Country Inn & Suites by Radisson, Woodbury, MN

Мы остановились здесь всего на одну ночь. Во-первых, парковка у отеля была неудобная. Когда мы пытались войти в номер, дверь не открывалась, потому что нужно было так сильно нажимать на ручку, что казалось, будто её сломаешь. Номер выглядел прилично, пока не начинаешь осматриваться (см. Фотографии). Двери на террасу не запирались и казались незащищенными.
Засыпание – это уже совсем другая история. Подняв подушку, я обнаружил мышиный помёт. В этот момент я был не в восторге, но во время охоты мы спали в домиках, где было то же самое. Проснувшись в субботу утром на завтрак, я обнаружил, что часть оборудования (например, дозатор теста для вафель, вафельница, дозатор молока) не работает. Люди просто брали держатель для теста и выливали его сверху.
И наконец, весь первый этаж пах марихуаной, пока мы пытались позавтракать. Больше мы сюда никогда не вернёмся. Выбор был сделан на основе фотографий детского бассейна и относительной близости к TopGolf.

Всё началось с того, что входная дверь открывалась без ключа, что оказалось не так надёжно, как хотелось бы. Как только мы вошли в отель, в коридоре стоял ужасный запах сигарет. На потолке были пятна от воды. Мы вошли в номер, и кран в душе всё ещё работал, мы зашли в ванную, и там стоял сильный запах марихуаны. Дверь в ванную не закрывалась, потому что защёлка была сломана. Мы попытались позвонить на ресепшн, чтобы попросить манеж, но наш телефон не работал — провода были оборваны сзади. Мы спустились вниз, чтобы попросить, но у них нет ни кроватки, ни манежа для младенцев. Да, мне следовало уточнить это заранее, но, честно говоря, я никогда не сталкивалась с ситуацией, когда в отеле нет такой возможности. Они так и не починили наш телефон. Сетка на двери патио тоже была порвана. Вода в джакузи выглядела совершенно другого цвета, чем в бассейне (грязно-зелёно-коричневая). Я забронировала этот отель вслепую, так как у нашей танцевальной студии был забронирован целый блок номеров, но больше никогда там не остановлюсь. Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, — это неплохой горячий завтрак (не самый мой любимый, но лучше, чем просто хлопья) и достаточно просторный номер, так что мы не чувствовали себя стесненными. Отель прислал сообщение с вопросом, как проходит наше пребывание, я рассказала им обо всех проблемах и получила ответ, что со мной свяжутся, но никто так и не перезвонил.

В целом номера выглядели чистыми, но на подоконниках скопилось много пыли. На полу в ванной были комки шерсти. Сильный запах чистящего средства. Трансфер был УЖАСНЫМ! Нам пришлось ехать на шаттле в 4:45 утра, чтобы успеть на рейс во Флориду в 7:30! Когда мы вернулись, нам пришлось ждать 1, 5 часа. Для этого потребовалось 5 телефонных звонков, и каждый раз нас заверяли, что водитель находится рядом и скоро приедет. Теперь моей сестре и 94-летней матери предстоит 4-часовая поездка домой! Нас должны были вернуть в мотель к 15:30. Вместо этого было уже почти 17:15. Я много раз пользовалась услугой «Сон, парковка и перелет», хотя это был мой первый опыт с Country Inn and Suites, и всегда оставалась очень довольна. Я уведомила компанию о своем недовольстве, заполнив 2 анкеты удовлетворенности клиентов, но ответа так и не получила. Я редко пишу отзывы, но почувствовала необходимость поделиться этим опытом.

Наше пребывание там было замечательным. Чистые номера, душевая кабина, очень удобная кровать, хотя одеяла пришлось просить отдельно. Мы жили на первом этаже, и потребовалось некоторое время, чтобы разобраться, как пользоваться шторами для уединения. Было бы неплохо, если бы были указаны инструкции. Джакузи было очень расслабляющим, а бассейн чистым. Кофе в номере был очень хорошим. Также есть небольшой холодильник и микроволновая печь. Цена тоже была отличной. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова.

В нашем номере было 50 градусов. Потребовалось почти два дня, чтобы температура поднялась до 70. Я дважды просила дополнительные одеяла. В первый раз, когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что можно взять только одно одеяло, а я ответила, что в нашем номере 50 градусов. Нам холодно. На получение одеял ушло больше часа. Душ в нашем номере был ужасный. Температура воды то повышалась, то понижалась, то снова понижалась, то снова понижалась.
Еда была оставлена ​​в коридоре на два дня. Пятна на ковре в коридоре. Наверху на стене нашли кровь. Ужас!
В бассейне произошла драка, свидетелями которой были ДЕТИ. Мужчина толкнул другого мужчину сквозь стеклянную стену. Приехали полиция и скорая помощь. Оба были пьяны.
Все 5 кофейников были пусты, мы ждали больше получаса, а кофе так и не принесли. Я никому не буду рекомендовать ваш отель. Более того, я всем скажу, чтобы они там не останавливались. Я просила о частичном возврате денег за наше пребывание, но ответа так и не получила. Нулевое подтверждение.

