Motel 6-Brooklyn Center, MN - Minneapolis

Персонал был любезен. Мне дали номер «для некурящих», но он ужасно вонял.
Сказал персоналу, что мне нужно продлить свое пребывание, прежде чем я выеду в пятницу. Они, должно быть, неправильно поняли, или я сказал что-то не то, но одна из уборщиц пришла и побеспокоила меня, сказав, что я должен выехать в четверг. СПАСИБО, они разрешили мне остаться в номере, но все равно взяли с меня дополнительную плату за головную боль.
Здесь красивый район, но я больше здесь не остановлюсь. НЕ ДЕШЕВЛЮ! вы получите то, за что платите в этом месте. Дерьмо дерьмо дерьмо.

Как ветеран с 20-летним стажем, я останавливался в бесчисленном количестве отелей по всей стране и по всему миру. К сожалению, этот Motel Six выделяется по всем неправильным причинам как самое разочаровывающее размещение, с которым я когда-либо сталкивался.
Войдя в здание, я сразу же был поражен невыносимым запахом мочи, пропитывающим коридоры, — запахом настолько стойким, что навигация по объекту была по-настоящему неприятной. Полы во всем здании были в плачевном состоянии, выглядели запущенными и антисанитарными.
Больше всего беспокоил полный отказ системы кондиционирования воздуха. Ни один блок, похоже, не работал должным образом во всем здании, создавая некомфортную и душную обстановку, в которой было практически невозможно спать.
Общее состояние этого объекта вызывает серьезные вопросы относительно базовых стандартов обслуживания и безопасности гостей. По моему профессиональному мнению, это заведение требует немедленного внимания со стороны руководства и, возможно, надзора со стороны регулирующих органов, прежде чем оно сможет продолжить работу.
Я не могу с чистой совестью рекомендовать это место попутчикам. Просто слишком много превосходных вариантов по сопоставимым ценам.

В номере были муравьи. В коридорах пахло скунсом. В номерах не было ни холодильника, ни микроволновки. Это место должно резко снизить свои ставки или догнать хотя бы минимальные стандарты. Однако остальная часть комнаты была чистой. Температура в номере была приемлемой, а хозяин на стойке регистрации был добрым, быстрым и информативным.

Отель отличный за свои деньги. Очень приятный персонал (особенно девушка, которая работает днём). Номера чистые и просторные. Ванная комната большая и чистая. Кровати удобные. В номере нет холодильника и микроволновки, но есть в лобби, которыми можно воспользоваться. В лобби можно приобрести закуски по цене 2, 75 за штуку в торговом автомате. На территории отеля есть прачечная. В прачечной есть детские игровые автоматы.

Останавливались на одну ночь, потому что все было очень плохо. По всей кровати, покрывалам и одеялу были ВОЛОСЫ. Что еще хуже, так это то, что на полотенцах для душа обнаружилась куча ВОЛОС.

Классные люди, но без кухни и ничего вообще не стоит у них оставаться. Я просто трачу деньги, и плюс то, что вы можете снять комнату в соседней студии Suburban Studio за половину цены, с тех пор это вообще ничего не приносит.

Номера не были отремонтированы. Холодильников было не так много. В моей комнате никогда не производилась уборка, у меня не было туалетной бумаги, у меня не было свежих полотенец. В комнате пахнет смешно, мне не пришлось лечить лихорадку, здесь ничего близко, и персонал очень грубый, персонал на стойке регистрации, у них заканчивается кофе около 7:00 утра, и они не наполняют его, континентальный завтрак почти ничего не будет стоить. Сделайте лучше, я никогда не вернусь, чтобы увидеть это. Я был бы признателен, если бы вы сделали лучше для будущих клиентов.

Плюсы: Персонал был порядочным. Минусы: Нам пришлось менять номера 3 раза. В первом номере было 40 градусов, во втором не работал телевизор, в третьем были чьи-то вещи, включая бутылку спиртного и принадлежности для курения крэка.

Я получил именно то, за что заплатил, и это мало что говорит. Во всем отеле пахло странно. Тяжелые химические вещества используются, чтобы наверняка от чего-то избавиться. Стены явно закрашены чем-то нехорошим вроде гниения. Мне просто нужно было место для ночлега, и вот что я получил. Не могу сказать, что когда-нибудь остановлюсь здесь снова.

Грубые коллеги и очень нечистоплотные, пожалуйста. Тараканы, мыши и ужасное отношение персонала, работающего там. Ах да, и хотя он утверждает, что «бесплатный Wi-Fi» является удобством… его даже нет. Идите куда угодно, кроме этого, если вы цените комфорт и хорошее обслуживание клиентов.

При бронировании через сторонний веб-сайт при регистрации нам сообщили, что у них осталось всего 5 номеров, и ни в одном из них нет кондиционера. Сотрудник стойки регистрации проводил меня в номер, чтобы показать. На первый взгляд это не показалось плохим, я спросил, открываются ли окна, и он заверил меня, что открываются. Я думал будет тепло, но терпимо. Он также сказал мне, что даст мне скидку в 20 долларов. Сотрудник за столом рядом с ним был невероятно груб с людьми, которых он регистрировал, он непринужденно разговаривал с охранником во время процесса регистрации клиентов.
Я взял свои вещи, и моя семья направилась в комнату. У входа было полно очень распутных женщин (было видно, что они пришли по делам). Мы добрались до комнаты и открыли окно, оно открылось не более чем на 2 дюйма и экран вылетел. В ванной и раковине были волосы, на одеялах тоже были волосы. Это было отвратительно. Мы проверили клопов и, к счастью, справились. Мой муж вернулся к машине, и по дороге в лифте его спросили, хочет ли он купить наркотики, на что он отказался. Он вернулся в комнату, и тот же человек, который видел, как он выходил из нашей комнаты из холла, наблюдал, как он снова вошел. Он почувствовал себя очень небезопасно и некомфортно и подошел к стойке регистрации, чтобы попросить отменить бронирование нашего номера. Человек за стойкой сказал, что ему уже все равно, и он просто возвращает деньги.

Положительное: ничего. Отрицательное: труба лопнула. Новый кондиционер в номере не работал. Жаловался и так и не был исправлен. Пришлось спать в поту в течение всего пребывания.

Что касается опыта гостеприимства, незначительные улучшения могут легко поднять этот мотель 6 до более высоких оценок:
Поддерживайте и держите собственность в актуальном состоянии, в чистоте, а также необходимо провести озеленение. Фасадная покраска, парковка.

Абсолютно худший отель на свете, от ужасного, невыносимого запаха и отвратительных номеров до грубого персонала — особенно «эша», который спрашивает у гостей, могут ли они позволить себе внести залог, и беспокоит гостей из-за мелких нюансов в час ночи. Я планировал остаться на неделю, но отменил бронирование и отправился по делам в другое место. Остерегаться.

Первое, что меня спросил посетитель, есть ли у вас американское удостоверение личности, как если бы я заплатил ему вместе с удостоверением личности, тогда мой платеж бесполезен, поэтому я показываю ему свою чековую книжку с несколькими долларами, отель в порядке, тот, кто мне помог, на 5 звезд меньше.

Команда мотеля 6 Brooklyn Center.
Большое спасибо за ваше гостеприимство!
Вы заставили его чувствовать себя как дома на ночь.
Мы обязательно вернемся в гости.

Я нахожусь в этом месте уже несколько месяцев, и ко мне относятся очень хорошо. Персонал здесь, особенно Нареш, менеджер по операциям, просто добрый и всегда готов помочь и помочь мне почувствовать себя как дома, а также Ширли и maelani сделали мое пребывание незабываемым.