Days Inn by Wyndham St Peters/St Charles

Просто ужасно. Я много путешествовал и останавливался в отелях почти все свои 50 с лишним лет жизни, и этот отель, и весь опыт, были одними из худших отелей, которые я когда-либо встречал. Вообще. Менеджер разозлился на меня, когда я показала ему фотографии и видео, на которых видно, как насекомые ползают в постели, и начал кричать и спорить со мной (после того, как постучал по моей машине) : «Это не насекомые… это муравьи… что… вы хотите, чтобы я им сказала: „О, муравьи, вы должны уйти…“» Я не могла в это поверить. Ещё одна проблема — неработающие выключатели света. Липкая коричнево-жёлтая жидкость, стекающая из розеток 1970-х годов. Кондиционер не работает. Ужасно испачканные ковры, паутина и т. Д. Вам нужны ещё фотографии? Менеджер не стал слушать мои жалобы и отказался предоставить мне компенсацию или вернуть деньги за проживание. Я никогда раньше не обращалась в службу поддержки клиентов отеля за помощью, потому что мне это никогда не требовалось. Это место действительно должно быть закрыто или признано непригодным для проживания городскими властями в районе Сент-Питерс, пока всё не будет исправлено и не пройдёт проверку.

Мы с партнёром сняли номер люкс с джакузи. Мало того, что мне пришлось самой покупать чистящее средство и щетку, чтобы почистить джакузи (уборщицы должны были следить за чистотой, вокруг форсунок образовался ужасный налёт, и его не убирали после предыдущих гостей) – это не моя обязанность, но я сделала это именно для того, для чего и был забронирован номер, – так ещё и мою сестру (17 лет), которая приехала после выпускного ненадолго навестить нас, выгнали, вместо того чтобы поговорить с теми, кто снял номер на ночь. Номер был неплохой, за исключением неубранного джакузи (я его УБРАЛА). Им определённо нужно улучшить ситуацию!

Я уже довольно давно останавливаюсь в отеле Days Inn в Сент-Питерс, точнее, пару месяцев, и меня порадовал невероятный персонал и щедрое, доброжелательное и внимательное обслуживание номеров. Самое лучшее в Days Inn — это простота бронирования номеров и внимание к деталям. Никаких проблем. Вы бронируете номер на определённое время, и вуаля, у вас есть номер для себя, семьи и партнёра. И вы даже можете проносить в него вещи (согласно правилам).
Это одна из главных причин, почему я буду возвращаться сюда на свои ежегодные отпуска в разных штатах.

Я бы с удовольствием поставила этому месту ноль или минус несколько звезд. Управление было крайне неэффективным, непрофессиональным и неприятным в общении. При выезде я увидела огромного таракана, пробежавшего по моей стене, и потребовала возврата денег, который мне отказали. Мало того, что они отказались вернуть деньги, так они еще и вели себя крайне неприятно и непрофессионально, когда я просила об этом. Я никому не порекомендую останавливаться в этом месте. В этом районе определенно есть другие места, которые так же доступны по цене, но не кишат насекомыми и чистые. Опять же, часть проблемы заключалась в нежелании и непрофессиональном отношении руководства. Не останавливайтесь здесь!

Ужасно! Указано, что это отель на 2 звезды, но если бы в отеле не было ни одной звезды, это был бы именно он. Обнаружили и сфотографировали несколько немецких тараканов, на постельном белье ужасные пятна (они не меняют постельное белье, а просто кладут сверху чуть более чистое). После этих выходных хочется сжечь свое и детскую одежду. Будем требовать возврата денег и обращаться в санитарную службу.

