Motel 6-Saint Paul, MN - I-94

Я бы никогда не порекомендовал Motel 6 на Old Hudson Road в White Bear Avenue. Там ужасное обслуживание клиентов. Это как если бы вас посадили в тюрьму, и вам пришлось бы показывать удостоверение личности при входе, я не знаю, зачем. Ваши сотрудники тоже должны показывать удостоверения личности при входе, а Дженнифер на ресепшене — худший сотрудник службы поддержки клиентов, которого я когда-либо встречал. Ей вообще не место на ресепшене в праздничные дни или когда генеральный менеджер или его заместитель отсутствуют, потому что у неё нет для этого необходимых качеств. В тот день моей тёте-инвалиду дали номер, который они никогда не должны были продавать: без стола, с двумя полотенцами, грязными простынями, без чашек. Очевидно, что такой номер не продают. В целом, состояние номера было ужасным. Я бы никогда больше не остановился в Motel 6, во-первых, там было грязно. Во-вторых, обслуживание на ресепшене было грубым, особенно Дженнифер. Я думал, это должен быть отдых, должно быть хорошо. Но ничего подобного не было. Это было похоже на то, как будто тебя сажают в тюрьму: при оформлении нужно было показать удостоверение личности, и она обязательно объясняла, что можно было делать, а что нельзя, и в какое время нельзя было войти через главный вход. Да, мне очень нравится новый отель Rosses. Именно туда мы с друзьями ходили на концерт Burlington Coat Factory, еще один хороший отель. Все было хорошо, пока я не добралась до отеля, а потом все пошло наперекосяк.

Положительные стороны: Персонал всегда профессионален, когда я бронирую номер. Сотрудники отеля поддерживают безупречную чистоту. Сотрудник отеля — один из лучших администраторов на ресепшене. Сотрудники отеля управляют им крайне профессионально. Новая горничная, с косичками, была великолепна. Отрицательные стороны: Нет холодильника, только одна микроволновка и слишком много гостей с собаками.

Благодаря Исааку Янгу у меня остались совершенно потрясающие впечатления от пребывания в Motel 6. С момента моего приезда Исаак оказывал исключительное обслуживание и действительно сделал все возможное, чтобы мое пребывание прошло идеально. Он был профессиональным, приветливым и невероятно отзывчивым, благодаря чему процесс регистрации прошел гладко и без стресса.
Что действительно поразило, так это его готовность сделать все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Редко можно встретить человека, который проявляет такой уровень преданности и искренней заботы о клиентах. Позитивный настрой Исаака и внимание к деталям сыграли огромную роль и превратили обычное пребывание в прекрасный опыт.
Motel 6 очень повезло иметь в своей команде такого человека, как Исаак. Еще раз спасибо за превосходное обслуживание!

Сотрудники стойки регистрации:
Лили,
Мэнни,
Кейонна,
Эбони,
И Пенни.
Все они работают с исключительными, позитивными качествами и исключительной преданностью вашим потребностям как гостей мотеля 6 на пересечении 94-й трассы и Олд-Хадсон!
От простых задач, таких как приветствие, до сложных ситуаций, связанных со сбоями или ошибками системы при регистрации гостей, или просто с запоминанием вашего имени (Лили),
Они делают это с улыбкой и легкостью, и я очень ценю такой уровень обслуживания!
Персонал по уборке номеров, включая Донзеля/персонал по техническому обслуживанию, также демонстрирует усердие в своей работе, предоставляя гостям услуги в этом отеле.
Менеджер/генеральный менеджер должен очень гордиться своей командой 👏!
Спасибо, Крис Л.

Я просто обожаю это место. Персонал очень приятный (и, конечно же, красивый), номера в основном довольно чистые, ни одного насекомого или странного запаха в номерах, где я останавливалась, не было, кровати удобные, а одеяла действительно мягкие. В общем, я бы поставила этому месту 10 звезд, если бы могла. Мне здесь так нравится. Я определенно рекомендую это место. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что они сделали это место безопасным для меня! ♥️♥️

Недавно мне посчастливилось остановиться в Motel 6, и я с уверенностью могу сказать, что это был один из лучших опытов за долгое время! С того момента, как я переступил порог, меня встретили теплыми улыбками и искренним гостеприимством, благодаря чему я почувствовал себя как дома.
Кейонна и Эбони на ресепшене были просто очаровательны! Они сделали все возможное, чтобы мой процесс регистрации прошел гладко и эффективно. Ее дружелюбное поведение и готовность ответить на все мои вопросы заставили меня почувствовать себя желанным и ценным гостем.
В целом, персонал Motel 6 действительно сделал мое пребывание исключительным. Их стремление к превосходному сервису и искренняя забота о гостях – вот что отличает это место. Если вы ищете уютное, гостеприимное место для проживания с командой, которая относится к вам как к семье, то Motel 6 – это то, что вам нужно. Я с нетерпением жду возвращения! Спасибо, Кейонна, Эбони, Мануэль, Кевин и Донзел, за то, что сделали мой визит с семьей незабываемым!

