Residence Inn Minneapolis Downtown at The Depot

Этот отель просто потрясающий, отличное расположение, в шаговой доступности множество интересных мест, легко найти такси Uber. Очень чисто, прекрасная атмосфера. Больше всего мне понравился персонал, особенно Гектор, он очень дружелюбный и всегда спрашивает, нужно ли что-нибудь или все ли в порядке.

Обслуживание и персонал на высшем уровне. Гектор на стойке регистрации — самый приветливый и дружелюбный хозяин, которого я встречал за 35 лет путешествий по миру. Персонал, обслуживающий завтрак (и сам завтрак) были образцовыми.
Единственный недостаток этого отеля — совершенно неприемлемый интернет. При средней скорости менее 10 Мбит/с он просто позорен и бесполезен для любого разумного гостя. Даже телевизор заикается настолько, что смотреть его невозможно. Остаётся только надеяться, что это временное явление, но я провёл здесь 5 дней, и ситуация так и не улучшилась.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить замечательный персонал, который делает всё возможное, чтобы обслуживание было на высшем уровне. Мне пришлось провести здесь месяц по работе, и они позаботились о том, чтобы я был в курсе всех событий, таких как рестораны поблизости, мероприятия, проходящие рядом с отелем, и история города. В двух кварталах от отеля находится фермерский рынок, а также продуктовые магазины, такие как Trader Joe's и Whole Foods. Номера были просторными, горничные отлично справлялись с поддержанием чистоты и приносили всё необходимое, когда у меня что-то заканчивалось.

Мы были в городе 25 июня, чтобы посмотреть игру «Твинс» против «Маринерс». Мы посещаем все стадионы MLB, и в этом городе был спортзал. Отель расположен в районе Депо. Мы доехали до игры на Lyft (меньше 10 долларов), но после игры вернулись пешком. Хорошая прогулка, но мы чувствовали себя в безопасности, погода была прохладной для лета, так что это была освежающая прогулка. Бесплатный завтрак был хорошим. Парковка платная (кажется, 35 долларов). Мы посетили спортзал. Замечательный персонал и отличное пребывание.

Плюсы: Отличное расположение. Нам очень понравилось гулять по мельничному району и дойти до Сент-Пола. Парковка была очень удобной, и въезд и выезд были лёгкими. Номер был хороший, бассейн был кстати, а завтрак был сытным. К тому же, здесь можно остановиться с собакой! Минусы: Мы сняли номер с одной спальней, так как путешествовали с младенцем. Я ожидала, что он будет больше обычных номеров, но он оказался практически такого же размера, только вокруг кровати были стены. Всё получилось, но нам пришлось переставить мебель, чтобы детская кроватка поместилась.

В нашем номере и в нескольких номерах наших друзей был мокрый пол и довольно едкий запах. Пахло плесенью и мокрым ковром. У меня довольно низкая планка, но в номере было действительно много мест, которые нам приходилось перешагивать, потому что они были мокрыми. Мы подняли этот вопрос перед персоналом, но не получили никакой помощи, чтобы исправить ситуацию.
Сотрудница стойки регистрации не упомянула стоимость парковки. На самом деле она указала, что парковка бесплатная, но в итоге она стоила 30 долларов в день. Опять же, мы не получили никакой поддержки, когда мы это сделали. Сотрудница стойки регистрации также была очень странной и задавала несколько навязчивых вопросов.
Определенно не остановилась бы здесь снова, в основном из-за риска для здоровья в номерах. Я могла бы закрыть глаза на неэффективного персонала.

В итоге это была деловая/отдыхальная поездка, и мы планировали остановиться всего на 1 ночь. Это был действительно ужасный дождливый день. Мы приехали довольно рано. Пошел на стойку регистрации, и они смогли меня зарегистрировать. Я не помню имени парня на стойке регистрации, но он был очень приятным и общительным. Зарегистрировал нас пораньше. Это было очень приятно.
Номер был хорошим, очевидно, поскольку это отель для длительного проживания, у него будут некоторые очень мелкие проблемы. Наш номер был чистым и не имел заметных проблем. Ночью было очень тихо. Обычно в большинстве отелей всегда есть какая-то суматоха, но этот был действительно тихим, что было приятно.
Кровать была сказочной. Наверное, один из трех лучших отелей Marriott, в которых я останавливался.
Завтрак был хорошим, у них были типичные яйца/бекон/хлопья/выпечка/тосты и даже вафельница в качестве дополнительного бонуса. Один из членов нашей семьи не употребляет глютен, и у них даже были кексы udi GF. Часто приходилось спрашивать у персонала, но они всегда были под рукой.

Пошел туда, чтобы посетить один из клубов, и это было потрясающе. Персонал на стойке регистрации был великолепен, особенно во время аудиторской смены! Все еще чувствую себя виноватым из-за того, что в вестибюле слишком громко. Но карма нас поймала! (Мой приятель потерял зуб, потому что много пил)

Подача серьезной жалобы в связи с очень грубым поведением женщины на стойке регистрации (которая предположительно утверждала, что ее зовут «Рене»), работавшей в ночь на 25 апреля 2025 года, около 20:15. Она хлопнула телефоном, когда я вежливо спросил, почему в нашей комнате не убрали, несмотря на то, что накануне просили об уборке, и с пониманием, что уборка проводится только через день.
Мы спустились вниз, чтобы спросить ее, почему она кинула на нас телефон. Она отрицала это, несмотря на то, что перезвонила, когда уронила трубку и не взяла трубку. Далее она проигнорировала наши просьбы о помощи, заявив, что в настоящее время уборка дома невозможна, дошла до того, что бросила нас, ясно выразив при этом свое разочарование, которое было сочтено очень непрофессиональным. Она не извинилась за свое поведение. Мы полностью потрясены ее поведением, и ей не следует продолжать работать на стойке регистрации. Когда мы спросили генерального директора, он целый день смотрел баскетбольный матч.
Прежде чем войти в лифт, мы заметили горничную с тележкой для уборки (что мы подтвердили, когда спросили ее), и когда мы спросили женщину на стойке регистрации, почему она сказала, что уборщицы нет, она просто заметила: «Я не знаю, кто это и откуда она пришла».
Мы возмущены, пожалуйста, переоцените свое штатное расписание.

