Emery Hotel, Autograph Collection

Только что заселились. Швейцар не проявил интереса к помощи, так как был занят своим телефоном. На ресепшене объяснили, что это сторонняя компания. Номер был хороший, но из окна открывался вид на внутренние помещения здания и крышу. На ресепшене помогли поменять номер, но не помогли с багажом, и нам пришлось подняться наверх, прежде чем нам РАЗРЕШИЛИ получить ключи от нового номера. Marriott необходимо решить проблемы с обслуживанием в отелях, которые они называют «премиум-класса».

Еще одно безупречное воплощение бренда Autograph! Сэм на ресепшене и Майк сделали все возможное, чтобы нам помочь, и весь персонал просто замечательный. Расположение отличное, а номера превосходные. Переход через эстакаду прямо со второго этажа делает пребывание еще лучше. Кроме того, я очень ценю, что кофе в баре поставляется местной обжарочной компанией Spyhouse, а не обычной национальной сетью. Спасибо за то, что сделали наше пребывание в Миннеаполисе по-настоящему особенным!

Хочу поблагодарить весь персонал отеля за превосходное обслуживание и гостеприимство. Особая благодарность команде на ресепшене — они действительно знают, как обращаться с гостями и обеспечивать выдающееся обслуживание клиентов.
Это был мой первый визит в Миннеаполис, и я уехал с прекрасными впечатлениями о городе. Сам отель фантастический, с отличным рестораном и кофейней внутри.
Единственное, что меня не впечатлило, это кофе. Честно говоря, кофе, который я пил на заправках по дороге в Миннеаполис, был намного лучше.
В остальном все было отлично. У меня был замечательный отдых, и я определенно порекомендую этот отель всем, кто посетит Миннеаполис.

В моем первом номере было шумно, так как он находился на высоком этаже, и вентиляторы на крыше очень сильно шумели. Меня без колебаний переселили в номер на нижнем этаже, что оказалось идеальным вариантом. Настоящим плюсом здесь является персонал — каждый, с кем я общался, был дружелюбен и решал любые проблемы. Единственное разочарование — в отеле нет нормальной еды на завтрак. Однако ужин в итальянском стиле превосходен. В целом, очень дружелюбный отель, и я отлично выспался.

Замечательное место для проживания, будь то деловая поездка или отдых. Я останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Миннеаполис по работе, именно из-за расположения и уникальной расслабляющей атмосферы. В последний раз я останавливался здесь на свой день рождения, и сотрудники стойки регистрации, включая Сэма и менеджера, украсили номер открыткой, воздушными шарами и плакатами! Это отличный способ поблагодарить клиентов Marriott и показать им свою признательность.

Положительные стороны: Очень чисто и невероятно дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: Парковка была настоящим кошмаром, и независимо от того, пользовались вы услугами парковщика или нет, она была очень дорогой.

Просто прекрасно. Мне очень нравится лес из растений, в который попадаешь, когда заходишь. В кофейне работают замечательные люди, и выбор кофе очень большой. Расположена ПРЯМО В ЦЕНТРЕ всего. Номера потрясающие, чистые, с большими окнами. В лобби всегда оживленно, персонал на высшем уровне (10/10). Очень рекомендую всем!

Отличное соотношение цены и качества. Персонал был замечательный, даже составил для меня карту. В номере тихо (за исключением случаев, когда сосед закрывает дверь — тогда слышен гул замка) и очень комфортно, хотя подушки немного пружинистые. Расположение отличное. Завтрак скудный, но хороший. Круассаны далеко не такие черствые, как в большинстве кофеен.
Обычный ресторан Giulia's предлагает отличное соотношение цены и качества, я напишу о нем отдельный отзыв.

Абсолютно замечательный отель с прекрасным интерьером, оживленной ночной жизнью и развлечениями на любой вкус. Расположение фантастическое. Персонал добрый и отзывчивый. Здесь разрешено проживание с собаками! Кровати очень удобные, а номера стильные и чистые. Вы не пожалеете, остановившись здесь. В квартале есть парковка или услуга парковщика.

Ситуация с парковкой просто ужасна. В большинстве случаев, когда вы приезжаете, некому забрать вашу машину или отвезти её. У них всегда припарковано более 10 машин, что затрудняет въезд и выезд гостей. Я видел, как двое людей вышли из себя из-за того, что не могли найти сотрудника парковки в течение 15-20 минут. Сотрудники на ресепшене признали проблемы с парковкой и спросили: «Что вы хотите, чтобы я сделал? ». Это мог бы быть хороший отель, но я поражен тем, насколько хаотична и неэффективна работа парковки. Я никогда ничего подобного не видел. Сотрудники на ресепшене явно тоже измотаны этим.

