Residence Inn Bismarck North

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был отличным. Подушки были отличными. В отелях редко встречаются хорошие подушки. Мы прекрасно выспались, и все удобства были превосходными. На завтрак был большой выбор блюд. Я очень рекомендую этот отель.

Я живу в районе Далласа и с апреля 2025 года приезжаю в Бисмарк работать в одной из больниц на неделю/месяц (почти каждый месяц). Я всегда останавливаюсь в отеле Marriott Residence Inn в Бисмарке. Номера чистые и ухоженные. Весь персонал очень дружелюбный. Особенно я ценю Джейка, который обычно находится на стойке регистрации днем, и Джексона, которого я вижу в основном по вечерам и выходным. Эти ребята замечательные. Они узнают меня и приветствуют по имени с улыбкой. Они приветливые, дружелюбные, общительные и заботливые. Кажется, для них действительно важно, чтобы мое пребывание было приятным. Они оперативно реагируют на любые запросы или проблемы. Я много путешествовал по США (36 штатов) и за рубежом (45 стран) ; идеальных мест не бывает, но важно то, как решаются проблемы, когда что-то идет не так. С нетерпением жду своего следующего визита в 2026 году.

Извините за поздний отзыв. Я останавливался здесь 4 октября и прекрасно провел время. Номер был большим, чистым и очень комфортным. Отель расположен в отличном месте, рядом с ресторанами и магазинами. Больше всего мне понравился сотрудник стойки регистрации Джексон. За эти годы я много ночевал в отелях и познакомился со многими замечательными сотрудниками, но Джексон — лучший из них. Очень дружелюбный, отзывчивый и излучает позитивную атмосферу, показывающую, что он гордится этим отелем и тем, что он предлагает. Если это интересно, его кандидатуру стоит рассмотреть на должность управляющего.

После полудневной поездки из Хьюстона мы заселились около 23:00, измотанные и готовые к отдыху. К сожалению, то, что произошло дальше, оказалось крайне разочаровывающим. Состояние раскладного дивана — который мы собирались использовать — было неприемлемым: он был сильно испачкан, весь в дырах и явно запущен. Общее состояние номера было ужасным и намного ниже того, чего я ожидал от отелей Marriott. В итоге нам пришлось забронировать второй номер для остальных членов нашей компании, потратив в общей сложности около 1200 долларов (включая 72 500 баллов) — только для того, чтобы обнаружить, что чистота во втором номере была почти такой же плохой. За эти годы я останавливался во многих отелях Marriott, и это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Хотя я понимаю, что персонал на ресепшене может сделать лишь ограниченное количество вещей, отсутствие решения и заботы в урегулировании ситуации было крайне разочаровывающим. Нам вернули 150 долларов за проживание, что совершенно неприемлемо, учитывая состояние номеров и уплаченную сумму. Я ожидал гораздо лучшего от бренда, который обычно гордится качеством и стабильностью. После этого пребывания я чувствовал себя разочарованным, расстроенным и, честно говоря, сомневался в ценности своих бонусных баллов Marriott.

За 243 доллара за ночь я ожидал гораздо большего. Номер оказался разочарованием. Мебель была потрёпанной — два обеденных стула буквально разваливались и выглядели так, будто их забрали на свалку. Приставные столики были потёртыми, а телевизоры довольно старые, что только усиливало впечатление обветшалости номера.
В целом, создавалось впечатление, что за этим местом давно не ухаживали. Этот отель мог бы стать гораздо лучше, если бы в нём сделали небольшие ремонтные работы, но в нынешнем виде он не соответствует ни ожиданиям от Residence Inn, ни цене. Разочаровывающее пребывание, которое совершенно не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Забронировали здесь номер только из-за вечернего приёма во вторник, который был анонсирован на их сайте. Приехали и сказали, что у них такого не было с 2020 года. Если бы я знал, мы бы остановились в Staybridge Suites, где были ежевечерние приёмы. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным, а вот персонал за завтраком – нет. Хорошая планировка с одной спальней, но один из стульев у стола в очень плохом состоянии, с порванной обивкой. Слабый затхлый запах в номере и коридорах, но мы к нему привыкли и позже он нас не беспокоил. Хорошее расположение в стороне от главной дороги, поэтому шума от дороги не было. Завтрак был не очень, например, отвратительное фруктовое ассорти и отсутствие вафельницы (хотя в ней был сироп).

