Four Points by Sheraton Richmond Airport

Это место просто ужасное. Это просто Marriott в версии Motel 6. Просто потратьте лишние десять долларов и остановитесь в одном из лучших Marriott в этом районе.
Номера разваливаются, телевизор не работал всю неделю, горячей воды не было, системы безопасности в отеле, такие как дверной доводчик и замок, еле работали. Перед отелем круглосуточно тусовались подростки в масках. Небезопасно. Грязно.
Единственный нормальный персонал, с которым я столкнулась, была уборщица Глория.
На стойке регистрации был мужчина по имени Энтони. Если вам нужно с ним поговорить, просто развернитесь и уходите. Он неприветливый и очень грубый. Ни в одном отеле, где я останавливалась во время командировок, я не встречала такого обслуживания.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Хочу выразить огромную благодарность нашему бармену Шерите! Она была просто потрясающей! Мы проводили семейную встречу в отеле в выходные 15 августа. Нас было много, и она терпеливо обслуживала всех нас… Она была на высоте, не опустошала, не опустошала, пока мы не выпили и не сказали, что всё готово… Она стала лучшим моментом нашего пребывания! Персонал на стойке регистрации и горничные тоже были очень дружелюбны. Мы прекрасно и незабываемо провели время с Шеритой в ресторане Terra Nova, где она нас обслуживала! Все, кто читает этот отзыв и планирует остановиться в этом отеле, пожалуйста, спуститесь в лаунж Terra Nova и спросите её! Поблагодарите меня потом! Вы не разочаруетесь! Вернувшись домой, во Флориду, я вернулся на работу, чтобы похвастаться ею! Она потрясающая! Мы обязательно вернёмся :)

Номер был старомодным, но чистым. Бассейн был действительно хорошим, но, учитывая, что рядом находились номера других гостей, было сложно не шуметь, и он закрывался в 7 или 8 утра, что, на мой взгляд, было слишком рано. В вестибюле, коридорах, у бассейна и в нашем номере стоял сильный запах травки и сигаретного дыма. Не понимаю, почему внутри разрешено курить. Шум стоял невообразимый. Дети, подростки и взрослые шумели в коридоре до 2-3 часов ночи (возможно, было и позже, но тогда я наконец-то уснул). Они бегали вокруг, а мы жили рядом с вестибюлем, так что, я знаю, что сотрудники стойки регистрации должны были всё это слышать, и никто их не останавливал. За чистоту я бы поставил 4/5, но в остальном это не самое лучшее место для проживания.

Я был в городе в гостях у друга, и мы пошли в ресторан отеля поужинать. У них было специальное предложение: рыба с картофелем фри и пиво. Рита была нашей официанткой, она была дружелюбной и внимательной, и она приготовила потрясающий чай со льдом Лонг-Айленд, это было то, что надо! Ура! Я заказал чай со льдом Лонг-Айленд, а мой друг – фирменное пиво, которое, по его словам, было очень вкусным. Мы оба заказали рыбу с картошкой фри. Треска была очень вкусной. Картошка фри тоже была свежей. Обязательно зайду туда снова, когда буду в городе.

В целом, я бы дал этому месту оценку 3–3, 5 звезды. Ничего особенного, но отель отлично подошёл для кратковременной остановки. Можно было бы улучшить, но определённо не ужасно.
Обслуживание:
Заселение поздним вечером прошло без проблем, меньше чем за 5 минут. Выдача ключей прошла очень быстро.
Номер:
Номер был чистым; никаких следов насекомых или чего-либо подобного. Кровать и подушки были довольно удобными. Недостатком этого места был запах сигаретного дыма в нашем номере и прилегающих коридорах, что очень разочаровало, так как мы бронировали номер для некурящих. Ванная комната была чистой. Напор воды в душе был не очень хорошим. В номере также не было бесплатного геля для душа.
Расположение:
Удобное расположение прямо у шоссе, поэтому легко добраться до множества хороших ресторанов!

Отель старый, но рядом много магазинов и ресторанов. Трансфер до аэропорта. Ресторан был закрыт, поэтому нам пришлось пойти поужинать в ресторан Panera через дорогу, что оказалось для нас очень кстати. Персонал очень дружелюбный. Здесь останавливаются многие члены экипажей.

Номера очень старые. В последний раз, когда я был у них, они поселили меня в номер для людей с ограниченными возможностями, и матрас был просто ужасным. Проснулся с болью в спине. У них был Walmart над унитазом в ванной, что было и безвкусно, и странно. Много шума, дети бегали по коридорам и стучали в двери. Кроме того, номер был расположен прямо над вестибюлем, что тоже было очень шумно. Мне сказали, что они распроданы и других номеров нет. В предыдущий раз у меня был номер с видом на бассейн, и все, что я слышал, это крики детей… Им было весело, но расположение номера было не таким уж хорошим. В этот раз мне удалось переехать в другой номер. Не могу сказать, что персонал всегда дружелюбный и очень любезный. Расположение отличное, рядом торговый центр со множеством ресторанов и мест для шопинга.

