TownePlace Suites Rochester

Замечательный персонал. Синди отлично помогла нам решить проблему с сервисом бронирования, который мы использовали. Я забронировала этот номер, потому что здесь есть джакузи. И он меня не разочаровал! Очень приятно. Ежедневной уборки нет, но это меня вполне устроило. Номер представлял собой однокомнатную квартиру с небольшой кухней — очень уютный. Мы приехали в город на операцию мужа и чувствовали себя окруженными заботой. Завтрак (включен в стоимость) был хорошим. Здание нуждается в некотором обновлении, но в целом оно комфортное и чистое.

Я останавливался и в более роскошных отелях, но здесь не было причин не поставить пять звезд. Номер был чистым, кровать удобной. Телевизоры в гостиной и спальне, неплохой выбор каналов. Два кондиционера/отопителя, оба работали хорошо. Рабочий стол хорошего размера. Удобная парковка. Приятный персонал. Не могу найти никаких недостатков…

Мы останавливались здесь пару лет назад на национальных соревнованиях по танцам Just for Kix, предыдущие годы были великолепны, но в этом году, кажется, качество немного ухудшилось, не знаю, сменилось ли руководство или персонал стал равнодушным.
На кроватях была шерсть животных, а на диване — какие-то непонятные жидкости.
Постельное белье поменяли, посмотрим, что будет с пятнами на диване. В выходные в городе полно народу, и, к сожалению, нам, вероятно, придется остаться. Хотя номера большие.

Утром лобби было уютным и красивым. Предлагались напитки и закуски, был приятный лаунж-бар, а также имелась информация о местных достопримечательностях. Тренажерный зал и бассейны были чистыми и ухоженными. Завтрак предлагал большой выбор блюд. Номер-люкс был потрясающим и просторным. Много парковочных мест, а рядом много магазинов и ресторанов. Рекомендую и обязательно вернусь.
Единственное замечание: задняя дверь на террасу не работала. Но в десяти шагах от нее находился восточный вход, который работал и позволил мне вернуться, не обходя весь путь до главного входа. Я сообщил об этом представителю службы поддержки гостей.

Номера меня полностью устроили. Было не очень тихо, но вполне приемлемо. Большие номера были хорошие. Чисто. Бассейн с горкой. Бесплатный завтрак был хорошим. Чисто, хороший выбор. Спасибо. Вокруг много ресторанов.

В общем, наше пребывание было не очень приятным. Как участника программы лояльности, нас встретили не очень приветливо, но это неважно. Позвонили в службу поддержки Marriott, чтобы убедиться, что проживание привязано к номеру. Так и было.
Оставляли запросы в приложении, но так и не получили их, только позже увидели, что они выполнены.
Много вечеринок проходило.
Вода в бассейне была холодной. Очень неприятно.
Номер старый, ковер изношен. Кровать размера «кинг-сайз» была на пружинном матрасе… Странный выбор.
Завтрак в выходные, в воскресенье, когда мы были там, был практически полностью съеден к 8:37, и никто его не пополнял. Это было неприятно.
В целом, все было устаревшим… Вокруг джакузи много мусора. В общем, впечатление… Чисто? Но устаревшее. В этом месте царила апатия. Я останавливался в нескольких местах в Рочестере и никогда не чувствовал ничего подобного.
Джакузи переполнено детьми. Вечером с трудом удалось найти место для парковки, потому что было очень много гостей, и им пришлось парковаться у соседнего отделения ветеранской организации.
В 3-4 милях от торгового центра и развлекательных заведений в центре города. Рядом есть Target и 5 Guys, если вам это интересно.

У нас были замечательные выходные! Мы жили в люксе на верхнем этаже. Было тихо, красиво и очень чисто. Кровать была настолько удобной, что я спала как младенец. Мы уехали на выходные в честь Дня святого Валентина. Завтрак был вкусным, с хорошим ассортиментом горячих блюд, тостов и бубликов, вафель и маффинов, йогуртов и вареных яиц, фруктов и довольно большим выбором хлопьев. Весь персонал был очень дружелюбным. Я даже заказала кофе в их милой кофейне в начале дня. Было много места для работы за компьютером, чтения или просто для того, чтобы посидеть с друзьями и пообщаться. Использовался современный тренажерный зал, и это было замечательно! Конечно, вокруг клиники Майо идет много строительных работ, но это необходимо сделать, поэтому нам всем просто нужно потерпеть. Рядом довольно много ресторанов, и, конечно, всегда можно заказать еду на дом. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду искать место для отдыха на выходные.

Положительные стороны: Нам нужно было продлить наше пребывание, и это было легко сделать. Мы пользовались шаттлом для большинства поездок. Кровать и диван-кровать были удобными — это очень важно, учитывая мои проблемы со спиной. Бассейн не раздражал кожу. Мы могли готовить еду сами. Отрицательные стороны:

Какой замечательный отель! Номера чистые и очень хорошие. Бассейн был потрясающим для моей трехлетней дочери. Отличные водные горки, идеально подходящие для детей. В номере есть очень хорошая кухня.

