Staybridge Suites Rochester by IHG

Персонал был очень отзывчивым. Мы приехали поздно, у нас была ранняя операция в клинике Мэйо, и завтрак начался позже. Сотрудница на ресепшене была любезна и принесла моему мужу йогурт и фрукты на завтрак. Отель выглядит немного старым, но сам отель и номера были очень чистыми, кровать и подушки были удобными. Мы пропустили ужин из-за графика работы в клинике Мэйо, но всегда наслаждались им во время предыдущих визитов. Завтрак был отличным в наш последний день перед отъездом: яйца, сосиски, картофель, йогурт, свежие фрукты, тосты, бублики, овсянка, соки, молоко, кофе. Хороший выбор, еды всегда было достаточно. Все было чисто и аккуратно, еда была идеальной температуры. Молодой человек, который подавал завтрак, был замечательным. Территория содержалась в чистоте и порядке. В целом, все было превосходно!

Мы останавливались здесь во время лечения в клинике Майо. Расположение просто потрясающее и идеально подходит для текущей реконструкции клиники Майо (по состоянию на 11 апреля 2026 года). Всю неделю мы могли добираться до клиники Майо за 16 минут. Кровати были удобными, обслуживание отличное, персонал приходил каждый день, и здесь подают прекрасный завтрак. Три дня в неделю предлагается бесплатный ужин с живой музыкой. Нам также дважды приходилось продлевать наше пребывание, и персонал был очень любезен, позволив нам остаться в том же номере. Мы обязательно вернёмся в этот отель во время всех наших будущих поездок в Рочестер!

Я останавливался здесь много раз, один раз на 3 месяца. Всегда было хорошо, до недавнего времени. У них много свободных номеров рядом с пустыми, а меня поселили рядом с самыми шумными людьми в отеле, у тончайших стен. Слышно, как другие смывают воду. Слышно, как люди ходят и топают вокруг тебя. В моем номере не было пульта от телевизора в спальне, поэтому я позвонил, и мне сказали, что пришлют кого-нибудь. Ждал 40 минут, позвонил снова: «Извините, служба технического обслуживания занята бассейном, мы пришлем вам пульт как можно скорее». Но уже 10:30, а он так и не приехал. Жаль, я собирался проявить сочувствие и дать ему чаевые, видимо, он ничего не получает. Огромное красное пятно на полу. Спустил воду в унитазе в ванной, где буквально было совсем немного туалетной бумаги, и он даже не попытался: сразу же засорился. В ванной пахнет старыми сигаретами. В бассейне тепло, в джакузи холодно. Я не буду им говорить про пульт, пусть сами обманут кого-нибудь другого, а про унитаз — нет. Они сами смогут это выяснить. Я перестану сотрудничать с клиникой Мейо и с этого момента буду ходить в другое место.

Расположение рядом с Costco, Cubsoods и основными автомагистралями делает этот отель отличным выбором. Но по ночам в коридорах было шумно, а утром на ресепшене разгорелся скандал из-за этого шума? Не знаю. Номер был чистым и удобным, но двери хлопали, а соседи шумели до 12:30. Зал для завтраков был грязным, и выбор блюд на завтрак был очень ограничен, кроме хлопьев и фруктов. В целом, создавалось впечатление, что это большой сетевой отель, который, возможно, не очень хорошо справляется со своими обязанностями. Два года назад у меня был гораздо лучший опыт проживания в Staybridge в Северной Дакоте. Тогда цена была очень разумной, а номер — просторным.

Я останавливался здесь как минимум 3 раза по работе, и каждый раз это были отличные впечатления! Номера просторные, идеально чистые, а кровати очень удобные. Тренажерный зал хороший, а прачечная — приятный бонус! Я всегда прекрасно высыпался и просыпался на следующее утро отдохнувшим. Генеральный менеджер Стивен невероятно вежлив и оказывает превосходное обслуживание. Я бы с удовольствием вернулся!

Это был действительно САМЫЙ КРУТОЙ отель, в котором я когда-либо останавливался! От гостеприимства до красивых и чистых номеров, это, без сомнения, лучшее место для проживания! Завтраки здесь восхитительные, и, кажется, вдали от дома! А трансфер до наших встреч в Mayo был идеальным!
Спасибо, что приняли нас в Staybridge!

