Holiday Inn Omaha Downtown - Waterpark by IHG

Мы из северного изгиба и из-за метели на несколько дней потеряли электричество и решили отправиться в Омаху. Когда я был маленьким, я приезжал в этот отель и подумал, что он идеально подойдет моему ребенку. Мы идем в аквапарк, чтобы начать день, и ванные комнаты такие отвратительные. Пол завален мусором, грязными женскими товарами, а каждый унитаз забит фекалиями. Тем не менее, брызговик доставил моему малышу удовольствие. Мы возвращаемся в нашу комнату и раскладываем диван, чтобы мой малыш мог спать, и нам сразу же пришлось снять с него простыню, так как она была испачкана и какое-то время не выглядела измененной или постиранной. Мы не могли заснуть примерно до 2-3 часов ночи, так как в коридоре тусовались пьяные взрослые, а их дети кричали во всю глотку. Перенесемся в сегодняшнее утро. Я собираю вещи и обнаруживаю, что еда, которую мы принесли, наш багаж и наша кровать были покрыты муравьями, которые проникли через окно. Пришлось ВСЕ вытрясти, муравьи были повсюду. К счастью, у нас дома теперь есть электричество, так что я буду все стирать. Мой жених спустился к стойке регистрации в надежде найти какое-то средство от муравьев и других проблем, и ему сказали: «Мы сообщим об этом техническому обслуживанию». Я крайне не рекомендую здесь оставаться. Мне удалось сделать только одну фотографию муравьев, но у моего партнера более 20 наших проблем.

Они рекламируют аквапарк площадью 10 000 квадратных футов. Это больше похоже на огромный гостиничный бассейн и гидромассажную ванну.
Одна большая водная горка и прославленная водная площадка. Большая часть 10 000 квадратных футов просто бетонная.
Тики-бар — это просто украшение. В так называемом аквапарке ванные комнаты были ужасными. Нам сказали, что мы сможем зарегистрироваться раньше. По прибытии человек перед нами получил номер, но нам сказали заселиться через 2 часа. Я вернулся, и они сказали, что у них еще нет списка чистых комнат. Затем я вернулся через 30 минут, и мне сказали: «Мы никого не регистрируем до 4. Это должно быть ежедневное явление, поскольку они, похоже, довольно отрепетировали слова: «Мне очень жаль, что вы ждете». В 18:30 все еще были гости, ожидающие номера. Если вы планируете остаться здесь ради аквапарка, сэкономьте свои деньги и отведите детей к большому волку или дождитесь лета и сходите в любой хороший открытый бассейн. Это место предназначено для людей, приходящих поздно ночью и проверяющих вышел рано.
Также приходится платить за пользование парковкой, которая вообще не очень хорошо убрана.
Я бы сказал, что если вы хотите остановиться здесь, вам лучше иметь детей до 5 лет, чтобы они могли насладиться бассейном или найти другое место для проживания.

Номера, хотя и немного загруженные из-за отсутствия коврового покрытия, были очень чистыми и ухоженными. Персонал отеля был замечательным, а представитель, который нас регистрировал, был очень любезным. Аквапарк нуждался в некотором уходе и уборке, и я не был уверен, что бассейн будет готов к повторному открытию после того, как из него уберут рвоту.
Отсутствие возможности позавтракать заставило нас пойти в соседний шведский стол. Я был рад, что детские блюда были бесплатными, потому что один человек, работающий в буфете, не мог справиться с напитками или наполнить шведский стол для 20 человек, которые ели во время нашего там пребывания.

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого делать! Это денежная ЛОВУШКА! Вы получаете преимущества, которые я показал вам на картинке, вот и все. Нет бесплатного завтрака. Завтрак стоит 15, 99 долларов США за взрослого и 11, 99 долларов США за ребенка. За парковку придется платить 15 долларов в день. За парковку придется заплатить 15 долларов за ночь. Они пытаются сделать так, чтобы это выглядело «хорошо», предоставляя вам «скидку» без «скидки», это 50 долларов за НОЧЬ! Имейте в виду, это обычная парковка, ничего особенного в этом нет. Они взяли с меня ДВАЖДЫ за залог! Я заплатил за все по телефону, а потом, когда приехал сюда, мне пришлось заплатить СНОВА! Это была палата, о которой они прекрасно знали, что мы приехали из другого штата на прием к врачу. Я заплатил чуть больше 200 долларов за дополнительную плату, которой не должно было быть!
Мне сказали, что моя комната будет готова в 2, мы подождали час, пока они ее подготовят. Однако они предложили нам поплавать, пока мы ждем. «Аквапарк» действительно ничего особенного! «Детский» бассейн — это водная площадка в помещении, а не бассейн. Там есть одна потрясающая огромная горка для больших детей.
К нему есть торговый центр, магазин замороженных йогуртов и ресторан. Все это стоит дополнительных денег.
Я дам ему две звезды только потому, что персонал, с которым я общался, был очень приятным. Мне нравится, что лифт не работает без ключа от номера в целях безопасности.

