Отзыв об отеле New Victorian Inn & Suites Lincoln 3*

Randi L. B.

2/10
EnglishРусский
Таракан и презерватив… фу!
Моя семья и я остановились в отеле New Victorian Inn в Линкольне, штат Небраска, 21 декабря во время нашей пятидневной поездки по стране. Около 11:30 той ночью я обнаружил детеныша таракана, ползающего по стене под лампой на столе. Я убил его и принес останки портье. Он был добр и предложил поменять наши комнаты ради чистоты, но я отказался, потому что половина моей семьи уже спала. Он дал мне два дополнительных одеяла, и я вернулся в комнату, чтобы вытащить диван-кровать для сына. Там я нашел еще одно мертвое тело взрослого таракана и, что еще хуже, у меня был презерватив! Так отвратительно! Я немедленно отнес его клерку на стойке регистрации и просто вручил ему. Он извинился и сказал, что менеджер вернет мне деньги за номер или частично вернет деньги за грязь. Мой муж официально слеп, и ему показалось, что комната отвратительная, это о чем-то говорит! Я никогда раньше не жаловался на пребывание, и за последние 5 лет мы путешествовали по стране десятки раз, но ситуация стала намного хуже, когда менеджер так и не позвонил мне. Когда я позвонил ему и объяснил это, он предложил возврат 50%. Я согласился и сказал ему, что ночной портье очень любезен и бассейн хороший. Мы завершили разговор 22 декабря (в 12:32), договорившись о 50% возмещении наших проблем. Мне еще предстоит это увидеть. Менеджер заявил, что является владельцем, заявил, что не любит американцев и не согласен с тем, что никогда не хочет иметь ничего, кроме грин-карты (я подумал об этом очень странном разговоре в тот вечер, когда зарегистрировался). По телефону о моей отвратительной комнате он был краток, груб и не извинялся.
Плюсы: бассейн был хороший и с подогревом, в номере было 2 кровати и диван-кровать.
Хороший кофе тоже.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.