Red Roof Inn & Suites Omaha - Council Bluffs

Я прожил здесь почти два месяца и чувствую себя здесь как дома. Лорен на стойке регистрации дружелюбная и весёлая. Рауль, специалист по обслуживанию, всегда был невероятно быстр и отзывчив, если что-то не работало. Мне всегда нравится видеть Тэмми на стойке регистрации по утрам, когда я очень рано ухожу на работу. Завтрак — это, по сути, шведский стол, и мне это нравится! Я боюсь воды, но бассейн выглядит очень здорово 😅, а патио на улице очень ухоженное, мне нравится смотреть на цветы там.

Я не ожидал такого прекрасного места! Ставлю номеру 3 звезды, потому что кровати очень жёсткие. Номер был чистым, матрас чистым, бесплатный горячий завтрак с вафлями. Есть большой крытый бассейн с местами для отдыха на открытом воздухе. Для «бюджетного» отеля это лучший из всех, где я когда-либо останавливался. Рядом есть всё необходимое! До Омахи можно доехать примерно за 15 минут.

Я выбрал двухместный номер с кроватью размера «queen-size».
Доволен тем, что обслуживание номеров обратило внимание на мою табличку «Не беспокоить».
Кровать довольно удобная. Подушки не плоские и не комковатые.
Кондиционер работает.
Никогда не думал, что оставлю положительный отзыв отелю Red Roof Inn. Но вот он. Возможно, стоит ещё раз взглянуть на остальные отели этой сети… Цена тоже не была ужасной.
Намного лучше, чем в Motel 6 за относительно схожие деньги. И никакого запаха карри.

Я останавливаюсь в Red Roof 150 ночей в году. Лорен в этом отеле в Каунсил-Блафф просто потрясающая. Она следит за тем, чтобы я забронировал номер заранее, когда звоню заранее, и всегда любезна и вежлива. Настоящий подарок для Red Roof.

На мой взгляд, отель находится в очень хорошем состоянии и расположен в отличном месте: в пешей доступности есть несколько ресторанов, а также магазин Home Depot по соседству и супермаркет ALDI чуть дальше. Макдоналдс работает допоздна, что очень удобно для тех, кто, как и я, приезжает поздно после дня, проведенного за рулем. Персонал был очень дружелюбным, а молодая женщина, работавшая в вечернюю смену во время моего пребывания, была очень дружелюбна к домашним животным и очень любезна, предоставив мне миски для хлопьев, которые я использовал вместо воды для моей кошки. Всё было именно так, как мне было нужно после долгого дня в дороге, чтобы расслабиться и восстановить силы перед следующим днем.

Пребывание было хорошим. Проблема была только с ключом, который не работал три дня подряд, когда я пытался вернуться после работы. Главная проблема — они взяли 200 долларов за курение в номере. Я не курю уже три года по состоянию здоровья. Администрация никак не помогла мне решить этот вопрос. Я пошёл к ним поговорить, но мне сказали, что менеджера не будет на месте, чтобы сообщить о нём на следующее утро. Я не мог остаться, так как у меня была 5-часовая поездка, поэтому я звонил им сегодня четыре раза. Мне сказали, что менеджер перезвонит. Позвонила мне один раз, чтобы сказать: «Хорошо, позвоните и поговорите с горничной, и она мне перезвонит». Так и не перезвонила. И мне сказали, что она не поднималась в номер, чтобы проверить, не пахнет ли дымом.

Один из лучших, где я останавливался… Идеальное расположение рядом с трассой I80, все основные магазины в пешей доступности. Две двуспальные кровати, большой холодильник, кофемашина. Плюсы: Одна из лучших ванн в этой сети мотелей (закрытая цельная терраццо из стекловолокна) и окна с москитными сетками, которые можно было открыть для свежего воздуха. Персонал на стойке регистрации был профессиональным и дружелюбным.
Были проблемы с кабельным телевидением, надеюсь, они решат эту проблему для будущих посетителей.

