Quality Inn near Medical Center

На фотографиях показаны некоторые из проблем, с которыми мы столкнулись, включая видимую плесень внутри кондиционера, сломанные и поврежденные участки по всей комнате, пятна, повреждения потолка, антисанитарные условия и в целом плохое техническое обслуживание. Кроме того, в отеле сильно пахло дымом, несмотря на то, что он рекламировался как отель для некурящих, пол в зоне для завтрака был очень липким и грязным, а джакузи не работало во время нашего пребывания.
В конечном итоге, к третьей ночи мы решили уехать и найти другой отель в Рочестере, потому что нам больше не было комфортно там оставаться.
Учитывая состояние объекта и проблемы с чистотой и санитарными нормами, показанные на прилагаемых фотографиях, я считаю, что эти проблемы должны быть официально устранены, чтобы предотвратить подобные ситуации у будущих гостей.

За свою цену этот отель довольно хорош! Он довольно обветшалый и действительно нуждается в ремонте, особенно ванные комнаты. На потолке в ванной была плесень, которую нужно убрать. Сам душ издает ужасно громкий скрип при включении. Поверхностно стены покрыты шпаклевкой, повсюду дыры. Царапины на мебели, шатающийся стол. НО… Очень чисто! Холодильник и микроволновка были чистыми, и постельное белье тоже было очень чистым. Бассейн был хорошим и чистым! Очень просторный бассейн. Я был разочарован тем, что форсунки в джакузи не работали.

Я часто езжу в командировки, и бронированием этого номера занималась моя компания. Я не из тех, кто пишет "ворчливые" отзывы, но считаю, что нужно быть честным в описании условий.
Недостатки:
Запах: Сразу при входе ощущается сильный, неприятный запах — смесь хлора и затхлого запаха ковра, довольно отвратительный.
Техническое обслуживание: Стены на 3-м этаже покрыты пятнами разных цветов, из-за чего кажется, что здание едва держится. Лифт также издает скрежещущий звук, который немного раздражает.
Номер: Душевая лейка была полна известкового налета, полотенца странно пахли, а кондиционер не охлаждал комнату. Мне пришлось спать без одеяла, чтобы хоть немного отдохнуть.
Положительные стороны:
Кровать: С другой стороны, кровать была удобной, и клопов не было, что является минимальным требованием.
Простое жилье: Четыре стены и потолок. Это простое жилье, но не более того.
Итоговый вердикт: Ожидайте полной противоположности гламуру. Хотя мне и удалось выспаться, я знаю, что моя жена отказалась бы здесь оставаться. Три звезды ставлю только потому, что кровать была приличной и защищала голову от дождя.

Самым приятным моментом был очень отзывчивый и дружелюбный персонал — 5 звезд. На мой взгляд, отель Quality Inn потерял баллы из-за неработающих гидромассажных форсунок в джакузи. Лампочка и проводка внутри бассейна торчали из розетки. Это определенно опасно! Также в мусорном ведре для полотенец в зоне бассейна был острый загнутый кусок металла, что тоже представляло серьезную угрозу безопасности. Завтрак был таким, каким и ожидалось, ничего особенного. В номере приятно пахло и было очень чисто. Мне понравилось наличие микроволновки! В некоторых отелях их уже нет. В целом, положительный опыт, хотя отель немного обветшал.

Заметно улучшилось по сравнению с прошлым годом! Номера стали намного лучше, завтрак отличный, персонал замечательный. Не знаю, сменилось ли руководство или что-то еще, но это был совершенно другой отель и совершенно другие впечатления. После прошлого раза я планировала туда больше никогда не возвращаться, но наша школа отправила туда наших детей. Так рада, что дала им второй шанс. Мы обязательно воспользуемся их услугами снова в ближайшее время!

Плюсы: До центра города было меньше 15 минут. Номера были исключительно чистыми. Завтрак был обильным и с большим выбором блюд.

Плюсы: Близко к нужному месту. Минусы: Люди постоянно околачиваются у двери. Запах травы у двери. В раковине в ванной нет пробки. Льдогенератор только на третьем этаже, и его пришлось чинить, пока я ждал. Джакузи работало некорректно. С меня потребовали 1000 долларов.

Плюсы: Это отличный отель на 2, 5 звезды. Те, кто оставляет негативные отзывы об этом отеле, вероятно, ищут 4-звездочный. Минусы: Приходится смотреть мимо территории отеля, вдоль улиц и парковки из-за мусора с улицы. Но когда отвечаешь на вопросы об отеле и номере, всё оказывается просто замечательно.

В целом чисто, удобная кровать и приличный завтрак. Однако были и недостатки: холодильник работал, но не охлаждал; пульт от телевизора не имел инструкции, а одна из напечатанных в гостиничном справочнике была неправильной; в раковине и ванной не было пробки; на кровати было всего 3 подушки на двоих; шумные соседи с 23:00 до 14:00 (в четверг! ) ; на завтрак не было кетчупа для яиц — только острый соус; кофеварка в номере была немытой (в ней был использованный пакетик кофе). Разочарование для отеля Choice.

На парковке повсюду были горы мусора. В вестибюле стоял запах мусора. Когда я приехал, мусор у входной двери был переполнен, и это было ужасно. Кондиционер в моём номере не работал. Пожарная сигнализация сработала с 20:00 до 21:30. Пожарная служба была на месте… Самый ужасный отель в моей жизни. Этот отель — просто посмешище. Если мне придётся в будущем поехать в Рочестер по работе, я НИКОГДА не остановлюсь здесь или в каком-либо другом отеле. Даже не извинились. Грустно.

Персонал был просто замечательным! Бесплатный Uber до клиники Майо был просто потрясающим! Ни разу не пришлось ждать дольше нескольких минут. Намного лучше, чем трансфер! Номеру не помешал бы небольшой ремонт, но он был чистым, а кровать удобной. Тренажёр в спортзале был сломан.

Плюсы: Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Чисто, тихо и комфортно. Очень хороший горячий завтрак. Спасибо!

Номер был грязным, как и джакузи и бассейн. Кровать была неудобной. Нет трансфера до Мейо, но они могут вызвать Uber.

Я останавливался здесь по работе, и за эти деньги это отличный отель. Он расположен в стороне от главной дороги, поэтому здесь немного тише. Парковка могла бы быть побольше, но я не видел особых проблем с тем, что есть. Администраторы на стойке регистрации очень любезны и отзывчивы. Номера хорошие и чистые. Я знаю, что некоторым это важно больше, чем мне, но напор воды в душе довольно хороший. У отеля есть хороший бассейн, если вы любите бассейны или у вас есть дети. В остальном, как я уже сказал, за свои деньги это хорошее место для проживания.

Плюсы: Персонал отеля и владелец просто потрясающие. Ник, владелец, просто супер. Он предоставил мне дополнительное время для выезда, хотя я просрочил время выезда. Он такой щедрый человек, что сейчас редкость.

Положительный: Отличный персонал. Номер был очень комфортным, Бесплатный завтрак был очень хорошим. Доступ к шоссе был очень удобным. Отрицательный: Нет.

Мы с женой приезжаем в Рочестер около 6 лет, и это лучшее соотношение цены и качества в городе. Персонал замечательный, номера чистые, цены приемлемые. Все будущие поездки в Рочестер будут проводиться здесь. Спасибо Quality Inn!