Birch Hill Suites Rochester - Med City

Если вы приехали на выходные, всё в порядке, но если вам не повезло остаться на 28 дней, следите за своим счётом, менеджер, как правило, берёт больше, чем обещал, а потом сваливает вину на интернет. В одном из номеров, где я останавливался, не было телевизора, а в другом он не работал. Остальной персонал здесь, как правило, помогает больше, чем менеджер, особенно уборщица (она готовит отличную еду по отличной цене). Ванна в моём первом номере была с пробкой, так что я мог расслабиться, а во втором её не было, поэтому я не смог расслабиться. Менеджер сказал, что принесёт мне пробку, но не сделал этого. Он из тех людей, которые говорят, что сделают что-то, но хотят получить что-то взамен. Как я уже сказал, не доверяйте менеджеру. Это был мой опыт, надеюсь, у вас будет иначе 🤷

Если вы ищете тихий отель для длительного проживания с мини-кухней, это идеальный вариант. Цена приемлемая. Отель бывший в употреблении, но чистый. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый!

Это, без сомнения, самый страшный и грязный отель, который я когда-либо видела: краска облупилась на шкафах и стенах, в ванной были следы от ожогов, в моей постели — клопы. Я пробыла в этом отеле всего 5 минут. Хочу сказать, что персонал был очень понимающим и отзывчивым, жаль, что я не узнала его имени : (Он выслушал наши проблемы и извинился, хотя я понимаю, что это далеко не его вина. За все эти годы я НИКОГДА… НИКОГДА не останавливалась и даже не видела отеля, который выглядел бы так. Номер стоил 80 долларов за одну ночь. Просто нет!

Заголовок: Неприемлемые условия – Избегайте этого отеля.
У меня был очень неприятный и тревожный опыт в отеле Days Inn в Уиндхэме, Рочестер, Миннесота. При входе в здание в вестибюле и коридоре сильно пахло марихуаной. Хотя в нашем номере такого запаха не было, он был в плохом состоянии — полы были настолько липкими, что моя обувь буквально прилипала к каждому шагу, что совершенно негигиенично.
Когда я обратила на это внимание персонала на ресепшене, они были грубы и пренебрежительны. Я решила уехать ради собственного комфорта и безопасности. Несмотря на условия, мне сообщили, что я не получу возврат денег, потому что бронировала через сторонний сайт.
Я не рекомендую останавливаться здесь.

Положительные стороны: Комната была неплохой, хотя я пробыла в ней всего 2 минуты. Отрицательные стороны: Меня выселили за то, что я привела кошку в свою комнату менее чем на две минуты. По-видимому, понятие «дружелюбное отношение к животным» не включало кошек, хотя об этом нигде не говорилось. Мне не удалось получить возврат денег или даже отменить бронирование. Я заплатила за 10 дней, но так и не остановилась там.

Отвратительный отель. Я никогда не останавливался в таком отвратительном грязном месте. Как только вы войдете в вестибюль, вы почувствуете запах чистой марихуаны и мокрой собаки. Сервис ужасный. ЗАВТРАК – это не что иное, как противный кофе. В этом месте повсюду написана ложь. В комнате, в которой я специально остановился, дверь не запирается. Какая у меня безопасность? Мне сказали, что по выходным техническое обслуживание не работает, но я уверен, что это даже не важно. Стойка регистрации работает до смешного медленно. Я пробыл здесь 3 дня, и ни разу в моей комнате не убрали. Люди, которые здесь остаются, просто отвратительны и создают странную атмосферу. Ковры в коридоре выброшены и нечищены. Это место ВООБЩЕ не для семейного отдыха. Стены все отвратительные, а ванная вызывает у меня абсолютный дискомфорт. Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В котором я когда-либо останавливался. В отеле пахнет отвратительно, мусорно, заплесненно и т. Д. Коридоры ГРЯЗНЫЕ, мусор ВЕЗДЕ. Зарезервировано онлайн, и когда мы приехали сюда, они не нашли нашу бронь. Когда нам наконец дали комнату, мы вошли в людей, уже спящих на кровати. Представьте, что мы бы столкнулись с чем-то другим. Пришлось вернуться на стойку регистрации и сообщить, что нам дали подержанный номер. Мы добираемся до нашей комнаты, и она грязная. Неприемлемые условия для отеля. Были здесь уже 3 ночи и ни разу не пошли убирать комнату, менять постельное белье или выдавать чистые полотенца. Ожидайте, что мы вынесем мусор за пределы отеля. Дверь нашей комнаты не запиралась, мы попросили о помощи и сказали, что по выходным у них нет технического обслуживания. Ожидается ли, что мы просто оставим свои вещи в незащищенной комнате? Наш телефон вообще не работает, и нам приходится спускаться вниз, чтобы поговорить со стойкой регистрации. Небезопасно в случае чрезвычайной ситуации. Не говоря уже о людях, которые здесь останавливаются, вообще не вызывают хорошего настроения. Нашли людей, спящих и лежащих в коридорах. Ковры в коридоре полны мусора и нечисты. НЕТ ЗАВТРАКА, как рекламируется, все, что у них есть, это кофе. Не все пьют кофе. Особенно дети. Отсутствует мебель, не такая как на фото. Вода не нагревается.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но на этом хорошее заканчивается. В отеле пахло затхлостью и дымом. Комната была грязной и имела неприятный запах. Блок переменного тока не работал в особенно душный день. Потратьте лишние несколько долларов и поезжайте в другой отель.