Мы с дочерью и внуком остановились здесь, когда в последнюю минуту приняли решение поехать в Омаху в зоопарк. Первоначальный отель, в котором мы собирались остановиться поближе к зоопарку, выглядел крайне подозрительно, когда мы подъехали, поэтому мы решили поехать в другое место и по пути проехали мимо Red Roof Inn, поэтому вернулись туда.
У них был только один номер, когда мы приехали, однако он был доступен только на две ночи из трех, поэтому нам пришлось поменяться номерами в последний день, что было нормально. Мы определенно оценили их готовность разместить нас и убедиться, что мы сможем остаться на все три ночи. Весь персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и услужливым! Нам особенно понравилась Тэмми, которая работала в ночную смену! Она была очень дружелюбной и услужливой, и общение с ней было похоже на разговор с давним другом, мы ее очень любили!
Оба номера, в которых мы остановились, были чистыми и удобными, за исключением подушек, которые были либо плоскими и жесткими, либо комковатыми. В остальном все было замечательно. Общие помещения были чистыми, а мусорные баки постоянно опорожнялись, что было приятно.
В пешей доступности было несколько ресторанов и магазинов, а близость к зоопарку была отличной (около 10 минут), так что расположение было замечательным!
Мы обязательно остановимся снова, когда вернемся! Спасибо!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провел время в отеле Red Roof Inn в Айове! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым с первой же минуты. Номер был чистым, комфортным и на удивление тихим — именно то, что мне было нужно после долгого дня в дороге. Расположение было удобным, и я оценил политику отеля, разрешающую проживание с домашними животными. Отличное соотношение цены и качества! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду проездом. Спасибо за отличное гостеприимство!

Лучший отель в округе за эти деньги. Персонал исключительно дружелюбный. Лорен на стойке регистрации была восхитительна. Мне пришлось сделать срочный заказ для члена семьи, которому неожиданно понадобилось место для проживания. Лорен была дружелюбной, терпеливой и очень гостеприимной, несмотря на занятость. Отель находится в отличном месте со множеством ресторанов и магазинов в пешей доступности и легким доступом к межштатной автомагистрали.

Я забронировал люксы, а по прибытии получил стандартные номера. Они сказали, что разберутся с VRBO, так как я забронировал именно там. Думаю, это не их вина. Но бассейн действительно отвратительный. Облупившаяся краска падает в бассейн, цвет воды был серый и отвратительный, а ил на краю бассейна был таким густым, что кто-то вырезал на нем свои инициалы. Очень отвратительно. Место обветшалое и грязное, но, похоже, они его ремонтируют. Кровати довольно мягкие и чистые.

Зайдя в вестибюль, я вспомнил воспоминания, которые никогда не думал, что испытаю снова — это напомнило мне старую «Джазовую кухню», которая раньше работала в Канзас-Сити. В то время «Джазовая кухня» была известна своей «аутентичностью», вплоть до запаха: открытая канализация, совсем как Бурбон-стрит в ее худшие дни. Именно это поразило меня, когда я вошел в гостиницу «Красная крыша» — резкий запах неочищенных сточных вод, густо витающий в воздухе.
Но это еще не все. Запах смешивается с невыносимым запахом тел изгоев, которые, кажется, поселились здесь на полупостоянное жительство. И выйти на улицу? Становится хуже. Поскольку в отеле разрешено проживание с собаками и явно не существует стандартов по обеспечению чистоты домашних животных, территория завалена кучами собачьего мусора. Вам буквально придется следить за каждым своим шагом, если только вы не хотите получить неприятный сувенир.
Еще есть постельное белье — если это вообще можно так назвать. Матрас был настолько тонким, что хотелось спать прямо на фанере, а подушки? Представьте, что вы положили голову на неровную бетонную плиту и оказались на стадионе. Это была одна из самых неприятных ночей, которые у меня когда-либо были.
В довершение ко всему, это место привлекает некоторых очень грубых персонажей. Несмотря на несколько приличные фотографии в Интернете и достаточно ухоженный внешний вид, когда вы впервые останавливаетесь, реальность, ожидающая вас внутри, — это совсем другая история.

Я путешествую примерно раз в месяц, чтобы уехать из Орландо на несколько дней. Я работаю в отеле Disney World и более чем знаком с индустрией гостеприимства. Обычно мне нравится останавливаться в гостиницах Red Roof Inns, потому что они дружелюбны, ухожены, имеют множество мест и очень гостеприимны. В этой поездке я приехал из Орландо в Каунсил-Блафс на семейные похороны (22 часа в машине — это не весело). Моя семья забронировала один номер на 7 ночей, а я забронировал одноместный номер с кроватью размера «queen-size» на 3 ночи (пятница, 28 марта – воскресенье, 30 марта) для себя, так как мне предстояло остаться только на похороны, а затем поехать обратно в Орландо. С самого начала этот отель был худшим опытом, который я когда-либо имел в отелях любой марки.
Я позвонил своей семье, которая уже была в отеле в четверг (27 марта) днем, так как я опережал график и должен был приехать в четверг вечером, а не в пятницу, когда началось мое первоначальное бронирование. Я проверил веб-сайт и увидел, что там еще есть 2 одноместных номера с кроватью размера «queen-size», и захотел попытаться зарезервировать один из них, чтобы, возможно, я мог просто оставаться в одном номере все 4 ночи (и мне не пришлось выезжать в 11 утра, а затем возвращаться позже, чтобы перерегистрироваться в 15:00 для моего первоначального бронирования).

