Best Western Plus Kelly Inn

Отличное расположение в центре города, множество ресторанов и баров в шаговой доступности. Это, пожалуй, лучшее, что я могу сказать об этом отеле.
Первая проблема заключалась в том, что мы пытались найти номер в лабиринте плохих указателей и запутанных инструкций. На ресепшене нам дали невнятные указания, как добраться до номера, а в здании несколько лифтов расположены в странных углах. Если вы здесь никогда раньше не были, очень легко заблудиться. После того, как мы нашли нужный лифт, нам все равно пришлось подняться по лестнице, чтобы попасть на этаж, где находился наш номер. Небольшая проблема, но после долгого дня в машине это, мягко говоря, раздражало.
Когда мы наконец нашли номер, возникла вторая проблема. Открыв дверь, мы почувствовали ужасный запах внутри. Пахло как в сарае с мокрыми животными. Опять же, это не было большой проблемой, и мы решили, что если немного проветрим комнату, все будет в порядке. Когда окна были широко открыты, ситуация улучшилась, но когда мы закрыли их, запах вернулся.
Третья и самая серьёзная проблема — это слив в душевой кабине. Слив просто не работал, и всего через пару минут после начала струи воды я оказался в 7-8 сантиметрах отвратительной воды, которая не сливалась.
Когда я сообщил об этом персоналу, они отнеслись к этому равнодушно и, казалось, им было всё равно, что я столкнулся с этими проблемами. Ни извинений, ни сочувствия, ничего.
В целом, я бы больше здесь не остановился и не порекомендовал бы это место друзьям или знакомым.

Номер и расположение были великолепны. Единственный недостаток – ванна плохо сливала воду во время душа. В остальном это было идеальное место для нашего уикенда, посвященного BMX. Обязательно забронируем снова!

Недавно я останавливался в отеле Best Western Plus Kelly Inn и в целом остался очень доволен. Отель был чистым, комфортабельным и сделал мое пребывание в Сент-Клауде очень приятным. Особенно запомнился сотрудник стойки регистрации по утрам. Он отлично справлялся со своей работой, рассказывая гостям о Сент-Клауде и помогая им найти интересные места в окрестностях. Он был чрезвычайно дружелюбным, гостеприимным и очень хорошо осведомленным, что значительно улучшило наше пребывание.
Сотрудник стойки регистрации вечером был неплох и профессионально выполнял свою работу, но, похоже, в основном ограничивался тем, что требовалось, не выходя за рамки. Тем не менее, общее впечатление от обслуживания было очень хорошим.
Мне также очень понравились кофе и ресторан по соседству, что сделало пребывание еще лучше. Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы проезжаете через Сент-Клауд или посещаете его. Отличное расположение, дружелюбная атмосфера и очень приятные впечатления в целом.

Мы были невероятно разочарованы. Мы с мужем переезжали и нам нужно было где-то переночевать на одну ночь, пока мы переезжали из Сент-Клауда в Сент-Огасту. Нам по 59 лет, и мы забронировали номер в отеле Best Western Plus онлайн. После утомительного дня переезда мы с нетерпением ждали заселения и приятного ужина. К сожалению, у Best Western есть «политика», согласно которой они не разрешают жителям Сент-Клауда заселяться в их отели, и нам отказали на основании нашего почтового индекса. Очень дискриминационно. К счастью, все обошлось. Мы без проблем нашли номер в отеле Marriott. (Молодцы, Marriott! ). Очень расстроены политикой Best Western. Не могу поверить, что они нам отказали.

Отель Best Western Plus Kelly Inn предлагает комфортное проживание в отличном месте в центре города, недалеко от реки Миссисипи и конференц-центра. Номера чистые и просторные, а такие удобства, как бассейн и ресторан, добавляют ценности. Персонал дружелюбный, хотя некоторые номера выглядят немного устаревшими, а планировка может быть запутанной. В целом, это хороший вариант среднего ценового диапазона для семей и коротких поездок.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала. Николь ужасно грубая. Я забронировала номер 8 апреля, а 22 апреля мне позвонили и сообщили, что отменили бронирование, потому что я живу в радиусе 20 миль от отеля. Моей дочери исполняется 10 лет, и мы планировали пригласить трех подруг поплавать и переночевать. Теперь нам негде провести вечеринку. Спасибо, что испортили день рождения 10-летней девочки.

