Country Inn & Suites by Radisson, St Cloud East, MN

Не рекомендую это место — у меня разрядился аккумулятор машины недалеко от их отеля, и я пытался зарядить портативное пусковое устройство в их холле, никому не мешая, и меня выгнали. В наше время трудно найти доброту. Людям нужен Иисус.

В нашем номере не работали лампы. Единственные работающие лампы были в ванной. На ресепшене сказали просто продолжать пробовать выключатели. Единственные номера, которые мы могли переселить, были с кроватью размера «кинг-сайз», а нас было четверо, поэтому мы не хотели переезжать ради сна.
Кроме того, на экране телевизора были цветные полосы. В целом, наше пребывание было не очень приятным из-за проблем с номером. При выезде на ресепшене сказали, что сообщат об этом менеджеру.

Положительные стороны: Завтрак, персонал был очень любезным и приятным, тихо, недалеко от места проведения моего мероприятия. Отрицательные.

Это место — абсолютный провал среди отелей. Грязный, плохо содержащийся и явно плохо управляемый. Номер выглядел запущенным и грязным, с явными признаками того, что элементарная уборка и техническое обслуживание здесь не являются приоритетом. Ничто в этом пребывании не соответствовало даже самым низким ожиданиям.
Персонал был пренебрежителен и не заинтересован в решении проблем, что говорит обо всем, как управляется этот отель. Шум, дискомфорт и общая неразбериха сделали отдых невозможным. Пребывание здесь больше напоминало терпение проблем, чем наслаждение поездкой.
Взимать деньги за такой уровень качества — это позор. Этот отель не должен работать в таком состоянии. Есть бесчисленное множество лучших вариантов — не тратьте здесь свое время и деньги.
Плохо поддерживает местное сообщество.

Ужасное обслуживание. Ключи в отеле размагничивались четыре раза в день, и всё, что они делали, — это снова и снова перемагничивали один и тот же ключ. Я дважды просил новый ключ. На это смеялись и говорили, что «такое бывает». Я прожил здесь шесть дней, и в номере ни разу не убирались. Ждал полотенец, туалетной бумаги, в конце концов, пришлось идти за ней самому. Всё было бы нормально, если бы персонал действительно обслуживал стойку регистрации, а мне пришлось бы сидеть там 25 минут. И не заставляйте меня рассказывать про ужасный Wi-Fi, ужасное кабельное телевидение и отвратительный фитнес-зал.

Я забронировал номер не на ту ночь и без труда перенёс его на следующую, во вторник. Персонал отеля отнёсся к этому очень любезно и быстро перенёс мне номер. Кровать была невероятно удобной, а номер был отремонтирован и очень чистым. У меня возникли небольшие проблемы с держателем для туалетной бумаги, и я обнаружил, что он сломан. Я не заказывал номер для людей с ограниченными возможностями, и обнаружил, что унитаз расположен слишком низко. Сотрудница, которая готовила завтрак 1 октября 2025 года, была просто замечательная! Она очень дружелюбная и всегда готова предоставить всё необходимое гостю. Мы остались очень довольны нашим пребыванием!

Из всех отелей, в которых я останавливался, этот был, безусловно, лучшим.
Чистота, гостеприимство, дружелюбный персонал и потрясающий горячий завтрак.
Мой номер был чистым, как я и ожидал (я тоже работаю в сфере гостеприимства). Рекомендую на 5000%.

Всё это из-за вашего администратора и процесса регистрации. Нас забронировали на несколько номеров для свадебной вечеринки, и нам сказали позвонить в полдень в день регистрации, чтобы узнать, сможем ли мы заселиться пораньше, чтобы переодеться или оставить багаж. Мы также понимали, что в худшем случае будет место для хранения багажа.
Когда мы позвонили в полдень, администратор был резок, но сказал, что мы, «вероятно, сможем получить номер в 13:30». Когда мы приехали, номера ещё не были готовы. Нет, мы не храним багаж. Нет, лучше не ждать на диванах, пока номера будут готовы, а просто «найти, куда пойти, пока они не будут готовы». Нет, у нас нет точного времени прибытия, и мы не можем написать вам или позвонить, когда будем готовы.
Сообщив об этом своей куче родственников, я пошёл по коридору в поисках туалета. Он был заперт. Меня впустил сотрудник службы эксплуатации, и когда я сказал ему, что жду номера, он спросил мою фамилию и вызвался сходить к горничным, чтобы узнать время прибытия. Вернувшись, он сказал мне и невнимательному дежурному, что «номер 210 будет готов через десять минут».
У этого сотрудника службы эксплуатации был правильный настрой, а у того дежурного — определённо нет.

