Staybridge Suites Rochester by IHG

Это был действительно САМЫЙ КРУТОЙ отель, в котором я когда-либо останавливался! От гостеприимства до красивых и чистых номеров, это, без сомнения, лучшее место для проживания! Завтраки здесь восхитительные, и, кажется, вдали от дома! А трансфер до наших встреч в Mayo был идеальным!
Спасибо, что приняли нас в Staybridge!

Я останавливался здесь дважды. В первый раз у меня не было НИ ОДНОЙ жалобы. Сейчас я здесь играю в баскетбол, и у нас худшая кровать, на которой я когда-либо спал. Прошло 24 часа, и у меня болит спина, и мне всё равно придётся провести здесь ещё одну ночь. Кровать — самая важная часть вашего пребывания вдали от дома. Преимущество этого отеля — кухня, которой в большинстве отелей нет.

Незаметное, незаметное повышение цен. Мне очень нравится этот отель, номера и персонал. Я бы остановился здесь снова, но при регистрации администратор указал на приклеенный к стойке листок бумаги, в котором говорилось, что к моему счёту будет добавлена ​​плата за парковку в размере 6 долларов в день. На сайте отеля нет упоминания о «платной парковке», и персонал даже не спросил номер моего автомобиля.

Я уже останавливался в Staybridge Suites в другом штате, и это был отличный опыт, поэтому у меня были серьёзные ожидания перед заселением в этот отель в Рочестере. Отель ***ни*** не разочаровал. Здесь так много всего, что можно восторженно оценить – начнём с отличного расположения – в пешей доступности множество удобств – Costco, Aldi Cub, McDonalds и два ресторана с посадочными местами. И ещё больше вариантов питания в нескольких минутах ходьбы. Это, безусловно, одно из лучших преимуществ этого отеля.
При регистрации я услышал живую музыку в лобби и мне сообщили, что с понедельника по среду в будние дни для гостей проводится мероприятие, где скромный выбор еды и развлечений предоставляется бесплатно. Разве это не роскошная еда? Конечно, нет. Но то, что в других отелях предоставляется БЕСПЛАТНАЯ горячая еда вечером, – это практически неслыханное предложение. Я думаю, это отличное предложение для гостей, прибывающих около ужина, чтобы легко перекусить, не тратя время на поиски вариантов ужина. Это действительно хороший способ сразу обустроиться.
Отель в хорошем состоянии, как и номера. Мой люкс с кроватью размера «king-size» оказался просторным, с более чем достаточным местом для работы и личных нужд. Единственное, что меня не устраивает, – это шум между этажами. Меня разбудили среди ночи постоянно шумные соседи сверху, что очень мешало. Я исправил ситуацию, включив центральный вентилятор в автоматический режим, чтобы заглушить шум.

Я остановился в двухместном номере. Номер был идеального размера, удобным и чистым.
Со мной были мои две кошки, и персонал был очень любезен при регистрации и всегда, когда мне нужна была помощь.
Единственное, что мне не понравилось, — это то, что им не хватает тележек для багажа. В итоге мне пришлось вывозить вещи в инвалидной коляске. В общем, это работает.

Я останавливался в этом месте пару раз во время командировки в июне 2025 года. Оба раза остался доволен. Номера были чистыми и относительно тихими. Мне понравилась кухня с большим холодильником. Кровати были удобными. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы путешествовал по Рочестеру.
Моя единственная причина для 4 звезд из 5 — оба раза в коридорах пахло грязными животными (это место, где разрешено проживание с домашними животными), хотя, к счастью, в моих номерах этого не было. Я упоминаю об этом, потому что знаю, что у некоторых людей есть серьёзная аллергия, и это может быть проблемой. Моя другая проблема была с завтраком во второе утро. Он был, мягко говоря, беспорядок. Оказалось, что в зоне катастрофически не хватает персонала. Девушка, которую я видел работающей, очень старалась, но не справлялась. Еда закончилась и не добавлялась, молоко закончилось, территория загрязнялась. Я не виню работницу. Она очень извинялась и, казалось, делала всё, что могла. Просто помощи было недостаточно. Мне было интересно узнать о сотруднице на стойке регистрации. Время от времени она заходила в зону для завтрака и немного убиралась, но иногда её работа скорее мешала, чем помогала. Думаю, могу сказать от лица других гостей, что этому человеку следовало бы активнее следить за чистотой зоны для завтрака, раз уж возникла такая проблема. Неужели один случай с завтраком отбил у меня желание вернуться? Вовсе нет. Я останавливался, когда персонал, очевидно, был на высоте.

