Wingate by Wyndham Coon Rapids

Комната была хорошая. Чистый. Уборка снега на соседнем участке с 3 до 4 утра была неприятным занятием. Люди в коридорах были шумными, но, возможно, двери не были настолько изолированы. Мог услышать многое. Мужчина на стойке регистрации продолжал зевать и рыгать, пока пил газировку. При регистрации заезда было приятно иметь континентальный завтрак. Фитнес-зал действительно нуждается в помощи. Грязное и велосипедное сиденье было сломано.

Плюсы: Завтрак Минусы: Женщина, которая работает на стойке регистрации, просто ужас. Она не смотрит на тебя, когда ты разговариваешь, и просит подождать ее, пока она пишет смс. Я никогда не чувствовал себя таким нежеланным гостем в компании за всю свою жизнь. Номера не соответствуют фотографиям.

Сам отель был прекрасен. Тренажерный зал был в порядке. Но комната, которую мы получили (которая была очень милой), была немного ветхой… Передний свет в комнате не работал, поэтому было только 2 лампы… В комнате было очень темно. В стенах были дыры и сколы… Диван-раскладушка была удобной, но старой и довольно испачканной… Комната тоже была обставлена ​​странно. НО ванная была ОГРОМНОЙ! и у него была гигантская гидромассажная ванна!

Я был очень разочарован во всем: от грубости или неотзывчивости большинства сотрудников до того, что обе зарезервированные комнаты были такими грязными и устаревшими. Ковры были грубыми, мы не могли ходить по ним босиком. Экраны свисали или были порваны. Столы были грязные, обе комнаты пришлось убирать самим. Подушки были такими старыми, комковатыми и размером с квадратную диванную подушку, что нам пришлось пойти в магазин и купить свои собственные. Завтрак был ужасен. Бублики были шайбами ​​хоккеистов, а яйца были недоваренными. Совсем не стоит 700 долларов, потраченных на 4 ночи за 2 номера. Даже не знаю, что это за пятно на двери.

Это был ужасный опыт! В комнате пахло мочой. В туалете не было смыва. Лампа была разбита во многих местах, а тумбочка едва стояла на ногах. Шторы были порваны во многих местах. На стенах и полу были мужские экскременты! Пожарную сигнализацию даже накрыли пластиковым мешком. Через несколько часов нам пришлось уйти, так как нас всех тошнило от запаха. Когда я сдал карточки на стойку регистрации и объяснил, что мы не можем оставаться в номере, ночной менеджер просто сказал: «Хорошо». И вернулся к тому, что делал. Ожидал большего от этой сети отелей.

Место было отличным для меня. Но теперь комната, которую я получил, была полным разочарованием, поскольку она не имела ничего общего с тем, что я видел на фотографиях.
Ковер в комнате был грязный и имел пятна, лампа была сломана, а диван/стулья были в пятнах. В вентиляционном отверстии в ванной была пыль, сливная пробка в ванне была сломана.
Эта комната, которую я получил, требует полного косметического ремонта и макияжа. Если бы я знал, что комната такая, я бы занялся другими делами.
Завтрак был отличным для такого придирчивого едока, как я.
Судя по другим отзывам, кажется, что не все номера такие устаревшие, как тот, который мне достался.
Но тогда эта комната выглядела как фильм.

Это место нуждается в замене масла. Пятна повсюду. Я остался на 12 ночей. Восемь ночей я проходил мимо одного и того же пищевого мусора на полу. Однажды я увидел ребенка, играющего с вантузом для унитаза, сидящего на столе в зале для завтрака. Взрослых вокруг не было, поэтому я мог только предположить, что это ребенок сотрудника. Комнаты, хотя и большие, были отвратительными. Стулья были в пятнах, ковры грязные, а на ванне и занавеске для душа была черная плесень. (Смотрите фотографии). Бассейн не работал 9 из 12 дней, пока я был там. Уиндем, прежде чем ответить, почини и очисти это место.

Отличное расположение и персонал были ОЧЕНЬ приятными. Хороший завтрак и хорошая гидромассажная ванна. Я рекомендую принести свои собственные подушки. Они были единственным недостатком моего 7-дневного пребывания.

Комнаты были грязными, с невероятно старыми и рваными коврами и неработающей бытовой техникой. Не говоря уже о том, что Wi-Fi почти не работал. У нас были проблемы с бронированием, и персонал в лучшем случае был бесполезен. Совсем не стоит своих денег, вообще не рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле 8 месяцев назад, и тогда отель был в порядке, но мне жаль констатировать, что с тех пор его чистота ухудшилась. Наш номер был отвратительным… поэтому моя главная жалоба — чистота и качество воздуха. Это худший гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. Комната для инвалидов была оборудована правильно, но в комнате пахло грязными ногами… сырыми и грязными. Кондиционер выкачивал холодный влажный воздух и не выключался. Оконные уплотнители были сломаны, поэтому влага между болями не позволяла вам смотреть в окно. Между страницами моей Библии был даже живой клоп. В моей комнате не было ни мусорных баков, ни дополнительной туалетной бумаги. Ковры были липкими, а простыни были влажными. Астма началась даже после использования моего воздухоочистителя. Через 5 ночей рядом с нами появились лающие собаки, а через зал — курильщики травки. Мы должны были остаться на 8 ночей, но выехали рано.
Я определенно НЕ рекомендовал бы этот отель, если они не проведут серьезную уборку и техническое обслуживание.

