Hampton Inn & Suites Rochester-North

Мы приехали в 23:00 в поисках номера без брони и выбрали этот отель, потому что джакузи работала до полуночи. Девушка на стойке регистрации была просто прелесть, она была очень любезна с нами. Джакузи было большим, и мы были в полном распоряжении.

Положительные стороны: Идеальная чистота. Отрицательные стороны: Я провел там 6 дней и мне пришлось заказывать обслуживание в номер. Кроме того, возникла путаница либо с вашей стороны, либо со стороны отеля, которая повлияла на бронирование.

Отель был чистым, и в номере можно было регулировать температуру с помощью термостата. Он расположен прямо у шоссе 52, недалеко от множества ресторанов и Walmart.

Плюсы: Очень чисто, отличный персонал, завтрак выше среднего, и разрешено проживание с домашними животными! Минусы: Южная дверь была сломана и не запиралась. Растения в саду нуждаются в замене, но снаружи всё хорошо.

Это довольно стандартный отель Hampton Inn, который, судя по всему, довольно новый. Он расположен далековато от межштатной автомагистрали I-90, но, похоже, рядом с межштатной автомагистралью ничего особенного нет – странно. Персонал на стойке регистрации был нормальным – они больше общались друг с другом, чем обслуживали гостей. Номер был чистым, хотя нам не понравились две пустые бутылки из-под воды, которые мы нашли на стуле. Ванная комната была нормальной, с хорошей столешницей и едва подходящими крючками/перекладинами для полотенец. Завтрак был неплохим – довольно богатым, и убирались регулярно. Похоже, они выключают кондиционер на ночь. Несмотря на то, что мы установили термостат на 18°C, мы проснулись в 4 утра, вспотевшие и не обнаружив работающего кондиционера, а температура была около 22°C – что нас не обрадовало. Странно, что в относительно новом отеле нет USB-портов. В целом, проживание было приятным, и мы бы остановились здесь снова, если бы были в этом районе.

Персонал оказался очень приятным и отзывчивым. Номер был вполне приличный. Чистый, но не идеальный. Завтрак был хороший. Нам понравилась гидромассажная ванна. Цена была разумной. Мы были проездом в этом районе, так что всё было нормально. Я читал, что это новый мотель, но он показался мне устаревшим.

Хорошее расположение, хотя въезд на парковку может быть сложным для больших транспортных средств. Чистый, новый отель. Приличный завтрак. Хотя мы не пользовались трансфером, отель предлагает бесплатный трансфер до клиники Майо, что удобно во время текущего строительства.

Исключительно дружелюбный и услужливый персонал! (Плюс печенье! ) Завтрак был разнообразным. Бассейн был хорош вместе с джакузи! Допускается размещение с собаками, есть зона для домашних животных!

Был очень доволен своим пребыванием. Все было очень чисто. Никаких проблем ни с чем. Останавливался здесь еще раз на 1 ночь и в этот раз тоже был очень доволен. Вот почему я решил остаться на этот раз. Еще во время предыдущего пребывания я знал, что получаю. Номер и обслуживание определенно были первыми в моем списке при выборе отеля, но причина №1 заключалась в том, что я знал, что буду чувствовать себя здесь в безопасности. В эту поездку мне пришлось приехать одной, мы с мужем согласились, что, хотя цена за ночь была на пару долларов больше, мое чувство безопасности было важнее, чем 5-10 долларов, которые может взимать любой другой отель.
Персонал был превосходным! Мне удалось поговорить с несколькими разными клерками, все они были очень знающими и вежливыми. Я не помню имени водителя шаттла, но это было утром. Очень приятный, и у меня не было проблем с его вождением. (Во время предыдущей поездки мне пришлось воспользоваться такси, и это была одна из самых страшных поездок, которые у меня когда-либо были. )
Это не последняя моя поездка в Рочестер, в будущем я не буду тратить время на поиски другого отеля. Без сомнения, Hampton Inn & Suites, Норт. Я получу свой бизнес.
Из-за тестирования в Мейо у меня не было возможности проверить завтрак. Вечером всегда были свежие фрукты, кофе, чай, вода и свежая выпечка.

Регистрация прошла гладко, кровать и подушки были удобными. Трансфер до Мейо был своевременным даже во время снежной бури. Завтрак был таким, как и ожидалось для отеля этой ценовой категории. Отель был чистым. Много места для парковки. Это было нормально для той 1 ночи, когда мы останавливались во время снежной бури.

