Embassy Suites Omaha- La Vista/ Hotel & Conference Center

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Embassy Suites, это было отличное место для отдыха и восстановления сил во время путешествия по стране.
Это отель Embassy в старинном стиле, с открытым внутренним двором, стеклянным лифтом и т. Д. Если у вас номер с выходом во двор, в гостиной может быть шумно, но спальня находится в непосредственной близости. В первую ночь родители разрешили группе детей бегать по коридору с криками и воплями, а также подниматься и спускаться на лифтах, но это прекратилось около 10 вечера, возможно, из-за шерифа в вестибюле.
Нам очень понравилось наличие настоящего двухкомнатного люкса, где дверь отделяла спальню, в отличие от новых открытых концепций, которые встречаются в большинстве отелей.
Спальня была тихой, кровать удобной, и это сделало наше дальнейшее путешествие непростым решением. Хотя отель и немного устаревший, я бы хотел, чтобы такие же были в каждом месте, где мы останавливались, иначе мы, возможно, никогда бы не остановились в отелях другой марки.
Ресепшн был невероятным, моя единственная претензия — они берут 10 долларов за ночь за парковку. Мне сказали, что это решение корпорации Hilton, а не местное, я слышал то же самое и от других отелей. Это должно быть преступлением, показывайте цену за проживание и прекратите эти скрытые сборы!
Завтрак был типичным для Embassy, ​​но персонал был очень дружелюбным, и это был один из самых чистых отелей, в которых я останавливался.
Рядом много мест, где можно поесть.

Положительные стороны: Номера большие и просторные, а завтрак замечательный. Отрицательные стороны: Единственное, что немного расстроило, это недоступность бассейна.

Я приезжаю сюда каждый год по работе. Это приличный отель, рядом есть несколько хороших ресторанов. Мой зимний опыт работы приходится на более спокойные периоды, когда летом цены выходят за рамки бюджета, поэтому они меняют цены в зависимости от местных мероприятий. Как уже многие отмечали, номера в некоторых местах определенно устарели, что довольно удивительно, учитывая, что многие сети обязаны обновлять все каждые несколько лет. Номера очень просторные. Омлеты, приготовленные на заказ, довольно хороши, как и фрукты на завтрак, но остальные блюда на завтрак на вкус как низкосортная еда от Sysco, но это, кажется, обычное явление для большинства бесплатных гостиничных завтраков. Счастливый час — приятный бонус. Персонал ресторана иногда испытывает трудности с обработкой заказов или забывает о вашем присутствии, по крайней мере, зимой, поэтому я стараюсь сидеть за барной стойкой, так как там обычно все в порядке. Я думаю, бармен Джеремия обычно хорошо справляется с этим и помнит ваш выбор напитка, если вы приходите в другие вечера. Думаю, моя главная претензия — это парковка. Я не против платить за парковку в отеле, особенно во время деловых поездок, но меня раздражает необходимость сканировать QR-код (что с точки зрения информационных технологий выглядит небезопасно), а также неудобство с точки зрения доступности. Последнее, чего мне хочется, когда я заселяюсь в командировку, это возиться с неудобным сайтом, чтобы оплатить парковку.

Это наш любимый отель для семейного отдыха! Номера огромные, особенно если брать номер-люкс. Завтрак просто восхитительный! Бассейн просторный, и дети всегда в восторге. Не могу наговорить достаточно хороших слов! Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый!

Наше недавнее пребывание в Embassy Suites by Hilton было в целом приятным и вполне достойным, но было несколько моментов, которые не позволили нам получить полноценные пять звёзд. Самым большим неожиданным недостатком стала плата за парковку. Раньше парковка всегда была бесплатной, и до заезда нам не сообщили о новой плате. Это не критично, но было бы полезно узнать об этом заранее.
Наш номер был чистым и комфортным, хотя его возраст, безусловно, был заметен. Ничего не было грязным, но декор и мебель требуют обновления. Ванная комната, в частности, имела заметные следы износа – настолько, что она выглядела грязной, хотя, скорее всего, это не так. Такие мелочи имеют большое значение, когда гости рассчитывают на безупречное пребывание.
Из положительного момента – завтрак был превосходным. Embassy Suites продолжает блистать в этом плане. Разнообразие блюд впечатляло, а омлет, приготовленный на заказ, стал изюминкой. В наши дни редко встретишь в отеле завтрак, который действительно кажется продуманным и свежим.
В целом, несмотря на некоторые недостатки, Embassy Suites по-прежнему предлагает отличное соотношение цены и качества: просторные номера, дружелюбный персонал и отличный завтрак. С небольшими улучшениями он вполне мог бы вернуться к пятизвёздочному уровню.