Я останавливался здесь дважды. В первый раз у меня не было НИ ОДНОЙ жалобы. Сейчас я здесь играю в баскетбол, и у нас худшая кровать, на которой я когда-либо спал. Прошло 24 часа, и у меня болит спина, и мне всё равно придётся провести здесь ещё одну ночь. Кровать — самая важная часть вашего пребывания вдали от дома. Преимущество этого отеля — кухня, которой в большинстве отелей нет.

Незаметное, незаметное повышение цен. Мне очень нравится этот отель, номера и персонал. Я бы остановился здесь снова, но при регистрации администратор указал на приклеенный к стойке листок бумаги, в котором говорилось, что к моему счёту будет добавлена ​​плата за парковку в размере 6 долларов в день. На сайте отеля нет упоминания о «платной парковке», и персонал даже не спросил номер моего автомобиля.

Я уже останавливался в Staybridge Suites в другом штате, и это был отличный опыт, поэтому у меня были серьёзные ожидания перед заселением в этот отель в Рочестере. Отель ***ни*** не разочаровал. Здесь так много всего, что можно восторженно оценить – начнём с отличного расположения – в пешей доступности множество удобств – Costco, Aldi Cub, McDonalds и два ресторана с посадочными местами. И ещё больше вариантов питания в нескольких минутах ходьбы. Это, безусловно, одно из лучших преимуществ этого отеля.
При регистрации я услышал живую музыку в лобби и мне сообщили, что с понедельника по среду в будние дни для гостей проводится мероприятие, где скромный выбор еды и развлечений предоставляется бесплатно. Разве это не роскошная еда? Конечно, нет. Но то, что в других отелях предоставляется БЕСПЛАТНАЯ горячая еда вечером, – это практически неслыханное предложение. Я думаю, это отличное предложение для гостей, прибывающих около ужина, чтобы легко перекусить, не тратя время на поиски вариантов ужина. Это действительно хороший способ сразу обустроиться.
Отель в хорошем состоянии, как и номера. Мой люкс с кроватью размера «king-size» оказался просторным, с более чем достаточным местом для работы и личных нужд. Единственное, что меня не устраивает, – это шум между этажами. Меня разбудили среди ночи постоянно шумные соседи сверху, что очень мешало. Я исправил ситуацию, включив центральный вентилятор в автоматический режим, чтобы заглушить шум.

Я остановился в двухместном номере. Номер был идеального размера, удобным и чистым.
Со мной были мои две кошки, и персонал был очень любезен при регистрации и всегда, когда мне нужна была помощь.
Единственное, что мне не понравилось, — это то, что им не хватает тележек для багажа. В итоге мне пришлось вывозить вещи в инвалидной коляске. В общем, это работает.

Я останавливался в этом месте пару раз во время командировки в июне 2025 года. Оба раза остался доволен. Номера были чистыми и относительно тихими. Мне понравилась кухня с большим холодильником. Кровати были удобными. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы путешествовал по Рочестеру.
Моя единственная причина для 4 звезд из 5 — оба раза в коридорах пахло грязными животными (это место, где разрешено проживание с домашними животными), хотя, к счастью, в моих номерах этого не было. Я упоминаю об этом, потому что знаю, что у некоторых людей есть серьёзная аллергия, и это может быть проблемой. Моя другая проблема была с завтраком во второе утро. Он был, мягко говоря, беспорядок. Оказалось, что в зоне катастрофически не хватает персонала. Девушка, которую я видел работающей, очень старалась, но не справлялась. Еда закончилась и не добавлялась, молоко закончилось, территория загрязнялась. Я не виню работницу. Она очень извинялась и, казалось, делала всё, что могла. Просто помощи было недостаточно. Мне было интересно узнать о сотруднице на стойке регистрации. Время от времени она заходила в зону для завтрака и немного убиралась, но иногда её работа скорее мешала, чем помогала. Думаю, могу сказать от лица других гостей, что этому человеку следовало бы активнее следить за чистотой зоны для завтрака, раз уж возникла такая проблема. Неужели один случай с завтраком отбил у меня желание вернуться? Вовсе нет. Я останавливался, когда персонал, очевидно, был на высоте.

