Holiday Inn Express Hotel & Suites Omaha West by IHG

Отличный опыт. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Стефани была очень любезна и отзывчива! Женщина, которая готовила завтрак, была очень любезна и отлично справлялась с приготовлением еды, следила за тем, чтобы всё было на месте и было очень чисто. Наш номер был чистым, уютным и в нём было всё необходимое для нашего пребывания. Отель расположен в отличном месте, рядом много магазинов и ресторанов, а межштатная автомагистраль проходила довольно близко. Мы чувствовали себя в безопасности на парковке ночью. Парковка была хорошо освещена. 5 звёзд! Определенно остановились бы здесь снова.

Странно. Отель находился в очень приятном районе города и был очень тихим (и практически пустым) во время нашего пребывания. Номер и территория были чистыми, но нуждались в ремонте. Персонал был то неудачным, то неудачным. Сотрудник Эрик был невероятно дружелюбным и услужливым, а женщина, которая готовила завтрак, была такой милой и доброй. Сотрудница, которая нас регистрировала, была равнодушной и грубой, больше времени проводя в телефоне, чем помогая клиентам. Я довольно часто останавливался на стойке регистрации, но там почти никого не было, даже когда я звонил и просил о помощи. Беговая дорожка сломалась во время моего пребывания, и сотруднику стойки регистрации, которому я об этом рассказал, это, похоже, было безразлично. Завтрак был той же скучной и безвкусной дрянью, которую IHG предлагает в каждом Holiday Inn Express, но я был разочарован тем, что у них каждое утро одно и то же — никакого разнообразия. Душ тоже был то неудачным, то неудачным. Напор воды был потрясающим! Представьте себе Рэмбо в первом фильме, которого обстреливают пожарные из шланга. В отеле установлены опасные настройки температуры воды, максимальная температура установлена ​​на кипяток. Я сообщил об этом сотруднику службы эксплуатации отеля, который сказал, что в курсе и уже сообщил об этом руководству, но ему велели проигнорировать проблему.

Плюсы: Весь персонал очень отзывчивый. Сотрудница, которая отвечает за завтрак, очень добрая и выполняет свою работу превосходно. Мы останавливались в этом отеле несколько раз в последнее время и каждый раз были довольны.

Плюсы: Нас переселили после обнаружения плесени. Минусы: Да, похоже, этот отель недавно продали. Его не стоит открывать, пока не будут решены проблемы. В ванных комнатах нет вентиляторов, а в первом номере была заметна плесень. Зона для завтрака ещё строится, и еда некачественная. Сотрудник на стойке регистрации был очень отзывчивым.

Этот отель был хорош, он не был грязным или небезопасным, но он определенно разочаровал. Не было заявленного социального часа из-за того, что «у нового владельца еще нет лицензии на продажу спиртных напитков», что раздражает, но не конец света. Завтрак был нормальным, все пакеты с 2% молоком были свернуты, а соковыжималка была очень водянистой. Наша самая большая проблема была с бассейном. Зона была очень теплой, но вода была холодной, бассейн был таким мутным, что мы не могли видеть дна, стоя в нем. На столах и вокруг пола был мусор (пластырь, пластиковый стаканчик, бумажный браслет, клочья волос), который все еще был там на второй день, что заставляет меня думать, что они не убирают эту зону каждый день. Лифт несколько раз выходил из строя во время нашего пребывания, но они быстро попытались хотя бы это исправить.
Я хотел бы сказать, что персонал был очень дружелюбным, особенно женщина, которая зарегистрировала нас рано утром около 14:15. Женщина, которая работала в зоне завтрака, когда молоко оказалось испорченным, очень извинилась и быстро доставила замену.
В целом, я бы не остановился здесь снова, но если вы приедете без детей или не собираетесь пользоваться бассейном, то это вполне приемлемо.

