Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Minneapolis - Minnetonka by IHG 2*

J4190alians

6/10
EnglishРусский
Достаточно близко к аэропорту Флайинг-Клауд, где я жил. Цена была в рамках бюджета, а через дорогу был FedEx. Мне приходится отправлять заказы в Хоум-Хилл каждый раз, когда я летаю, и поиск FedEx после долгого дня в воздухе только добавляет работы.
Там проходил капитальный ремонт. Ничего капитального, только косметический. Часть коврового покрытия заменили, часть – нет. Большая часть краски была старой и потертой, а на стенах, дверях и дверных коробках было много царапин. Но это был лишь косметический ремонт.
Персонал был очень любезным и извинился за состояние отеля. Судя по другим отзывам, сейчас они, похоже, довольно искусны, так как этот косметический ремонт, похоже, длится уже больше полугода. Однако косметический ремонт не повлиял на сон; кровать была достаточно удобной (для меня немного жестковатой, как и подушки).
Но… Wi-Fi, вернее, его отсутствие. Боже мой. 2 бара, 3 – если мне ОЧЕНЬ повезет. Так как мне нужно каждый день планировать полёты и следить за погодой, это был огромный минус. Страницы загружались по минутам, из-за чего любое планирование превращалось в настоящее испытание. Когда я спросил на стойке регистрации, мне дали номер Comcast и сказали позвонить им, потому что они «могут ускорить процесс». Не знаю как, проблема была в Wi-Fi. Однако я поступил так, как и должен был поступить отель, и ничего не добился от Comcast.
В их защиту, они предложили мне выехать вечером бесплатно, что было хорошим решением — респект! Я решил остаться и выехал утром. Мне жаль сотрудников, которым пришлось с этим сталкиваться, хотя они никогда не жаловались, но старались угодить. Позор руководству, которое допускает подобное. Если вы ожидаете, что люди будут платить за проживание, исправьте это!
Персонал — 5*, менеджмент — 0

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.