Такое приятное место для проживания! Персонал был таким дружелюбным и милым! Понравилось, что чувствовали себя как дома. Было так комфортно.

ПРИМЕЧАНИЕ: есть ДВА отеля "Four Points by Sheraton Richmond", что действительно сбивает с толку, если вы не знаете, как это проверить. Этот отель находится в АЭРОПОРТУ. Мы остановились не в том отеле поздно ночью после поломки машины на дороге. Персонал не очень помог. Чтобы все усложнить, у другого отеля есть только геокоординаты, но нет адреса в приложении, так что если вы хотите ввести его в свой GPS, вам придется выполнить поиск.
Персонал даже сказал мне, что они видели, как у людей с этим возникали проблемы, но, по-видимому, Four Points не потрудились сделать что-либо, чтобы помочь с этим.
Давний поклонник Marriott, но Four Points, похоже, испытывает трудности. Наше недавнее пребывание в этом отеле было довольно посредственным по шкале Marriott. Номер был просто приемлемым.

Я останавливался здесь с женой в апреле. Когда мы приехали в 3 часа, чтобы зарегистрироваться, нам не очень вежливо сказали вернуться через несколько часов, так как наши номера не были готовы. С нас взяли залог в размере 50 долларов, как и положено в любом отеле, но когда мы уезжали, с нас взяли дополнительный залог в размере 55 долларов, который до сих пор не возвращен. Я обращался в отель более 6 раз и мне постоянно говорили, что они рассмотрят этот вопрос и перезвонят мне, но так и не получили обратного звонка. Я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, менеджером и теперь мне приходится звонить через отдел кадров, чтобы кто-то ответил на звонок.

Сотрудница на стойке регистрации была вежливой и говорила тихо.
Заметила, что рядом идёт стройка, но не заметила, чтобы об этом упоминалось в приложении.
Название лифта пишется как «сорняк», слишком мощный лифт заставил меня слезиться. Возможно, не помешали бы освежители воздуха.
Номера были удобными, а кровати прекрасными. Приятный интерьер и хороший Wi-Fi.

Это место — скрытая жемчужина! Бассейн в атриуме создавал расслабляющую и уникальную атмосферу, идеально подходящую для того, чтобы расслабиться и просто насладиться пространством. Мне не удалось попробовать еду/ресторан, но это показалось мне очень приятным. Комнаты были чистыми и удобными. Вы можете сказать, что отель немного старше, но он в очень хорошем состоянии и совершенно не портит впечатления. Честно говоря, я был удивлен, увидев, что этот отель имеет рейтинг 3, 6 звезды, и это заставило меня колебаться при бронировании, но я рад, что не прислушался к другим отзывам. Оно заслуживает как минимум 4, 5. Должно быть, за последнее время они добились значительных улучшений, потому что все было гладко и на должном уровне.
Я прекрасно провел время и обязательно вернусь! и расположение отличное, в самом центре, и много мест, где можно поесть, и магазинов.

Персонал очень приятный и услужливый. Один из лучших сотрудников отеля, с которыми я когда-либо сталкивался. Бесплатный кофе и чай, но нет бесплатного завтрака. Бассейн среднего размера/маленький.

4, 0 звезды — это ОЧЕНЬ низко. Это 4, 7 за весь день. Комната безупречная. Я останавливаюсь в отелях сотни дней в году. Это пятерка лучших отелей, в которых я останавливался. Чистые деревянные полы, очень чистые кровати. В целом отличное место. Не думайте, что это 4-звездочное место. Это не.

Я не могу сказать достаточно о своем опыте пребывания в этом отеле. Процесс регистрации был долгим из-за сбоя Comcast, повлиявшего на успешную обработку кредитных карт. Это не было ошибкой отеля. Персонал на стойке регистрации информировал нас о проблемах и продолжал улыбаться и сохранять спокойствие в этой очень стрессовой ситуации. Они профессионалы! Мой номер был чистым и комфортным, с достаточным количеством розеток для зарядки моих устройств. Трансфер до аэропорта был точным. Я сделаю этот отель своим любимым для тех ранних утренних рейсов из Ричмонда.

Сам отель был отличным, но обслуживание клиентов со стороны парня на стойке регистрации (Энтони) было УЖАСНЫМ и очень БЕСПОЛЕЗНЫМ. Он позволил шаттлу оставить меня и моих детей, потому что он не искал подходящую дату для расписания шаттла. Это задержало нас и заставило пропустить наш рейс. Я очень расстроен его службой.

Хороший сервис и дружелюбная звезда. Комната была чистой, кровать очень удобная. Я удалил звезду, потому что телевизор в моей комнате никогда не выключался полностью, поэтому свет раздражал ночью, но с другой стороны, в телевизор встроен Netflix, и это было приятно. Еще один минус в том, что вы можете слышать все из соседней комнаты, что в одну из ночей было ужасно. Персонал очень дружелюбный и приятный. Бесплатный трансфер.