Чисто, удобно и дружелюбно к собакам. За три дня пребывания мы получили люкс с кроватью размера «queen-size» и мини-кухней, укомплектованной всем необходимым для приготовления простых блюд. В люксе есть кровать размера «queen-size», диван, письменный стол, телевизор с плоским экраном и комод. В душе были шампунь, кондиционер и дозаторы для геля для душа Dove, а в раковине — мыло для рук и лосьон Dove. Сводчатый потолок придает комнате ощущение простора, а ковровое покрытие для номера, где разрешено проживание с домашними животными, нежелательно, но допустимо. Крытый бассейн и джакузи, газовые грили на открытом воздухе, камин, беседка и патио. Небольшой театр, бизнес-центр, прачечная самообслуживания, тренажерный зал и зона для животных. Большая парковка и легкодоступные рестораны, фастфуд, Cub Food, Costco и Kwik Trip всего в нескольких шагах. (Бесплатный майонез и шаттлы в радиусе 2 миль. ) Завтрак был приличным с чередованием яичницы-болтуньи, мяса (котлеты с сосисками, колбаса), йогурта, мини-вафлей, которые можно приготовить самостоятельно, горячей овсянки, картофеля/гашиша/печенья с подливкой на завтрак, холодных хлопьев, хлеба, бубликов и английских кексов, кофе и сока. С понедельника по среду они предлагают ужин-социальное время с легким меню с 5:30 до 7 вечера. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный.

Мы останавливались в этом Staybridge Suites несколько раз, когда были в Рочестере на лечении в клинике Майо. Менеджеры Стив и Дон — лучшие менеджеры, с которыми мы когда-либо имели дело в отеле. Весь персонал дружелюбный. Отель чистый, комфортабельный и безопасный. Социальный час по вечерам обеспечивает хорошее разнообразие еды, а на завтрак всегда есть из чего выбрать. Надеюсь, нам никогда не придется менять отель, когда мы поедем в Рочестер.

Отличное место для последнего варианта. Стиральная машина/сушилка не работают. Остерегайтесь идеи IHG о доступности — сделать номера наименее доступными. Представьте себе доступную 2-комнатную квартиру в 1/2 мили от лифта и без поручней в главной ванной комнате. Да. Придется пройти через спальню, гостиную/кухню и вторую спальню, чтобы попасть в ванну с поручнями, в которой есть ванна без сиденья. Когда я попросил, мне предоставили стул для душа, но никаких указаний на то, что он есть, не было. Какой идиот проектировал это место? И это первое место, где я когда-либо останавливался, где в прачечной есть стиральные машины размером с квартиру, куда можно попасть через тренажерный зал. Неудивительно, что они не работают — они не предназначены для коммерческого использования. Расположение хорошее — между Cub и Costco.

О боже, теперь остаюсь. Будьте осторожны. Огромное место. В прачечной (рядом с тренажерным залом) есть 3 стиральных машины-сушилки размером с дом на колесах, и 2 из них не работают.
Доступная 2-комнатная квартира находится так далеко от лифтов, как только возможно. «Доступная» означает, что ванная комната в главной спальне полностью недоступна. Доступная ванна в другой ванной комнате не имеет сиденья, но предоставила его, когда мы попросили.
Никогда, никогда, никогда больше.