Единственное, что было хорошо, это расположение. У нас был номер прямо на берегу озера. Но в остальном всё было просто отвратительно. Повсюду были следы от ожогов и непонятные пятна, ящики были УЖАСНЫЕ, хотя в них и валялась бесплатная марихуана (см. Фото), и какой-то оранжевый липкий налет.
Утюга не было, вместо него валялся камень и полусгоревший пучок шалфея. Не говоря уже о ЧЕРНОЙ ПЛЕСЕНЬ на шторах и кондиционере! Парень на ресепшене сказал мне позвонить завтра, чтобы поговорить с менеджером, поэтому я сама позвонила в головной офис, чего я НИКОГДА раньше не делала. Я бы определенно рекомендовала поискать другой отель, и не повторяйте мою ошибку, забывая о существовании отзывов (хотя, если вы это читаете, вы уже умнее меня).
Редактирование: вы видели эти фотографии? Сегодня я получила ответ на свою жалобу, в котором говорилось, что ничего страшного не произошло, и это моя вина, что я не сказала об этом до выезда. (Извините, я сразу же потерял сознание после 11-часовой поездки на машине)
Либо тот, кто принимал мое дело и записывал мои жалобы, меня не услышал, либо просто не записал их, учитывая, что, похоже, они подумали, что я говорю о другой жидкости, и там НЕ было упоминания о черной плесени. Ужасное место, и я буду бороться за возврат денег. Тому, кто ответил на этот отзыв, не стоит тратить деньги на платные услуги.

Я нисколько не жаловался, даже когда он пытался дважды списать с моей карты 191, 38, простоял у стойки 15 минут, пока сын хозяина бегал вокруг, играл с льдогенератором и шлёпал бабушку. Пожилой джентльмен за стойкой разговаривал по телефону со службой поддержки, потому что списание было с моей карты, и, повесив трубку, он сообщил мне, что это был я. И он не смог бы предоставить мне номер, который я уже забронировал онлайн через Agoda (216, 66). На следующий день я пошёл и попросил другой контейнер для льда, который я никогда не получаю, но место показалось мне достаточно чистым. Он вёл себя так, будто я позорю его семью и их корову. Сказал ему, что я боюсь микробов и мне просто нужен другой, чистый. Затем я попытался продлить свое пребывание в номере, но пожилой джентльмен сказал мне снять номер поближе к тому, что у меня есть, и он сможет поменять его, чтобы я остался в номере. Когда я вернулся, выкурил сигарету, разговаривал по телефону с мужем, и владелец был там, когда я спустился, чтобы показать номер и уточнить (я не говорю, что поменять номер было бы большой проблемой, просто хотела знать), он был груб и продолжал показывать на меня пальцем, даже после того, как я рассказал о своем ПТСР. Единственное, что заставило его дважды подумать о продлении моего пребывания в номере, в котором я уже был, это то, что он подумал, что я хотел добавить своего мужа, и мы собирались остаться на 90 дней. Муж сказал, что, я уверен, вы думали, что это 90 дней, но нет.

Постельное белье было в пятнах. Они так и не извинились за это. Проснулись посреди ночи, чтобы сходить в туалет, и обнаружили тараканов. На завтраке почти не было еды. Они утверждали, что у них есть бассейн, но когда мы приехали, нам сообщили, что отель старый и бассейна нет. У отеля есть потенциал, но ему нужен ремонт и немного честности!

Это был худший мотель, в котором я когда-либо останавливался. Мы бы уехали, но после 12 часов пути были измотаны. В ванной комнате внутри ванны ползали насекомые, повсюду была черная плесень, грибок на душевой занавеске, сломанная плитка, насекомое ползало по стене возле кровати, и воняло ужасно. Ковер был грязным. Я позвонил на стойку регистрации, и мужчина небрежно сказал, что может вас переселить. Следующая комната прямо над офисом была не лучше. Холодильник щелкал всю ночь, ванная снова была заполнена черной плесенью, сломанной плиткой и плесенью. Я не собирался заходить в душ, даже в сандалиях. Спал в одежде и носках, боясь что-нибудь подхватить. Это место нужно закрыть. Жаль, что я не попросил вернуть деньги. Конечно, 90 долларов довольно дёшево, но это явно не стоило и доллара.

