AmericInn by Wyndham White Bear Lake St. Paul

В очень холодные дни у меня лопнула труба водопровода. Поэтому моя семья прожила здесь 6 дней, пока шли ремонтные работы. Когда мы приехали, входные двери не работали, и было очень тяжело находиться на улице при температуре — 25-40 градусов, пока единственный сотрудник не открыл их. (Позже они вывесили табличку с просьбой открывать двери). Нам сказали, что у них нет персонала для уборки, и дали распечатанный список вещей, которые нам понадобятся во время пребывания, чтобы мы принесли их на ресепшн и попросили. (Дополнительные полотенца, постельное белье и т. Д. ) Ничего страшного, я все понимаю. Но когда наступили выходные, это был настоящий кошмар. В коридорах было столько мусора, и в коридоре ужасно пахло марихуаной. Прачечная не работала. Стиральная машина заполнялась только на четверть, а сушилка не нагревалась. С меня взяли дополнительную плату в размере 150 долларов за пластиковую ключ-карту/дополнительную плату за уборку. Это просто безумие. Когда я позвонила, чтобы продлить свое пребывание, парень на ресепшене был просто отвратительным. Он оскорблял женщин. Я была очень вежлива во время этого звонка. Серьезно. Не знаю, как так получилось. Бассейн был потрясающий. Зона у бассейна — просто сокровище, и это единственная причина, по которой я ставлю одну звезду. Я забронировала номер для инвалидов, потому что у нас был такой же номер, как у нас, — нам его предоставили прямо с их сайта, чтобы нас разместили на втором этаже, а в этом отеле нет лифта.

Честно говоря, это был чистый и отличный небольшой отель. Казалось, что он слишком хорош, чтобы быть правдой, учитывая его доступную цену. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. К сожалению, там был очень пьяный мужчина, который мешал гостям, в итоге пришлось вызвать полицию, и его арестовали. Дежа (правильное ли написание? ) была просто замечательной и действительно взяла ситуацию под контроль. В целом, в этом отеле было безопасно и чисто, там также останавливалось много семей. У них даже есть печенье с подливкой на завтрак!

Отель был чистым. Завтрак был скудным. Им потребовалось 30 дней, чтобы вернуть мне залог! Было так тихо, я хорошо выспался!

Мы остановились в отеле AmericInn в Уайт-Беар и в целом остались довольны. Номера были просторными и уютными, что сделало наше пребывание комфортным. Воздух в номере был немного суховат, но это, вероятно, связано с сезоном. Завтрак стал приятным бонусом: хороший выбор блюд и удобное начало дня. Обслуживание клиентов было превосходным, особенно девушка на ресепшене, которая была невероятно добра и приветлива. Ее дружелюбие действительно выделялось и создавало ощущение заботы. Здание находится в тихом, уединенном месте. В целом, хорошее пребывание с отличным сервисом.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Джакузи было грязным, и выключатель не работал. Завтрак всегда был пустым и холодным. Душевая лейка болталась, полотенцесушитель отваливался от стены, ручка двери в ванную была сломана.

Очень разочарован! На улице было +37°, окна в вестибюле были открыты, кондиционер не работал, и это было ужасно.
У нас был номер-люкс с камином и джакузи. Камин не работал. Джакузи брызгало какой-то гадостью из струй. Ни то, ни другое было бесполезно. Не было коврика в душе, постельного белья и подушки для выдвижной кровати. Завтрак был отвратительным: картофель хрустел (сырым) во время еды, сок был очень разбавленным, кофейники не работали, столовые приборы исчезли. Хотя отель не к чему придраться, но рядом с парковкой есть заболоченный пруд, от которого пахло дохлыми животными. Мы НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле и никому его не порекомендуем! Очень разочарованы!

Я заполнил форму предварительной регистрации, которую мне отправили по электронной почте, и попросил номер подальше от межштатной автомагистрали. При регистрации мне пришлось снова заполнять всю информацию, и номер был назначен в конце, ближе всего к межштатной автомагистрали. Меня не признали участником программы лояльности, и мне не начислили баллы. Официант на завтраке разносил холодную еду и позволял подогревать её на обогревателях, это ОЧЕНЬ негигиенично, ведь вы просите кого-то отравиться. Когда они пополняли запасы еды, они выложили только самое необходимое, и следующим гостям пришлось снова ждать. Сотрудник за стойкой, он же и был официантом, и он был очень груб и неуважителен. Он даже столкнулся с пожилой женщиной и НИ РАЗУ не извинился и не сказал ей «извините», чуть не сбив её с ног. Номера были приличными, но кровати были НЕ размера «queen-size», как было заявлено. Кондиционер в холле не работал, поэтому наша группа осталась на парковке, так как там было прохладнее. Несколько человек из нашей группы заявили, что у них не работают холодильники. Мы приезжаем в Миннеаполис как минимум раз в год и НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле. О большинстве перечисленных проблем мы не сообщали персоналу отеля, поскольку, судя по всему, это были владельцы, которые игнорировали санитарные нормы.

