Home2 Suites By Hilton Minneapolis University Area

Пожалуйста, обучите свой персонал правилам Conferma. Ответ типа «Мы франшиза, поэтому мы другие» неуместен. У меня такая проблема возникала только с франчайзинговыми отелями Hilton.
Деловым путешественникам, использующим Conferma, лучше бронировать отель под управлением корпорации, чтобы регистрация прошла без проблем.

Заселились сегодня около 9 вечера. Пришлось звонить на ресепшене, но сотрудница пропустила мой первый звонок, потому что смотрела видео на телефоне. Регистрация прошла гладко, она дала хорошие указания, как припарковаться. Когда мы добрались до своего этажа, услышали громкие крики мужчины из номера этажом ниже.
Мы распаковали вещи и поняли, что нам нужна вода. Я вернулся на ресепшен, и только после подтверждения моего золотого статуса мне предложили две бутылки воды.
Вернувшись на свой этаж, я услышал, что мужчина всё ещё кричит, но я продолжил путь в свой номер. Затем я пошёл за льдом и увидел молодую женщину, которая пряталась в коридоре и избегала зрительного контакта. Я спросил, всё ли с ней в порядке, на что она ответила утвердительно, поэтому я наполнил своё ведерко льдом и вернулся в номер. Женщина всё ещё была в коридоре, и крики всё ещё доносились из номера. Я снова спросил, в безопасности ли она, и она ответила, что «он был пьян», и открыла номер своим ключом.
Я немедленно позвонила на ресепшен, чтобы сообщить о ситуации, но мой звонок взяли и поставили на удержание. После 5 минут ожидания я попыталась воспользоваться приложением, но оно просто предложило мне позвонить на ресепшен. Я снова позвонила на ресепшен, и меня снова поставили на удержание. Через несколько минут мой звонок взяли, я объяснила ситуацию и попросила прислать охрану.
Прошло уже 40 минут, и хотя крики прекратились, охрана или правоохранительные органы так и не прибыли.

Завтрак значительно улучшился, но постельное белье по-прежнему оставляет желать лучшего. Мы останавливаемся здесь довольно часто (несколько раз в год, так как у нас учится студент в UNN), и я была приятно удивлена, обнаружив, что завтрак стал лучше. Определенно оценила добавление картофеля на завтрак в качестве дополнительного варианта для вегетарианцев, а также все ингредиенты для самостоятельного приготовления сэндвича! Однако синтетическое постельное белье почти заставило меня остановиться в другом месте! Вам нужно знать свою аудиторию! «Женщины определенного возраста» (мамы студентов), которым жарко во сне, НЕ оценят дешевые простыни из микрофибры, которые остаются горячими и не пропускают воздух, а также жесткое, тонкое полиэстеровое покрывало. Пожалуйста, замените постельное белье на 100% хлопковое! Это существенно изменит ситуацию!

Отели Home 2 и Hampton Inn делят общие зоны! У каждого из них отдельная стойка регистрации, но иногда одна из них бывает закрыта. Это не проблема, но я раньше такого не видела. Завтрак был хорошим, персонал дружелюбный. Бассейн в отеле Hampton Inn очень маленький (максимальная вместимость 15 человек). Парковка стоит 25 долларов в день, можно приезжать и уезжать. Я бы определенно беспокоилась о поиске парковочного места, если бы все отели были заняты — не знаю, где бы мы в итоге оказались? В целом, я бы остановилась здесь снова, но меня бы беспокоило, где найти место для парковки.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле, когда я приезжала в гости к друзьям, и его расположение было идеальным, рядом много интересных мест. Номер был комфортабельным и достаточно просторным, и, что самое важное, невероятно чистым. Благодаря отличной чистоте отель выглядел как новый.
Обслуживание клиентов было на высшем уровне — быстрая регистрация заезда, полезная информация об услугах и близлежащих местах, а также удобная и простая процедура выезда через приложение. Я бы обязательно остановилась в этом отеле снова, если вернусь в город. Очень хороший отель, учитывая его расположение, чистоту, обслуживание и цену.

Я прекрасно провел время благодаря замечательному персоналу! Когда у меня возникли проблемы с бронированием, Таджа и Мо (менеджеры) взяли всё под контроль. Эммануэль также позаботился о том, чтобы моё бронирование оставалось в силе, а по прибытии Трей оказал мне отличную поддержку и помощь. Эта команда — просто первоклассная, и сделала моё пребывание незабываемым!

5 5 5 5 звёзд! Идеальные удобства в номере. Везде чувствуется заботливый и клиентоориентированный дизайн. Аромат мыла просто восхитительный! Не забудьте взять с собой зубную щётку и пасту. Бесплатная гостевая прачечная (принесите своё моющее средство или купите на стойке) в спортзале на втором этаже. Простой завтрак.

Бармен был потрясающим. Дал отличные рекомендации и был невероятно дружелюбным. Только так я бы вернулся! Кажется, его звали Крис? Из Мэдисона? В любом случае, бармен был полон энтузиазма и был очень интересным. Он обслуживал клиентов с искренним интересом и состраданием.