Я только что видел, как гость пытался зарегистрироваться здесь, и Джексон на стойке регистрации был крайне неприветлив. Этот бедняга зарегистрировался в номере вчера онлайн, но с приездом опоздал, поэтому смог приехать только сегодня. Когда он попытался зарегистрироваться, Джексон сказал, что его бронирования нет в системе, и что, хотя он и зарегистрировался онлайн, это не значит, что он зарегистрировался в их системе, поэтому у них нет для него номера. Я разговаривал с этим человеком, и он сказал, что его бронирование не подлежит изменению и возврату, и он думал, что сможет зарегистрироваться онлайн (как и я). Но Джексон сказал ему, что у них нет для него номера, хотя номер был «не подлежит изменению» и «невозврату», что смутило нас обоих. Джексон сказал, что ему вернут деньги, но когда человек попросил распечатку подтверждения, Джексон ответил, что не может этого сделать. Мужчина сказал ему, что хочет поговорить с менеджером, поэтому Джексон ушел и отсутствовал довольно долго, прежде чем вернуться и сказать, что ему удалось получить «одобрение» на распечатку подтверждения возврата средств.

Хотел бы поставить отрицательную оценку.
Худший номер, в котором я когда-либо останавливался. Мебель грязная, в пятнах от мочи и еды, а также поврежденная. В холодильнике были остатки еды, а в посудомоечной машине – грязная посуда. Плитка на полу липкая, ковёр в пятнах, шторы сломаны, ящики сломаны, светильники перегорели, и стоит неприятный запах. Владельцы явно просто зарабатывают деньги и не вкладывают их обратно, а департамент здравоохранения явно не справляется со своей работой.

Мы приехали в отель и обнаружили, что у них нет записи о нашем бронировании из-за стороннего сайта, через который мы его бронировали, — и это не вина отеля. У нас была машина, полная вещей, и собака, и всё, чего мы хотели, — это зарегистрироваться и немного отдохнуть. Мария на стойке регистрации сразу же взялась за дело и была просто замечательной. Она помогала нам на каждом шагу, действуя очень оперативно и честно. Мы довольно быстро решили проблему, и Мария превратила то, что могло бы быть ужасным, в очень позитивный опыт. Спасибо! Именно такой сотрудник нужен любому отелю.

Начну с того, что я путешествую по всему миру, работая руководителем по установке в Autozone. Этот отель был более чем полезен с размещением! Цена была вполне адекватной, особенно учитывая наше длительное пребывание! В моём номере был не только камин, но и духовка! Прекрасная планировка!
Сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивыми, очень любезными и просто замечательными людьми! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно если вы, как и я, планируете длительное пребывание! К тому же, прямо у отеля есть отличный выбор еды! Прачечная была чистой! Крытый бассейн! Приятный запах! Обязательно остановлюсь здесь снова!
Да будет это место благословенно безмерно 🩷

Персонал здесь просто потрясающий! Каждый, кого мы встречали, улыбался, здоровался и делал всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Номер был комфортным и чистым. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы заплатили за 4 ночи. Приехали, и нам сказали, что у них нет номера для нас. Вышел мужчина и сразу же провел нас в номер, как только понял, что происходит. Остальная часть нашего пребывания была потрясающей. Персонал был замечательным! Номер был чистым и прохладным. Обязательно остановлюсь здесь снова! Замечательное расположение! Спасибо!

Номер был хороший и большой с кухней. Кровать была очень удобной. Однако джакузи не работала, и интернет/принтер в вестибюле тоже не работали, поэтому мы не смогли распечатать некоторые необходимые нам пропуска. У них закончился один из соков на завтраке.

Отличное обслуживание. Джентльмен на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Северная Дакота, милый.
По прибытии в наш номер, я сразу заметил, что температура в номере была идеальной. Номер казался супер чистым, свежим и домашним.
Наш сын наслаждался бассейном, и нам понравилось посещать его, пока он плавал.
В целом, отличный отдых — нам очень понравился этот отель, когда мы останавливались в Бисмарке. Настоятельно рекомендую.

Персонал исключительный, они действительно заботятся о своей работе и гостях. Отель безупречный, кровати очень удобные. Он выглядит очень свежим и новым, и завтрак был хорошим. Мы остановимся там в следующий раз, когда будем в Бисмарке.

Останавливались здесь на выходные, и все было великолепно. Номера были чистыми и просторными, весь отель казался открытым и гостеприимным, а также было много бесплатной парковки. Он удобно расположен, поблизости много мест, где можно поесть. При заселении нам даже подарили приветственный пакетик с закусками и водой, что было приятно. Всю неделю в холле предлагали печенье и небольшие закуски. Они также провели забавную акцию: сыграйте в быструю игру и получите 500 очков Marriott просто за попытку и выиграйте 3500 очков, если бросите кольцо. Особый привет Джейку на стойке регистрации — его дружелюбное обслуживание действительно сделало наше пребывание еще лучше. Он дал отличные рекомендации, которые все подтвердили.

Я останавливался здесь раз в две недели уже около 2 месяцев. Даниэль и ее сотрудники просто лучшие. Когда я остановился здесь во второй раз, Хайден уже запомнил мое имя. Все сотрудники такие приятные и гостеприимные. Я бы порекомендовал всем остаться здесь, когда они приедут в Бисмарк. Я знаю, что не останусь где-либо еще, если в этом нет крайней необходимости.