Mulberry Inn

Мы забронировали проживание вместе с Howl-o-Scream, и приехала вся наша семья. Всего нас было пятеро детей (5, 3, 2, 1 и младенец). Мы забронировали его больше недели назад, и когда мы появились после долгого дня прогулок и общения с детьми в тематическом парке, отель был переполнен, и у двух семей не было номеров. Я не понимаю, как можно перебронировать номера. Я понимаю, что отели в этом районе перегружены, но почему бы не позвонить нам и не сообщить, что наши номера недоступны? Девушка на стойке регистрации была очень мила и извинялась, но я не понимаю, почему нас не уведомили о том, что у нас нет номеров. Те из нас, кто живет в Ричмонде, только что пошли домой, но мы потратили больше часа на дорогу до отеля вместо того, чтобы просто уйти из парка (что очень долго с малышом и ребенком), и мы заплатили за ночлег нашей собаки, за которую нам, очевидно, не могут быть возмещены. Изменено на 1 звезду. Они сказали, что возьмут на себя 3 оставшиеся комнаты, но так и не сделали этого. Чрезвычайно неприятно.

Comfort Inn-Warwick Blvd, Ньюпорт-Ньюс, Вирджиния.
Эта комната принадлежала моей подруге (Мэрилин Хантер), но я остался с ней. Расположение было отличным, но номер был в лучшем случае средним. Останавливались здесь 2 года назад, и это действительно ухудшилось. Движущийся свет в ванной был болезненным. В ванне нет поручня, поэтому чуть не упал, входя и выходя. На дне ванны нет нескользящего материала. Кондиционер едва охлаждал и работал чертовски громко. В комнате пахло. Менеджеры регулярно совершали исчезновения, когда это было необходимо, и не было звонка или чего-либо еще, чтобы позвонить. С телевизором разобраться было непросто. Не остановлюсь здесь снова!

Индийская женщина, которая здесь работает, чрезвычайно груба и склонна к спорам. В заведении грязно, есть тараканы и очень плохое обслуживание клиентов. Мы отменили наше пребывание, потому что проснулись от тараканов. Они сказали нам, что мы получим ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ более недели назад, и обработка займет около 3 дней. Возврат так и не пришел, мы снова позвонили: «Ой, мне очень жаль, позвольте мне обработать его повторно», подождите еще 3 дня, ВСЕ ЕЩЕ НЕТ ВОЗВРАТА. Они уклонялись от звонков и не отвечали на них, а менеджера так и не удалось найти. Не тратьте здесь свои деньги.

Комната затхлая и пахнет из-за кондиционера. По крайней мере, дымом не пахнет. Кровати удобные, тихо и чисто (если вам нравится ковер на полу). Яйца на завтрак несъедобны, даже с большим количеством острого соуса. Свет в ванной включается автоматически, поэтому бесполезно, если вы хотите пойти в 2 часа ночи.

Какой ужасный опыт. Мы с мужем приезжаем, регистрируемся и сообщаем номер нашей комнаты. Поднимаемся наверх, а наш ключ не работает. Повторяем это 3 раза, пока не получится. Как только мы добираемся до наших комнат, там стоит ужасный запах. Сотрудник стойки регистрации решает постучать в нашу дверь в 11:40, через несколько минут после регистрации, и сказать, что мы можем поменять номер, если захотим. Как только я решаю принять душ, я понимаю, что банных полотенец НЕТ. Спустившись вниз и спросив, оказалось, что в отеле вообще нет банных полотенец. Женщина бежит в соседний отель, чтобы попросить полотенца, и говорит, что я могу поговорить с менеджером, когда она вернется. Она возвращается с массивным настроем и говорит, что у нее нет менеджера, с которым можно было бы поговорить. Она не могла объяснить свою историю. Я ВООБЩЕ никому не рекомендую этот отель. Надеюсь, утром я поговорю с менеджером Бобби. Но просто ужасно.

