Americas Best Value Inn and Suites St. Cloud

Положительно: Расположение и ночной портье были чрезвычайно любезны и любезны. Отрицательно: Дневной менеджер. Отправил меня в прачечную, когда я попросил полотенца. Когда я не смог никого найти, я вернулся на стойку регистрации. Прежде чем я успел что-либо сказать, она рявкнула, что кто-то их принес. Не место в обслуживании клиентов.

Обновлять:
Поэтому не удалось получить возмещение за дополнительные ночи.
В отеле нет отопления. Вчера вечером в отеле отключился источник питания, по крайней мере, от 10 до полдюжины раз. Затем по крану в ванной заползла личинка.
Первая ночь;
Сейчас 2:30 ночи, и я спрашиваю на стойке регистрации, так как я зарегистрировался примерно с 18:00 до 19:00. Можно мне, пожалуйста, что-нибудь, чем можно обогреть мою комнату? Я замерзаю до смерти.
Мое погодное приложение сообщает, что сейчас минус 6, будет холодать. У меня есть зимняя парка на спортивных штанах и леггинсах Long John и четырех парах носков.
На стойке регистрации меня просто игнорируют.
Я свяжусь с штатом Миннесота. Это полный и тотальный сом. Номера и отель совсем не похожи на фотографии, бассейн не работает. В комнатах вообще нет отопления, в середине зимы очень холодно. А в фене просто жила дохлая плотва. Безусловно, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я останавливался в хостелах за границей и в отелях Мексики.

Я никогда и нигде не останавливался ради роскоши. Я живу в невероятно токсичной среде рядом с этим мотелем, и это место было моим спасением, когда мне нужно было побыть одному. Это дешево, и я просто обожаю секретаршу Келли, которая работает в будние дни. У нее замечательная энергия, и она всегда невероятно добра. Номера хорошие, всегда чистые. Любите их!

В прошлом я останавливался здесь довольно часто, в основном на длительный срок, поскольку в какой-то момент я искал квартиру и жил здесь несколько месяцев. Мой последний визит состоялся прошлой весной, когда мы с несколькими друзьями приехали сюда на пару дней. Я подумал, что, возможно, поскольку он находится под новым владельцем, он может обрести новую атмосферу и обстановку, но нет, все еще так же сомнительно, как и 10 лет назад. Наркоманы бродят по парковке и спят рядом со зданием рядом с боковыми входами. Боковая дверь в здании была сломана, что позволяло проникнуть всем, кто там не находился. В моей комнате было невыносимо жарко, а кондиционеры во всем отеле не работали 😒 В комнатах стоял сильный затхлый запах. Бассейн был не в порядке. В целом место было ужасным! На самом деле мы закончили тем, что выехали на день раньше. Самое лучшее в этом месте — то, что оно централизовано, что очень удобно для заправки, продуктовых магазинов и близлежащих ресторанов.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в Americas Best Value Inn & Suites St. Cloud. Проблемы начались с помещения, в котором не было функционирующего отопления: из радиатора исходил только холодный воздух, он был ржавый, протекал и в нем была большая лужа воды. Это сделало комнату заплесневелой и сырой, вероятно, из-за протечки. Стулья были мокрыми, липкими и порванными, а стены были в пятнах. Одна из ламп перегорела, а холодильник не убирали — в нем еще хранилась еда предыдущего гостя. Ледогенератор был сломан, а ключ-карты почти не работали, и их приходилось чинить несколько раз в день. Дверь часто заклинивала, а карнизы ржавели. Комната также была покрыта пылью и паутиной.
Когда я высказал эти опасения, персонал нашел это забавным и не предложил никаких решений или альтернативной комнаты. Кроме того, мне сказали, что мне не разрешат поговорить с руководством. Такое состояние номера и халатность персонала отеля представляют значительную угрозу здоровью и безопасности, особенно для гостей с детьми.
Я уже почти месяц общаюсь со службой поддержки корпоративных клиентов отеля, с постоянными обещаниями быстро решить эту проблему. Однако, кроме пустых обещаний, ничего не было сделано. Этот опыт меня очень разочаровал, и я настоятельно советую другим избегать этого отеля.

Просто и понятно. Бассейн и гидромассажная ванна закрыты, скидка на стоимость номера не предоставляется. На завтрак предлагали только булочки или датиш. Нет кофе в номере. Кондиционер очень громкий. Расположен в сомнительном районе среди строительства шоссе. Кровать была удовлетворительной.

Расположение удобное, хотя мой GPS привел меня на другую сторону шоссе. Персонал дружелюбный и хорошо осведомлен о здании с точки зрения того, что работает, а что нет.
Проблемы с обслуживанием:
— В здании повсюду пахнет плесенью и дымом.
— В моей ванной комнате на душевой штанге висела грязная тряпка, и кто-то забыл спустить воду в моем унитазе. Моча и туалетная бумага в туалете. На стенах за унитазом также есть пятна ржавчины и мочи.
— Единственный внешний вход, который контролируется, — это главный вход. Я нахожусь в задней части здания и могу припарковаться возле своей комнаты и быстро войти, как и все остальные. Двери не заперты и не закрываются до конца. Таким образом, любой, включая нерезидентов, может приходить и выходить в задней части здания, когда ему заблагорассудится.
-Бассейн закрыт, кухня закрыта. Получил электронное письмо об этом до прибытия, но после моего окна отменил без комиссии. (В любом случае, я ими не пользуюсь, но если бы я захотел, я бы расстроился из-за того, что с меня будут взимать плату, если бы я решил отменить из-за закрытия).
— Ледогенератор сломан, и на нем нет знака «неисправность».
— Шторы в моей комнате недостаточно широки, чтобы закрыть все окно, поэтому пропускают много света.
В целом не стоит того, за что взимают плату. Я бы остановился здесь снова, если бы цена за ночь была намного меньше, и я знал, во что ввязываюсь, и при условии, что я не путешествовал с кем-то еще (детьми).