Удобное заселение и выселение. Просторные номера. Бассейн/джакузи. Рядом с автострадой. Удобные кровати. На завтрак вафли, яйца, картофель, мясо в некоторые дни или печенье с подливкой. Яблоки, йогурт, хлопья и соки, кофе или чай.

В первую ночь пребывания я проснулся рано утром и обнаружил, что в номере нет электричества. Сотрудник на стойке регистрации очень помог мне переехать в другой номер через коридор. Остаток моего пребывания был идеальным и спокойным.

Персонал оценил наше пребывание на 5 звёзд. Они внимательны и дружелюбны. У нас не было горячей воды в ванной, и сотрудники стойки регистрации сразу же подошли, чтобы проверить, в чём дело, и предложили нам воспользоваться другим номером, чтобы принять душ, так как решение проблемы не было мгновенным. Кроме того, они были заняты, но всё равно быстро пополнили запасы продуктов для завтрака. Спасибо за отличное обслуживание!

Чистые, отремонтированные номера. Дополнительное одеяло получено по запросу. Кондиционер/отопление работают хорошо. Расположение хорошее для нас, потому что оно близко к нашей дочери, а также недалеко от I 35 E. Нам также нравится тихая обстановка. Есть подъездная дорога, которая уводит вас от оживленной дороги. Следовательно, это позволяет нам хорошо выспаться ночью. Завтрак отличный и в прекрасной обстановке. Они предлагают гораздо больше, чем углеводы! Яйца вкрутую, фрукты и йогурт завершают все это. Спасибо 😊

Он спрятан рядом с шоссе, но недоступен с шоссе. Немного обветшалый. Моя кровать была очень жесткой, слишком жесткой, на мой взгляд. Телефон выглядел и функционировал так, как его установил первоначальный владелец. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации, он подключился с помощью сервоприводов, но был настолько статичным, что я не мог слышать ни их, ни меня. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они просто посмотрели на меня как на сумасшедшего, лол, я сказал им, что они, возможно, захотят рассмотреть возможность его замены.
Если бы был номер с джакузи, ручка слива джакузи была сломана с острыми краями. Он по-прежнему функционирует, но кажется простым решением, которое может предотвратить довольно серьезную травму. За моей вдовой большое пустое поле и синий брезент прямо возле здания, за окнами. Внешне он кажется более убогим, чем есть на самом деле. Искусственные растения снаружи и внутри не помогают. Поливать и содержать настоящие растения несложно.
Кроме того, кажется, что они, возможно, забыли оплатить счет за мусор… много мусора и поддонов на стене здания, добавляет вещам ветхий вид. В целом, это было прилично. Персонал был очень приятным.

Я останавливался здесь раньше и был доволен… Однако 11 апреля после регистрации мы пошли в наш номер. Первой проблемой было то, что сиденье унитаза было готово отвалиться. Я сразу же повернулся, чтобы пойти на стойку регистрации, и столкнулся с сотрудником в коридоре. Он пришел и посмотрел на проблему, принес какие-то инструменты и починил ее. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить разбудить меня звонком. Мне сообщили, что они этого не сделали. Радиочасы не работали, не могло установить часы или будильник. Я сообщил об этом, никаких комментариев не последовало. Воспользовались бассейном и джакузи. Пошли в душ, и на стенках душа было несколько черных волос длиной более фута. Я сообщил об этом, ничего не было сделано, чтобы исправить это. Мы пытались заснуть, и двери хлопали всю ночь. Наконец в 2:30 ночи в коридоре начались громкие разговоры. Я открыл нашу дверь, чтобы узнать, в чем проблема, и там были 2 полицейских, разговаривающих с людьми в соседнем номере. Увидев полицию, я подумал, что шум стихнет. Полиция была там довольно долго. Мы чувствовали запах марихуаны в коридоре. После их ухода двери продолжали хлопать всю ночь. Мы не спали и должны были быть на похоронах в 9 утра. Мы злы и оплакиваем свою потерю. Ничего хорошего в этом месте нет!

