Holiday Inn Express St. Paul South - Inver Grove Heights by IHG

Когда я только начал сюда приезжать, всё было очень приятно, но потом генеральный менеджер вошла в мой номер с табличкой «Не беспокоить» на двери, а я был в одних трусах и спал. Понятия не имею, почему. На мою жалобу на ресепшене мне никто ничего не ответил. Потом сказали, что мне начислят баллы или предоставят бесплатную ночь… ничего не было, пока я не пожаловался в программу лояльности IHG Rewards. Генеральному менеджеру всё равно, хотя она была неправа, войдя в мой номер без разрешения и нарушив мою личную жизнь. Держитесь подальше от этого отеля, если не хотите, чтобы вашу личную жизнь нарушали.
Обновление: от отеля до сих пор нет ответа. Им наплевать на мою частную жизнь.

Лила вела себя грубо и снисходительно. Хочет переложить вину на других сотрудников, вместо того чтобы взять на себя ответственность в целом, предложить решение и двигаться дальше. Она постоянно спорила, не оказывая никакого сервиса клиентам, а потом жалуется на Юг за свои манеры.

Средний отель. Завтрак был хорошим. Номерам определённо не хватает ремонта. У меня было несколько выключателей, которые не работали. Заметил, что розетка рядом с раковиной не имеет защиты от замыкания на землю (УЗО). В номере были какие-то насекомые, но постельных клопов не было. Кондиционер/обогреватель в номере был сломан. Он не знал, когда нужно выключаться. После того, как температура была установлена ​​на 20°C, в номере стало слишком жарко.

Прекрасный отель, безупречно чистый. Персонал на высшем уровне. Мягкие кровати, хороший и разнообразный завтрак. В пешей доступности кинотеатр и множество хороших ресторанов. Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие звукоизоляции дверей, поэтому было слышно, как визжат дети и кто разговаривает в коридоре.

Стейси, который готовит завтраки, просто потрясающий! Он такой внимательный. Видно, что он мастер своего дела и любит свою работу! Очень рекомендую остановиться здесь и насладиться завтраком. Немногие места предлагают завтрак, который я могу есть каждый день целую неделю, но в ЭТОМ отеле Holiday Inn я с нетерпением жду завтрака каждый день, когда приезжаю!

Заплатил 430 за номер за 125 долларов. У них была хорошая новая раковина на сломанном сундуке. Шум в номере был такой, будто спишь со слонами. Лобби было приятное, но завтрак был очень скудным. Газеты не было. Просто очень разочарован: за 430 я мог бы остановиться в более хорошем месте. Раньше я любил и уважал Холидей, но забыл, что дверь в ванную не закрывалась, если не прикладывать усилия.

Первое и самое важное: администратор на стойке регистрации не узнал в нас участников со статусом Silver Elite! Мы попросили номер для некурящих, но когда мы вошли, там стоял запах дыма! Они попытались замаскировать его спреем-дезодорантом! Крышка крана на ванне была откручена, все винты были выкручены и отсутствовали.
Но с другой стороны, номер был комфортным, а кровать размера «king-size» — отличной. И завтрак был хорошим! Спасибо утреннему персоналу, особенно мистеру Стейси! Он был таким жизнерадостным и позитивным, и любил свою работу… Ещё раз спасибо, Стейси, надеюсь увидеть тебя снова…

Смешанные отзывы. Ребекка просто потрясающая. Всегда с искренней улыбкой и желанием помочь. Она всегда делала всё возможное и даже больше. Она даже приготовила завтрак, когда официантка не пришла вовремя. Я бы поставила ей 10 звёзд. Стейси и Мишель были внимательны и любезны во время завтрака. Кристина, Джоселин и Джина на стойке регистрации всегда были грубы, высокомерны и делали вид, что им неловко выполнять свою работу. Это просто позор для сферы гостеприимства.

Этот отель просто потрясающий! Все были очень дружелюбны: и ресепшен, и повара, и горничные. Завтрак был восхитительным и менялся каждое утро. Номера были чистыми, а обслуживание номеров осуществлялось каждые пару дней. Расположение удобное: отель находится недалеко от всех достопримечательностей городов-побратимов, но при этом не в самом центре оживлённого движения. В отеле есть крытый бассейн, который отлично подходит и для детей! Мы провели здесь неделю и остались очень довольны.

Я останавливался по работе и обнаружил, что кровать была самой удобной из всех, на которых я спал за долгое время. Обслуживание завтрака было восхитительным и чистым. Персонал был вежливым, профессиональным и гостеприимным.

Мы забронировали наше пребывание на Park and Fly. Указанная цена была именно такой, какую мы заплатили. Весь персонал отеля был дружелюбным и эффективным. Завтрак был очень хорошим и постоянно обслуживался персоналом. Расположение удобное для ресторанов, аэропорта и Gerten's.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но наш опыт пребывания в этом отеле был неприемлемым. Отель крайне запущен и плохо обслуживается. По прибытии стало ясно, что чистота не является приоритетом — ковры в коридорах и в нашем номере были прогнуты, создавая опасность споткнуться, а выдвижной матрас был покрыт пятнами, крошками и старой едой.
Хуже того, во время нашего пребывания в нашем номере сломался туалет, из-за чего всей семье пришлось пользоваться общественным туалетом на первом этаже, где также были сломаны дверные замки, что создало проблему безопасности. Вентилятор в ванной комнате в нашем номере также не работал, что только добавляло дискомфорта.
В целом, состояние отеля очень затрудняло отдых или ощущение безопасности. За такую ​​цену и основываясь на фотографиях в Интернете, мы ожидали чего-то гораздо более ухоженного. Я бы настоятельно рекомендовал поискать что-то другое, если вы рассматриваете возможность остановиться в этом районе.

У нас был расслабляющий отдых. Кровать была очень удобной, а персонал был выдающимся, особенно люди в зале для завтраков. Они были очень дружелюбны, отзывчивы на все наши потребности, а также очень вежливы и добры.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Человек, отвечающий за завтрак, проделал выдающуюся работу. Всегда следил за тем, чтобы поставлялась свежая еда. Душ в нашем номере имел лучший напор воды из всех отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

Три вещи действительно были выдающимися для нашего двухдневного пребывания. Персонал на стойке регистрации был превосходным и дружелюбным. Человек, отвечающий за завтрак, проделал выдающуюся работу. Удостоверился, что все было заполнено и готово. Превзошел свои обязанности, когда предложил убрать тарелки и чашки со столов. Напор воды в душе был потрясающим. Вы не часто увидите это в отелях. Лифту и коридорам не помешало бы немного больше внимания. В целом это было приятное пребывание. Расположение по отношению к арене Doug Woog было очень удобным.

У нас был отличный опыт пребывания в этом отеле. С момента нашего прибытия персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, всегда внимательным к нашим потребностям и заботящимся о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным.
Мы особенно хотим выделить шеф-повара выходного дня, который не только готовит вкусную еду, но и имеет невероятно позитивный настрой. Он добрый и внимательный человек, который явно любит свою работу и делает все возможное, чтобы предоставить гостям наилучшие впечатления.
Я определенно рекомендую этот отель не только из-за его удобств, но и из-за потрясающей команды, которая делает его особенным. Спасибо за превосходное обслуживание!

Я забронировал этот отель после ночной пересадки. Персонал был очень милым, гостеприимным и любезным. Меня переселили в люкс, что было приятно после 11-часового перелета. Единственное, что я заметил, так это то, что многие порты для зарядки и адаптеры, похоже, не работают, что немного досадно, когда у вас много электроники, требующей зарядки. В остальном мое пребывание было замечательным!