Мы являемся участниками Hilton Gold, и у нас остались хорошие впечатления от пребывания здесь в прошлом. Не впечатлен этим визитом и не вернусь.
— Плоские подушки.
— Холодный душ.
— несъедобный горячий завтрак.
— Нет геля для душа даже после того, как горничная убрала комнату.
Я поделился нашими опасениями с сотрудниками стойки регистрации, но они, похоже, не были заинтересованы в нашей помощи. Мы остановились здесь, пока родственник выздоравливал после серьезной операции в больнице Святой Марии, поэтому было бы полезно немного сочувствия и понимания.
Там проходил какой-то баскетбольный турнир, поэтому дети бегали повсюду в любое время ночи. Нехорошо, когда ты весь день провел в больнице и устал.

Во время нашего пребывания у персонала возникло несколько проблем со связью. Мы зарегистрировались вчера вечером и запросили более поздний выезд из-за времени операции нашего друга в клинике Майо. Мы также попросили заплатить за дополнительные полдня, чтобы мы могли уехать в любое время во второй половине дня. К сожалению, уборщик не был проинформирован о нашей просьбе.
Мне пришлось спуститься вниз, где другой сотрудник сказал мне, что нам нужно уйти до 13:00, а позже упомянул, что самое позднее, что мы можем оставаться в комнате, будет 15:00. Примерно через полчаса нам в номер позвонили и сказали, что вместо этого нам нужно выехать до 14:00.
Эта ситуация была бы приемлемой, если бы мы были проинформированы об изменениях при регистрации и получили подтверждение позднего выезда и дополнительных полдня. Как участник Hilton Honors, я никогда не сталкивался с таким уровнем недопонимания ни в одном другом отеле по всему миру.

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn North в Миннесоте. Стар была просто невероятной и веселой, а улыбка и веселый настрой Мэдди делали каждый день событием, которого можно было с нетерпением ждать. Каждое утро в шаттле приезжает замечательный человек по имени Рик, который приезжает с теплыми улыбками и совершает самые удивительные утренние поездки в Мейо. Персонал старался изо всех сил удовлетворить все наши потребности, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале. Они действительно заставляют этот отель чувствовать себя как дома.
В отеле тихо, чисто, кровати удобные — это идеальное место, чтобы расслабиться после долгого дня. Цена абсолютно непревзойденная за все, что вы получаете: каждое утро завтрак был восхитительным сюрпризом с разнообразным выбором блюд, и можно было действительно сказать, что они усердно работали, чтобы все были сытыми. Бассейн и гидромассажная ванна также были очень чистыми, что обеспечило освежающее завершение дня.
Я не могу отблагодарить команду за их теплоту и заботу. Мы уже с нетерпением ждем нашей следующей поездки в Мейо и не можем дождаться, чтобы остановиться здесь снова!

Я останавливался здесь несколько недель назад. Ночью в моей комнате не работало отопление, температура опустилась ниже нуля. Молодая женщина, о которой я сказал на стойке регистрации, была очень любезна и стремилась помочь. Техническое обслуживание было отправлено в мою комнату, и мне удалось заставить мое отопление работать в течение последней части моего пребывания. Причина моего отзыва с одной звездой в том, что менеджер предложил зачислить мое пребывание в кредит, а я сказал, что в этом нет необходимости. Она решила начислить баллы, и я согласился. Я позвонил, чтобы сообщить об этом через несколько дней, и Бен сказал, что свяжется с менеджером и перезвонит мне, чтобы убедиться, что все было сделано. Бен сказал, что я получу очки к 17.01.25. У меня все еще нет баллов, и я не планирую звонить еще раз, чтобы следить за ними. Мое разочарование заключается в том, что мне не нужно преследовать руководство отеля за то, что они предложили, без моего ведома.

Положительный: Услужливый и дружелюбный персонал. Моему сыну очень понравилось, что у них был эльф. Мы останавливались несколько раз в декабре, и это было так весело для него.

Отличный опыт во всем! Персонал был гостеприимным. Очень чистый и уютный вестибюль. Очень быстрая регистрация. Два номера с кроватью размера «queen-size» были чистыми, хорошо обставленными и имели все необходимое. Кровати были удобными и имели действительно хорошее постельное белье. Очень понравился душ и все косметические средства. Поездка в клинику Мэйо прошла быстро. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.