Hampton Inn Grand Island

Я не люблю сигаретный/сигарный дым. У меня нет собак, но я люблю их. Я не хочу, чтобы в моём номере пахло чем-то подобным. В первом номере пахло как в собачьей конуре после того, как все собаки ушли купаться. Сотрудники стойки регистрации предложили нам второй номер с запахом озона/средства для уборки — он выветрился, и остался только запах дыма.
Судя по внешнему виду общих зон, ковров и мебели, отель давно не обновлялся/не ремонтировался.

Номер 122. В моей ванной комнате была чёрная плесень, ванна была ржавой, а душевая лейка розовой от плесени. Когда я впервые заселился и вошёл в номер, в ванной было всего чуть больше половины рулона туалетной бумаги, и её не было. Я больше здесь не остановлюсь. Я останавливался здесь по работе, у меня был ночной график, и снаружи здания работали люди, моющие здание под давлением, из-за чего было трудно спать. Зачем обращать внимание на фасад здания, если внутри на стенах плесень? Мы с коллегами больше сюда не вернёмся.

Очень, очень старые номера. Просто необходим серьёзный ремонт, в зависимости от того, какой номер у вас будет. Я останавливался здесь раньше, и номер был получше. На этот раз обои отклеиваются, кое-где отсутствует настенный дозатор мыла, так как отверстия для крепления хорошо видны. В ванной есть пятна. Просто нужно заменить. Кровать удобная. Система отопления, вентиляции и кондиционирования работает хорошо. Молодой человек на стойке регистрации отзывчивый и вежливый.

Сотрудники вечерней стойки регистрации были замечательными. На этом всё хорошее заканчивается. Это старый отель, который не ремонтировали, и бассейн с ним постоянно закрыт.
Самым неприятным моментом была сотрудница утренней стойки регистрации. Моя дочь искала нас в зоне завтрака, где, по её мнению, мы были. Эта женщина окликнула мою дочь и солгала, сказав: «Они здесь! », поэтому моя дочь вернулась к стойке регистрации, ожидая увидеть нас. Когда она поняла, что нас там нет, эта женщина ПОСМЕЯЛАСЬ НАД МОЕЙ ДОЧЕРИ. Просто ужасно со стороны человека, который якобы работает в сфере гостеприимства. Совсем не смешно, а на самом деле довольно жестоко.
Что ещё хуже, мне пришлось спросить ту же женщину о том, что мне сказала одна из ночных сотрудниц, и она прервала меня на полуслове, сказав: «НЕТ, ЭТОГО НЕ ПРОИСХОДИТ». Вместо того, чтобы просто сказать: «Извините, но эта сотрудница дала неверную информацию» или что-то в этом роде, она стала агрессивной и грубой. Я здесь не работаю, откуда мне знать «правила»?
Это место переходит в Spark, самый дешёвый из брендов в портфолио Hilton. Видно, что ремонт и интерьер давно не обновлялись. Интересно, неужели они сами знали, что собираются перейти в более дешёвый бренд? Я бы посоветовал остановиться в другом месте. Рядом есть много гораздо более симпатичных сетевых и независимых отелей. Жаль, что мы не остановились в одном из них.

Я останавливаюсь в отелях каждый месяц по работе. Номер совершенно устарел, мебель в ужасном состоянии. Эстетически это ужасно. Больше не вернусь. Обратно в Marriott.

Плюсы: матрасы очень удобные, напор воды хороший.
Минусы: очень устаревший, все облупилось — сиденье для унитаза, ванна, обои. Бассейн не работает.
Учитывая состояние объекта, это не номер в отеле за 200 долларов в сутки и, возможно, даже не отель за 100 долларов в сутки.

В целом это был бы нейтральный опыт, если бы не женщина из обслуживания номеров, пытавшаяся открыть мою дверь в 8 утра и 8:10 утра без стука и объявления. Если бы я не закрыл засов на двери, она бы устроила шоу… Слишком рано выбивать чью-то дверь, не говоря уже о том, чтобы даже не сказать ни слова и не постучать.
Приличный отель, но нуждается в значительном ремонте, выглядит очень устаревшим во всех отношениях.