Это не типичный номер Best Western Plus, в котором я когда-либо останавливался. Маленький, темный и очень шумный. Постельное белье и ванная комната были чистыми. Двое из трех сотрудников, с которыми я общался, были замечательными. Одному определенно нужно поработать над навыками общения. Ванная комната настолько маленькая, что мне приходилось залезать в ванну, чтобы закрыть дверь. Холодильник не охлаждал, так и не охладил до нужной температуры. Пошел искать лед, автомат был на другом этаже. Завтрак не предлагался. Это тоже было впервые. Они предложили купон на 10% скидки в ресторане.
Не стоит своих денег, хотя, как и было заявлено, это была «распродажа».
Справедливости ради, бильярдная выглядела огромной, как и сам отель. Было чисто. А это именно то, чего хочется. Звукоизоляция тоже была бы кстати.
Возможно, на других этажах были номера получше, с лучшим видом. Мой определенно напоминал подвал/старую комнату.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Новая настройка телевизора оказалась неудачной, смотреть неудобно.

В целом неплохо. Неподалеку проходил большой танцевальный конкурс, и у бассейна было очень много людей. Номера были приемлемые, но ничего особенного. Есть некоторые признаки устаревания здания, но, похоже, там идет ремонт. В прилегающем ресторане Green Mill отличная еда! Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим.

Я решила не оценивать впечатления. Хочу лишь отметить, что вода здесь не была тёплой последние 3 года, что я здесь останавливаюсь. Я понимаю, что у нас большая группа, но они должны учитывать это. Когда я обратилась на ресепшн, меня встретили с пренебрежением, а не с пониманием. Какая жалость.

Январь 2025 г.
Рядом с нашим конференц-центром. Даже изнутри есть выход. Ограниченное количество парковочных мест перед зданием и больше в подземном гараже.
Номера в порядке. Старые, но всё ещё чистые и комфортабельные. Wi-Fi отлично работал на 4-м этаже.
В целом, очень удобно, если вы участвуете или посещаете здесь конференцию.

10/10 Обязательно остановимся здесь снова! Нам срочно понадобилось место для проживания с нашими собаками, и это место было отмечено как подходящее для размещения с животными. Персонал был невероятно отзывчивым, цена была исключительно разумной, и к тому же здесь разрешено проживание с животными. Нам достался номер с видом на реку. Бассейн был очень большим, а джакузи – просто замечательным. Нам сказали, что все номера заняты, но мы не могли не заметить, как здесь тихо. Мы обязательно будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем в городе.

Дана, директор по продажам, сделала всё возможное для нашей конференции! Она на 10 баллов :) Спасибо за гостеприимство. Спенсер Робертс, менеджер по кейтерингу, тоже на 10 баллов: всё было идеально, и он воплотил в жизнь всё, что нам было нужно. Мы обязательно вернёмся сюда на конференции.

Худший опыт пребывания в отеле. Везде читали их рекламные тексты, и когда мы бронировали номер, спросили, до скольки открывается джакузи. Всё написано в 11. Они пришли в 10 и с хамским видом сказали нам уходить. Мы вежливо отказались, сказав, что у нас есть ещё час. Они вызвали полицию и выгнали нас из отеля. Обращались с нами как с преступниками за то, что мы следовали их же правилам. Просто отвратительные люди, без малейшего намека на человечность.

Отличное расположение у реки. Номер был просторным, чистым и приятно пах. Рядом находился ресторан Green Mill — отличная еда! Рядом также много других ресторанов и достопримечательностей.

Мне очень нравится, когда мы в Сент-Клауде пользуемся конференц-центром, который примыкает к отелю. Мне очень нравится, что он соединен с административным центром, так что можно просто подойти, когда нужно. Мне также понравились очень удобные кровати. Номер, правда, действительно нуждается в ремонте, но сейчас над этим работают, что я рад слышать. Парковка может быть немного запутанной и труднодоступной, если там проходят практически любые мероприятия. Большая часть парковки перед отелем – это платная парковка, предоставляемая городом Сент-Клаудом, так что вы не сможете воспользоваться ею бесплатно. Мне также нравится, что лужайка примыкает к отелю, поэтому легко просто спуститься и что-нибудь перекусить. Персонал на стойке регистрации всегда кажется очень милым и гостеприимным, у меня никогда не было проблем с проживанием в этом отеле. Номера также чистые и ухоженные.

Девушка, которая нас регистрировала, была настолько любезна, что собиралась поставить этому месту пять звёзд. Мы ужинали по соседству, наслаждались бассейном, удобства были просто замечательными. Признаюсь, у нас было странное общение с охранником (? ), отвечающим за закрытие бассейна. Он пробормотал нам, что закроет бассейн в 10 (как и положено) в 9:20, а затем минут сорок бродил вокруг, пялясь на нас. Он начал выключать свет в 9:40. Это как-то заставило всех (примерно три разные компании) почувствовать себя неловко. Одна семья (с детьми) была очень расстроена и шумела, пытаясь поставить ему — 1 звезду. Не знаю, выполнили ли они своё обещание. Не знаю, что он задумал — извините за то, что его зацепило, но он определённо не произвёл хорошего впечатления.