Holiday Inn Express Hotel & Suites Minneapolis - Minnetonka by IHG

Плюсы: Несмотря на то, что в отеле идёт ремонт, шума не было, и всё было идеально чисто. Кровать была очень удобной, а в номере было тихо и уютно. Завтрак был разнообразным и вкусным.

Достаточно близко к аэропорту Флайинг-Клауд, где я жил. Цена была в рамках бюджета, а через дорогу был FedEx. Мне приходится отправлять заказы в Хоум-Хилл каждый раз, когда я летаю, и поиск FedEx после долгого дня в воздухе только добавляет работы.
Там проходил капитальный ремонт. Ничего капитального, только косметический. Часть коврового покрытия заменили, часть – нет. Большая часть краски была старой и потертой, а на стенах, дверях и дверных коробках было много царапин. Но это был лишь косметический ремонт.
Персонал был очень любезным и извинился за состояние отеля. Судя по другим отзывам, сейчас они, похоже, довольно искусны, так как этот косметический ремонт, похоже, длится уже больше полугода. Однако косметический ремонт не повлиял на сон; кровать была достаточно удобной (для меня немного жестковатой, как и подушки).
Но… Wi-Fi, вернее, его отсутствие. Боже мой. 2 бара, 3 – если мне ОЧЕНЬ повезет. Так как мне нужно каждый день планировать полёты и следить за погодой, это был огромный минус. Страницы загружались по минутам, из-за чего любое планирование превращалось в настоящее испытание. Когда я спросил на стойке регистрации, мне дали номер Comcast и сказали позвонить им, потому что они «могут ускорить процесс». Не знаю как, проблема была в Wi-Fi. Однако я поступил так, как и должен был поступить отель, и ничего не добился от Comcast.
В их защиту, они предложили мне выехать вечером бесплатно, что было хорошим решением — респект! Я решил остаться и выехал утром.

У них постоянно шли ремонтные работы, из-за чего было много пыли и шума. Нас трижды переселяли, чтобы спастись от пыли. Они говорили, что поместят нас на пол, который не шлифовали и т. Д. Мы переходили в соседний номер, и шлифовка и шум начинались уже на этом этаже. Это было трижды за неделю. У них хороший завтрак, но они сразу же закрывали его после завтрака. Думаю, им следовало бы оставить кофе и немного датской выпечки, фрукты или что-то подобное на весь день в знак благодарности и чтобы компенсировать неудобства пребывания в их шумном, пыльном отеле. Но, похоже, их это не волновало и они не понимали. Туалетную бумагу они не пополняли, поэтому нам пришлось об этом просить. Отель находился в удобном для нас месте, и бассейн был приятной температуры. Но я не думаю, что мы когда-либо вернемся после такого опыта. Должны были вернуть хотя бы часть денег, но в отеле сказали, что мы бронировали через другую компанию, чего мы не сделали.

Мы забронировали номер на пятницу/субботу, 15 и 16 августа.
Коридор на 3-м этаже был весь в разгроме из-за стройки, стоял ужасный запах.
Мы заселились и выехали через несколько часов, потому что не могли выносить этот запах и шум.
Это место не должно работать, пока не закончатся строительные работы, это ужасно.
Мне гарантировали возврат денег, но я его пока не видел.
Женщина на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой.
Даже без учёта стройки это место не соответствует стандартам, которые я видел в других отелях HIE. Это просто прямоугольное здание, окружённое парковкой.
Очень обидно, не хочу пытаться вернуть деньги.
**Ожидаемое время прибытия, транзакция по кредитной карте была отменена через неделю.

Нахожусь здесь и пишу это… Номера нормальные. Душевые просто фантастические. Ремонт идёт с прошлого года. В лифте всё те же картонные стены с августа прошлого года. Уборка в номерах нерегулярная. Только что вернулся в номер в 16:30, и уборка не производилась… Я хорошенько подумаю, прежде чем остановиться здесь снова.

Отель был неплохим. Персонал достаточно дружелюбным. Номер был довольно хорошим, если не считать того, что выдвижная кровать была совсем немытой. Когда её разложили, на ней были пятна и следы от фруктов. Кроме того, там идёт активное строительство, поэтому, полагаю, свободных номеров не так много. Кроме того, будьте осторожны со столом в дальнем углу за завтраком – он шатается. Когда я садился, я наступил на нижнюю часть стола, и в меня вылился яблочный сок. На последнем фото показан стол, который лучше избегать.

Номера были чистыми и большими. Бассейн и джакузи хорошие и чистые. Они ремонтируют отель, но это не мешает гостям. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Мы не смогли остаться на всю ночь, так как сыну требовалась медицинская помощь, но Антонио был очень добрым и внимательным, принес нам инвалидную коляску и помог мне. Надеюсь, в следующий раз, когда мы там будем, у нас будет без происшествий ночь! В любом случае, мы знаем, что обслуживание клиентов будет превосходным.