В этом отеле действительно не хватает услуг. Когда я лежал на кровати, я обнаружил, что на одеяле нет простыни, и мне пришлось попросить её на стойке регистрации. Кондиционер работает постоянно, температура всегда 22 градуса по Фаренгейту, как бы я её ни устанавливал. Это неподходящее место для отдыха летом.

Всегда останавливаюсь в отелях Choice Hotels. Номер был чистым и приятным. Но все 4 подушки были плоскими и очень старыми. Также на вторую ночь пребывания строитель сказал нам, что нам нужно переместить нашу машину на заднюю стоянку. Не персонал отеля. Мы пошли на ужин, и они начали готовить часть стоянки. Когда я спросил на стойке регистрации, когда они закончат, поскольку нам пришлось парковаться вдали от нашей двери, они сказали, что не знали, что они ведут строительные работы на заднем дворе. Обратите внимание, они вели строительные работы возле нашего номера на 1 этаже до 10:30 вечера. На следующее утро снова спросил на стойке регистрации о строительстве, и они сказали, что им ничего не известно. Даже не предложили переместить нас. Мы были там неделю.

Обожаю этот отель. Старомодный стиль с балконами и центральным внутренним двориком. Номера чистые. Коридоры не такие чистые, но, похоже, здесь много бейсбольных команд и семей, которые засоряют коридоры пищевыми отходами, как это делают дети. Бассейн потрясающий, не видел бассейна глубиной 9 футов с тех пор, как был ребенком.

Благодаря расположению и удобствам этот отель — отличная покупка. Завтрак был отличным, как и район в городе, и номер.
Было приятно иметь кофейню в пешей доступности, а также ресторан, примыкающий к отелю.
В нашем номере был небольшой балкон, на котором мой сын любил отдыхать и сидеть.

Ужасное обслуживание со стороны леди на стойке регистрации. Она была очень груба. Когда мы выдвинули диван-кровать, там были обертки, еда и всякая всячина. И в номере не было постельного белья, чтобы использовать его для выдвижной кровати, мне пришлось звонить три раза, чтобы его получить. Вся стена рядом с унитазом была заляпана козявками, и унитаз не смывался как следует. На занавесках, постельном белье и даже на одном из абажуров были пятна, похожие на кровь. Кровать была похожа на сон на камне. Бассейн был довольно прохладным, хотя моим детям он очень понравился. Хотя там не было достаточно мест для взрослых, которые были там.

Этот отель нуждается в ремонте и мог бы использовать капитальный ремонт обновлений. В нашем первоначальном номере были проблемы с задвижкой и замком как на входе, так и на двери патио. Парень на стойке регистрации был очень любезен и перевел нас в другой номер, который запирался. Весь персонал был очень любезен и отлично справлялся со своей работой. Кровати были очень удобными, но я не уверен, что остановлюсь здесь снова.

К этой загородной гостинице пристроена зеленая мельница, в качестве ориентира я буду использовать сторону GM. Отель устаревший, но в основном чистый. Мы остаемся здесь, пока ездим в детскую больницу Джилетт, так что она выполняет свою работу. Мы заплатили 118 долларов за одну ночь в обычном двухместном номере с кроватью размера «queen-size». В этот конкретный день больше не было номеров, доступных для людей с ограниченными возможностями, поэтому моему сыну было немного сложнее передвигаться в инвалидной коляске. Мы собирались пойти в бассейн, когда я заметил, что защелка защитной двери сломана, а ее нет на месте, я обратил на это внимание сотрудников стойки регистрации, и они перевели нас в другую комнату. Когда мы поменяли комнаты со стороны Зеленой мельницы на другое крыло, когда мы вошли в коридор, почувствовался этот жирный запах еды. Мы вошли в нашу комнату, и в комнате пахло так же, вместо того, чтобы снова переключиться, мы открыли раздвижную дверь во двор. Бассейн был в порядке, не слишком холодный, а гидромассажная ванна была теплой. Мы не могли найти выключатель, чтобы включить форсунки, в проходах бассейна валялись всякие бумажки, разный мусор.
Мы приезжаем сюда уже давно, но думаю, пора поискать другой отель.