Отзыв о Comfort Inn, 16890 Warwick Blvd, Ньюпорт-Ньюс, Вирджиния **
Моя семья и я недавно остановились в отеле Comfort Inn, расположенном по адресу 16890 Warwick Blvd, Ньюпорт-Ньюс, Вирджиния, и, к сожалению, наши впечатления были далеки от удовлетворительных. Мы уехали менее чем через 24 часа после прибытия из-за нескольких проблем, которые нас глубоко разочаровали.
Мы оплатили три дня онлайн, возврата нет. Мы уехали до 24 часов. Они ложно рекламировали свои комнаты в Интернете.
**Прибытие и регистрация:**
Наш процесс регистрации не был гостеприимным. Первое впечатление произвел без особого энтузиазма прием со стороны дежурного сотрудника. Когда мы вернулись в номер после 15:00, нас встретили многочисленные проблемы, которые омрачили наше пребывание.
**Состояние номера:**
Комната оказалась в аварийном состоянии. Мы столкнулись с несколькими проблемами при обслуживании:
— **Душ:** В трещинах душа была оранжевая и черная плесень, а плитка не была тщательно очищена. Не говоря уже о том, что на стене душа были большие волосы.
— **Ванная:** Мыло в раковине было липким и, похоже, уже использованным. Кроме того, вентиляционное отверстие в ванной было забито пылью, из-за чего в комнате становилось туманно всякий раз, когда принимали душ.
— **Запах:** В комнате стоял затхлый запах, скорее всего, от кондиционера.
— **Постельное белье:** На кровати были только тонкие простыни, отделявшие нас от тонкого наматрасника и самого матраса. Кровать была твердой и скрипучей.

1. В отеле используется чистящий раствор Fabulosa с сильным запахом, который вызывает астму.
2. Какой бы гений ни придумал идею установить в ванной свет и вентилятор, активируемый движением, очевидно, он никогда не оставался ни в одной из комнат. Конечно, это будит всех в комнате, включая детей. Это также ухудшает ваше ночное зрение, поэтому возвращение в постель в незнакомой комнате дает прекрасную возможность сломать палец на ноге, ударив его о ножку стола. Если бы не эта конкретная глупость, номера адекватные. Несколько потертый, но адекватный.
Завтрак лучше среднего.

Вы определенно получите то, что заплатили. Это не самое чистое место, но иметь место только для сна — это нормально.
Редко вы встретите кого-нибудь на стойке регистрации: он прячется в прачечной, просто случайно отвечая на личные звонки.
На завтрак не так много разнообразия, и обязательно будьте там, как только они откроют зал для завтрака, если вы хотите, чтобы ваша еда была теплой.
Существует несколько угроз безопасности, например, персонал, блокирующий выходные двери, заблокированные огнетушители, ковровые подъемники в различных местах, вызывающие опасность споткнуться или просто блокирующие любую входную зону.
В ванной комнате есть плесень, одеяла не такие чистые, и мы нашли одно с дыркой.

Если бы я мог дать этому отелю отрицательный 5-звездочный отзыв, я бы это сделал. Мы забронировали номер на их веб-сайте — веб-сайте Choice Hotels. По прибытии нас встретил очень приятный сотрудник стойки регистрации, сообщивший нам, что в отеле вообще нет горячей воды. Мой муж принял решение не оставаться, если мы не мог принять горячий душ после поездки из Флориды. Поскольку мы бронировали онлайн — возникла проблема с отменой бронирования, мы поговорили с менеджером отеля БОББИ — она ​​сказала, что мы можем пройти через парковку и остановиться в Red Roof Inn. Это место не соответствовало моим стандартам. БОББИ — заявила, что мы получим полный возврат средств за наше пребывание, которое ОНА ОТМЕНИЛА ДЛЯ НАС. БОББИ — заявил, что должен позвонить в отели выбора по поводу возврата денег — мы это сделали. Отели Choice заявили, что возврат не зависит от них, они не обрабатывают деньги, менеджер отеля БОББИ контролировал получение нами возмещения. Я прошел через парковку, чтобы лично увидеть БОББИ (в гостинице с красной крышей) и сообщить ей, что заявили отели Choice. Она снова заявила, что мы получим полный возврат средств. Врал мне в лицо. Их стоянку тоже ремонтировали, и рядом с отелем парковки не было. Так что пришел домой без возврата денег, позвонил и сказал, что БОББИ позвонит мне, но звонка не было. Позвонил снова, сказал, что БОББИ позвонит мне, ничего, это случилось 4 раза. После того, как мне пообещали, что она позвонит и мой возврат будет обработан.