Я останавливалась здесь во время автомобильного путешествия, когда просто искала недорогое место для ночлега, и я рада, что выбрала именно этот отель. Отзывы, которые я читала, оказались правдивыми — отель не отремонтирован, но, честно говоря, это один из самых чистых отелей, в которых я останавливалась, а кровать оказалась на удивление очень удобной. Я отлично выспалась! Завтрак очень простой, но за такую ​​цену вполне приемлемый. Что действительно впечатлило, так это персонал на ресепшене — они были чрезвычайно дружелюбны, услужливы и заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Если вы в дороге и ищете чистое, комфортное и недорогое место для проживания с отличным сервисом, это отличный выбор.

Положительные стороны: Абсолютно ничего нет. Отрицательные стороны: В номере была плесень. В номере ужасно пахнет. Не было занавески в душе, не было напора воды. Не приспособлен для людей с ограниченными возможностями.

Не могу сказать, как обстоят дела с номерами, но персонал впустил меня и моего мужа, чтобы укрыться от сильного шторма с сиренами торнадо, и убедился, что мы в безопасности, хотя у них не было свободных мест. Это было просто для нашей безопасности, и я очень это ценю.

Отличный ресторан по соседству. Персонал отеля дружелюбный и всегда готов помочь. По моему честному мнению, номера имеют рейтинг 4 из 5 звезд. Отличное место для проживания по отличной цене за ночь. Подходит для семей, поэтому сюда входят и ваши питомцы. Завтрак лучше, чем в более дорогих отелях.

1. Нет лифта, и при бронировании об этом не упоминалось.
2. Свет на лестнице сломан, поэтому на лестнице было темно. Менеджер предложил поставить вывеску.
3. Тараканы в постели. Жаловались ежедневно, даже принесли на ресепшен дохлую плотву. Ничего не сделано. В последний день менеджер предложил кредит в размере 50 долларов, но на мою карту так и не поступило ничего.
4. Бездомный в коридоре. Попрошайничество за завтраком.
5. Хлопья для завтрака были настолько несвежими, что никакое замачивание не могло смягчить изюмные отруби.
6. У персонала есть машина, постоянно припаркованная под навесом, что ограничивает доступ гостей.
7. Потолочный вентилятор не работал. Персонал сказал, что не было никакой цепи, чтобы включить его, и у них ее не было. Никогда не обращался.
8. Кровать представляла собой 6-дюймовый матрас на металлическом каркасе в стиле Sam's Club, ужасно неудобный.
В принципе, персоналу все равно. Вот почему они взяли полную оплату при регистрации и больше ни о чем не беспокоились. Все, что они делают, это сидят сзади или в холле и играют на своих телефонах.

Мы не можем получить больше 3 подушек. 1 ключ на номер. Мы пытались получить второй ключ дважды, и каждый раз получал только 1 ключ. Персонал все время улыбается, не помогая или отклоняя просьбу. Номер кажется чистым, но запах ощущается. Ух ты, завтрак по утрам — это не то, ради чего я буду затаивать дыхание.
Этот отзыв случайно сохранился как черновик. Я не уверен в дате своего визита.

Парень за столом был приятным, но в комнате не было. Сначала я убила в ванне большого таракана, когда проверяла подушку на наличие насекомых, там тоже был таракан, я рад, что не положил голову. Я видел еще около трех тараканов, в комнате пахло и не было чисто. Мы не привередливые люди, но у Wyndham больше нет стандартов. Я не верю, что мы когда-нибудь снова остановимся в Days Inn и, вероятно, больше не воспользуемся услугами Wyndham.

Я могу подтвердить то, что отметили другие рецензенты: это место настолько шумное, что здесь практически невозможно выспаться. Самая большая проблема заключается в том, что все двери в номерах оснащены автоматическими доводчиками, которые захлопывают двери с такой силой, что «бум» разносится по всей конструкции (если только человек, открывший дверь, не остановит это вручную, чего никто никогда не делает). Если вы находитесь на первом этаже, вы будете слышать стук/скрип от каждого шага человека в комнате над вами. Кроме того, сантехническая система издает громкие звуки каждый раз, когда кто-то смывает воду в туалете. Наконец, стены между комнатами даже не блокируют звук телевизора в соседней комнате; вы буквально можете слышать все, что говорится по телевизору в соседней комнате.