AmericInn by Wyndham Coon Rapids

Сам номер был чистым и комфортным, что было плюсом. Однако сразу бросилось в глаза несколько проблем. В коридоре стоял сильный затхлый запах. В зоне бассейна/джакузи уровень хлора был настолько высок, что глаза начинали жечь и болеть сразу после входа. Напор воды в душевой лейке был очень слабым, а дозатор геля для душа был совершенно пуст. Эти проблемы с техническим обслуживанием и удобствами сделали наше пребывание разочаровывающим. Администрации следует регулярно проверять химический баланс в бассейне, пополнять запасы и устранять запахи и проблемы с сантехникой. В нынешнем состоянии мы бы не рекомендовали этот отель.

Отличное расположение, но не тратьте здесь деньги. Никакой профилактической обработки от муравьев, хотя администратор сказал нам, что «сейчас такое время года». Мало того, что проблема с муравьями не решена, так еще и номера непривлекательные и устаревшие. Не говоря уже о том, что джакузи в бассейне не работает. Все выглядело грязным и устаревшим.

Я останавливалась здесь несколько раз. В отеле всегда чисто. В целом довольно тихо. В нескольких номерах есть джакузи. Хороший бассейн и гидромассажная ванна. Достойный бесплатный завтрак.

Зачем нужна предварительная регистрация, если у меня запрашивают ту же самую информацию? Единственное, что не спросили, это карту AAA для скидки. Дверь в номер имеет огромную щель внизу, через которую видно, как проходят люди. Чистоте в номере нужно уделять больше внимания. Добавлены фотографии, много мусора за дверью ванной и между шкафом и комодом. Хорошо, что я лысый и мне не нужны были средства по уходу за волосами, их не было. Завтрак был так себе, очень скудный.

Снял номер на одну ночь для себя и своей девушки. Воспользовался ванной комнатой в номере отеля около 2 часов ночи и каким-то образом засорил туалет. Спустился на стойку регистрации около 2:30 ночи, чтобы попросить у ночного менеджера вантуз, так как в нашей ванной комнате его не было, после чего менеджер упрямо встал, чтобы его найти. Он не отошел и на десять футов от своего кресла, пытаясь найти мне вантуз, после чего отказался от поисков и решил, что это слишком обременительно для гостя, и выбрал более простое решение: предоставить нам новый номер… В 2:30 ночи. У нас в номере было 8 сумок и чемоданов, все практически не распакованные, наши вещи были разбросаны по всему номеру, поэтому нам пришлось упаковать все в нашем номере и переехать в новый номер. К тому времени, как мы закончили, было около 3:30 утра. Итак… Я сегодня сплю всего три часа, потому что этот ночной дежурный не смог найти достаточно энергии, чтобы найти нам простой вантуз. Совсем не доволен.

Персонал просто создал этому месту определённую проблему. Казалось, они просто не хотели здесь находиться. Парень на стойке регистрации был, мягко говоря, недружелюбным. Женщины по утрам были невнимательны и совсем не такие, каких ждёшь по утрам. Завтрак был «нормальным». По крайней мере, тёплым. Яблочный сок больше напоминал яблочную воду. Я сказал об этом персоналу, но их это, похоже, не смутило. Не рекомендую здесь останавливаться.

Я забронировал два номера в отеле AmericInn в Кун-Рапидс на день рождения моей дочери. Нас было 5 человек, и мы планировали, что один номер будет для детей, а другой — для взрослых, так как номера рассчитаны на 4 человек. Я забронировал через Expedia и использовал карту для удержания бронирования. Я позвонил в отель, чтобы узнать, могу ли я использовать другую карту для оплаты номеров, когда приеду для регистрации, и они сказали да. Мне звонят в день бронирования и говорят, что мне нужно предоставить другой номер карты для оплаты номеров. Я предоставил данные карты и спросил, будет ли она списана по прибытии в отель. Мне ответили да. Я получаю уведомление о том, что с моей карты, с которой я забронировал номер для бронирования, была списана плата за один из номеров, а с карты, которую я дал по телефону, — за другой. Когда мне сказали, что ничего не будет списано, пока я не зарегистрируюсь, я приезжаю в отель, и они просят меня вставить свою карту для оплаты номеров. Я сообщил им, что с моих карт уже списали деньги за номера, показал им скриншоты и отправил по электронной почте списания с моих банковских счетов. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что мне всё равно нужно оплатить номера, так как транзакции были отклонены. Я сказал им, что платежи не отклонены, так как у меня достаточно средств на обоих счетах, и даже позвонил в оба своих банка, и оба банка подтвердили, что транзакции прошли.

Нам поменяли номер, потому что в первом номере был неприятный запах. Я убил большого паука-волка за 15 минут, находясь во втором номере. Очевидно, они не проводят дезинфекцию. Жаль, что у меня не было с собой отбеливателя, чтобы уничтожить плесень в душевой кабине. В остальном это неплохое место, хорошее расположение. Больше там не остановлюсь.

Исключительное обслуживание на стойке регистрации. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне с ценами на номера и с навигацией по близлежащим местам. Я просто в восторге от обслуживания и с удовольствием приеду снова. С любовью <3

Отличный отдых! Персонал был очень отзывчивым и даже заселил меня раньше времени. Всё было гладко и комфортно. Обязательно вернусь!