Останавливался здесь с понедельника по четверг. Отель очень хороший и чистый. Номера очень чистые и просторные. Я был в городе по работе и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в следующий раз.

В забронированном мной номере не убирали. Мне 18 лет, и в холодильнике в номере остались алкогольные напитки. Душ, туалет, раковина и всё остальное было полно волос и не было вымыто как следует, а возможно, и вовсе не было, судя по всему. Кроме того, на простынях были обнаружены волосы. Когда мы обратились к сотрудникам отеля, нам сказали принести напитки самим и сказать, что других свободных номеров нет (было воскресенье). Нам выдали одну подушку и одеяло с простыней и сказали, что мы можем сами всё починить, если захотим. Никакой помощи или помощи, кроме скидки около 20 долларов с нашего 200-долларового проживания, нам не предложили. Это один из моих первых случаев бронирования отеля взрослым человеком, и, мягко говоря, я ОЧЕНЬ разочарован. Если администрация увидит это, у меня есть фотографии.

Всё было отлично, единственное, что меня немного смущало, – я не была уверена, работал ли кондиционер как следует. На улице было 32 градуса (32 градуса) и очень влажно, но в нашей комнате было сыро. Вся одежда была слегка влажной, и когда мы легли в постель, простыни тоже были влажными. Возможно, кондиционер просто не справлялся, потому что было очень жарко и влажно. Я не стала жаловаться, потому что было не так уж и ужасно, но всё же заметно.

Менеджер на стойке регистрации Майкл, пожалуй, самый требовательный сотрудник отеля, с которым я когда-либо сталкивался. Он вёл себя совершенно неловко, когда его просили о простых вещах, и выгнал детей из бассейна за конфеты, без предупреждения, без «пожалуйста, уберите», просто выгнал их. Он был настолько груб с моей женой и детьми, что двое моих младших отказались даже близко подходить к лобби, потому что боялись и пугались его. Этот парень явно пребывает в состоянии сильного превосходства. Менеджер Тэмми такая же отвратительная и поддерживает его поведение. Если вы команда или семья с детьми, я бы избегала этого отеля как огня. Он также был крайне груб со всеми детьми, которые просто играли в игры на телефоне в лобби. Этот отель не подходит для детей и семей.

Я вышел на пенсию 7 лет назад и теперь путешествую меньше, чем во время работы. Этот отель был моим любимым на протяжении многих лет. За эти годы я проводил здесь несколько встреч и останавливался здесь бесчисленное количество раз, когда был в центре Миннесоты. Персонал и условия проживания всегда были на высшем уровне. За 7 лет ничего не изменилось. Я забронировал номер напрямую по телефону. Мэри вспомнила меня, когда я звонил, и её профессионализм и стремление к совершенству до сих пор очевидны. Сотрудники ночной смены, которые меня регистрировали, тоже помнили меня по имени и были невероятно любезны и гостеприимны. Потрясающий персонал и тогда, и сейчас!

Я забронировал четыре номера для своей семьи. В одном из номеров не работал кондиционер, что было тяжело для детей, так как мы ехали более трёх с половиной часов ранее. В номере моей дочери телевизор вообще не работал. Завтрак был очень скудным, и отсутствие яиц разочаровало.

Плюсы: Хорошие, чистые номера с удобными кроватями. Минусы: Немного шумно от пола в номерах наверху.

Ладно, снаружи красиво. Но внутри было ужасно, мой туалет не смывал воду, а в спальне нашел таракана… Я увидел его, а затем открыл стену, чтобы найти ЕЩЕ 8. Я выбежал из своей комнаты, чтобы уведомить персонал, и они сказали: «О, это комната! » Веселым тоном. Я ответил: «А? ». Затем я попросил номер без номера и чтобы они предоставили мне скидку из-за неудобств, они сказали «нет» скидке и сказали, что я мог бы быть счастливее в ПАЛАТКЕ. Этого человека будет устранено за тое, что он сделал со мной!

В комнате было очень громко! Слышал людей над нами всю ночь. Было джакузи, и во время бега было так громко, что мы даже не могли слышать друг друга, не крича. Нам также сообщили, что потенциально в следующем году они могут запретить всем местным жителям снимать там комнаты.