Hotel Ivy, a Luxury Collection Hotel, Minneapolis

Феноменальное гостеприимство и незабываемый отдых в честь годовщины!
Мы остановились в отеле Ivy на одну ночь, чтобы отметить годовщину, и гостеприимство было просто феноменальным от начала до конца. По прибытии нас встретили бокалом просекко и шоколадным бисквитом, что задало прекрасный тон нашему отдыху.
Наш номер на 19-м этаже был прекрасно оформлен, но изюминкой вечера стал сюрприз от персонала: ведерко с бутылкой просекко и трогательная, написанная от руки поздравительная открытка. Это был невероятно трогательный жест, который действительно завершил наш вечер.
На следующее утро мы позавтракали в баре на первом этаже. Хотя основной обеденный зал Breva закрыт до 17:00, завтрак готовят на своей кухне и подают в баре, который отличается потрясающим, прекрасным декором. Порции были невероятно щедрыми — мы заказали яйца бенедикт, блины, йогуртовый парфе и тосты. Еды было более чем достаточно для нас двоих, и все было очень вкусно и сытно. Настоятельно рекомендую отель Ivy для роскошного отдыха с первоклассным сервисом!

Недавно я останавливалась в отеле Ivy на одну ночь. По прибытии я обнаружила в номере невыносимый запах марихуаны, что меня разочаровало и совсем не соответствовало ожиданиям от роскошного отеля. Это было особенно тревожно, учитывая, что я путешествовала с маленьким ребенком. Для устранения запаха потребовалось два часа, что существенно сократило время моего пребывания.
Отель предоставил мне в качестве жеста доброй воли кредит на еду в размере 60 долларов, за что я ему благодарна, и проблема с запахом в итоге была решена. Однако, несмотря на то, что номер был непригоден по прибытии, мне не предложили ни замены номера, ни повышения категории номера.
Когда номер стал пригоден для использования, он оказался очень хорошим — комфортабельным, хорошо оборудованным и соответствовал качеству, которое я ожидала от отеля. Я также ужинала в ресторане Breva, и еда, и общее впечатление от ужина были очень хорошими.
Хотя я оценила усилия по решению проблемы, состояние номера по прибытии значительно повлияло на мое пребывание на одну ночь. Я ожидала от роскошного отеля тщательной проверки и готовности номеров перед заселением, особенно если речь идёт о семьях с детьми, а также предоставления альтернативных вариантов размещения, если номер не может быть использован сразу.
В целом, мои впечатления смешанные: прекрасный отель с хорошим рестораном, но неприятный инцидент при заселении, который испортил в остальном приятное пребывание.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Персонал невероятно милый и делает все возможное для своих гостей. При регистрации меня спросили о моем визите, и я просто сказала, что у меня день рождения. Вечером, вернувшись в номер, я обнаружила там милую рукописную открытку, просекко и шоколад. Затем меня снова удивили, предоставив бесплатное повышение категории номера до потрясающего, просторного люкса! Мне совсем не хотелось уезжать.
Номер также невероятно чистый — особенно ванна, она была абсолютно безупречной. Еда была очень вкусной. Я заказала тушеный стейк из пашины в номер, и он был превосходен. На завтрак было очень разнообразно: нежный голландский соус, вкусные омлеты и качественный кофе. Здесь действительно продумана каждая деталь. Замечательная команда гостеприимных сотрудников. Я уже с нетерпением жду своего следующего визита!

Должна сказать, что это ЛУЧШИЙ отель сети Marriott, в котором мне довелось останавливаться. Обслуживание клиентов, начиная от парковщика и стойки регистрации и заканчивая спа-салоном и рестораном, на ВЫСШЕМ УРОВНЕ. В наше время крайне редко можно найти отличное обслуживание клиентов, но здесь вы найдете его у каждого сотрудника, с которым будете взаимодействовать, и я ОЧЕНЬ ЦЕНЮ КАЖДОГО ИЗ ВАС! Вы даже не представляете, насколько важно для бизнеса потрясающее обслуживание клиентов, все они заслуживают награды. Номера ОЧЕНЬ ЧИСТЫЕ, красиво оформлены и просторные. В номере прекрасные удобства: чистый ковер, хорошее постельное белье, толстые полотенца – все на высшем уровне! В ресторане потрясающая еда, а официанты – лучшие и самые дружелюбные, которых вы только можете найти. У них есть ПОТРЯСАЮЩИЙ тренажерный зал с огромным количеством оборудования. Я не пользовалась спа-салоном, но сотрудники всегда приветствовали меня по пути в тренажерный зал. Номера построены ОЧЕНЬ качественно, поэтому вы не слышите лифт или соседей, за что вам большое спасибо.
Наша семья останавливается здесь 2-3 раза в год во время танцевальных конкурсов в конференц-центре. До отеля 3-5 минут пешком по крытому надземному переходу, и это безопасное место. В отеле Ivy есть система безопасности на входе через надземный переход, и для управления лифтом нужна карта. Это еще один большой плюс отеля.
Я могу дать самую высокую рекомендацию среди отелей Marriott. Большое спасибо.