Фантастическое пребывание в Омахе!
Наше пребывание в аквапарке в центре Омахи было просто потрясающим! С того момента, как мы приехали, нас встретил самый дружелюбный и профессиональный персонал. Джейн, Алисса, Карисса, Мишель и Энтони сделали все возможное, чтобы каждый аспект нашего визита был идеальным. Их внимательное обслуживание действительно заставило нас почувствовать себя желанными гостями и ценимыми.
Сам аквапарк был невероятным — полным захватывающих аттракционов, которые развлекали и детей, и взрослых часами. Все было в хорошем состоянии и чистоте, что делало его безопасным и приятным для всей семьи.
Номера были безупречными, удобными и продуманно спроектированными, обеспечивая расслабляющий отдых после дня развлечений. Наличие Burger Theory и Orange Leaf на территории отеля было огромным плюсом! Мы наслаждались вкусным ужином и баловали себя освежающим замороженным йогуртом, не покидая территорию отеля.
В целом, это был один из лучших наших впечатлений от отеля. Мы не можем не рекомендовать его семьям или тем, кто ищет веселый и расслабляющий отдых в Омахе. Спасибо замечательному персоналу за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Прежде всего хотел бы отметить, что все сотрудники были очень дружелюбны и вежливы, включая сотрудников стойки регистрации и специалиста по обслуживанию бассейна.
Наш люкс с двухъярусными кроватями идеально подходил для нашей семьи с тремя детьми.
Однако низкий рейтинг для пары вещей. Сначала гидромассажная ванна и бассейн были очень холодными. В «горячей ванне» было около 85 градусов, а бассейн был ледяным. Другая причина низкой оценки заключается в том, что твердый деревянный пол в нашей комнате был настолько отвратительным, что наши ноги почернели от ходьбы по нему босиком. Я думаю, они, должно быть, просто подместили пол и не промыли его шваброй или какой-либо уборкой, чтобы смыть грязь. Честно говоря, это было очень отвратительно. Как будто несколько слоев скопившейся грязи.
Я уверен, что, как и везде, обслуживающий персонал не укомплектован, и нам следовало сказать им об этом, чтобы они как следует убрали его, но мы просто справились с этим и, к сожалению, просто не останемся там в следующую поездку в Омаху.

Недавно мы отвезли нашу семью в этот отель на рождественскую прогулку, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий.
Во-первых, процесс регистрации был запутанным. Персонал не объяснил стоимость парковки, что застало нас врасплох. Было бы полезно получить эту информацию заранее.
Еще одним разочарованием стал бассейн. Было очень холодно, и мои внуки очень хотели поплескаться, но им это совсем не понравилось.
В нашей комнате мы обнаружили кофейную гущу, разбросанную возле кофейника, но, к нашему удивлению, настоящего кофейника не оказалось. Эта оплошность расстраивала, особенно в отеле.
Наконец, вызывала беспокойство чистота постельного белья. Мы заметили волосы на простынях, что заставило нас усомниться в общей чистоте номера.

Никаких полотенец. Никакой туалетной бумаги. Грязные простыни. Валовой. Я бы не рекомендовал оставаться здесь. Но отправляйся в аквапарк, но оставайся в другом месте. Жаль, что недвижимость IHG в центре города потерпела крах. Моя дочь была в отеле «Индиго» и сказала, что клиентура была напугана, а в помещении были питбули. В следующий раз я остановлюсь в отеле Hilton.