Итак, начнём с того, что я был неправ. Я пошёл встретиться с подругой, которая остановилась в городе. Я пришёл не в тот отель. Моя ошибка, и я это признаю. Она дала мне номер своей комнаты, и я пошёл к ней. Пока ждал её, я взял кофе и яйцо. Меня тут же подошёл менеджер и обвинил в воровстве, утверждая, что я пришёл только за едой. Он даже сказал, что я из другого плохого мотеля. Он попросил назвать имя и номер комнаты, и я охотно это сделал. Он начал обвинять меня во лжи. Заметьте, я раньше останавливался в этом отеле на длительный срок и потратил там кучу денег. Менеджер узнал меня как постоянную гостью и всё равно ужасно со мной обращался! Я платил более 900 долларов в неделю в течение нескольких недель. Мне не нужно воровать ваши яичные порошки. Это была честная ошибка. Я не заслуживал того, чтобы он кричал на меня ругательства, когда я уходил. Я понимаю его желание защитить заведение, но так поступать нельзя. Пока этот менеджер там работает, я больше никогда сюда не вернусь и никому не порекомендую это место. Я в ужасе.

Худшие, обветшалые апартаменты TownePlace Suites, в которых я когда-либо останавливался (а я был в более чем 30). Ужасный завтрак… Тесно и тесно, грязно, ужасная еда. Номер был старый и вонючий. Ковер был в пятнах и отвратителен. Когда я попытался связаться с генеральным менеджером (Линн Уильямс), она так и не перезвонила. Плохое обслуживание клиентов. Не останавливайтесь здесь.

Новое руководство испортило это место. Мы отмечали здесь дни рождения больше десяти лет, и этот последний раз был последним. Сейчас мы живем в часе езды, но все равно решили отпраздновать здесь, чтобы семья могла заехать и поздравить мою дочь с днем ​​рождения. Мы хотели отпраздновать 18-летие моей дочери, но нам пришлось сменить отель, потому что руководство позвонило в номер и сказало, что у нас там уже давно несколько детей… да, это мои четверо детей (18, 17, 16 и 12). И они не разрешили семье оставить подарки в номере или зайти поздороваться. Платить почти 200 долларов за номер, который разваливается, затоплен и с муравьями — это само по себе безумие, но менеджер все испортил. Мы вообще не пользовались никакими удобствами и пробыли в номере максимум 3 часа, потому что он сделал его некомфортным. Мы больше не приедем сюда и никому не порекомендуем этот отель. В Рочестере много других вариантов, которые не будут так относиться к своим гостям.

Идеальное место, чтобы остановиться и отдохнуть после ежедневных визитов в больницу. Дружелюбный персонал, неплохой выбор на завтрак. В наши дни ванна в отеле — настоящая роскошь. Суво на стойке регистрации был невероятно внимателен к нашим просьбам во время нашего визита. Он даже вспомнил о нашем звонке в отель неделей ранее. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Мы путешествуем с собакой, что в наши дни непросто, ведь отели заявляют, что принимают гостей, но на самом деле просто взвинчивают цены. Этот отель был потрясающим: приветливые сотрудники стойки регистрации, номера – люксы, так что есть небольшая кухня. Просторная, приятная территория с лужайкой, барбекю и баскетбольной площадкой, огромный бассейн. Множество удобств, недалеко от центра города, но ехать далеко. Цена за проживание была разумной. Тихо, безопасно, можно было прогуляться 2 мили по соседнему району. Персонал внимательный, но не навязчивый. Прачечная на втором этаже была отличной – 2 доллара за стирку и сушку! Для нас это было место, где мы смогли отдохнуть несколько дней перед дальнейшим путешествием. Отель немного устарел, завтрак был так себе, но в них были грецкие орехи, семена льна и овсянка (и горячий кофе! ), если вы предпочитаете более здоровый вариант. Но у вас есть кухня, так что это сделало это терпимым для нас.

Очень хорошие номера. Всем 8 гостям было комфортно. Бассейном пользовались не слишком часто, хотя водный аттракцион (душ-грибок? ) в детском бассейне очень шумный — сложно разговаривать, когда он включен. В целом, это действительно приятное место. Рекомендую!

Плюсы: Простор в комнате. Полноразмерный холодильник и плита/духовка. Минусы: В принципе, ничего существенного. Кондиционер в спальне почти совсем не работал в невероятно жаркий и влажный вечер.

Отель высшего класса! Очень чисто и приятно! Номера просто потрясающие! Вернусь в любой день. Спасибо всем. А ещё у них в холле лучшая кофейня.