New Victorian Inn & Suites Lincoln

Номер был чистым и вполне приличным, за исключением того, что телефон не был ни к чему подключен, а сам телефонный шнур был обрезан без вилки. Кроме того, после каждого смыва вода в туалете постоянно текла. Чтобы остановить её, нам пришлось снять крышку бачка и засунуть резиновую заглушку в сливное отверстие. Всё это мелочи, не представляющие большой проблемы. Мы просто решили сообщить об этом дежурному на ресепшене, когда выезжаем следующим утром.
Больше всего нас поразил засор в туалете посреди ночи. Мы обратились к дежурному на ресепшене. Нам не дали вантуз, но сказали, что скоро кто-нибудь придёт и починит его. Короче говоря, после ещё одного похода на ресепшен и более чем шести часов спустя, никто так и не решился прочистить засор в туалете и даже не предложил вантуз. Нам пришлось спуститься в туалет у бассейна, пока мы не выписались.
Я не очень придирчивый человек и могу вытерпеть большинство претензий к бюджетным отелям, но то, что в течение нескольких часов не решается проблема с туалетом, — это не проблема бюджетного отеля. Это просто плохое обслуживание, вызванное либо безразличием, либо некомпетентностью персонала. Персонал, с которым мы столкнулись, был приветливым, но для меня отсутствие туалета — не решающий фактор. Надеюсь, наш опыт оказался удачным.

Трудно не сравнить это место с Kearney, NE New Victorian Inn, в котором мы останавливались на прошлой неделе (чисто, уютно, приятный персонал и т. Д. ), поэтому я и выбрал этот. К сожалению, это большая ошибка.
Lincoln New Victorian Inn находится в глубине парковки, которая выглядит так, будто за ней не ухаживали с тех пор, как ее поставили, вероятно, 30 лет назад. Сорняки вплоть до входной двери и сломанное оборудование были предвестником предстоящего вечера.
Служба поддержки гостей все время жаловалась на онлайн-бронирование, которое мы использовали (TripAdvisor), чтобы открыть нашу бронь. Но они нашли его и вручили нам ключ от номера (не спросили, хотим ли мы больше одного, поэтому мы получили один). В коридоре странно пахло индийскими благовониями.
Номер был чистым, но комплектация была потрепанной и дешевой. В нем был хороший диван и большая двуспальная кровать и чистый 3-футовый холодильник, но не было морозильной камеры. Гости из соседней комнаты и через холл слышали, как они либо хлопали дверьми, либо пытались открыть нашу (проверяли, плотно ли мы её закрыли? ).
Камер видеонаблюдения, кроме стойки регистрации, не было, поэтому мы надеялись, что наша машина будет в порядке на парковке.
Поздним вечером дорога за отелем, похоже, стала зоной повышенной скорости для всех этих машин с сиреной, мотоциклов и навороченных полноприводных монстр-траков, которые мчались по полосе. Это была дорога, разделяющая жилые и деловые районы, и я уверен, что жильцам нравится этот шум.

Я пишу, чтобы выразить своё крайнее недовольство недавним пребыванием в вашем отеле. Обслуживание было неприемлемым и совершенно не оправдало моих ожиданий. Название отеля должно быть «Новое отвратительное и грязное место».
Администратор на стойке регистрации был крайне непрофессиональным и грубым. У них не было элементарных навыков гостеприимства, они ни с кем не здоровались. Они даже обвинили меня в том, что я не заплатил за номер, несмотря на то, что у меня был чек. Это было невероятно неловко и раздражающе.
Я был возмущен тем, как менеджер разговаривал с другими гостями. Их поведение было совершенно неподобающим и создавало враждебную атмосферу. Никогда раньше не видел подобного отеля. Интересно, почему они до сих пор не обанкротились.
Я больше никогда не остановлюсь в вашем отеле и настоятельно советую другим избегать его.

Дом хороший, стены недавно покрашены. Персонал дружелюбный, а номер комфортный. Тихо, и детям понравилось. Кровати очень понравились. Мебель немного потертая, но всё равно хорошая. Бассейн очень понравился – большой и чистый. Весело всей семьёй. Рекомендую и обязательно приеду ещё.