Я очень ждала своего пребывания в отеле Ivy, учитывая всю шумиху вокруг него, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий.
Как участница программы Bonvoy Platinum Elite, я привыкла к беспроблемной онлайн-регистрации. Однако мне все равно пришлось подойти к стойке регистрации, где меня встретили с некоторым высокомерием и ненужными сложностями. Это не соответствовало атмосфере, которую я ожидала от роскошного отеля.
Само лобби также не соответствовало этому высокому уровню — оно больше напоминало бизнес-центр, чем высококлассный отель. Хотя мне и предоставили номер более высокого класса (за что я была благодарна), в номере было довольно темно из-за окружающих зданий, а произведения искусства были заметно повреждены и осыпались. Эта деталь, в частности, выглядела неуместной для отеля, позиционируемого как роскошный.
Тем не менее, были и положительные моменты. Мой сотрудник службы доставки еды в номер был невероятно добр и приветлив — мне действительно понравилась наша беседа, и жаль, что я не запомнила его имя. Команда парковщиков также была великолепна: профессиональная, дружелюбная и приветливая на протяжении всего моего пребывания. Единственным недостатком была сама организация, так как из-за чрезвычайно оживленной улицы ситуация с парковкой казалась хаотичной.
В целом, хотя и были некоторые положительные моменты, впечатления не оправдали ожиданий от роскошного отеля. Я уехал разочарованным и, к сожалению, больше здесь останавливаться не буду.

Всё в нашем пребывании было идеально! Регистрация прошла без проблем, номер был исключительно чистым и хорошо оформленным, а персонал очень любезным и отзывчивым. В номере была большая ванна, которая была просто восхитительна, и отличный мини-бар с местными закусками. Обязательно остановимся в отеле Ivy снова, когда будем посещать эти города — отличное расположение!

Я остановилась в отеле Ivy из-за удобства посещения конференц-центра. Номера были чистыми, но самое лучшее — это ванная комната. Большие ванны с отдельной душевой кабиной. Очень просторно. Персонал также помог найти парковку, достаточно высокую для грузовиков. Сотрудница даже посмотрела высоту каждой парковки и дала нам указания. Единственная претензия — к подушкам. Незадолго до этого я останавливалась в отеле Hilton, и там подушки были потрясающие. Но подушки не заслуживают звезды, поэтому я ставлю этому месту 5 звезд и остановилась бы здесь снова.

Мы живем в 30 минутах к югу от Миннеаполиса, и отель Ivy идеально подошел для нашего новогоднего отдыха. Нас с женой встретили с улыбкой, и регистрация прошла быстро и без проблем. Наш номер был чистым, тихим и с прекрасным видом. Кровать и постельное белье были очень удобными. Мы зашли в очень оживленный лобби-бар, и обслуживание было превосходным. Коктейли тоже были довольно хороши 😀. Парковка с услугами парковщика за 60 долларов показалась нам немного завышенной, поэтому мы припарковались на надземной парковке прямо за отелем за половину стоимости. В отеле Ivy царит очень приятная атмосфера, а персонал всегда готов помочь и улыбается. Я бы очень рекомендовал этот отель.

С момента заселения и до момента выезда нас встречал добрый, приветливый и отзывчивый персонал. Это был лучший уровень обслуживания, который я когда-либо встречал в отелях сети Marriott, а я часто езжу в командировки. Отель был великолепен! Наши номера и все общие зоны были прекрасно обставлены и безупречно чисты. С нетерпением жду возможности вернуться!

Я не могу выразить словами, насколько мне понравилось наше пребывание в отеле Ivy с 23 по 24 декабря. С момента нашего прибытия обслуживание было на высшем уровне. Патрисия была просто ангелом — она организовала раннюю регистрацию, чтобы мой жених мог отдохнуть после изнурительного ночного перелета, что стало настоящим спасением. К моему полному удивлению, она также отметила мой день рождения, оставив в нашем прекрасном номере бутылку просекко и вкусный кусочек торта!
Вся команда, особенно Даниэль, Дэвид и Патрисия, сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Мы также провели некоторое время в баре; напитки были невероятными, а бармены были очень дружелюбны, даже уделили время, чтобы рассказать нам об уникальных напитках из их меню.
Пребывание в праздничные дни было просто мечтой — бар с горячим шоколадом в лобби в канун Рождества был таким продуманным и праздничным штрихом. Если вы ищете роскошь в сочетании с искренним гостеприимством в центре Миннеаполиса, то это именно то, что вам нужно. Мы обязательно вернемся!