Положительные моменты: Ничего. Сотрудник, который меня регистрировал, был приятным и пытался помочь с моими жалобами, но поскольку он был единственным дежурным, он был перегружен регистрацией новых гостей и решением других проблем. На следующий день сотрудник вел себя высокомерно. Отрицательные моменты: В моем номере не работал телевизор, мусорное ведро, стул. Ключ от номера не работал должным образом, даже после пяти замен. Была только кровать, не было стула или стола. Невозможно было поменять номер без дополнительной платы.

Unique была просто потрясающая. Я недавно в городе, поэтому она помогла мне найти близлежащие рестораны. Арианна приготовила кофе прямо к шести утра. Оба сотрудника просто потрясающие, все улыбчивые и добрые.

Моё бронирование было отменено без предупреждения, что является прямым нарушением правил бронирования отеля Motel 6. Из-за этого мне пришлось искать новый отель в последнюю минуту после долгого дня в дороге. Я обращался как в сам отель, так и в службу поддержки клиентов Motel 6, но никто из них не взял на себя ответственность и не предложил решения проблемы. Я бы поставил 0 звёзд, если бы мог, так как мне так и не удалось остановиться в этом отеле. Крайне разочаровывающий и неприятный опыт.

Кондиционер в номере был нормальный. Не очень хорошо работал. Меня не смущали номера для курящих, но запах может быть слишком резким. В одном из моих номеров засорился туалет, и мне пришлось сменить номер. Мне даже не компенсировали ущерб. Кроме того, вокруг много бездомных и слоняющихся без дела людей, из-за чего моей семье было некомфортно там находиться.

Менеджер там, Ким, кажется, её звали… была невероятно отзывчива и дружелюбна. Моей собаке здесь даже понравилось. Она заставила меня почувствовать себя как дома и действительно чувствовала её заботу.

Этот мотель подарил мне новый жизненный опыт. Мне пришлось отказаться от номера, который они мне предоставили, из-за его состояния. С нами была собака. Еда на полу. Обнаружили это, когда наша собака начала ее есть. Никаких одеял на кроватях. На стойке регистрации мне сказали, что политика мотеля не предусматривает выдачу одеял, хотя сотрудник, который ехал с нами на лифте, пытался достать нам одеяла. Волосы на простынях. Кровать была мокрой. Телевизор не работал должным образом.
Нам пришлось снять другой номер в часе езды. Уехать отсюда стоило того.

Я недавно останавливался в Мотеле 6 и получил очень хорошие впечатления. Процесс регистрации прошел быстро и эффективно, что я очень оценил после долгой поездки. Комната была чистой и имела все основные удобства, необходимые для комфортного проживания, включая приличную кровать и функциональную ванную комнату.
Одним из основных моментов была доступность; он предлагал отличное соотношение цены и качества. В целом, я бы порекомендовал этот Motel 6 всем, кто ищет бюджетный вариант без излишеств.

Майкл на ресепшене был просто замечательным, он заставил меня почувствовать себя желанным гостем после такой долгой поездки. Хотя номера полностью соответствуют ожиданиям от бюджетного мотеля, это не значит, что в них не хватало удобств или чистота оставляла желать лучшего. Я в восторге от своего пребывания и с удовольствием поделюсь этим.

Ноль человечности в морозную ночь.
Стажер был прекрасен, однако (однако было бы довольно наброском просить 5-звездочный отзыв о скидке ДО завершения регистрации, отсюда и редактирование)! Я надеюсь, что он не усвоит мой опыт как правильный способ обращения с людьми; Тоня даже не могла посмотреть мне в глаза.
Самое интересное, что я могу сказать, что это место не стоит ни залога (не взимаемого при бронировании), ни платы за отмену бронирования.
Воровство без души. Смх.

Регистрация прошла быстро и легко. Очень полезные номера, чистые и просторные.
Я благодарен и ценю, что Мотель 6 доступен. Я ищу жилье, а всю эту неделю будет — 0. Тихий и чистый вестибюль. Спасибо, что берете с собой собак, любых животных, которые объединяют семьи…. Нужно было обновить, очень любезно, мне пришлось забронировать еще на неделю. К. К. Сделал это очень легко Является отличным менеджером отеля. Убедившись, что все ее гости чувствуют себя комфортно и безопасно. Весь персонал отеля приятный и гостеприимный. Я ухожу на работу очень рано, в 3 часа ночи, и у меня нет проблем дойти до машины. К. К. Очень добрый, заботливый, понимающий и терпеливый. 100 процентов заботимся об этом отеле и о людях, которые сюда приезжают. Обслуживание клиентов было выше всяких похвал.

Мое пребывание здесь было отличным. Персонал был полон жизни и сделал все удобным. Они даже помогли и рассказали мне, где находятся все местные магазины. Выражаем благодарность персоналу Motel Six!