Расположение отличное, обслуживание действительно хорошее, но номера…
Я ​​уже останавливался в Canopy раньше, и это несравнимо.
В номере нет места для одежды, кофе очень плохого качества, номер выходит на стену, кондиционер или отопление нельзя выключить, и очень шумно.
За такую ​​цену сравнение просто невозможно.

Удобное центральное расположение с охраняемым доступом к надземному переходу. Поблизости множество хороших ресторанов. Доступна услуга парковщика или можно организовать подземный гараж через дорогу, чтобы въезжать и выезжать по мере необходимости. Лобби и ресторан на первом этаже очень просторные, с большим количеством растений, создающих прекрасную атмосферу.

Общественные зоны и тренажерный зал очень приятные, хотя и немного прохладные в необычно холодную погоду (от — 7 до +20 градусов на улице). В ресторане подают неплохие блюда, но при почти полном заполнении становится очень шумно. Утреннее кафе хорошее, хотя выбор блюд ограничен. Мой номер (625), вероятно, был одним из лучших (отель был заполнен только на четверть, а у меня был статус Gold Elite), но он был необычной формы и очень тёмный, вероятно, из-за переоборудования здания из банка/офисного помещения в отель. Вентиляция была отличной, так что отдадим должное инженерам HVAC! Связь с офисными зданиями в центре города по Skyway оказалась очень кстати.

Недавно, работая флористом, мне посчастливилось работать в отеле Emery на ужине для руководителей высшего звена. Я был глубоко впечатлён превосходным сервисом, предоставленным каждым членом их команды.
Татьяна и Джеки обслуживали своего клиента с исключительным профессионализмом и вниманием к деталям, гарантируя безупречное выполнение всех пожеланий. Энди на стойке регистрации был не менее впечатляющим – любезно помог мне с моей полной корзиной цветов и с таким же тёплым и внимательным обслуживанием обслуживал каждого гостя, входившего в лобби. Остальные сотрудники отеля тоже были очень любезны, но я не запомнил всех их имён!
Команда парковщиков также проявила высочайший уровень гостеприимства как по прибытии, так и при выезде, оставив неизменно положительное впечатление от начала и до конца. Помимо безупречного обслуживания, само место проведения поистине потрясающее – элегантное, с продуманным дизайном, идеально подходящее для мероприятий высокого уровня.
Я был настолько впечатлён, что решил написать этот отзыв. Я настоятельно рекомендую отель Emery для вашего следующего мероприятия или свадьбы – вы будете в надёжных руках.

Дружеский совет: НЕ останавливайтесь здесь, если у вас есть арендованный автомобиль или собственный. В этом отеле только услуги парковщика. Проблема в том, что стоимость парковки составляет 54 доллара за ночь, а услуги парковщика ужасные. Медленное обслуживание, сложно найти человека, который заберет вашу машину, и, что хуже всего, они ПОТЕРЯЛИ ключи от моей арендованной машины. В довершение всего, я ехал в аэропорт, чтобы вернуть машину и улететь домой. Чем всё это закончилось, вы, наверное, спросите… Uber в аэропорт. Отбуксировал машину обратно в прокатную службу и отправил несколько претензий/электронных писем, чтобы, надеюсь, проблема разрешилась. Лучшее, что сделал отель, – это убрал плату за парковку в размере 54 доллара. Лобби красивое, номера пыльные и нуждаются в уборке. Расположение для центра города вполне приемлемое.

Хороший отель Marriott. Регистрация прошла гладко, персонал был очень любезен и даже позаботился о том, чтобы вся наша компания находилась на одном этаже.
Внизу, в холле, есть необычный магазинчик с разными товарами и холодильником с водой/газировкой и различными алкогольными напитками.
Здание отеля — старый банк, и отель отлично сохранил эту тему. В ресторане, расположенном там, был отличный бар и хороший выбор блюд на ужин. Однако я бы не рекомендовал этот ресторан или кофейню для завтрака.

В самом центре. Рекомендую только для ночёвки, если нужно чем-то заняться в центре города. Очень большой вестибюль, которым часто пользуются не постояльцы — в основном люди чуть старше 20 лет, уткнувшиеся в ноутбуки в наушниках. Перед игрой вестибюль был полон не постояльцев. Мрачный шведский дизайн на 100-летнем мраморном банке. Номера простые, коридоры тёмные по замыслу дизайнера. Кроме расположения и впечатляющего вестибюля, особо порекомендовать отель не могу. В последний день уборка принесла полотенца, но так и не застелила постель! Бред какой-то.