Ramada by Wyndham Bismarck

Мое пребывание в этом ужасном отеле длилось всего 5 минут. Началось все с грязного, обшарпанного холла и быстро перешло к следующему этапу после регистрации. Мне посоветовали войти через боковой вход, так как он был ближе к номеру. Перед дверью на полу и стенах валялось множество собачьих экскрементов. Вход в номер был темным и грязным. Я не против старого отеля, если он чистый, но это было неприемлемо. Плесень вокруг ванны и плитки, плесень вокруг окна. Измельченное постельное белье. Засохшие пятна жидкости на экране телевизора и коробке с салфетками. Я уверена, что стены тоже были покрыты плесенью, это было сразу очевидно. Розетка представляла собой пожарную опасность из-за слишком большого количества проводов, подключенных друг к другу. Это лишь малая часть того, что я увидела. Я связалась с отелем по телефону и через мессенджер, но ответа не получила. Администратор только извинился и сказал, что ничего нельзя сделать. Я позвонила в Hotels. Com, и они связались с менеджером и сообщили мне, что возврат денег мне не вернут. Мне очень жаль, что этот отель испытывает финансовые трудности и вынужден удерживать все полученные деньги. Мои деньги, должно быть, поступают в какой-то благотворительный фонд для поддержания его работы. Я выехал немедленно. Я забронировал другой отель, который был чистым. Я не рекомендую этот отель.

Мой номер превзошёл все мои ожидания. Ванная комната тоже была очень чистой, а душ – просто потрясающим. Я очень благодарен за бесплатный горячий завтрак сегодня утром. Кровати были чистыми и удобными, что позволило отлично выспаться. Спасибо!

Я была там на свадьбе. Место было хорошее, и невеста сказала, что там цены ниже, чем в других местах. Подруга сняла комнату, но она не была готова к обещанному сроку. Я была с ней, когда она снимала комнату по телефону. Предполагалось, что это будет люкс, но ничего особенного. Устаревший номер с двумя двуспальными кроватями. Было уныло. Не уверена, что все номера выглядят так же. Но, как я уже сказала, я была там на свадьбе, и место было хорошим.

Всё стало совсем плохо, персонал был приветливым и старался изо всех сил. Ресторан был отличный. Подушки тонкие, как бумага. Дверь приходилось закрывать слизью и всем телом, потому что там был замок. Вода из ванны не сходила целую вечность. Шторы висели на нескольких крючках. Обои отклеивались. Часы не работали. Должен сказать, что этот отель был намного лучше за всё время нашего пребывания. Всё стало совсем плохо, пришлось просить полотенца, но нам дали только одно.

Крайне разочарован — вводящая в заблуждение информация и ужасное состояние номера.
Я очень разочарован своим пребыванием в Ramada Bismark. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» онлайн и даже позвонил заранее, чтобы подтвердить, что я могу взять с собой собаку. На стойке регистрации мне по телефону сказали, что мне нужно просто сообщить об этом при регистрации. Однако по прибытии мне сообщили, что номера с кроватью размера «king-size» не подходят для проживания с домашними животными, и вместо них предоставили номер с двуспальной кроватью и кроватью размера «queen-size» — цена осталась прежней.
Сам номер был в ужасном состоянии: отклеивающиеся обои, видимая плесень в углу и пыль на потолке. Это особенно беспокоит, поскольку я путешествую с новорожденным, и чистота и безопасность для меня крайне важны.
Отсутствие коммуникации, вводящая в заблуждение информация и общее состояние номера были неприемлемы для той цены, которую я заплатил. Надеюсь, администрация учтет эти замечания, чтобы другие гости не столкнулись с подобным.

Клопы. Проснулся с укусами по всему номеру. Нашёл двух клопов, полных моей крови, ползавших по кровати. Если бы я не отнёс одежду в прачечную, они бы просто позволили мне занести кровь в соседний номер. Мне дали новый номер, а когда я вернулся с работы, тот номер отдали кому-то другому. В следующем номере, который я выселил, на простынях были небольшие пятна крови (признак наличия клопов). Я отказался от этого номера и получил другой. Менеджер должен был связаться со мной, но так и не связался. Я думал, что они могли бы, по крайней мере, предложить бесплатную ночь или что-то в этом роде, но ни слова. Очень плохое управление. Само собой, я больше там не остановлюсь.

Положительные стороны: Приветливый персонал на ресепшене и неплохой завтрак. Сотрудник, отвечающий за питание, был приятным, но одет в сильно грязный фартук и кепку. Отрицательные стороны: Мебель в номерах напоминала мебель из 70-х. Телефон в номере был грязным, а ковер настолько испачкан, что нам приходилось постоянно ходить в носках.

Отличный отель по доступной цене. Хороший завтрак с блюдами местной и ближневосточной кухни. Приятный и чистый номер со всеми удобствами. Отличное расположение для шопинга, 25 минут пешком до железнодорожного вокзала и Ошского базара.
Отличная регистрация от Нурсултана. Мне повысили категорию номера, так как это Wyndham Diamond.

