Comfort Suites Newport News Airport

Хочу сказать, что я никогда больше не останусь в этом отеле. Я твердо уверена, что в номере была плесени, которая повредила мою дочь, и моя аллергия сильно усились. У меня астма, и я постоянно кашляла. Я поняла это только после вечера. Я очень разочарована. Я забронировала номер в double tree, но хотела, чтобы дочь остановилась с нами. И вот я нашла этот отель. Я думала, что он будет похож на тот, что в джорджии, но это не так. Я никогда не останусь в этом отеле, если он бесплатный или какой-либо связан с ним. Я очень разочарована в себе. КОНДИЦИОНЕР старый и разочаровывающий. Мы не завтракали здесь. Поэтому я не осталась на завтрак. Снаружи лежал огромный рулон ковра. Теперь я понимаю, почему. В шкафу ужасно пахло, как будто его выбросили. Уверена, там была плесень. Персонал был хороший, но уборщицы даже простыни не меняют. О чём я вообще думала? Никогда раньше не останавливалась в таком разочаровывающем месте. Номер 212. Не останавливайтесь в этом номере.

Номер в отеле был чистым. Удобная кровать. Мы жили в номере 102, кофеварка работала неправильно. Приходилось удерживать серебряную кнопку, пока не сварится кофе. Завтрак не очень хороший, и столы не убирают после завтрака, чтобы подготовить их к следующему посетителю. Наш стол был очень липким от кленового сиропа или чего-то подобного. Очень скудный выбор яиц, и они не свежие. Персонал был приятным. Но это не стоило 283 долларов за одну ночь.

Приветливый персонал. Наш номер был чистым. Сотрудник, работавший с понедельника по пятницу, поддерживал чистоту и порядок в зоне для завтрака, сотрудник субботнего дня, возможно, мог бы протереть немного лучше, но в тот день посетителей было больше, чем в любой другой. Напор воды в душе был идеальным! А кровати! Просто невероятно удобные. Обычно мне трудно засыпать в отелях, но здесь я чувствовала себя в безопасности, комфортно, и ночью было тихо. Я бы остановилась здесь снова. Если вы решите остановиться здесь, обязательно посетите местную пекарню! (Не уверена, что могу назвать ее название), но оно начинается на «Tous» (смеется).

Это был идеальный опыт, и это, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались в сети Choice Hotels. Бри на ресепшене была невероятно приветлива, Шэрон Смит, сотрудница, отвечающая за завтраки, подала нам исключительную еду и создала ощущение, будто мы у нее дома. Горничная по имени Адриана содержала наш номер в безупречной чистоте и свежем запахе. А еще мы познакомились с ночной горничной Джиджи, которая заботилась о нашей безопасности и комфорте во время наших ночных визитов.

Моя бронь была отменена до моего приезда или времени заселения, и персонал отеля не оказал мне никакой помощи. Я забронировала номер примерно за месяц до этого и проехала весь путь из Джорджии в Вирджинию, чтобы присутствовать на выпускном и отпраздновать свой день рождения, а по прибытии мне сообщили, что мое 4-дневное пребывание отменено. Они сказали, что пытались списать деньги с моей карты ранее в тот же день, ДО 4 часов заселения, но платеж был отклонен. Я держу все свои карты заблокированными, пока не начну ими активно пользоваться. Вместо того чтобы дождаться моего приезда к времени заселения, чтобы попытаться обработать платеж или связаться со мной напрямую, они просто отменили мою бронь и передали ее другому клиенту. Бронирование отеля в другом месте в последнюю минуту во время выпускного обошлось мне гораздо дороже, чем я ожидала, и со мной был мой двухлетний ребенок. Я много путешествовала, и со мной никогда ничего подобного не случалось. Больше всего меня расстраивает то, что они даже не проявили достаточной внимательности, чтобы подумать: «Давайте подождем до времени заселения, чтобы посмотреть, сможет ли она решить какие-либо проблемы» или «Давайте свяжемся с ней».

Я останавливался здесь пару раз, и это место просто фантастическое. Чистые номера, замечательный персонал и отличный завтрак "шведский стол". Что еще можно сказать? В номере можно даже не надевать носки или обувь.