Положительный: Отель находится в 2 минутах ходьбы от базы Форт-Юстис. Удобная уютная кровать идеально подходит для проживания на 2 ночи. Уже забронировал еще раз на июнь. Отрицательный: Лифт не работал, но мы были только на втором этаже, так что никаких серьезных проблем.

Определенно приятно удивлен своим пребыванием. Номера явно были недавно отремонтированы, чистые, удобные и модернизированные. Я определенно рекомендую это место для короткого пребывания. Кроме того, камеры видеонаблюдения на территории высокого качества, а парковка хорошо сдана в аренду. Это место стоило своих денег.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Я провёл здесь 7 ночей. Сам номер был старомодным. Кровать была не очень удобной. Дают только четыре очень плоские подушки, а дополнительные отказываются, когда я прошу.
Тренажерный зал ужасный, а беговая дорожка сломана. За стиральную машину и сушилку нужно платить отдельно. Бесплатный завтрак был очень скудным и скудным. Душ работал неисправно, и к моему отъезду его так и не починили.
Хуже всего то, что в нашем номере не убирали, пока мы не попросили. Нам об этом сообщили только через 3 дня после заселения. Даже после того, как мы сказали им, они так и не убрались в номере, хотя обещали.

Отличное обслуживание клиентов! Спасибо!

Персонал старался изо всех сил, чтобы нам угодить, но в первых трёх номерах не было кондиционера и пахло плесенью. Бассейн закрыт уже несколько месяцев, и ни один льдогенератор не работал ни во всём отеле, ни в соседнем, принадлежащем им же. Они не вернули деньги, потому что мы бронировали через Hotwire, которым я тоже больше никогда не воспользуюсь. Мы как раз завтра ехали в аэропорт и нам нужен был простой номер, но я бы никогда здесь не остановился и никогда не остановился бы ни в одном другом отеле Comfort Inn. Никакого контроля качества.

Найдя грязную пару стрингов в прикроватном ящике… Я дал поговорить на ресепшн, что мне не предлагают другой номер… Я попытался позволить ему скользить и вывести своего жениха поесть, чтобы вернуться в кондиционер, не работающий… после бесчисленных звонков мне вернули 57 долларов из цены номера… Я ветеран-инвалид, пытающийся получить номер после позднего путешествия, чтобы быть проигнорирован обоими выборами корпоративного офиса, чем менеджер по продажам Comfort Inn не предоставит информацию кому еще я могу пожаловаться на проблему …

Этот отель ужасен! В первой комнате нам дали, что кто-то сорвал занавеску для душа со стены, и по всему полу ванной комнаты были куски бетона от стены. Вторая комната, которую нам дали, была сломана 🔒, и дверь не открывалась. Третья комната, которую нам пытались дать, была уже занята. Затем, в четвертой комнате, где мы, наконец, оказались мертвые многоножки на полу ванной комнаты. Мы перевернули комнату, и в комнате не было других жучков или неприятностей. Мы бы поехали в другой отель, но после 6 и 1/2 часа езды, чтобы добраться сюда, мы слишком истощены, чтобы сделать переезд.
Я выдам его 🐛 из 🐛🐛🐛🐛🐛

Замечательные люди за столом. В городе на похороны, они заставили нас чувствовать себя как дома!
Определенно рекомендую, близко ко всем удобствам.