Hampton Inn & Suites Omaha Southwest-La Vista

Очень дружелюбный персонал. Останавливались здесь и в прошлом году! Обязательно остановлюсь здесь снова. Всё было замечательно! Погода немного пугала, но всё прошло гладко.

Нас встретил администратор, который явно предпочёл бы быть где-нибудь в другом месте. Он почти не отрывал глаз от своего ужина, пока регистрировал нас.
Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью, но не было ни светильника у туалетного столика, ни мочалок, а большинство туалетных принадлежностей были пустыми.
Кондиционер всю ночь то включался, то выключался, и нельзя было включить вентилятор постоянно…
Завтрак был нормальный, стандартный.

Номер был грязным.
Ковровое покрытие было в пятнах и явно грязным. Казалось, его не пылесосили целую вечность.
Фильтры кондиционера были забиты грязью/пылью. Поэтому я убрал их в ванную для чистки.
Плиточный пол и столешницы были липкими. Мочалки и полотенца для рук были засунуты под столешницу, спрятанные в глубине узкой полки. Я нашел их только тогда, когда сел на унитаз.
Я проснулся среди ночи и не смог найти рулон туалетной бумаги под столешницей. Он не был «запущен», поэтому я ищу край в темноте.
В держателе для салфеток не было коробки. Мне пришлось установить коробку с салфетками.
В номере не было мусорной корзины, только в ванной.
Одно из полотенец было использованным/грязным.
Я останавливаюсь почти исключительно в Hampton Inns. Это было очень разочаровывающе.

Фу. Грязная, небезопасная комната. Мы ушли, чтобы пойти в другое место. На подушках были лобковые волосы, крошки и использованная зубная нить на полу, а пожарная сигнализация была заклеена скотчем, поэтому не сработала. Также нет детектора CO. Просто не очень хорошо. Не рекомендую.

Будьте осторожны, простыни в этом отеле не стирают должным образом. Когда мы приехали и зашли в номер, мы заметили пятна на простынях. Сотрудник стойки регистрации перевел нас в другой номер, где мы обнаружили еще больше пятен на простынях. На следующий день один из сотрудников сказал нам, что у них проблемы с обслуживающим персоналом и что «никто больше не хочет работать». Мне кажется, они знают, что это проблема. Нам не предложили никакой компенсации, кроме баллов на наше следующее пребывание, которые мы не будем использовать. Если вы останавливаетесь здесь, проверьте свою кровать, прежде чем лечь.

На простынях были пятна, и, к счастью для меня и моей жены, Тиуана пришла, поменяла их и дала нам новый набор чистых простыней, покрывала и наволочек. Мы были шокированы тем, что простыни выглядели так, будто на них только что кто-то спал. Поздний выезд был не совсем удачным. Если с клиентом произошел такой ужасный опыт, можно подумать, что он предложит вам бесплатные закуски или что-то еще, чтобы компенсировать неудобства.

Hampton был чистым, современным, а наш номер и кровать были очень удобными. Пока мы спускались на завтрак, Джастин, администратор, был забавен в общении, пока он объяснял мне работу пивного автомата. У нас был восхитительный завтрак, мне особенно понравились печенья и подливка!
Ну, я оставил свой iPad в зоне для завтраков! Кто-то был мил и принес его на стойку регистрации. Когда я позвонил, я поговорил с Джастином, и он был таким добрым и приятным. Он сказал, что обязательно отправит его мне. Я только вчера получил свою посылку! На ней были сообщения с просьбой быть с ней осторожнее. Держу пари, что их написал Джастин. ❤️

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Мы остановились в номере 407 21 февраля 2025 года. Наш номер был плохим. Раковина была забита, так что мы не могли почистить зубы. Двери душа не закрывались, так что мы даже не могли принять душ. Сообщили об этом на стойку регистрации. Техническое обслуживание пришло в номер без предупреждения и даже не постучало в дверь. Затем, примерно через 30 минут, горничная постучала в дверь, когда я запросил поздний выезд. Я оставил электронное письмо менеджеру, чтобы он связался со мной, оставил голосовое сообщение и даже оставил свое имя сотруднику стойки регистрации, чтобы он мне позвонил, и до сих пор никто не ответил на электронное письмо или телефонный звонок.

Комнаты были красивыми и чистыми. Душ был отличным. Пульт от телевизора был ужасен, но завтрак был хорош. Однако люди были потрясающими. Мы никогда не останавливались в отеле, где работали более приятные люди.

Мы останавливались в этом отеле много-много раз. Наше пребывание в эти выходные было не очень хорошим. Мы находимся на первом этаже, и в коридоре ледяной холод. Входная дверь была широко открыта, а из вентиляционных отверстий в коридоре дует холодный воздух! Мы попросили сегодня поздний выезд из-за баскетбольного турнира, и горничная каждые 5 минут заходила в наш номер, чтобы проверить, выехали ли мы! Мы вернулись поздно вчера вечером, и ключи от наших номеров не работали. Пошли на стойку регистрации, и они снова отсканировали наши ключи, только для того, чтобы они все еще не работали. Нам пришлось вернуться на стойку регистрации и отсканировать их. У нас в номере было два полотенца, которые были очень грязными и отвратительными.
Обычно этот отель нормальный, но в эти выходные он был ужасным.