Я прожила в этом районе 26 лет, поэтому знала, что это будет отличное место для проживания, куда бы мне ни нужно было ездить в течение недели. Были некоторые незначительные проблемы. Меня не встретили как участника программы Choice Rewards, и молодой человек был очень пренебрежителен. В моем номере: пол был грязный. В ванной были волосы в полотенцах, на сантехнике и в ванне, длинные и темно-коричневые. У меня волосы бирюзового цвета. Также дверь в ванную не закрывалась. Дверь была больше, чем дверной проем. Кондиционер… даже при увеличении мощности дул прохладный воздух. Не уверена, что вернусь в Ньюпорт-энд-Ньюс, остановлюсь здесь.

Отель удобно расположен рядом со множеством магазинов и ресторанов. Регистрация прошла быстро и легко, персонал был дружелюбным. Мы приехали сюда без остановок из Эль-Пасо, штат Техас. Мы все с нетерпением ждали возможности принять душ и отдохнуть. Напор воды в нашем номере был ужасным. Я чувствовала себя так, будто слон справился бы лучше. На то, чтобы смыть мыло, уходило целая вечность. Кровати приличные, а номер просторный. Нам достался номер с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Постельного белья нет, кроме одного одеяла для раскладного дивана, поэтому спросите об этом, прежде чем подниматься наверх! Стирка и сушка стоят 2 доллара, и есть один автомат для каждой услуги. Нужно снять деньги в банкомате и обменять на монеты на стойке регистрации. Однако у них было всего 5 долларов монетами, поэтому мне пришлось ехать в магазин. Я спросила, могут ли они просто открыть автомат, чтобы я могла купить монеты обратно, но ни у кого, кроме менеджера, который приходит только утром, ключа нет. Похоже, если вы собираетесь предоставлять услугу, для использования которой требуются монеты, при большом количестве гостей, вам следует держать эти монеты под рукой или иметь автомат для обмена. В лифтах на протяжении всего нашего пребывания сильно пахло марихуаной. Я не слишком придирчив к отелям, но это было разочарованием, учитывая, что я выбрал этот отель из-за расположения/цены и, что наиболее важно, из-за отзывов.

Отличное место. Номера были приличного размера. У нас был номер с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном. Диван был достаточно большим. Номер не был тесным. В номере был письменный стол, телевизор, микроволновая печь и мини-холодильник.
Хорошие розетки и USB-порты у обеих кроватей. Смотрите фотографии. Мне понравилась светодиодная подсветка над изголовьем кровати.
Прямо напротив отеля находится ресторан Olive Garden, а через дорогу — стейк-хаус Longhorn.
Никаких нареканий.
Приличный бассейн и тренажерный зал с штангами до 22, 7 кг.

Мне понравилось расположение, потому что рядом было много ресторанов и магазинов, но при этом отель находился в глубине, дальше от главной дороги. Номера были чистыми, но выглядели изношенными или нуждались в лучшем уходе (мятое покрывало на одной кровати, пятно на ванне, краска закрасила разметку и т. Д. ). Номер был просторным. Кровать была ни удобной, ни неудобной. Персонал был вежливым, но не обязательно приветливым. На протяжении большей части моего пребывания стояли желтые предупреждающие знаки, но я не видела мокрых полов. Мне не понравилось, что они сделали копию моих водительских прав по прибытии, и что завтрак закончился в 9:30. Однако, для одной ночи это был в целом неплохой опыт.

Отель хороший и чистый за свою цену, номера, кажется, отремонтированы, а кровати совсем неплохие. Завтрак представлял собой обычный набор блюд, как в недорогих отелях, ничего особенного, но чисто и аккуратно. Единственный недостаток, и он существенный во всем моем пребывании, заключался в том, что когда горячая вода была, она могла нагреться до 38 градусов. Я не знаю, есть ли у них какие-то проблемы, которые нужно решить, или они пытаются сэкономить, снижая температуру, но честно говоря, это нелепо — принимать холодный душ, когда на улице 30 градусов. Иногда, как сегодня утром перед выездом, воды вообще не было. Поэтому, пожалуйста, имейте это в виду перед бронированием.