Абсолютно ужасно. Во время регистрации нам пришлось ждать 15 минут, пока девушка на стойке регистрации сидела перед нами и говорила по личному телефону со своей подругой о том, кто знает, но это не было связано с работой. Не говоря уже о том, что она была груба и, хотя мы уже были забронированы, пыталась взять с нас больше, чем мы забронировали. Затем объяснила, что она не знает, что делает, и нам пришлось ждать еще 10 минут, пока она позвонит кому-нибудь и разберется. Наконец, добравшись до нашего номера, мы обнаружили, что ванна засорилась, так как наши дети хотели принять душ. Пытались и звонили 6 раз в течение 4 часов, чтобы кто-то пришел и прочистил ванну. Никто не пришел.
Дважды обращались на стойку регистрации, но они не помогли… затем менеджер отеля звонит в наш номер в 10 вечера и говорит, что мне нужно подождать до утра или я могу пойти в другое место, так как у них нет других номеров, чтобы переселить нас. Если бы у меня не было раннего рейса, мы бы уехали. Перила лестницы отрываются от стены… это вопрос времени, пока кто-нибудь не пострадает.
Зашел позавтракать перед отъездом, а вафельница не работает. У них также не было достаточно приготовленной еды, так как люди ждали. Нет молока для хлопьев.
В целом, для проживания в гостинице для отдыха это был худший опыт, который у меня был. Кроме небольшой скидки на номер, они ничего не сделали… не рекомендовал бы останавливаться здесь.

Номер был очень хороший и комфортный с хорошими удобствами! У нас была проблема с насекомыми в нашем номере, это была единственная проблема, с которой мы столкнулись! Дама на стойке регистрации была очень внимательна и спросила, не хотим ли мы поменять номер, но мы не сочли нужным! В целом, это было очень приятное пребывание.

Этот отель был удобно расположен недалеко от района Виллидж-Пойнт. Комната была стандартная, но чистая и довольно удобная. Ванную комнату можно было бы обновить, но она была полностью функциональной, а вода была горячей. Хозяин стойки регистрации был эффективным и вежливым. На завтрак было несколько хороших вариантов, и он был хорошо укомплектован. В бассейн мы не ходили, но выглядело оно стандартно. Уборка утром была немного шумной, если вы еще спите в 8.

У нас были фантастические выходные! Я не могу не рекомендовать этот отель. Буквально чувствовали себя как дома вдали от дома. Номер был красивым и чистым. Ванная была великолепной, понравилось дополнительное место в душе и настоящие бутылочки шампуня и т. Д. А не маленькие баночки неизвестно чего.
Бассейн был потрясающим! Очень чистый, довольно теплый, хорошего размера, много полотенец, столы были чистыми и красиво расставленными. Мы останавливались на 3 ночи и провели 16 часов в бассейне. Определенно отличное место для проживания, если вы хотите поплавать.
Завтрак был восхитительным! Блюда менялись каждый день, что было приятно получить перемены. Теплые булочки с корицей, яйца, сок, хлопья, бублики, мини-блины. Это было здорово!
Персонал очень дружелюбный, уборка, обслуживание, стойка регистрации, все они чувствовали себя как семья к тому времени, как мы уезжали, и мне это ОЧЕНЬ нравится.
Мы обязательно скоро вернемся.

Мы пытались остановиться на прошлой неделе. Нам дали 3 разных номера, и ни один из них не был убран. На регистрации работали два сотрудника, но когда я вернулся после третьего провала, она сказала, что не понимает, что происходит. Она ушла, оставив одного человека на регистрации. Мне сказали сесть, и мне придется подождать, пока горничная не перезвонит ей. Тем временем, я думаю, еще 10 человек пришли на регистрацию. Кроме того, за стойкой регистрации бродил питбуль, я полагаю, он принадлежал кому-то из сотрудников. Другая женщина стояла в очереди на регистрацию со своей собакой. Питбуль взбесился и попытался перепрыгнуть через стойку. Затем собака женщины начала какать по всему вестибюлю. Она вытерла все салфеткой. Было так много шума, что я так и не получил ответа о своем номере. Я пытался привлечь ее внимание, но она не смотрела на меня. Я уехал, отменил бронирование в своей машине и поехал в другой отель. Я являюсь членом IHG уже более 20 лет и никогда не сталкивался ни с чем подобным.

Номер был отличным, завтрак обычно идеальный, но в этот раз у них закончился апельсиновый сок, они не могли держать еду полной, блинная машина сломалась, так что сын был разочарован. Похоже, это был плохой день. Сотрудники были любезны и давали нам то, что нам было нужно. Несмотря на то, что сотрудники казались расстроенными из-за происходящего, они НИКОГДА не казались чем-то иным, кроме как дружелюбными по отношению к каждому гостю, с которым они общались. Мы останавливаемся в этом отеле около 8 раз в год для занятий спортом, и мы вернемся. Отличный отель!