Планировка номера была хорошей, а завтрак был хорошим. Отель был в стадии строительства, и многие вещи в номере были оставлены наполовину готовыми или собраны в небезопасном поместье. Одной из проблем было отсутствие отделки на пороге между спальней и плиточным полом в ванной. Из-за этого мой двухлетний ребенок порезал палец ноги об острый край плитки. Также не было скидки на то, что этот отель был в таком разобранном состоянии.

Я был очень разочарован, порекомендовав этот отель коллеге, поскольку у нас возникли серьёзные проблемы с ключами, которые повторялись ежедневно на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер действительно старался всё исправить, но что-то было не так с техникой. Отель находится в стадии строительства, и, надеюсь, всё наладится. Завтрак был превосходным, номер чистым, как и бассейн с джакузи.

Моя семья и я выехали в 11:38, пожалуйста, будьте осторожны, номер 102. Я забыл запонку для носа, это настоящий бриллиант, и я забыл носки во втором ящике. Я понимаю, что у вас сейчас не работает Wi-Fi, поэтому я предполагаю, что именно поэтому вы не можете получить мой звонок, чтобы узнать об этих вещах, они нам нужны обратно, мы пережили пожар в доме, это все носки, которые у нас есть, и заклепка для носа — дорогой подарок от семьи, пожалуйста, скажите домработнице, что они мне нужны обратно! У вас был прекрасный завтрак, который приготовила Ольга, он был потрясающим, а чистота и искренность в этом заведении — это благословение, оставайтесь здесь на неопределенный срок для всех ваших нужд, они потрясающие, недалеко от города, но в правильном районе, отлично для спокойного и великолепного сна!

Номер был чистым и комфортным. Завтрак был действительно вкусным. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Мне очень нравится останавливаться в отелях IHG, и этот, несмотря на то, что некоторые его части находились в стадии строительства, был исключительным. Мне очень понравилось мое пребывание здесь.

Персонал был очень дружелюбным и обеспечил наше пребывание комфортным и удовлетворение наших потребностей, особенно когда нам нужна была гибкость в продолжительности нашего пребывания! Весь персонал был добрым и уважительным в любое время. Номера были чистыми, и обслуживание предоставлялось по мере необходимости. Завтрак был хорошим, с несколькими вариантами блюд каждый день и пополнялся по мере необходимости. Персонал приложил дополнительные усилия, чтобы наш маленький внук также наслаждался нашим продолжительным пребыванием в отеле! Мы определенно остановимся здесь снова!

В целом, пребывание было замечательным. Номер был чистым и тихим. Персонал ежедневно убирался в номере и предоставлял чистое постельное белье. Бар для завтрака был хорошо укомплектован и предлагал хороший выбор. Ванная комната была немного обшарпанной и могла бы нуждаться в некотором ремонте, но ничего такого, что вызывало бы какие-либо серьезные проблемы. В целом, это было приятное пребывание.

Отличный отель, находится на реконструкции.
Бассейн довольно темный. Обязательно загляну сюда еще раз после ремонта.

Я думаю, что большинство людей получат здесь очень хорошие впечатления. Новый отель с чистыми и удобными номерами и кроватями. Я очень придирчив к отелям, ненавижу спать в гостиничных кроватях, но я был очень доволен этой частью пребывания. И персонал был замечательным, в целом. Однако они не пояснили, что завтрак заканчивается в разное время в будние дни (9:30) и в выходные (10), поэтому в мое последнее утро там в понедельник я был удивлен, увидев, что завтрак убрали уже сразу после 9:30, хотя я был там все выходные и ел в то же время. Я сказал об этом на стойке регистрации (менеджеру? ), и она добровольно попросила персонал приготовить мне немного еды. Сотрудница Лидия, которая убрала всю еду, явно обиделась на это и обращалась со мной с такой грубостью и неуважением, что я не мог поверить, что это вообще происходит. Я сказал ей, что она груба, но она просто проигнорировала меня. Другой сотрудник приготовил мне еду (которую я не требовал и даже не просил, мне ее предложили добровольно), потому что Лидия отказалась. Так что было очень мило с их стороны предложить мне завтрак после того, как его убрали, я не думаю, что большинство отелей даже рассмотрят это. Но я не думаю, что я когда-либо смогу остановиться здесь снова, зная, что этот сотрудник будет там, это было слишком напряженно. Ни один гость не должен подвергаться такому обращению за то, что он ничего плохого не сделал. Но я думаю, что большинство людей будут совершенно счастливы, остановившись здесь.

Отличный персонал, хороший простой завтрак в стиле шведского стола, удобная кровать, чистый номер и хорошее соотношение цены и качества. Расположен недалеко от нескольких автомагистралей и легко добраться. Определенно остановился бы здесь снова, особенно сейчас, когда вся реновация отеля почти завершена.