Худший отель в моей жизни! Как люди ставят этому отелю столько звезд? Мы приехали поздно, около полуночи, после долгой поездки. Когда мы вошли в номер, кровать или сама комната пахли мочой! В итоге я уснула на диване! Мы также находимся прямо рядом с лифтом, который теперь я слышу, как он поднимается и опускается. НИКОГДА больше. Hilton, работайте лучше.

Лично я поставил 4/5, и снял одну звезду только потому, что, в отличие от того, что указано на карте Google, ПАРКОВКА НЕ БЕСПЛАТНАЯ. Возможно, я не против платить за парковку, но это было неожиданно (11 долларов за сутки).
Обычно я не плачу много за отели, но я был проездом в Омахе и не хотел выбирать сомнительное место. Так что, само собой разумеется, это был, безусловно, лучший отель из всех, в которых я останавливался. Я забронировал номер через сторонний сайт, что оказалось дешевле, чем если бы я бронировал напрямую у этого оператора.
Ванная комната тоже была просторной и чистой, с полным набором полотенец. Также там были мыло, шампунь и кондиционер, которые пахли очень приятно.
Персонал был дружелюбным. Лобби очень большое и чистое. Номер был очень просторным — в нём была большая «гостиная». Мой номер был похож на квартиру, только без кухни. Кровати были удобными, и мне понравилась мебель. Зайдя в номер, я не услышал ничего извне, либо потому, что все были вежливы друг к другу.
Вам предоставляется бесплатный завтрак «шведский стол» по системе «ешь сколько хочешь» и один бесплатный повар по заказу. Это немного сбивало с толку, потому что не было списка доступных блюд (кроме омлета), и был только один замечательный, но очень занятый повар быстрого приготовления, поэтому я не мог остановиться, жонглируя несколькими заказами, чтобы спросить его.

Речь не только о номерах отеля. Хотя мой был идеальным. Мы были там на конференции, и еда была на удивление хороша для отеля. Грудинка на обед была высшего качества, как в Smokehouse. А чизкейк был очень сочным и вкусным.

У меня остались самые лучшие впечатления от работы с Тай из отдела продаж. У меня был длинный список вопросов об отеле, конференциях, услугах и т. Д. Она внимательно выслушала, подробно изложила мои замечания и оперативно ответила на них. Я был в отеле на мероприятии, и должен отметить, что организация, чистота и обслуживание клиентов были на высшем уровне! Мне понравилась лаунж-зона, а также удобство парковки, регистрации и размещения. Не могу не сказать несколько слов о проживании здесь и проведении мероприятия.

Не платите за парковку, это мошенничество. Абсолютно ничего не происходит, если вы не платите за парковку. Ковровое покрытие в общих зонах тянется вверх, создавая опасность падения, а мебель в общих зонах изношена. Наш холодильник не охлаждал воду, независимо от положения ручки, а вода из крана была скользкой на ощупь, как из колодца. Хуже всего была ароматерапия в холле — пахло как от продавца подержанных автомобилей. Сотрудники, на мой взгляд, приятные люди, но общее состояние отеля меня не впечатлило.

Фантастический отдых. Мы забронировали номер на одну ночь в последнюю минуту во время праздничных выходных, чтобы провести там время с семьёй. Нам удалось сэкономить, используя бонусные баллы, а затем нас приятно удивило бесплатное повышение категории номера. Вечерний приём стал приятным сюрпризом. Нашим сыновьям очень понравился бассейн. Завтрак был разнообразным и свежим.

Замечательный опыт, отличная стойка регистрации. Счастливые часы стали приятным бонусом. Хотя я не завтракаю, мой муж не пропустил их. Мы были там несколько дней, чтобы посетить пару концертов, и уже запланировали вернуться на другой концерт в конце сентября. Бен прислал нам сообщение, чтобы узнать, как идут дела. Спросил, могут ли они чем-то нам помочь. С нетерпением жду следующего визита.

Завтрак был вкусным. Кофейня у них отвратительная, не тратьте деньги. Номера довольно хорошие. Подушки как больничные, но пахнут ужасно. Мыло, которое они дают, тоже отвратительное. Было ощущение, будто мы были в слизи, которую невозможно отмыть. Мы сломались поздно ночью по дороге из Денвера, штат Колорадо, и это был единственный отель в округе, где было два свободных номера.