Когда мы добрались до номера, на стене в душе был прыщ, прилипший к стене, и пломба от бутылки на столешнице у раковины. Дно ванны скользкое и скользкое. Пол грязный. Не уверен, что ванную комнату убрали до нашего приезда?
Зона бассейна в целом грязная, кто-то ходил с метлой и совком, но на полу все еще было много вещей. Полотенца для бассейна не было. Нам сказали, что они «в сушилке», но мы их так и не увидели.
Люди курили (сигареты, сигары и прочее?!? ) на балконе и прямо у дверей возле номера, запах был ужасный. Люди снаружи кричали и вопили. НЕ «для семейного отдыха»
Громкий шум шоссе, сирены, движение и т. Д.
Ящик комода сломан и не закрывался.
По прибытии я получил текстовое сообщение от стойки регистрации с вопросом, можно ли что-то сделать, чтобы наше пребывание было лучше. Я сообщил о проблемах, но никто так и не ответил.
Я заранее позвонил, чтобы узнать, находится ли отель рядом с торговой зоной Вудбери-Лейкс, и мне ответили, что да, но это примерно в 15 минутах езды, и добираться туда не очень удобно, да и расположение не самое удобное.
Персоналу нужно было поспевать за завтраком. Нужно было постоянно готовить и пополнять запасы горячей еды.
В общем, я бы точно НЕ остановился здесь снова. Очень «обшарпанный», грязный, неухоженный и не в самом хорошем районе.

НЕ оставайтесь здесь! Я оказался в трех разных комнатах, прежде чем они нашли ту, в которой отопление работало нормально. Это был двухчасовой процесс, поскольку они продолжали говорить: «Просто подождите… рано или поздно все сработает». Это не так. Обслуживающий персонал тоже отнесся к этому серьезно, как будто это была моя вина. Он даже признал, что оно сломано, но сказал, что ничего не может сделать. Что? После пребывания я трижды пытался связаться с руководством и рассказать о том, насколько все плохо, но никто мне так и не перезвонил. Им действительно все равно. НЕ оставайтесь здесь!

Кровати размера «queen-size» больше похожи на полноразмерную кровать. Обслуживание было ужасным. Я пошел и попросил полотенца для бассейна, и со мной было двое детей до 4 лет. Парень на стойке регистрации сказал мне, что у него их всего несколько штук. Мне приходилось неоднократно просить немного для своих детей. В конце концов он дал мне 2. Подошел какой-то другой парень и попросил несколько, и он без колебаний дал ему 4. Завтрак был шуткой. К 7:45 утра у них закончилось все. Единственной хорошей частью был бассейн.

В целом мы хорошо провели 2 ночи. Комната была отремонтирована и чистая. Завтрак был хорош. Прикрепленный ресторан был феноменальным.
Всего 2 небольшие жалобы. Очевидно, когда дверь комнаты не закрывается полностью, раздается довольно громкий звуковой сигнал. Всю ночь мы слышали, как пищали разные двери вверх и вниз по коридору.
Кроме того, бассейн и гидромассажная ванна были постоянно переполнены детскими вечеринками по случаю дня рождения. С этим проблем нет, но позволять детям прыгать в гидромассажную ванну было безответственно со стороны родителей. Я считаю, что для посещения гидромассажных ванн должен быть установлен минимальный возраст, возможно, 14 лет, чтобы дети младшего школьного возраста не поранились, прыгая или ныряя в них. Кроме того, люди должны следить за своими детьми…

Фантастическое место для отдыха. Бассейн просторный и чистый. Хорошая гидромассажная ванна. Похоже, они позволили кому-то использовать бассейн для проведения частных уроков плавания. Это растопило мое сердце после долгого дня. На завтрак много вариантов, и он был превосходным по всем моим стандартам. Персонал был добрым и услужливым. Придя в нашу комнату и узнав, что ресторан, из которого пришел Уэс, забыл наш соус для макания, работающий джентльмен нашел нам какое-то ранчо «вот, это из моего личного запаса» после долгого дня посещений врача, это был один из самых щедрые вещи, это просто сделало наш день. Номера чистые и просторные. Кровать и подушки удобные. Легко регулировать температуру. Входы в подъезды, чтобы было легче ориентироваться. И кто-то из обслуживающего персонала помог мне приобрести мешок для мусора побольше и потолще, чтобы защитить нашего малыша (моих друзей) от заражения аллергенами. Я очень доволен. Отличное расположение. Рядом с другими местами, до которых легко добраться.
Wi-Fi разочаровывает. Это работает I. Бассейн, но не в нашей комнате. Пытался позвонить на стойку регистрации, телефон в номере работает. Нет гудка, но он подключен за кроватью.