Ноль звезд. В зоне стойки регистрации, в коридорах и в здании в целом очень сильно пахнет сигаретным дымом, несмотря на то, что курение в помещениях на предприятиях запрещено в Миннесоте с 2007 года. Вероятно, маскирует запах. Я упомянул об этом работникам стойки регистрации и попросил вернуть деньги / иметь возможность выехать, но они настояли на том, что возмещение в тот же день не производится. Я никогда не был в отеле, где это было бы так — конечно, должно быть исключение для тех случаев, когда отель неприемлем. Сотрудники стойки регистрации пытались помочь, но настаивали на том, что у них нет полномочий возвращать деньги. Они попросили нас проверить другую комнату, в которой пахло так же сильно и неприятно. Нам пришлось спросить, каковы дальнейшие действия, и нам сказали перезвонить менеджеру Келли на следующий день. Мы сделали это, и она еще грубее отозвалась о ситуации, а также сказала, что не может вернуть деньги и ей придется поговорить с высшим руководством. Ждем этого решения. Не оставайтесь здесь, если вас не беспокоит сильный дым и химические запахи.

Менеджер был чрезвычайно груб и неуважителен и назвал нас лжецами, когда мы поделились с ней своими опасениями. На полу нашей комнаты была кровь, полотенца были грязными и в пятнах, кровать была сломана, в отеле пахло травкой, люди шумно веселились до 3-4 часов утра, простыни пахли тунцом, термостат был сломан, и в комнате оставалась холодная температура. 78 градусов все время. Кофе у них был ужасный, а на завтрак предлагали только кексы (по одному на номер). Определенно не для семейного отдыха и не для людей, если только вы не ищете дешевый отель для вечеринок или встреч. Худшее впечатление от отеля!

Ужасно, в моей комнате сильный запах плесени или мокрой собаки, ничего из онлайн-описания нет, нет кофейника или кофе, как рекламируется, нет контроля воздуха или тепла в комнате, мне пришлось купить вентилятор. Кровать такая упругая, что спать невозможно. Парень в нижнем белье и босиком в вестибюле ходит. Бассейн закрыт уже много лет, но они все еще рекламируют его, как будто он у них есть. Ужасный опыт, и я настоятельно рекомендую по возможности держаться отсюда подальше.

Это было самое страшное место, где мы когда-либо останавливались за все годы наших путешествий. Мой сын был так напуган, что не спал всю ночь. Прямо за боковой дверью кто-то курил крэк, а внутри тоже пахло наркотиками. На стенах, в ящиках были пятна, а в ванной комнате плесень. Мы накрыли подушки принесенными с собой пляжными полотенцами и спали (очень неудобно) поверх одеяла. Ужасное место для отдыха! Фотографии, которые показаны в Интернете, определенно НЕ отражают текущее состояние этого мотеля!

Мне здесь очень понравилось. Место, где сейчас идет строительство, просто кошмар. В противном случае это было бы в точку.
Кондиционер в моей комнате работает так же, как и кондиционер в моем 24-летнем джипе. Он пытается дуть прохладным воздухом, но если у вас нет воздушного потока, он не становится достаточно прохладным.
Сервис отличный, я работаю по ночам, поэтому в основном общаюсь с Келли. Честно говоря, я предпочитаю именно так. Очень отзывчивый, всегда говорит доброе утро. Я на 2 этаже. Я слышал, как ей приходилось вежливо просить людей уйти. Этот один человек заперся в комнате. С ней спорил другой человек. Повышают голос и проявляют полное неуважение. Келли сохраняет хладнокровие и профессионализм. Она всегда относилась к нам с добротой и уважением.

Мы доставляем автодома по стране и всегда останавливаемся в мотелях эконом-класса, чтобы сэкономить. У нас были победители и проигравшие. Это был самый дешевый из десятков мотелей в Сен-Клу, и, подъехав, мы немного волновались. Внешний вид требует некоторой любви, но интерьер превзошел наши ожидания. Владельцы определенно сделали большую реконструкцию, и это заметно. И в общем пространстве, и в нашей комнате. Конечно, были незначительные проблемы, но в целом наш номер был чистым, мы чувствовали себя в безопасности, и хотя прямо через дорогу проходила оживленная дорога, мы не слышали шума уличного движения, и наш номер выходил на дорогу. Еще был континентальный завтрак…. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы без колебаний остановимся здесь снова.

Поэтому цена была нашей самой большой проблемой. АБВИ был самым дешевым. Комната была очень красивой и чистой. Персонал был очень дружелюбным. В итоге мы пробыли здесь чуть больше недели, так что это должно вам кое-что сказать. Я читал некоторые другие обзоры, и, конечно, когда-нибудь всегда возникнут проблемы. У нас не возникло ни одной из этих проблем. Когда я впервые имел дело с менеджером Келли, она была немного невысокой, но я прикусил язык. Через несколько минут я узнал, что два ее сотрудника позвонили больными, и я спросил при выезде. Позже в тот же день и каждый раз после этого у нас были очень дружеские беседы и пара долгих разговоров, и она всегда говорила со мной по имени. В целом мы были счастливы и очень.
Доволен нашим пребыванием здесь, особенно за такую ​​цену.