Стандарты упали. Раньше я был участником Diamond, а теперь у меня нет никакого статуса. Мы просто больше не останавливаемся в Hilton. В нашем номере осталась еда в холодильнике при заселении. Наше дополнительное одеяло и подушка были мокрыми в упаковке. В номере не было ручки. Попытался распечатать из бизнес-центра, но в принтере закончились чернила. Мусор на полу. Это место обветшалое и нуждается в помощи. Мы пошли выпить кофе на завтрак, но его не было. Вернулся в номер, а в туалете булькало и текло. Позвонил на стойку регистрации, но они, казалось, пренебрежительно отнеслись к этому. Похоже, что серьезных проблем нет, но есть много существенных мелких проблем, которые персонал проигнорирует. Я бы порекомендовал другой отель в будущем, который, возможно, по-прежнему ценит качество обслуживания гостей. Обновление. Поскольку генеральный менеджер хочет укрыться здесь. Ответ был в мой первый день из 4. Был и все еще остаюсь здесь. Ни один сотрудник вашего офиса не попытался что-либо исправить. Я нашел человека из отдела продаж, который помог и сообщил нам, что наши проблемы решаются. Невозможность воспользоваться нашим номером во время конкурса красоты неприемлема. Главная цель принимающего отеля — предоставить номера для подготовки. Ваш бассейн настолько разбалансирован и наполнен хлоркой, что в номер даже невозможно зайти. Это стандарты мотеля 6 в глуши. Это лишило нас возможности подготовиться к запланированным мероприятиям.

Воскресенье, 20 июля 2025 г.
Завтрак (шведский стол) был хорош.
Номер был хорош.
В коридорах на 7-м этаже было ощущение, будто я попал в сауну. На первом этаже и в моём номере было приятно и прохладно.
Действительно шикарное место, они, должно быть, зарабатывают миллионы долларов за эти годы.
Итак, ответьте мне, почему администратор заставил меня заплатить десять долларов только за парковку моего внедорожника на их парковке? Я просто не понимаю.
Для оплаты этой услуги нужно было использовать телефон. Сфотографируйте маленький волнистый квадратик. Затем заполните всю информацию: тип автомобиля, номерной знак, дату выезда. Казалось пустой тратой времени. На получение информации о парковке ушло больше времени, чем на регистрацию в нашем номере.
И мой последний комментарий администратору был: «Вы нас больше никогда не увидите».
Десять долларов за парковку!

Весь персонал, с которым мы общались, был очень любезным и дружелюбным! Номера были хорошими… немного обшарпанными, но относительно опрятными. Холодильник в нашем номере был слишком сильно нагрет, и все наши фрукты и овощи замёрзли, что очень расстроило. Бассейн был хороший, хотя и довольно холодный для того, чтобы находиться в помещении. Джакузи не было. Тренажерный зал был неплохой… Тренажёры приличные, но было немного жарковато, а на беговых дорожках не было вентиляторов (которые я смог найти), поэтому там было довольно жарко/душно, и плитка на полу в зоне тренажёров, похоже, отслаивалась.
Счастливый час был приятным… Были свежие фрукты, чипсы и смеси для перекуса. (В некоторых номерах посольства нам предлагали овощи, но в этом их не было. ) Бармен Рон был великолепен!
Завтрак был хорошим — нам всегда нравился омлет-бар! Хотелось бы, чтобы было больше вариантов без сахара — не было сиропа без сахара, горячего какао или напитков без кофеина и сахара, которые мы с детьми ценили в других отелях.
В этом отеле платная парковка, что кажется странным, учитывая его расположение и обилие парковочных мест у отеля. Наличие магазина Costco прямо рядом с отелем очень удобно, если нужно что-то поужинать, заправиться и т. Д.

Мы останавливались здесь 4 июля во время особого семейного отпуска, надеясь на расслабляющий и запоминающийся отдых, но вместо этого столкнулись с одним из худших отелей в нашей жизни. Мы забронировали номер премиум-класса с двумя двуспальными кроватями по завышенной цене, ожидая качество уровня Hilton. А получили грязь, небрежность и дискомфорт.
Наш номер был неприемлемым с самого первого момента, как мы вошли. Обе кровати были явно запятнаны чем-то, похожим на кровь или телесные жидкости. Простыни не меняли. Матрасы провисали, не подходили к каркасу и были крайне неудобными. Мебель была потрескавшейся, в пятнах и устаревшей. Термостат был неисправен — иногда превращал комнату в сауну, а иногда — в иглу. В ванной комнате была плесень. Мы даже проснулись с небольшими рубцами на ногах, что говорило о нашествии вредителей.
Капсулы Keurig были просроченными или несвежими, а напитки были непригодны для питья. Мы всё выбросили. Лампочки перегорели, абажуры были в пятнах, туалетная бумага была дешёвой и однослойной, а весь номер, похоже, был помыт перегруженными уборщиками. «Бесплатный завтрак» разочаровал: ингредиенты низкого качества, безвкусица и небрежность. Это был совсем не тот опыт Hilton, который мы ожидали.
Как ветеран армии США с инвалидностью, связанный с военной службой, я был особенно разочарован. Это был наш семейный отдых 4 июля — день, когда мы должны были праздновать свободу, семью и службу.