НЕ рекомендую этот отель! У меня НИКОГДА не было такого ужасного опыта! Бронирование было полностью испорчено, когда мы забронировали онлайн на 3-дневные выходные. Ключи от номеров отключались, и их приходилось активировать много раз во время нашего пребывания. Номера не очень чистые, у нас были липкие полы и ноги почернели. Они никогда не приходили освежить наши полотенца и не приносили свежие полотенца, когда мы просили. Никто не пришел вынести наш мусор, мне пришлось выносить его самому в мусорный бак лифта. Мусорные баки в номере представляют собой КРОШЕЧНЫЕ мусорные баки для ванной, в которые ничего не помещается. Парковка ограничена, и вы должны заплатить. Я определенно не вернусь в этот отель и никому не порекомендую его!

Франческа дала мне превосходное обслуживание на завтраке «шведский стол». Она была очень приятной, теплой, гостеприимной и любезной. Она сделала мое тяжелое утро еще лучше. Весь персонал был очень приятным. С менеджером было приятно поговорить. Джессика вечером оказала нам такое же превосходное обслуживание, и наша еда была превосходной. Спасибо, что сделали нашу поездку такой приятной.

Expedia не позволила мне сказать больше, поэтому я тоже оставляю отзыв здесь. Сказать, что наше пребывание здесь было разочаровывающим, значит не сказать ничего. Мы приехали группой из 10 человек. 5 взрослых, 5 детей. При бронировании я выбрал вариант «оплатить позже в отеле». Деньги с наших карт были сняты еще до того, как мы поехали в отель. Каждая группа собиралась платить за свои комнаты. Один из взрослых в нашей группе позвонил в среду, чтобы убедиться, что он присоединится к комнате и/или будет на том же этаже, ей сказали: «Это основано на принципе «первым пришел первый сервер», поэтому зарегистрируйтесь немного перед регистрацией. И на ваших счетах будет сделана запись». При регистрации нам сообщили, что наши комнаты не соединены, и мы не будем находиться на одном этаже, и ни об одном из наших бронирований не было никаких примечаний. Сотрудники сказали нам, что они ничего не могут сделать. Кроме того, парковка стоила 15 долларов в день, если только мы не хотели припарковаться на улице впереди, что было очень ограничено. Мы направляемся в свои комнаты, и когда выходим из лифта, нас встречает отвратительный запах мусорного бака возле лифта. Который мы чувствовали каждый раз, когда заходили в лифт или выходили из него. В коридорах было жарко и душно. Был затхлый запах. По прибытии номера выглядели чистыми, но в них был неприятный запах. Сидя на диване в своей комнате, я вижу брызги еды на потолке и на стенах в разных местах. Мы решили пойти в бассейн. Бассейн был ледяной!

Мы выбрали этот отель для аквапарка, когда ехали в Омаху для отдыха с семьей и друзьями с 5 детьми в возрасте от 2 до 13 лет. Разочарование началось при регистрации и продолжалось. При регистрации нам сказали, что мы не сможем разместить наши номера рядом друг с другом или даже на одном этаже. Мы позвонили за 2 дня до приезда, чтобы узнать, сможем ли мы это сделать, и нам сообщили, что это делается в порядке очереди, но это было указано в нашей резервации. Мы позаботились о том, чтобы быть там незадолго до того, как время регистрации было указано в нашей информации о бронировании, и нам сказали, что нет никаких записей и они ничего не могут сделать. Однажды в номере нас встретил очень затхлый запах, который, казалось, был в большей части отеля в те выходные. Когда мы направились в бассейн, вода, казалось, вообще не нагревалась, что очень разочаровало, и дети не успели поплавать задолго до того, как замерзли. Ночное движение очень громкое, а парковаться ночью очень сложно, даже если заплатить за парковку 15 долларов в день, вам не гарантировано место на стоянке. В следующий раз, когда мы приедем, мы остановимся где-нибудь в другом месте.

Еда была отличной! Удивительно, что у них есть станция омлета! Здесь на выходные. Все улыбались и были очень гостеприимны (включая персонал). Недостатком является парковка. Пожарному очень сложно увидеть людей, которым разрешено парковаться на траве там, где находится пожарная полоса. Поскольку это может вызвать хаос, если и когда придет время.