Мы имели удовольствие забронировать гостиничный блок (более 20 номеров) на нашу свадьбу. Джастина (директор по продажам) была очень полезна на протяжении всего процесса — отличное общение. Она сделала все возможное, чтобы все прошло гладко от начала до конца.
Все наши гости могли сказать только хорошие слова об отеле и своем пребывании.
Завтрак был вкусным!

Мы приехали в наш номер, а телевизор не работал. Менеджер сама пришла и починила его (это было из-за того, что люди выключали и включали вещи, такие как PlayStation). Бассейн был таким теплым и уютным, как горячие источники, совершенно потрясающим. На завтрак было не только обычное вафельное тесто, но и клубничное тесто, шоколадный и карамельный сироп, взбитые сливки, посыпка, шоколадная крошка и клубничный топпинг… у моего сына был день рождения, и было так весело приготовить эти сложные вафли утром.
Мы подошли к стойке регистрации и попросили мусорные пакеты 2 раза в разное время, полотенца и ручку. Каждый раз нам требовалось меньше 5 минут, чтобы получить то, что нам было нужно.

Это хорошее место, если вы хотите пойти поесть или посмотреть фильм. Номера средние, хорошие телевизоры и то, что я называю «раздельной» планировкой. Не самый новый декор, но ни в коем случае не обшарпанный.
Моя самая большая жалоба заключалась в том, что вода в душе НЕ становится очень горячей, и давление, казалось, колебалось случайным образом.
Персонал был в порядке (хотя при регистрации заезда была только одна вода вместо обычных двух), а бесплатная парковка всегда является приятным плюсом.

Комната была не самой лучшей, но зона для завтрака и ее грязность действительно заставили все мое пребывание чувствовать себя отвратительно. Я бы никогда не остановился здесь снова, и мы всегда останавливаемся в Хилтоне. Мы выехали рано и остановились в другом отеле, это было так тревожно.

На обратном пути из Колорадо для семейного путешествия у нас возникли проблемы с машиной в Омахе, и мы остановились в Hampton Inn на выходные в честь Дня труда, ожидая, когда во вторник утром откроются гаражи, чтобы их починить. Мы имели дело со всевозможными проблемами, и Синтия на стойке регистрации была посланницей бога. Это были напряженные выходные с близлежащим футбольным турниром, но она нашла нам номер на субботу (единственным доступным вариантом был люкс), а затем помогла нам переехать в меньший, более доступный номер на оставшееся время ожидания ремонта машины. Она также помогла нам найти близлежащие места, где можно поесть и развлечься. Сам отель был хорошим. Наш номер был хорошим, и все было так, как рекламировалось, но персонал отеля был настоящей звездой этого пребывания.

Мы с женой путешествовали по стране почти каждый год, начиная с 2008 года. Мы путешествуем с нашей служебной собакой Гретой. В этом году мы пошли другим маршрутом и отправились на юг через Новый Орлеан в Техас, где мой внук заканчивал среднюю школу. Мы проехали почти 4000 миль по пути на запад. На обратном пути мы выбрали более короткий маршрут и большую часть пути проехали по шоссе I80. Мы останавливались в Hampton Inns на каждой остановке и останавливались в следующих городах: Уэллс, штат Невада, Рок-Спрингс, штат Вайоминг, Сидней, штат Невада, Омаха, штат Невада, Перу, штат Иллинойс, Элирия, штат Огайо, и Сэйр, штат Пенсильвания.
Я заметил одно изменение: во всех гостиницах Хэмптона помимо жидкого мыла, шампуня и кондиционера был кусок мыла. В прошлом году ситуация была нестабильной: у некоторых было мыло, а у многих – нет. Я также заметил незначительные проблемы на каждой остановке, например. Сломанный шнур створки на окне, незакрепленные ручки в душе и свисающая с потолка дымовая сигнализация. Мы также останавливались в некоторых номерах, которые были недавно отремонтированы, и это было приятно.
Самая большая разница между отелями – это утренний завтрак. Мы с женой не едим говядину и свинину. Лишь в нескольких отелях подавали яйца без мяса. Было бы здорово, если бы в меню завтрака входил постный омлет.
Суббота-22 июня.
Расположение Персонал Номер Завтрак Завтрак.

В некоторых местах требуется ремонт. В душевой была трещина в плитке до самого потолка. На обоях были трещины.
В туалете не переставал течь унитаз. Мужу пришлось это починить. Надоело это слушать.
Завтрак открылся на 20 минут позже. Сотрудник стойки регистрации на самом деле готовил его, потому что опоздал повар. Пока ждал, выпил кофе, а он был ХОЛОДНЫЙ! Больше всего беспокоило то, что сотрудник стойки регистрации, раскладывающий еду на подносы, уронил ее и приземлился на пол. Он буквально поднял ее и покладывал обратно на поднос! затем быстро закрыл дверь. Мы НЕ ели там.
Наш счет был совершенно неверным. Нам пришлось ждать до 8:00, пока кто-то не пришел и не исправил ситуацию. Совершенно нелепо заставлять людей ждать, ведь мы были не одни. Должен быть кто-то, кто мог бы решить любые проблемы в любое время. Многие люди выезжают до 8:00.
Наши дни в Hampton Inn, вероятно, закончились.