Этот отель должен быть закрыт из-за нарушений. В моей комнате дверь в мою комнату не запиралась, поэтому каждый раз, когда я выходил из комнаты, мои личные вещи были в опасности, кто угодно мог войти в мою комнату. Я несколько раз пытался запереть дверь, но безуспешно. Кроме того, в моей комнате не было работающего стационарного телефона. Если бы у меня возникла чрезвычайная ситуация, я бы не смог позвать на помощь! Я поговорил с дамой на стойке регистрации, и она практически ничего не сделала, она отвергла мои опасения и сказала мне поговорить с менеджером утром. В моей комнате не было мусорных баков, и вы должны вынести мусор при выезде. Как вы просите гостя вынести мусор и даже не предоставляете мусорное ведро в номере?! У меня была только 1 мочалка, 1 полотенце для рук и банное полотенце, никаких туалетных принадлежностей, и когда я попросил эти предметы, на стойке регистрации мне сказали, что у них нет ничего, что можно было бы мне дать. Этот отель также рекламировал, что в нем есть завтрак, поэтому я пошел проверить, что за шутка! У них был ужасный кофе, обычные порошковые сливки для кофе, обычные батончики мюсли и бутылки с водой. И все. Пробовала связаться с руководством, но безуспешно, с утра времени терять не удалось, пришлось уйти на работу. Я также отправил по электронной почте свои жалобы и опасения, но без ответа. Это, безусловно, самое неприемлемое место, в котором я когда-либо останавливался!

Положительное: НИЧЕГО Отрицательное: Нет завтрака, как показано на веб-сайте, запах марихуаны, в отеле для некурящих, телефоны не работали, телевизор не работал, персонал знал об обеих проблемах, но не мог/не хотел помочь. Нет часов в номере. В 5:30-6:30, когда мне пришлось уйти, на стойке регистрации никого не было. Отрицательное: ""

Обслуживание на стойке регистрации было на высшем уровне. Дневной менеджер Моник обеспечивала исключительный сервис на протяжении всего моего пребывания. Она выслушала мои опасения и оказала немедленную помощь, что сделало мое пребывание еще лучше. Ночной менеджер также предоставил отличный сервис. Спасибо вам обоим, и я с нетерпением жду возможности остановиться в Days Inn-Rochester MN в следующий раз, когда буду в городе. Благослови господь вас обоих.

Комната была простой и чистой, но изношенной. Кожа на рабочем стуле была стерта, а угловой стул был испачкан. В номере была мини-кухня с микроволновой печью и холодильником. Приносите свою посуду. Вода для душа была чуть теплой. В номере было тихо, хотя в здании были дети и собаки. Расфасованные кексы и сок, кофе на завтрак. Мы прибыли примерно в 17:30. Джентльмен на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, зная местность. Это простой отель, и мы хорошо выспались.

Отель находится недалеко от трассы, хорошее расположение.
Регистрация прошла хорошо в субботу вечером, и они взяли залог за домашнее животное в размере 50 долларов, который должен быть возвращен при выезде. При выезде за стойкой никого не было, поэтому мы ушли, думая, что залог вернут в течение дня или двух, но этого не произошло. Я несколько раз пытался позвонить в отель, но никто так и не ответил.
Сам отель выглядит хорошо снаружи, но не внутри. Ремонт идет повсюду, вместо того, чтобы делать по одному этажу, в коридорах грязно, а рабочие пользуются единственным лифтом.
Номера старые и нуждаются в обновлении. Полы были грязными, когда я узнал, принимая душ. В ванной не было розетки, поэтому единственным вариантом был душ. Холодильник, кухонные шкафы и раковина были старыми и изношенными. Дверца морозильной камеры холодильника отсутствовала, поэтому в морозильную часть ничего нельзя было положить.
Кровать была худшей, которую я когда-либо видел в отеле. Это был сгиб.
Типа кровать, поэтому не очень удобная. Мне сказали, что Wi-Fi работал с перебоями, а сигнал иногда был слабым.
Так называемый завтрак на самом деле представляет собой кофе, кексы, сок и воду.
На той неделе я останавливался в других отелях, которые были дешевле и с гораздо лучшими завтраками. Поэтому я бы никому не рекомендовал этот отель.