Была проблема с плесенью в кондиционере, ночной персонал был замечательным и устранил проблему. Сын был в душе и попросил горничную, которая была прямо возле комнаты, взять полотенце, и они сказали, что не нужно спускаться вниз, чтобы получить их, у нее на тележке было много полотенец. Похоже, дневной персонал был не очень дружелюбным. Ночью, ну, двое, которые были здесь в 5 часов, были замечательными.

Забронировано на 2 ночи. Попросили дополнительные полотенца, потому что в номере было только 2 банных полотенца, а нас было четверо. После 6 или 7 запросов, когда мне сказали, что, как только некоторые из них будут доступны, они принесут их нам, мою жену обогнали и ворвались на стойку регистрации. Она вернулась с полотенцами, лол.
Я забронировал люкс. Доплачивая за самый дорогой номер, я ожидаю немного больше взамен. Очень большая комната требует большего количества мебели. Много пустого пространства, которое можно было бы использовать.
Только вчера вечером я заметил на полу обрезки ногтей. Как только я начал искать, они были повсюду! Совершенно очевидно, что полы убраны плохо, потому что ни у кого из нас даже не было машинок для стрижки, и было похоже, что там устроили педикюрную вечеринку! Сообщил стойке регистрации, что на этот раз они, возможно, захотят помыть полы.
Я отредактировал этот отзыв, потому что других вариантов нет. Видя, что комментарии, проштампованные и другие, крайне неточные со стороны корпораций, я вынужден ответить дальше.
Я видел обзоры, в которых говорилось, что есть машины для ломаного льда, и ответы компаний, в которых говорилось, что это новые машины и они работают. Ну, я могу вам сказать, что это абсолютно неправда. Я обошел каждый этаж в поисках льда. Один побежал, но ничего не вышло. Один был разобран, остальные были отключены от сети. Пришлось взять лед из ресторана.

Позвонил 3 августа, чтобы отменить бронь на ноябрь, и мне сказали, что я не могу. Это противоречит правилам отеля, и с меня будет взиматься плата независимо от того, приду ли я в номер или нет. В последний раз, когда я останавливался здесь, проходил концерт, и в итоге я не смог зарегистрироваться до окончания концерта, хотя у них есть правила/время регистрации.
Правила для тебя, а не для меня. Думаю, я потеряю 130 долларов, потому что я не собираюсь ехать 5 часов в одну сторону, чтобы переночевать в отеле. Будьте уверены, мы не вернемся. В этом районе есть множество других отелей на выбор. Мне нравится, как ты удалил и переписал свой ответ 3 раза, каждый раз меняя позицию.
Когда вы впервые разместили сообщение, мы отменяем бронирование.
Во второй раз нам позвонили для решения проблемы.
Теперь этот ответ.
Мы регулярно посещаем Омаху на концерты и игры с мячом. И ни у меня, ни у моей жены никогда не было проблем с отменой или переносом бронирования в вашем отеле.

У нас был фантастический отпуск, однако однодневное пребывание в Омахе нас разочаровало. Мы часто останавливались в Holiday Inn и обнаружили, что они на голову выше. Однако это не относится к нашему пребыванию в аквапарке Holiday Inn в Омахе. Регистрация прошла медленно. Когда мы добрались до нашей комнаты, она была пыльной, строившейся и в комнате не было кроватей! Было одно кресло! Мы спустились вниз. Мы забронировали номер с 2 двуспальными кроватями. Парень на стойке регистрации сказал моей жене: «Ну, там должны быть кровати»! В любом случае, у них не было еще одного номера с 2 кроватями, и после еще одного долгого процесса он дал нам номер с 1 кроватью и сказал, что есть раскладной диван. Примечание: парень непрофессионально сказал: «Вам действительно нужны 2 кровати? » Моя жена сказала: «Да, нас четверо». Мы предложили предоставить нам 2 номера, но они сказали, что, поскольку мы забронировали номер через третье лицо, они не смогли нас разместить. Мы решили извлечь из этого максимум пользы, но потом поняли, что там только 2 полотенца, нет одеял для раскладного дивана и 1 подушка. К 10:00 нам принесли все необходимое.
Аквапарк? Во многих отелях есть водная горка, но аквапарком они себя не называют! Я думаю, что обозначение аквапарка следует убрать из их названия. И никаких полотенец. Мы просто вернулись в нашу комнату, мокрые, даже после того, как попросили полотенца, но их не доставили.