Подойдя к отелю, одно из окон снаружи было заколочено доской, а часть экрана была вырезана из этого окна. Снаружи стоял мужчина в синей рубашке, прислонившись к стене. Со мной были две мои маленькие дочери, и мы все почувствовали себя неловко, когда мужчина поздоровался и начал следовать за нами в отель. Вокруг не было других людей, поэтому мы просто поспешили внутрь. Мужчина обошел нас и исчез, а затем снова появился за стойкой через несколько минут. Вздох облегчения, узнав, что он там работает. Когда он регистрировал нас в отеле, он не спросил удостоверение личности, не спросил карточку из файла, просто взял мое имя и нашел для нас карточку с номером комнаты. Он произнес вслух мое имя, а также номер моей комнаты, а затем я услышал, как он сказал что-то еще, и вот тогда я заметил, что у него в ухе наушник, поэтому я предположил, что он разговаривает по телефону с кем-то. Мы поднялись в номер, а пол весь в белых пятнах, чёрная краска для волос на шкафах и ковре, волосы на унитазе, кровати не до конца заправлены по углам, окна в отпечатках рук, зеркала помыты посредственно, а тумба под телевизор местами треснула, и вода запотела. Мои дети сказали, что, когда мы проходили мимо, они смотрели на бассейн, и сказали, что он грязный, и перешли от восторга к нервозности, потому что он был словно туман. Этому месту не помешал бы капитальный ремонт и покраска, но, честно говоря, атмосфера была испорчена ещё до того, как мы вошли.

Всё было нормально. Отель и номер явно были немолодыми, хотя в целом всё было приемлемо. Кровать была очень удобной, что немаловажно. Правда, пол в ванной был повреждён и мог бы быть чище. Кондиционер работал хорошо и тихо. Завтрак был нормальный, без излишеств. Сотрудник на стойке регистрации был нормальным, не слишком дружелюбным, и его было трудно понять из-за акцента.

За эту цену (75 долларов) в целом неплохо. Правда, полы были ужасно липкими. Прилагаю фото того, как выглядело полотенце после того, как мы его вытерли. Молока на завтрак не было, тесто для вафель прокисло и осталось только на одну вафлю, а соус с колбасой выглядел так, будто простоял там весь день. Детских переносных кроватей у них нет. Даже запасного одеяла для выдвижной кровати, на которой всё ещё лежало грязное постельное бельё, не оказалось. Можно было написать своё имя на грязной луже на бортике бассейна. Кроме того, бассейн был тёплым и приятным, кровати удобными, а администратор был очень любезен, когда мы уходили. Похоже, это место больше не принадлежит New Victorian.

Очень комфортабельный бюджетный отель. Кровать очень мягкая, подушки очень приятные. Диван и зона отдыха очень приветствуются после долгой поездки. Персонал приятный и услужливый. Зона отдыха на открытом воздухе. Прямо рядом с большим продуктовым магазином HyVee и органическим рынком. Легко добраться до мест в центре города. Рекомендую и остановлюсь снова.

Фантастическое расположение, в центре города. Отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации. Хороший крытый бассейн с подогревом. Номера выглядели и пахли чистыми, но, к сожалению, проснулись от укусов клопов, предположив, что это были постельные клопы, доктор подтвердил наличие укусов и пауков. И дверь было трудно запереть и держать запертой, так что будьте осторожны.

В комнате, которую мне дали, стоял ужасный запах — какой-то кислый/гнилой запах. Но было уже поздно, когда я приехал, и я устал, поэтому лег спать. Если бы я приехал раньше, я бы попросил другой номер. Раковина была с черной плесенью по внутреннему краю и вокруг крана. Кондиционер подавал воздух, а затем останавливался — делал это с интервалом в 5 секунд — я думаю, мотор был готов выйти из строя. Я немного включил вентиляцию в ванной, и она начала очень громко скребти. Единственное, что я чувствовал действительно чистыми, — это простыни и наволочки. Но сами подушки пахли не очень хорошо. На следующее утро я заметил, что на ковре между кроватью и тумбочкой что-то было. Это выглядело точь-в-точь как засохшая рвота, засохшая на ковре. Не останавливайтесь здесь. Это ужасно.

Как опытный путешественник, я стараюсь предоставлять полезную информацию, чтобы помочь другим путешественникам. Большую часть времени я могу сказать хорошие вещи, и я довольно легкий на подъем. Но сделайте себе одолжение и поезжайте дальше. Не позволяйте красиво звучащему названию обмануть вас: это место было отвратительным. Мы платим свои с трудом заработанные деньги, чтобы получить чистый, тихий, комфортабельный номер после долгой поездки. Мы хотим хорошую цену. Как минимум мы хотим чистое постельное белье, удобные кровати, много горячей воды, может быть, кофеварку в номере? Руководство явно экономит на том, что позволяет номерам становиться изношенными и грязными (мой номер № 131 пах кошачьей мочой), и предоставляет бесплатный завтрак из кексов, вафель и хлеба, без свежих фруктов или белков. За ту же сумму денег вы можете получить лучшую сделку в другом месте. Я просто хотел бы знать.

Самые худшие горничные. Моя семья и я пробыли здесь три дня, и нам так и не убрали кровати, а нам дали только чистые полотенца. В номере не убирались! Ночной администратор был милым, подарил нам новое постельное белье, предложил починить его и извинился за неудобства. Он был очень отзывчивым и добрым! Завтрак был отличным, это не наш любимый отель, но он был приличным благодаря тому, что ночной администратор был очень добрым и готов помочь сделать ситуацию лучше. Завтрак и обслуживание молодого человека помогут нам в выборе отеля.