В прошлую субботу мы с мужем и 10-летней дочерью провели здесь одну ночь. Мы местные жители, но остановились здесь из-за отключения электричества в нашем доме. Это был не первый мой визит в этот отель, я останавливаюсь здесь с момента его постройки и никогда не сталкивалась с проблемами до этих выходных. Расположение отличное, поэтому я всегда рекомендую его гостям из других городов. Удобства тоже отличные: крытый бассейн с подогревом и бесплатный завтрак, в то время как большинство отелей сейчас берут за него дополнительную плату. Сам отель отремонтирован и современен, номера достаточно просторные. Однако на этот раз проблема заключалась в чистоте. Когда мы вошли в номер, моя дочь сразу заметила пятна на диване. Я не уверена, были ли они стойкими или нет, но они были очень заметны, и это всех нас очень отвратило, а дочь отказалась сидеть на диване. Я спустилась вниз и сказала об этом сотруднику, и он ответил, что горничные уже ушли, поэтому он просто дал нам другой номер, так как мы им вообще не пользовались. Следующая комната показалась лучше, так как сразу не было видно ничего грязного, но когда пришло время моей дочери ложиться спать, после того как мы сняли подушки с дивана, чтобы выдвинуть кровать, на простыне были крошки и игрушка, так что кровать не была чистой. Мы достали свежую простыню из шкафа и положили её на кровать. Телефоны не работали, поэтому я не могла позвонить вниз.

Не уверен, сменился ли владелец этого отеля с момента моего последнего визита, но он определенно пришел в упадок. Положительными моментами были расположение и цена, что было хорошим соотношением цены и качества.
Отель в целом нуждается в обновлении, особенно ковровое покрытие в коридорах и на потолке. В нашем номере не было протечек, но мы жили не на верхнем этаже.
Моя жена пыталась воспользоваться беговой дорожкой в ​​тренажерном зале, но она не работала три дня во время нашего визита.
Мы также столкнулись с шумным кондиционером рядом с нашим номером. Наш кондиционер работал исправно, но шумный кондиционер принадлежал другому номеру.
Завтрак тоже разочаровал. Качество подаваемых блюд было низким. Мы завтракали только один день, и все.
В целом, этот отель не заслуживает оценки 4, 5.
Надеюсь, владелец/руководство обратят внимание на мой отзыв и исправят указанные мной проблемы.

Это хороший вариант, если вы останавливаетесь на короткий срок. Однако в этом номере люкс самые неудобные кровати, которые я когда-либо встречала, потому что они абсолютно жесткие. Тем не менее, горничные оказали нам отличное обслуживание. Мне они очень понравились. Расположение неплохое для поездки. Завтрак "барная стойка" и бассейн хорошие. Я бы порекомендовала использовать более мягкие матрасы для большего комфорта. Это было хорошее пребывание, так как мы навещали родственников. Однако я не уверена, вернемся ли мы сюда, потому что уровень комфорта для сна был не самым лучшим.

Пять звезд по всем параметрам. Мы с дочерью получили огромное удовольствие от пребывания. Номер был безупречным, а персонал — профессиональным и дружелюбным. Бесплатный завтрак был превосходным, и отель удобно расположен рядом со всем необходимым.

Выдвижная полка невероятно неудобная, но, выдвинув её, вы видите, что простыню не меняли. На ней заметны грязь и пыль. Кроме того, в нашем номере была сломана плитка в прихожей, а пол был заметно мягким, что создавало ощущение небезопасности. Кроме того, персонал не помог, когда другие посетители парковались на местах для инвалидов. Я путешествую с сыном на машине для инвалидных колясок, и ни разу нам не удалось воспользоваться местами для инвалидов, хотя несколько раз места не занимали люди с табличкой или номерным знаком.

Я так рада, что мы забронировали здесь проживание! Всё прошло замечательно! Номера чистые, напор воды в душе не самый лучший, но вполне приемлемый. Дети наслаждались бассейном, а ежедневный завтрак был приятным бонусом. Дети с удовольствием готовили вафли сами. Шэрон, которая обслуживала и следила за порядком в зоне завтрака, была просто великолепна! Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно снова остановимся здесь, когда будем в городе!