Я провёл совершенно исключительное пребывание в отеле Home2 Suites в Миннеаполисе, штат Миннесота. Профессионализм и дружелюбие каждого сотрудника были просто потрясающими, от регистрации до выезда. Отель был безупречным, комфортным и гостеприимным — настоящий дом вдали от дома. Я бы ничего не изменил в своём опыте. Если вернусь в Миннеаполис, обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Очень рекомендую этот отель. Очень чисто, и было приятно иметь мини-кухню. Мы обязательно вернемся. Ах да, мистер Т в зоне для завтраков был очень любезен и постоянно пополнял запасы продуктов. Лучший кофе, который я когда-либо пила в отеле.

Останавливались здесь на концерт с другом, и за такую ​​цену остались очень довольны номером. Парковка стоит 25 долларов за ночь (есть парковка как крытая, так и открытая), но оно того стоит. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив и показал нам все удобства. Номер был невероятно чистым, приятно пахло, кровати удобные. Всю ночь было тихо.

Это одно из новых мест в Миннеаполисе. Обслуживание клиентов превосходное. Есть крытая и закрытая парковка, спа-центр, тренажерный зал и многое другое. Отель расположен примерно в 10 минутах от центра города, так что если вы приехали на мероприятие или игру, знайте, что вы в центре.
Вокруг много ресторанов, которые вам стоит посетить, но если вы любите спокойное утро, в Home2 также есть бесплатный завтрак.
Мой номер был чистым и просторным. В номере был телевизор, двуспальная кровать, раковина, большой холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина, а также тарелки, чашки и столовые приборы.
Ванные комнаты светлые и просторные, в них есть шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло.
Здесь есть всё необходимое. А если вы являетесь участником Hilton, вы можете зарегистрироваться прямо из самолета и пройти в свой номер, используя телефон в качестве ключа. (Это услуга Hilton, которой можно воспользоваться в большинстве отелей Hilton).

Мы замечательно провели время. Отель был очень чистым. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Сначала меня немного раздражала необходимость платить за парковку (я знал об этом ещё до приезда), но парковка и гараж действительно хорошие, с видеонаблюдением, и это того стоило. Мои дети были в футбольном лагере всю неделю, и наличие стиральной машины было очень кстати. Я также благодарен, что завтрак начинался рано, так что они могли поесть заранее. Кроме того, здесь было очень тихо. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Парковка не бесплатная, как утверждают некоторые, что является обломом.
Большой холодильник в этом номере, а также хорошие окна. Однако плотно закрывающаяся дверь имеет проблемы. Кровати средние. Отличные диваны и просторная комната. За такую ​​цену это потрясающе!
Обслуживание персонала хорошее, но ничего примечательного.
Расположение хорошее, но иногда слышны странные шумы.

Плюсы: Просторные номера, обновленные ванные комнаты и кухни, чистота. Минусы: Завтрак был не очень хорошим.

В целом, достойное пребывание, но сильный аромат был серьезным недостатком.
Это хорошо обслуживаемый отель с несколькими положительными моментами. Персонал на стойке регистрации был приветливым и профессиональным, а команда по уборке номеров также была очень дружелюбной. Здание полностью защищено, для доступа к главным входам требуется либо ключ-карта, либо помощь на стойке регистрации, что, как я думал, будет неудобно, но это не так.
Вестибюль был чистым и гостеприимным, и отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от многих замечательных мест в этом районе.
Однако есть несколько недостатков, которые стоит отметить. Парковка очень маленькая, и парковка стоит 25 долларов за ночь — неожиданная плата, которая не была указана на веб-сайте отеля. Это особенно расстраивает, учитывая, что парковка никак не охраняется.
Сам номер был чистым, с безупречной ванной комнатой и удобной кроватью. К сожалению, я даю номеру одну звезду из-за слишком сильного искусственного аромата, который использовался — вероятно, из-за ароматизированных воздушных фильтров в блоке HVAC. Мне пришлось снять фильтры и проветрить номер, что было довольно неприятно.
Я останавливался, чтобы посетить концерт на фестивальной площадке в Сурли. Отель был в идеальном месте для этого.
Подводя итог, можно сказать, что у отеля много преимуществ, но использование тяжелых синтетических ароматизаторов было для меня существенной проблемой.

Я останавливался здесь несколько раз по работе, в том числе во время рабочей поездки на прошлой неделе, и в целом у меня остались хорошие впечатления. Комната была просторная и тихая, и из-за мини-кухни и дивана она больше напоминала квартиру, чем гостиничный номер. Персонал был в основном внимательным, и с ним было легко работать. Завтрак был достаточным для своей цены, а зона отдыха для завтрака современная и удобная. Солидный тренажерный зал. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от станции легкорельсового транспорта Проспект-Парк, что делает поездки в аэропорт и обратно, а также в центр города и обратно дешевыми и удобными. Отель взимает плату за парковку, но транспортный доступ настолько хорош, что мне даже не нужна машина, когда я остаюсь здесь.
Я ставлю четыре звезды вместо пяти, потому что считаю, что кровати могли бы быть более удобными, а также недавно я понял, что Home2 Suites зарабатывает баллы Hilton Honors по более низкой ставке, чем другие бренды Hilton.