НИКОГДА БОЛЬШЕ! У стойки регистрации было ОТНОШЕНИЕ! И ПОВЫШАЛИ НАШУ ЗАПЛАТУ ПОСЛЕ МЫ ЗАПЛАТИЛИ ОНЛАЙН, ПОЭТОМУ, КОГДА МЫ ПРИБЫЛИ ТАМ, НАМ пришлось заплатить больше, ночлег был любезен и помог с нашими картами-ключами, продолжал выходить и был рад дать нам дополнительные одеяла и подушки — услуга 50/50, номер чистый, завтрак в целом хороший.

Здравствуйте,
Моя семья и я остановились в New Victorian Inn в Линкольне, штат Небраска, 21 декабря во время нашей 5-дневной поездки по стране. Около 11:30 утра того вечера я обнаружила детеныша таракана, ползущего по стене под лампой на столе. Я убила его и принесла останки клерку на стойке регистрации. Он был добр и предложил поменяться номерами ради чистоты, но я отказалась, так как половина моей семьи уже спала. Он дал мне 2 дополнительных одеяла, и я вернулась в номер, чтобы вытащить диван-кровать для сына. Там я обнаружила еще одно мертвое тело взрослого таракана, и, что еще хуже, для меня оказался презерватив! Такая гадость! Я немедленно отнесла его клерку на стойке регистрации и просто отдала ему. Он извинился и сказал, что менеджер вернет мне деньги за номер или частично вернет деньги за грязь. Мой муж юридически слепой, и он посчитал номер отвратительным, это о чем-то говорит! Я никогда раньше не жаловался на пребывание, но все стало еще хуже, когда менеджер (молодой индиец) так и не позвонил мне. Когда я позвонил ему и объяснил, он предложил вернуть 50% стоимости. Я согласился и также сказал ему, что ночной портье был очень любезен, а бассейн был хорош. Мы закончили разговор 22 декабря (в 12:32) с соглашением о 50% стоимости за наши проблемы. Я еще не видел этого.
Менеджер заявил, что он владелец, он был резок, груб и не извинялся.
Он взял с меня 105 долларов за ночь. Это было 79 долларов в Интернете.

Таракан и презерватив… фу!
Моя семья и я остановились в отеле New Victorian Inn в Линкольне, штат Небраска, 21 декабря во время нашей пятидневной поездки по стране. Около 11:30 той ночью я обнаружил детеныша таракана, ползающего по стене под лампой на столе. Я убил его и принес останки портье. Он был добр и предложил поменять наши комнаты ради чистоты, но я отказался, потому что половина моей семьи уже спала. Он дал мне два дополнительных одеяла, и я вернулся в комнату, чтобы вытащить диван-кровать для сына. Там я нашел еще одно мертвое тело взрослого таракана и, что еще хуже, у меня был презерватив! Так отвратительно! Я немедленно отнес его клерку на стойке регистрации и просто вручил ему. Он извинился и сказал, что менеджер вернет мне деньги за номер или частично вернет деньги за грязь. Мой муж официально слеп, и ему показалось, что комната отвратительная, это о чем-то говорит! Я никогда раньше не жаловался на пребывание, и за последние 5 лет мы путешествовали по стране десятки раз, но ситуация стала намного хуже, когда менеджер так и не позвонил мне. Когда я позвонил ему и объяснил это, он предложил возврат 50%. Я согласился и сказал ему, что ночной портье очень любезен и бассейн хороший. Мы завершили разговор 22 декабря (в 12:32), договорившись о 50% возмещении наших проблем. Мне еще предстоит это увидеть.

Самая худшая стойка регистрации. На обратном пути в Орегон из Вирджинии пришлось остановиться на ночлег и забронировали этот отель. Увидела по отзывам, что администратор грубый, подумала, что он не может быть таким уж плохим, но он превзошёл наши ожидания. Мы устали от целого дня в дороге, но нас встретил раздраженный и чрезвычайно грубый человек. Действительно заставило нас задуматься о том, чтобы просто поехать дальше. Но я уже заплатил.
На Филиппинах есть дешевые мотели с лучшими администраторами.
Забронируйте Holiday Inn Express или где-нибудь еще.
Плюс дымовая сигнализация пищала всю ночь. Нам пришлось оставить телевизор включенным, чтобы заглушить шум.
Определенно, это один из моих худших случаев пребывания в отеле, главным образом потому, что грубость этого администратора задала тон нашего пребывания.
Плюсы:
Номера были достаточно чистыми, хорошее расположение.

Закончилась смесь для вафель. Парень снова наполнил все, кроме вафельной смеси. Это не вина персонала, но кто-то пролил печенье и подливку в лифте и за пределами лифта на 2-м этаже. Персонал был очень вежлив, когда я мешал ему убираться в столовой. В остальном все прошло хорошо.