Верьте другим отзывам. Мы останавливались здесь группой, и условия были совсем не такими, как на фотографиях на сайте. Самое главное – отсутствие лифта. В моём номере даже на двери остались следы от лома. Полы были грязными и в липких пятнах, я никогда не снимала свои простыни, пока не ложилась спать. Кровать у подруги была очень шаткой от пружин, но у меня всё было нормально. Единственное, что было прилично в номере – это сама кровать. Панель доступа к душевой кабине находилась в моей ванной комнате и была открыта, так что я могла свободно управлять водопроводом. Обои в ванной отклеились, обнажив старые обои, держатель для туалетной бумаги был сломан. Под кроватями пришлось пылесосить минимально, их вообще не чистили, к тому же подруга нашла на полу накладной ноготь. Слив в душе был засорён. Никакой гордости. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но в уличной одежде, и один из них резко отреагировал при регистрации. Завтрак разочаровал: некоторые приборы были наполовину сломаны. И ещё одна важная проблема – негде было наполнить бутылки с водой. Они решили наполнить их в раковине, что невозможно. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Это был недорогой отель. Номер был чистым, кровати удобными, а кондиционер работал отлично. Мы всегда чувствовали себя в безопасности.
В целом, отелю не помешал бы небольшой ремонт, но в целом это было отличное место для остановки проездом.

В прошлые выходные я была на свадьбе в этом отеле. Мы чудесно провели время, празднуя с молодожёнами. Персонал, обслуживающий столы и еду, был просто потрясающим, особенно Джессика, которая всегда с очаровательной улыбкой следила за тем, чтобы на станциях с едой всегда было достаточно места, и постоянно проверяла, как гости справляются с уборкой. Извините, что не запомнила всех имён, вы все очень помогли сделать этот вечер особенным. Искренне благодарю вас за профессионализм!

Плюсы… удобный доступ с основных магистралей, вокруг много мест, где можно поесть. Номера приличного размера. Ванная комната тоже просторная. Кондиционер тоже работал.
Минусы… непонятно, где находится фасад. Фасад сбоку, и он похож на склад. Очень, очень старый. Как будто из 50-х позвонили и попросили вернуть вещи. Ковёр можно чистить только определённое количество раз, потом просто невозможно. Кровать была ужасной, а подушки были похожи на блины. Стул в номере выглядел так, будто его никогда не меняли, и местами он был настолько изношен, что от него остались только губки. Обои отклеивались. Двери бассейна были покрыты ржавчиной, и в воздухе чувствовался запах хлорки. Бар был грубым. Персонал был совершенно недружелюбным.
Нормально… Завтрак "шведский стол" был, но выбор был невелик. Хлопья были все несвежие, приходилось держать тостер, чтобы их разогреть. Вафельница была покрыта слоем масла и корочки. Не знаю, как он прошёл проверку, но он всё ещё работает. Если вы можете спать спокойно. Подойдёт любое место. Но потратьте чуть больше и переходите дорогу.

Мы остановились в этом отеле 4 июля. Однозначно, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание клиентов было просто отвратительным. Сотрудник, который нас регистрировал, встретил нас с вопросом: «Как дела? ». Все входы были усеяны окурками. Окна в здании были заклеены скотчем. Номер был ужасно грязным. Ванна была покрыта слоем грязи, а в душе не работал слив из-за волос, засоривших слив. Персонал сказал мне, что это их самая большая проблема, и что почти все души засорены волосами. В комнате с бассейном была сломанная, изношенная мебель, грязные пластыри на полу, а джакузи было сломано. Льдогенератор был сломан и покрыт грязью рядом с переполненным мусором. Грязные мокрые полотенца лежали на полу в коридорах. Персонал на стойке регистрации сказал, что утром их заберут в прачечную. В номере пахло мочой. Даже не хочу знать, какая липкая грязь была под лампой. У нас было по две плоские подушки на каждой двуспальной кровати, кондиционер не работал. Телевизор не работал. Когда я пошёл поговорить с менеджером, он сказал мне перезвонить в понедельник и извинился за своего «психически больного» коллегу. Позвонил в понедельник, оставил сообщение сотруднику и сказал, что «Диллон» перезвонит. Но этого не произошло. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов Ramada, они подали заявление и пообещали со мной связаться. Но этого не произошло. Пишу этот отзыв, чтобы избавить другую семью от кошмара.

Утюги были чистыми, полотенца были отличными. Завтрак вкусный, Джеймс был лучшей частью. Помог нам зарегистрироваться и был очень приветливым. Приятно было пообщаться с ним, когда мы вернулись в вестибюль выпить кофе и чая.

Я поставил 3 из 5, потому что ковры нужно обновить. В целом, обслуживание персонала и номера были хорошими. Я был разочарован тем, что банкетный зал был подготовлен для банкета слишком рано, потому что VFW проводил общественное мероприятие в ту пятницу в том же зале, поэтому мы не смогли провести общественное мероприятие, как было запланировано. Выбор блюд на завтрак можно было бы обновить. Я благодарен за горячий завтрак, но уберите печенье и подливку. Подавайте больше бекона или сосисок и яиц.

Полотенца хорошие и большие, но воздух мог бы быть лучше. Мне показалось, что воздух немного спертый. Мы с детьми не могли нормально дышать. Но бассейн и джакузи всегда работали отлично. Хотя не помешала бы генеральная уборка, да и сауна тоже.

Удобные кровати, бассейн и джакузи были великолепны! Бармен в лаунже был очень приветлив и отлично обслуживал! Завтрак – обычный завтрак для отеля! Регистрация заезда и выезда прошла очень гладко, всё было сделано онлайн. Ванная комната была немного тесновата. Отель определённо устарел и нуждается в обновлении. Похоже, номера подвергались серьёзным испытаниям.