Мы с женой останавливались в этом отеле Residence Inn в субботу вечером. Номер был чистым, а бесплатный завтрак был довольно вкусным. Однако, не забудьте проверить счет перед отъездом. Они взяли с нас 6 долларов за бутылку воды, которую мы так и не выпили (и даже не притронулись к ней, если уж на то пошло). Я не уверен, почему они пытаются уйти с такими расходами в надежде, что клиенты либо не посмотрят на счет, либо надеются, что они не потратят время на то, чтобы попытаться вернуть 6 долларов. Это разочаровывающий способ закончить приятное пребывание.

Я поехал в Миннеаполис в рабочую поездку, которая изначально планировалась продолжительностью чуть больше недели. Однако я решил прервать поездку после того, как почти сразу после регистрации в своем номере обнаружил живого клопа. Мне показалось странным, что в наши дни в отелях такого уровня не принято упаковывать все свои матрасы в стандартную практику.
Как довольно частый путешественник, я поставил перед собой задачу проверить свою комнату при входе, прежде чем успокоиться — я, конечно, рад, что я это сделал. Сотрудник за столом был очень любезен и понимал ситуацию, предложив новый номер на другом этаже. Хотя обслуживание было превосходным, я не чувствовал себя комфортно, переходя в другую палату без гарантии наличия матраса и четко сформулированного плана лечения.
В дополнение к этой проблеме, в самой комнате был затхлый запах и очень устаревший декор. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Гектор лучший! Супер дружелюбный и приятный! Мы впервые здесь на рейве, и они очень добрые и понимающие. Во время зимней бури он даже перевел нас в комнату с кострищем!

Чувствуешь себя как дома — исключительный персонал и обслуживание!
Мы останавливались в Residence Inn Minneapolis Downtown at The Depot несколько раз, и каждый визит был просто фантастическим — спасибо замечательной команде!
На стойке регистрации Гектор и Кэти всегда оказывают теплый прием и исключительное обслуживание. Они делают все возможное, чтобы обеспечить гладкое и комфортное пребывание, заставляя нас чувствовать себя дорогими гостями каждый раз, когда мы возвращаемся.
Генеральный менеджер, молодой джентльмен, нашел время, чтобы лично поприветствовать меня за завтраком и провести прекрасную беседу. Редко можно увидеть генерального менеджера, настолько увлеченного гостями, и его доброта и лидерство действительно задают тон гостеприимной атмосфере этого отеля.
И я не могу не сказать достаточно о замечательной леди за завтраком — она не только озаряет каждое утро своим теплым гостеприимством, но и помогает мне с моим испанским! 😂 Ее доброта, терпение и отличное чувство юмора делают начало дня еще лучше.
Этот отель неизменно обеспечивает выдающийся сервис, дружелюбные лица и гостеприимную атмосферу, поэтому мы продолжаем возвращаться. Спасибо всей команде за то, что делаете каждое пребывание как дома!

Обязательно остановлюсь здесь снова. Номера чистые, с современными телевизорами (с возможностью потоковой передачи), а бесплатный завтрак вполне удовлетворительный. Персонал приятный и услужливый. Я остановился на стойке регистрации, чтобы спросить о позднем выезде, и генеральный менеджер предложил нам щедрый вариант, который был даже позже, чем я просил. Такая гибкость больше не распространена и действительно во многом способствовала тому, чтобы сделать наш опыт прекрасным.

Комната была очень хорошей. Несмотря на то, что я находился рядом с лифтом, я ни разу не услышал ни звука, что для меня впервые.
Должно быть лучшее покрытие окон, особенно в комнатах со стороны парковки. Это было очень громко, и всю ночь в комнате царил свет. Некоторые плотные шторы определенно помогут. Комната была чистой и просторной. Завтрак был хорошим.
Это очень близко к реке, и мне понравились прогулки по многочисленным тропам, особенно по моему парку Золотой медали. Было несколько мелких сломанных вещей, которые можно было легко починить и улучшить внешний вид отеля, но ничего серьезного.

Мы прекрасно провели время в Residence Inn! По прибытии нас встретили превосходным обслуживанием как со стороны Кэтрин, так и со стороны Вилли (наше бронирование было немного сложным, и они помогли нам разобраться). Кэтрин предоставила массу информации о местных ресторанах, развлечениях и транспорте. Отель чистый, с просторными номерами и современным декором. Завтрак был лучше, чем обычно для отелей Residence Inn (стоимость довольно стандартная, но каждый день предлагалось четыре горячих блюда, которые менялись). Мы обнаружили, что расположение отличное, и нам никогда не понадобилась машина, чтобы осмотреть достопримечательности I. И Миннеаполис, и Сент-Пол. Очень рекомендую этот отель!

Отличное расположение в центре города. В нескольких минутах ходьбы от множества достопримечательностей, включая стадион Викингов, рестораны и легкорельсовый транспорт.
Комната была очень разочаровывающей. На ковре были прожженные дыры, несколько живых клопов в разных частях комнаты, и в целом он совсем не стоил цены в 350 долларов за ночь. Мы не проводили в нашей комнате никакого времени, кроме сна. Если бы поездка была более длительной, мы бы переехали в отель из-за состояния номера.