В номере не убирались все 3 дня нашего пребывания. Телефон не работал. Я включил изображение стула и пуфика, чтобы отразить качество мебели в комнате. Менеджер никогда не был доступен. Когда я рассказал портье о проблемах, они сказали мне, что комната помечена как убранная каждый день, как будто я не говорил им правду. В ванной была плесень и отслаивающиеся обои. Ни один сотрудник не был одет профессионально, поскольку дресс-код, казалось, был небрежным. Мой худший опыт в отеле Wyndham. Когда я сообщил об этом в Wyndham, они сказали, что он принадлежит местным жителям, и владельцу придется связаться со мной, прежде чем служба поддержки сможет действовать. Все еще жду этого телефонного звонка.
10 дней спустя. Руководство отеля ни разу не связалось со мной. Wyndham связался со мной по электронной почте и предложил 4500 баллов за «разочаровывающее пребывание». Это эквивалент менее 45 долларов США за трехдневное пребывание стоимостью 400 долларов США. Я отказался от баллов и потребовал вернуть деньги. В Wyndham сказали мне, что они не контролируют деятельность франчайзи, и любое возмещение должно осуществляться от франчайзи. Вот вам и обслуживание клиентов. В будущем я не буду вести дела с Wyndham.

Мы требуем возврата денег! Наше пребывание было ужасным! Мы вошли с пропитанным кровью ковром, кровью на простынях, волосами по всей ванной и полным мусорным баком в ванной. Вентилятор в ванной не работал, кофеварка тоже. Холодильник пришлось протереть (нами, так как он был грязный). Ванна в ванной ржавела и отслаивалась, а под ковриком для ванной, когда мы его подняли, была грязь. В ванне также не сливалась вода, из-за чего коврик плавал и представлял опасность. Менеджер, на которого мы обратили внимание на это, был противен и отругал за жалобы. Мы также попросили другого человека повторно активировать наши карты, потому что наши карты были деактивированы, и он счел целесообразным прочитать нам лекцию об использовании реквизита и транспортировке наших карт-ключей. Вишенкой на торте была безостановочно лающая собака, которую мы наблюдали в коридоре. Мы тоже жаловались на это, и ничего не было сделано. 0 звезд.

Я не понимаю недавно опубликованных негативных отзывов. Мы провели здесь 3 ночи, когда навещали семью в этом районе, и это было очень приятное пребывание. Комната была чистой, кровать удобная. Персонал был приятным и очень полезным. Они выполнили каждый наш запрос. Бесплатный завтрак был разнообразным, горячим и сытным. Остановлюсь снова, когда буду в этом районе!

Я бы не остановился здесь снова. В зоне бассейна НЕ разрешается иметь даже бутылку воды. Какое ужасное правило, когда вы пытаетесь понежиться в гидромассажной ванне, а персонал буквально кричит на вас, как будто вы ученик начальной школы. Никаких объяснений… просто немедленно уберите отсюда все жидкости! Комната тоже была в плохом состоянии. Грязный ковер с пятнами, все стены забиты, ванна была такой осторожной и скрипучей, когда вы ходите. Очень предупредительный и устаревший везде. В зале для завтрака был полный беспорядок! Еда на прилавках и на полу, липкие грязные столы. Недостаток внимания к деталям. Я пробыл здесь несколько дней… но каждое утро меня просыпало от стука горничной в дверь… а пылесосить коридор в 8 утра не очень приятно. Этот объект вообще не стоит своих денег. Они не уважают ваше время, расслабление и отдых, это беспорядок, а правило запрета на еду и напитки в зоне бассейна просто безумие. Оставайтесь по соседству или буквально где-нибудь еще!

Останавливался в Wingate дважды. Первый раз было хорошо, второй раз было плохо. В люксе с джакузи отсутствовал диван. Да, целый диван. Стул в комнате был не тем, на чем я бы когда-либо сидел. Джакузи была грязной и имела сломанную сливную пробку. Решать проблемы мог только один сотрудник — никакого обслуживания и уборки не было. Я почистил ванну и купил сливную пробку, чтобы можно было пользоваться джакузи. Завтрак хороший, но что-то не так с тестом для вафель: в первый раз оно было жидким, а во второй раз не вышло. Я обратился к руководству и не получил ответа, что показывает, насколько они заботятся.