Отель Ivy — мой любимый отель в Миннеаполисе и один из лучших отелей сети Marriott, в которых я останавливалась! Цена за ночь может быть немного выше, но для меня это того стоит, потому что этот отель заставляет меня мечтать жить здесь. Персонал всегда очень дружелюбный и быстро регистрирует меня. Здесь чувствуется типичная для Миннесоты доброжелательность каждого сотрудника! Это согревает мое черное сердце, хе-хе.
Сами номера очень просторные, с большим количеством естественного света. Мне очень нравится цветовая палитра номеров; многие отели выбирают более мужественный стиль с темной цветовой гаммой, а здесь номера оформлены в более светлых тонах, что мне очень нравится. Есть настоящий письменный стол, что отлично подходит для удаленной работы. Много места для хранения вещей в ящиках и шкаф для костюмов и платьев. Я обожаю хорошие мини-бары, и здесь был потрясающий, с отличным выбором закусок. Кровати ОЧЕНЬ удобные. Я сплю как младенец каждый раз, когда приезжаю сюда.
Обслуживание номеров просто восхитительно — я прикрепила фотографии своего последнего заказа (жареная курица с диким рисом и яблочно-гранатовый пирог), сделанного две недели назад. Я также посетила спа-центр Anda Spa и получила огромное удовольствие от интенсивного массажа и обертывания. Хотела бы, чтобы все отели Marriott были такими же! Теперь нужно найти другие, такие же хорошие.

Отель Ivy — это поистине один из лучших роскошных отелей Миннеаполиса: элегантный, современный и созданный для полного комфорта. С момента вашего прибытия обслуживание здесь теплое, внимательное и профессиональное, создавая гостеприимную атмосферу, которая задает тон всему вашему пребыванию.
Номера потрясающие: просторные, красиво оформленные и оснащенные высококлассными удобствами. Кровати невероятно удобные, ванные комнаты напоминают спа-салоны, а общая атмосфера спокойная и изысканная. Это такое место, где каждая деталь продумана до мелочей.

Мы с братом отлично провели время, и какой замечательный персонал! Очень профессиональный и добрый. Мы дважды заказывали обслуживание номеров, и всё было на 10/10. Номер и вид были потрясающими, очень чистыми и с хорошим набором продуктов. Ещё раз спасибо персоналу: горничная заглянула, проверила, есть ли у нас всё необходимое, и поприветствовала нас. Мы все любим такой сервис. Отличная работа, Айви!

Прекрасный номер, очень элегантный — очень тихо и чисто. Кровать была невероятно уютной. Мне понравилось внимание к деталям на протяжении всего нашего пребывания, и обязательно посетите Masa & Agave — там действительно отличная атмосфера. Рекомендую рыбные тако, коктейли были фантастическими, и обязательно закажите чуррос!

Прекрасно провели субботний вечер в отеле Ivy. Дэвид на стойке регистрации нас зарегистрировал. Он был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был прекрасным. Большое арочное зеркало было обрамлено двумя окнами с прекрасным видом на центр города. Мы в полной мере воспользовались большой ванной. Ванная комната была чистой, с регулируемым освещением, что позволяло нам наслаждаться купанием в полной релаксации. Мы остались очень довольны пребыванием и рекомендуем этот отель для вечернего отдыха в Миннеаполисе.

Отель высшего класса. Мой муж и сын останавливались здесь вчера вечером и выехали сегодня. Им очень понравился отель и, что ещё важнее, персонал и обслуживание.
При входе в отель их тепло встретили сотрудники. Они приехали немного позже ужина, поэтому заказали обслуживание в номере, которое было быстрым и удобным. Еда (стейк, бургер, картофель фри) была очень вкусной. Позже их удивила специальная корзина с угощениями для моего сына после ужина – очень приятный сюрприз! Сын сказал, что кровати были очень удобными. Утром они также с удовольствием позавтракали, еда, опять же, была свежей. За эти годы мы останавливались на разных роскошных курортах/отелях по всей стране, но, похоже, этот отель превзошёл все ожидания. У нас нет высокого статуса в Marriott, и мы не связаны с отелем. Когда ты обычный человек, а к тебе относятся как к особому гостю, хочется вернуться. Хотелось бы, чтобы у них было время на спа-процедуры. Если вы присматриваетесь к району MSP в центре города, обязательно загляните в этот отель. Единственное, чем мы не воспользовались, так это услугами парковщика — довольно дорого. Парковка в гараже в квартале от отеля стоила всего 16 долларов.

Нормально. Визуально красивый номер, но ему не хватало освещения (на мой взгляд, трёх настольных ламп недостаточно), а стены были НЕВЕРОЯТНО тонкими. Отдых был не из приятных, потому что я слышал, как все смотрят телевизор, как смывают воду в туалетах, как течёт вода в душе, как открываются и закрываются двери, и даже просто обычные разговоры. Очень понравился персонал – невероятно отзывчивый и удивительно добрый. Именно из-за них я поставил 3 звезды. Кроме того, я попросил номер на верхнем этаже, а мне дали 7… мой номер даже не находился на середине здания. Номер был нормальным и безопасным, но я не думаю, что он стоил таких денег за «расслабляющий отдых», который не был особенно расслабляющим. В общем, если вы хотите остаться дома и расслабиться, то этого не стоит.