Это было разочаровывающее пребывание. Когда мы приехали, бассейн/джакузи был закрыт на протяжении всего нашего пребывания. Это была главная причина, по которой мы выбрали этот отель, и персонал не сочувствовал; просто констатировал это как факт. В нашей комнате стоял странный запах, который мы пытались выветрить. Одна из кроватей в комнатах была либо очень скрипучей, либо сломанной, и ей не хватало большого ухода. На большей части мебели были пятна и потертости, а ковры были липкими. Мы очень ценим отели, в которых есть несколько номеров для нашей семьи, но это не был положительный опыт.

Персонал был отзывчив к моим потребностям. Я получил персонализированное обслуживание от Линдси и Терезы, которые отвечали на мои вопросы и уделяли мне время. Персонал был гибким и учитывал мои потребности в области здравоохранения и требования Mayo. Номер был комфортным и имел все необходимое. Отель был чистым и безупречным.

Итак, я пробыл в Рочестере более 7 лет, работая в больнице и клиниках Мэйо. На сегодняшний день это лучший отель. Очень чистый, имеет спальню с дверями, ведущими в гостиную и кухню с диваном, большим красивым письменным столом и стулом. Техника отличная для таких людей, как я, которые нуждались в длительном пребывании, перенесли двойную трансплантацию легких и часто приезжают сюда. Полноразмерный холодильник, 2 плиты, большая микроволновая печь и новая посудомоечная машина, а также бар со стульями, где можно поесть. Я не могу переоценить, как замечательно они к тебе относятся. Я останавливался в Kahler, Marriot и нескольких других отелях, но никто из них не относился к нам как к семье, никто из них не убирал вашу комнату ежедневно, когда вы просто просите полотенца. Наконец, решетка безопасности в ванной изменила правила игры. Завтрак предлагается ежедневно и ужин 3 раза в неделю бесплатно. Если бы я мог дать этому месту 10, я бы это сделал. Они предлагают трансфер. Я бы хотел, чтобы кто-нибудь рассказал мне об этом отеле.

Какой отличный отель. Очень хорошие номера, чистые и ухоженные. У нас были назначены встречи в Мейо, и мы легко находились в нескольких минутах езды. Человек, регистрирующий нас, позволил нам осмотреть комнату до того, как мы зарегистрировались, что было огромным бонусом. Если бы у нас не было встреч, мы бы приняли участие в счастливом часе, и завтраки были очень хорошими. У меня нет ни одной жалобы на этот отель, на самом деле очень приятный отдых.

Пьяные, шумные, недисциплинированные гости в коридоре сделали пребывание неприятным. Не давали спать моей семье всю ночь. Персонал отеля не мог разрешить ситуацию. Моя семья и я останавливались в этом месте много раз. Всегда и взлеты, и падения. Это был первый раз за пару пребываний, когда бассейн был открыт. Это место начинает показывать свой возраст по сравнению с более новыми StayBridges и другими отелями IHG, в которых мы останавливались. Все было хорошо/чисто, но только начало устаревать.

Управляемое расстояние от необходимых встреч. Очень приятный персонал от стойки до горничных. Был рад обнаружить, что менеджер был вместе с персоналом на мероприятии по техническому обслуживанию, обещая усилия.
Номера — это именно то, что я ожидал, и предоставили возможность необходимого обновления. Очень приятный, современный стиль. Удивительный.
Впечатлен идеальной температурой как в бассейне, так и в гидромассажной ванне! Они также доступны для людей с ограниченными возможностями. Спасибо IHG, мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Искренне,
Самантия.

Мы с женой останавливались в Staybridge Suite в феврале 2025 года. Это был хороший новый отель в, казалось бы, перспективном районе Рочестера. В 7–10 минутах от центра города и больниц, прямо рядом с Costco и несколькими новыми ресторанами и предприятиями. Отель был хороший и новый, номера и персонал были приятными и услужливыми. Рекомендую, если вам не нужно быть прямо в центре города. Очень доволен качеством проживания.