Отзыв об отеле Birch Hill Suites Rochester - Med City 2*

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В котором я когда-либо останавливался. В отеле пахнет отвратительно, мусорно, заплесненно и т. Д. Коридоры ГРЯЗНЫЕ, мусор ВЕЗДЕ. Зарезервировано онлайн, и когда мы приехали сюда, они не нашли нашу бронь. Когда нам наконец дали комнату, мы вошли в людей, уже спящих на кровати. Представьте, что мы бы столкнулись с чем-то другим. Пришлось вернуться на стойку регистрации и сообщить, что нам дали подержанный номер. Мы добираемся до нашей комнаты, и она грязная. Неприемлемые условия для отеля. Были здесь уже 3 ночи и ни разу не пошли убирать комнату, менять постельное белье или выдавать чистые полотенца. Ожидайте, что мы вынесем мусор за пределы отеля. Дверь нашей комнаты не запиралась, мы попросили о помощи и сказали, что по выходным у них нет технического обслуживания. Ожидается ли, что мы просто оставим свои вещи в незащищенной комнате? Наш телефон вообще не работает, и нам приходится спускаться вниз, чтобы поговорить со стойкой регистрации. Небезопасно в случае чрезвычайной ситуации. Не говоря уже о людях, которые здесь останавливаются, вообще не вызывают хорошего настроения. Нашли людей, спящих и лежащих в коридорах. Ковры в коридоре полны мусора и нечисты. НЕТ ЗАВТРАКА, как рекламируется, все, что у них есть, это кофе. Не все пьют кофе. Особенно дети. Отсутствует мебель, не такая как на фото. Вода не нагревается. И я все еще жду возмещения за первое бронирование, а это был долгий процесс, чтобы даже получить возмещение, за бронирование, которое УЖЕ было оплачено, но которое они не смогли найти. И на лифте у них есть табличка, на которой нам написано, куда идти выбрасывать мусор, и что уборку они проводят только еженедельно.