Средство над кроватью в номере 200 с кроватью размера «king-size» протекает и капает на кровать и пол весь день и ночь. Из вентиляционного отверстия душа, расположенного над ванной, на вас льется холодная вода, пока вы принимаете душ. Вокруг кондиционера у окна плесень. Обслуживание номеров не убирает эти номера. Комната вокруг туалета, у подножия туалета, на полу. Когда я зарегистрировался, на полу была вся моча. Я взял водную туалетную бумагу и вытер несколько волос, которые там были, и они снова стали желтыми. Из мочи, это когда я впервые зарегистрировался. Я довел это до сведения руководства и дежурного персонала, и им нечего было сказать, кроме «хорошо». Очень хорошее место, если не считать этих проблем. Персонал в дневное время очень грубый.

Мы бы остановились там снова. Регистрация прошла отлично. Меня встретили, и джентльмен на стойке регистрации был дружелюбным. Наш номер был средним по чистоте. Ванная и кровати были чистыми. На полу лежали семена попкорна и крошки, которых не хватало. Вестибюль в коридорах и зал для завтрака тоже были чистыми. Когда я приехал, вестибюль был полностью заставлен коробками. Он покрывал диван и стулья и полностью закрывал камин. Должно быть, это произошло из-за какого-то обновления. Завтрак был нормальный, с вафлями, хлопьями и кофе. Никаких фруктов! Бассейн большой, но не было полотенец. Семерым из нас, купающихся, дали 4 полотенца на двоих! Гидромассажная ванна не работала, сауна тоже. Мы считаем, что об этом следует сообщить до бронирования. В общем, это был отель, в котором мы бы остановились снова, если бы остановились в этом районе.

Избегайте любой ценой (худший отель, который я когда-либо видел). В противном случае вы можете остаться на ночь и вам придется бежать в другую сеть отелей. Я забронировал здесь номер на одну неделю во время рождественского визита, сначала в хорошем настроении, но уехал через ОДИН ДЕНЬ. Это дешево по какой-то причине… и я усвоил урок на собственном горьком опыте. Я никогда больше не остановлюсь ни в Wyndham, ни на этой свалке. Они также отказались вернуть деньги, поэтому будьте очень осторожны, прежде чем бронировать там что-либо. С учетом сказанного, это совершенно небезопасно. В отеле жили бездомные, которые бродили повсюду. Люди выходили из строя и спали внутри. Тараканы и паразиты в номере. Номера были ветхими и устаревшими, стены тонкие, как бумага, плохо пахнут и в целом грубые, не повезло, толпа (включая руководство и персонал — очень грубые типы). Я отменил бронирование через день и забронировал Hilton, который был дороже, но он того стоил на 200% — менеджмент был просто мечтой (не кричал на клиентов), а отель был безопасным, в хорошем состоянии, без каких-либо паразитов или проблем. Менеджер с бородой в AmericInn Wyndham был чрезвычайно груб — кричал на клиентов и вел себя неуместно и непрофессионально во время регистрации. Как я уже сказал, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я путешествую каждую неделю по работе… Избегайте вообще затраты.

Сказать, что наше пребывание было разочаровывающим, значит ничего не сказать. Мы с мужем приехали на одну ночь, и поначалу все было хорошо. Затем мы очень быстро заметили, что стены ТОНКИЕ БУМАГИ, и вы практически слышите каждый разговор соседей. Мы проводим ночь, ложимся спать, но затем в 22:48 срабатывает пожарная сигнализация. Все выходят из своих номеров, а работник отеля бегает взад и вперед по коридорам, говоря: «Все должно быть хорошо», и призывает нас оставаться внутри. Мы с мужем проигнорировали его и немедленно вышли на улицу. Хорошо, что мы это сделали, потому что нескольким полицейским машинам и пожарным машинам пришлось подъехать и осмотреть здание. Все находились на холоде как минимум до 23:10. Мы наконец возвращаемся в нашу комнату, думая, что все закончилось и мы можем, наконец, спать, когда в ПОЛУНОЧЬ (ДА, В ПОЛНОЧЬ МЫ ПРОВЕРИЛИ ВРЕМЯ, ПОТОМУ ЧТО МЫ НЕ ВЕРИЛИ) работник отеля ГРОМКО стучал в дверь каждого человека. Работник отеля продолжал кричать: «Не курить. Хватит курить! » У всех, кто живет на нашем этаже. Не знаю, как вы, а я не люблю, когда меня в чем-то обвиняют, когда все, что я пытаюсь сделать, это спать. На следующее утро мы захотели поговорить с кем-нибудь на стойке регистрации и начали разговор со слов: «Мы не совсем довольны нашим пребыванием». Вместо того, чтобы задавать уточняющие вопросы, работник говорит: «Никто в этом не виноват». Рассказывая ему о рабочем, который стучал в двери, он сменил тон и сказал нам: «Я этого не знал».