Положительно: Расположение на I 80. Кровати были хорошими Отрицательно: В номере были вещи, которые требовали обновления. Лампа у кровати была старой и грязной. В раковине не было сливной пробки. Вы могли смотреть в трубу. Холодильник шумел всю ночь. Он был на ремонте, но многие вещи требовали внимания. Странный запах.

Я не знаю, что происходит, но я забронировал номер с кроватью размера «king-size», как всегда во время путешествий. Я прихожу и регистрируюсь в своей комнате. Я открыл дверь, и запах был такой неприятный. Потом я вижу, что это маленькая комната с двуспальной кроватью и душем для инвалидов. Я могу гулять и люблю принимать пенные ванны. Я был очень недоволен. Потом пожаловались на это, и на стойке регистрации сказали, что у них больше нет номеров, и я не могу вернуть деньги. Итак, я, мой муж и я оставили ключи на стойке регистрации и просто ушли. Мне пришлось потратить больше денег, чтобы остановиться в другом отеле, и я опоздал на мероприятие, на котором должен был быть. Это не так с тех пор, как я заплатил 180, 86 доллара, а номера с кроватью размера «queen-size» не стоят так дорого. Списали деньги с моей карты, а я даже не остался в заведении. Совсем не справедливо.
Обновление: по состоянию на 03.04.25 деньги были возвращены мне на карту, и это все, что я хотел, потому что я никогда не оставался на ночь. Я благодарен Red Roof Inn за это. Я очень ценю это, так как у меня не было возможности насладиться мероприятием, на котором я был в городе, и мне пришлось заплатить за другой отель той ночью. Итак, еще раз спасибо Red Roof Inn. Я могу дать им еще один шанс, но не в этом заведении.

Если бы я мог оценить отрицательные числа в номере, я бы это сделал. РМ №415 – это ШУТКА! Полкомнаты! Я заплатил за 2 двуспальные кровати, получил ОДНУ кровать и ЛЕСТНИЦУ! НЕ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ, которые я заплатил! Матрас был ЖЕСТКИЙ, комковатый и с пятнами. Простыни были старые и рваные, окно было сломано, а полы были грязными и липкими. В кофейнике была разбитая стеклянная трубка — странно!
Завтрак был жалким, без вафельницы, одного вкуса йогурта, одного выбора сока и ЗЕЛЕНЫХ бананов. Девушка на стойке регистрации в четверг вечером была великолепна, но в дневную смену в будние дни была… ну, скажем так, она работала за зарплату, а НЕ КЛИЕНТОВ.
Мне пришлось усердно работать, чтобы найти позитив в этом месте, но, к счастью, не было НИКАКИХ КЛОПОВ, а печенье и подливка в пятницу утром были вкусными! Конечно, хотелось бы, чтобы в этом районе был выбор отелей ВЫБОР!

КЛОПЫ.
Для начала я должен сказать, что две женщины, работающие на стойке регистрации, были милы и старались изо всех сил быть любезными.
Мы приехали поздно, переезжая через всю страну, около 11:30 вечера. Сначала наш номер был нормальным, дешевым, ничего выдающегося и довольно чистым. После дороги все, что мы хотели, это теплый душ и лечь спать. В номере не было горячей воды. Вернулись на стойку регистрации, и они направили нас в другой номер на другом конце отеля. Тащим наши вещи туда, открываем дверь, и поток сигаретного дыма встречает нас у двери. В номере пахло как активная ПЕПЕЛЬНИЦА. Снова тащим наши вещи на стойку регистрации. Они пытаются найти для нас третий номер, мы снова тащим все наши вещи обратно на тот этаж, на котором мы были. Наконец-то мы получаем теплый душ, сейчас уже больше часа ночи. Мы ложимся и сразу видим КЛОПОВ на одеяле на кровати, в паре дюймов от моего лица. Отвратительно. Мы вернулись в вестибюль и запросили возврат денег, который был выполнен 5 дней спустя. В итоге мы отправились в соседний отель Marriott. От клопов-попрошаек практически невозможно избавиться, если они попали в вашу одежду. Избегайте этого места.