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 10 лет. Я останавливался в других отелях в этом районе, и ничто не сравнится с этим.
У них отличный завтрак с потрясающими бельгийскими вафлями и многим другим.
Персонал просто потрясающий.
В кофейне круглосуточно можно выпить горячий свежий кофе. Если хочется чашечку горячего чая, у них также есть хороший выбор сортов.
В вестибюле очень уютно. В вестибюле есть красивый камин. В вестибюле всегда тихо и спокойно.
У меня ещё не было номера, который бы мне не понравился. Кровати очень удобные. Мне ни разу не приходилось просить что-то дополнительно, потому что здесь есть всё необходимое, а если я забуду зубную щётку, на стойке регистрации найдут её бесплатно. (И другие вещи).
У них есть милая маленькая прачечная.
В комнате с бассейном всегда очень приятно находиться. Очень удобно даже для тех, кто путешествует в одиночку.
Мне нравится, как они всё дезинфицируют. Я много раз наблюдал, как они делают генеральную уборку.
Так что не бойтесь, если приедете сюда – вас будут принимать по-королевски, и вам захочется вернуться снова и снова.
Жаль, что нельзя добавить фотографии, потому что у меня есть несколько прекрасных снимков этого места. Обязательно приезжайте и убедитесь сами.

Мы приехали в этот отель в основном ради бассейна и остановились всего на одну ночь. После регистрации мы провели добрых 2 часа, плавая, пока не заметили на полу возле джакузи настоящие фекалии и куски какашек в углу с левой стороны джакузи (мы заметили это, когда один из людей, с которыми мы остановились, зашел в джакузи и откинул голову почти прямо в кучу какашек). Это было отвратительно, но "код коричневого цвета" случается постоянно в зонах с бассейнами, и мы хотели дать персоналу шанс. Настоящий шок наступил, когда мы немедленно сообщили об этом человеку на стойке регистрации, и никто так и не пришел, чтобы убрать его. Парень на стойке регистрации сказал нам, что позвонит менеджеру, но не спешил закрывать джакузи, чтобы убрать фекалии, которые были в нескольких дюймах от воды. Мы видели, как люди всю ночь входили и выходили из джакузи, ПОКА ОНА ЕЩЕ БЫЛА ТАМ — никакой заботы о безопасности гостей! Конечно, после нерешительного решения остаться на ночь, все это было все еще там в зоне бассейна на следующее утро, более 12 часов с тех пор, как мы уведомили персонал.
Мы говорили с несколькими сотрудниками в тот день и на следующее утро перед выездом о возможности получить скидку на стоимость номера или, по крайней мере, убрать эти какашки, чтобы мы могли поплавать. Каждый раз нам говорили, что они «дадут знать менеджеру», но кроме этого, никто не предпринял никаких усилий, чтобы что-то с этим сделать.

Наш номер был чистым, удобные кровати, хороший душ, дружелюбный персонал, чистый бассейн и джакузи. Рядом с хорошими вариантами питания и шоссе. Завтрак был типичным для небольшого отеля. Удовлетворил все наши потребности на выходные. Единственный минус, который можно сказать об этом месте, — нет лифта.

Плюсы: Отель отличный, персонал просто потрясающий. Минусы: Если вы рекламируете номер с джакузи, убедитесь, что в нём есть обслуживание. Мне пришлось нажать кнопку гидромассажа восемь раз, прежде чем он заработал. Это как дёргать за шнур газа старой газонокосилки.

Это был хороший номер. Чисто и тихо. Единственная проблема — пришлось ждать час и 45 минут, пока уберут номер. Они специально говорят, что заселение в 3:00, а я приехал в 3:05. Сидел и ждал.

По прибытии (в субботу поздно вечером) нам пришлось ждать около 20 минут, пока администратор подойдет к стойке регистрации для регистрации. По какой-то причине она была очень эмоциональна (вплоть до того, что изо всех сил старалась не плакать), как будто она была чем-то очень расстроена, из-за чего ей пришлось ненадолго удалиться в заднюю комнату. Также во время регистрации она спросила, можно ли ей присесть. Однако она была очень вежлива, учитывая ее необычную эмоциональную проблему. После того, как мы добрались до нашего номера (который казался довольно чистым), мы заметили, что холодильник шумит (он визжал, когда работал). Это было очень раздражающе. Также кусок мыла (только один у раковины, и ни одного в душе) был очень маленьким. Он был новым, но очень маленьким по размеру. В-третьих, душевая лейка либо нуждалась в тщательной чистке, либо в замене, потому что брызги из нее были ужасными. Я также заметил, что вытяжка/вентилятор в ванной/душе были очень неэффективными. Стало очень тепло и влажно… больше, чем обычно. В целом это был хороший отель, за исключением нескольких незначительных недостатков.

Моя дочь говорит: «У этого места есть характер». Это щедрость. Место остро нуждается в обновлении. Крошечная ванная. Дайте вам два полотенца, никакого мыла для рук (его не было) и самый маленький кусок мыла (только один).
В номере нет электрических розеток, определенно нет USB-разъемов. Шторы должны быть с прозрачной занавеской, чтобы, когда вы их открываете, чтобы впустить свет, вся парковка не могла видеть.
Кофе доступен в вестибюле, но сливок для кофе нет. Единственный вариант — CoffeeMate. Бесплатный завтрак еще грустнее. В холодильнике было 4-6 пакетов молока и, может быть, 4 небольших контейнера йогурта. Несколько ломтиков хлеба и 2-3 рогалика. Открыли жаровню, чтобы было полдюжины кусочков бекона и неполный контейнер яиц. Частично заполненные контейнеры с хлопьями. Единственными доступными фруктами были несколько старых апельсинов.
В вестибюле, а также зона для завтрака были так плохо освещены и придавали месту удручающий вид.
К счастью, я не был на 2-м этаже. Внутренняя лестница в вестибюле и нет лифта.
Плюс, заметьте, персонал был очень дружелюбным.
Не вернусь.