Чисто, удобно и дружелюбно к собакам. За три дня пребывания мы получили люкс с кроватью размера «queen-size» и мини-кухней, укомплектованной всем необходимым для приготовления простых блюд. В люксе есть кровать размера «queen-size», диван, письменный стол, телевизор с плоским экраном и комод. В душе были шампунь, кондиционер и дозаторы для геля для душа Dove, а в раковине — мыло для рук и лосьон Dove. Сводчатый потолок придает комнате ощущение простора, а ковровое покрытие для номера, где разрешено проживание с домашними животными, нежелательно, но допустимо. Крытый бассейн и джакузи, газовые грили на открытом воздухе, камин, беседка и патио. Небольшой театр, бизнес-центр, прачечная самообслуживания, тренажерный зал и зона для животных. Большая парковка и легкодоступные рестораны, фастфуд, Cub Food, Costco и Kwik Trip всего в нескольких шагах. (Бесплатный майонез и шаттлы в радиусе 2 миль. ) Завтрак был приличным с чередованием яичницы-болтуньи, мяса (котлеты с сосисками, колбаса), йогурта, мини-вафлей, которые можно приготовить самостоятельно, горячей овсянки, картофеля/гашиша/печенья с подливкой на завтрак, холодных хлопьев, хлеба, бубликов и английских кексов, кофе и сока. С понедельника по среду они предлагают ужин-социальное время с легким меню с 5:30 до 7 вечера. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный.

Мы останавливались в этом Staybridge Suites несколько раз, когда были в Рочестере на лечении в клинике Майо. Менеджеры Стив и Дон — лучшие менеджеры, с которыми мы когда-либо имели дело в отеле. Весь персонал дружелюбный. Отель чистый, комфортабельный и безопасный. Социальный час по вечерам обеспечивает хорошее разнообразие еды, а на завтрак всегда есть из чего выбрать. Надеюсь, нам никогда не придется менять отель, когда мы поедем в Рочестер.

Отличное место для последнего варианта. Стиральная машина/сушилка не работают. Остерегайтесь идеи IHG о доступности — сделать номера наименее доступными. Представьте себе доступную 2-комнатную квартиру в 1/2 мили от лифта и без поручней в главной ванной комнате. Да. Придется пройти через спальню, гостиную/кухню и вторую спальню, чтобы попасть в ванну с поручнями, в которой есть ванна без сиденья. Когда я попросил, мне предоставили стул для душа, но никаких указаний на то, что он есть, не было. Какой идиот проектировал это место? И это первое место, где я когда-либо останавливался, где в прачечной есть стиральные машины размером с квартиру, куда можно попасть через тренажерный зал. Неудивительно, что они не работают — они не предназначены для коммерческого использования. Расположение хорошее — между Cub и Costco.

О боже, теперь остаюсь. Будьте осторожны. Огромное место. В прачечной (рядом с тренажерным залом) есть 3 стиральных машины-сушилки размером с дом на колесах, и 2 из них не работают.
Доступная 2-комнатная квартира находится так далеко от лифтов, как только возможно. «Доступная» означает, что ванная комната в главной спальне полностью недоступна. Доступная ванна в другой ванной комнате не имеет сиденья, но предоставила его, когда мы попросили.
Никогда, никогда, никогда больше.

Это было разочаровывающее пребывание. Когда мы приехали, бассейн/джакузи был закрыт на протяжении всего нашего пребывания. Это была главная причина, по которой мы выбрали этот отель, и персонал не сочувствовал; просто констатировал это как факт. В нашей комнате стоял странный запах, который мы пытались выветрить. Одна из кроватей в комнатах была либо очень скрипучей, либо сломанной, и ей не хватало большого ухода. На большей части мебели были пятна и потертости, а ковры были липкими. Мы очень ценим отели, в которых есть несколько номеров для нашей семьи, но это не был положительный опыт.

Персонал был отзывчив к моим потребностям. Я получил персонализированное обслуживание от Линдси и Терезы, которые отвечали на мои вопросы и уделяли мне время. Персонал был гибким и учитывал мои потребности в области здравоохранения и требования Mayo. Номер был комфортным и имел все необходимое. Отель был чистым и безупречным.