Между матрасом и пружинным блоком кровати лежали две пустые бутылки из-под виски. Простыня на резинке не подошла, а вторая, которую я достала и постелила, оказалась слишком маленькой. На ковре были крошки от чипсов. Единственное, что могу сказать хорошего, так это то, что молодой человек, работающий за стойкой, очень любезен. Я очень разочарована в Hilton, но я заметила упадок их отелей за последние несколько лет. Мне это кажется ироничным, учитывая, что они славятся гостеприимством и чистотой : (

Все здание устарело, номера обставлены так, как и 20 или 30 лет назад. Недостаточно розеток, только розетка/зарядное устройство USB на ОДНОЙ стороне кровати. Несмотря на то, что я являюсь участником Hilton Honors Diamond, они не предлагали повышение класса обслуживания, они утверждали, что все их номера одинаковы, но на их фотографиях видно, что доступны номера получше с джакузи. Завтрак был крайне разочаровывающим: НИКАКИХ ЯИЦ в любых формах и формах, никакого йогурта, только хлопья и кексы, а также немного картофеля и бекона. Я регулярно путешествую и часто останавливаюсь в отелях Hampton Inn, возможно, это худшее, что я видел. Определенно не рекомендуется.

Плюсы: Отель чистый. Отель хоть и старый, но всё работало как надо. Завтрак был невкусный, использовался яичный порошок, но углеводы точно были удалены. Я остановлюсь здесь снова. Приятный персонал, кофе всегда был готов, кровать была удобной и чистой.

Рядом с торговыми точками. В некоторых номерах установлена ​​гидромассажная ванна. Несколько невнимательный персонал. Хороший завтрак, но разочаровывающие ночные закуски (нормированное печенье или смесь). Торговые автоматы кажутся сломанными. Сломанный бассейн. Не лучший вид на город. Три звезды с половиной, а не четыре.

Мы часто останавливаемся в Hampton Inn, и это, пожалуй, худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Вестибюль был красиво украшен к Рождеству, персонал очень дружелюбный, но сами номера устаревшие и маленькие. У нас было 2 двуспальные кровати и мало места для чего-либо еще в комнате. Боковая дверь в коридор снаружи не была надежной, так как ее можно было просто потянуть и войти без карты-ключа. Вентилятор в ванной был грязным. Завтрак был типичным. Кровати были в порядке. Бассейн не работал.

Как обычно, Hampton Inn — прекрасное место для проживания. Здесь чисто, все дружелюбны, и мне очень нравятся рождественские украшения, которые помогают сделать все комфортно! Тихие номера и дружелюбное отношение к животным!

Все место нуждается в обновлении. Один из светильников в нашей комнате не работал, в сколотой ванне была ржавчина, мебель устарела и была небольшая липкая док-станция для зарядки 🥴, которую можно было заряжать только с одной стороны кровати. Вытяжной вентилятор в ванной не смог удалить пар и образовал водяные пятна на потолке. Мы являемся членами Diamond, и нас всегда встречали с двумя бутылками воды и спрашивали о закусках — похоже, она была обучена избегать предоставления рекламной продукции. Стиральная машина (от которой пахло плесенью) стоила 5 долларов за загрузку, как и сушилка 😳 Обслуживающий персонал большую часть утра держал лифт занятым! Совсем не гостеприимная обстановка.

Чувствую себя полностью обделенным. Моя вина, что я попросил номер и не спросил цену. Цена Trip Advisor составляла 144 доллара. Я попросил номер и принял предложенный ею номер, но по моей вине я не спросил цену, и она не назвала стоимость номера. Оглядываясь назад, это была странная регистрация, она не спросила, сколько человек осталось в номере, не спросила удостоверение личности, она только заявила, что у нее две королевы. Когда я увидел свое электронное письмо, я понял, что плачу 361, 26 доллара США (это с моими наградами Hilton). Я подошел к стойке регистрации, чтобы узнать, почему цена намного выше, чем у Trip Advisor, и она сказала, потому что TA предлагает более низкую цену, которая не включает налоги. Я даже не взял бутылку воды. Хуже всего то, что отель представляет собой свалку, в номере пахнет мокрой собакой и он крайне нуждается в ремонте. Страшный скрипучий лифт.

Номера действительно нуждаются в ремонте. Ванна и туалет были сильно залатаны и подкрашены. В одной лампе не хватало лампочки. Наконец мы поняли, что кондиционер просачивался на ковер, из-за чего ковер был мокрым. К счастью, мы попросили новый номер, и он оказался лучше. Так что этому обзору была бы 1 звезда, если бы там не работали приятные люди.

Установлена ​​слишком высокая температура переменного тока. В комнате было очень некомфортно, температура воздуха не превышала 72° (установили 65°, но это было неправильно). Женщина на стойке регистрации попыталась помочь (отсюда и 2 звезды), предоставив мне обходной путь, но это не сработало. Она нашла парня по обслуживанию, но он ничего не знал. Она подарила мне вентилятор, чтобы я мог немного поспать. Пытался остыть в бассейне, но эта комната была похожа на сауну, а вода была очень теплой. Поэтому они вообще не используют кондиционер. За ту цену, которую они берут за старую обветшалую гостиницу «Хэмптон Инн», они могли бы, по крайней мере, купить кондиционер. Ужасный отдых.