Хорошее однодневное пребывание. Персонал отличный. Кровать удобная. Номер чистый и тихий. В зале для завтраков была хорошая еда, и она была хорошо укомплектована. Отель находится недалеко от многих мест общественного питания и магазинов вдоль West Center Road. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

При регистрации обещанные удобства не были предложены. Показала подтверждение по электронной почте на стойке регистрации, где они грубо сказали, что у них никогда не было этого с тех пор, как она там работала. Никакого решения не было предложено. Когда ее спросили о ком-то, кто мог бы решить проблему, она сказала, что кто-то придет на следующий день и сможет помочь. Лифт не работает. Wi-Fi не работает. Очень холодный душ, и на стойке регистрации отнеслись так, будто мы лжем об этом. По любому вопросу, который был доведен до сведения на стойке регистрации, никакого решения не предлагалось, и часто с ними обращались грубо. Корпоративный персонал также не оказал никакой помощи, поскольку они хотели выдавать баллы только в том случае, если я зарегистрируюсь в программе лояльности. Не знаю, зачем я это делал, если это было худшее пребывание в отеле, в котором я когда-либо был. Завтрак был приличным, а женщина, которая работала в зоне для завтраков, была очень вежливой и услужливой.

При регистрации нам выдали ключ и спросили о абонементах Lifetime Fitness, которые были частью нашего пакета. Когда она сказала, что они этого не делают, я показал ей наше электронное письмо с подтверждением, где четко указано, что абонементы являются частью нашего пакета. Затем она сказала, что мы этого не делаем, и просто чтобы вы знали, у нас нет того социального часа, о котором говорится в электронном письме. Я спросил, можно ли как-то изменить стоимость нашего номера, так как это была главная причина, по которой мы выбрали этот отель. Она сказала, что ничего не может сделать. Я спросил, может ли кто-то другой, и она сказала, что сообщит об этом своему менеджеру. Я спросил, когда я свяжусь с ней, и она сказала, что ее менеджер не придет до завтра, чтобы сдать номера. (Все это время она была не очень приятным человеком и разговаривала снисходительно). Мы вышли со стойки регистрации с тележкой для багажа и стали ждать у лифта. Мы ждали около 3 минут, пока женщина, которая была там до нас, не сказала нам, что она была там около 5 минут, а лифт не приехал, и, должно быть, он сломался. Мы вернули тележку и отнесли все наши вещи на плечах на второй этаж. Затем пошли за льдом. На втором этаже нет льдогенератора, но нам сказали, что он есть на первом и третьем этажах. Не хотели сталкиваться с не очень милой дамой на стойке регистрации, поэтому выбрали третий этаж.

Я останавливался здесь несколько раз, находясь в Омахе по работе. Персонал всегда был теплым, дружелюбным, услужливым и привлекательным. В отеле всегда очень чисто и организованно. Все поддерживается и обновляется хорошо. Завтрак замечательный. В вестибюле есть много вещей, которые можно купить, если вам что-то нужно, но не хочется бежать в магазин. Есть хороший бассейн и хороший тренажерный зал. Я очень рекомендую это место, оно особенно приятно из-за персонала, который о нем заботится.

В шестом мотеле у меня были более чистые и комфортабельные номера за ночь на 100 долларов меньше. В комнате пахло затхлым дымом, кровать была твердой, как камень, постельное белье пахло плесенью, а в душе в ванной были клопы.

Сейчас остаюсь здесь, номера отличные, чистые, обновленные, завтрак и кофе отличные. Персонал немного скучный и пренебрежительный, не уделяет должного внимания обслуживанию клиентов, зрительному контакту и т. Д. Не конец света. Сегодня вечером через меня за петлю. Пытался провести свободное время на собрании.
Комната/комната с телевизором. Пришлось сидеть в углу, потому что какой-то большой старый бабуин растянулся перед телевизором и спит с капюшоном на голове, в течение 45 минут мы ходили на цыпочках вокруг этого парня, монополизировавшего четыре стула, никто больше не мог смотреть телевизор. Оказалось, это парень вечернего клерка. Теперь он весь веселый, и они вместе смотрят телевизор, монополизируя, а у нее на столе табличка «сейчас вернусь, займусь делами».
Какого черта?