Timberlake Lodge

Каждый раз, когда я фотографирую свадьбы в Timberlake Lodge для Complete Weddings + Events, я ценю то, насколько удобно работать в этом месте. Планировка способствует плавному протеканию свадебного дня, и есть отличные возможности как для портретной съемки в помещении, так и на открытом воздухе. Это гостеприимное место, где пары и гости действительно чувствуют себя комфортно, и этот комфорт всегда отражается на фотографиях.

Очень хорошее место. Первую ночь мы провели на втором этаже, и номер был потрясающий! Двухместный номер с двумя кроватями размера «queen-size», большой, с отличным современным телевизором. Мы остановились там по работе и думали, что на этом все, поэтому выехали, но в итоге пришлось вернуться и остаться еще на одну ночь. В итоге нам достался номер на первом этаже, чем мы были разочарованы. Номер был намного меньше, чем на втором этаже, а телевизор был маленьким, очень устаревшим и совсем плохо работал. Номера очень чистые и комфортабельные!

Знаете, что было самым лучшим в моём опыте? Гэри в кафе за завтраком. Какой же он молодец! Я видела его утром в День благодарения и на следующее утро, и он был просто великолепен. Он позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое, приготовил мне вафли и был в таком хорошем настроении. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» и двухместной ванной с газом, что тоже было очень приятно. Мы приехали во время отключения электричества из-за автомобильной аварии неподалёку, но нам выдали ключи-карты, и персонал сделал всё возможное, чтобы всё работало. В целом, пребывание было позитивным.

Персонал был очень приветливым. Завтрак был хорошим, а еда в ресторане – отличной. Персонал ресторана был очень приветливым. Кровати были удобными, но в целом номер был устаревшим. Однако кабельного телевидения не было, а Wi-Fi не работал. На всех телевизорах есть стриминговое приложение Roku, поэтому, думаю, Wi-Fi не работает. Для командировки это очень тяжело. Кондиционеры и обогреватели очень шумные.

Обслуживание: Неплохо, хотя она слишком старалась. Соврала мне о моем заказе красного картофеля, который на самом деле оказался золотистым.
Атмосфера: Очень уютная, хотя мой зарезервированный столик не был подготовлен.
Процесс бронирования: Мне пришлось звонить 4 раза, слушать бесконечные инструкции автоответчика, оставлять сообщения с просьбой перезвонить (которого так и не последовало). Ответить на этот дурацкий телефон…
Еда: Плохая. Салат «Цезарь» без заправки; по сути, просто салат-латук. Стейк Т-бон: просил средней прожарки, а на самом деле прожарка варьировалась от редкой до полной в зависимости от того, с какой стороны я его ел. Поповеры: Вчерашние, твердые. Неправильный картофель: Объяснили тем, что мне подали тот же картофель, что и на банкете по соседству. Красный картофель = красный, золотистый картофель = желтый. Не твердый… и я не плачу за еду с банкета. Овощи: Сильно переварены. Они были мягкими.
Цена: 38 долларов за плохо приготовленное блюдо. Если вы хотите, чтобы я платил ваши цены, дайте мне качественную еду.
В целом: Они скатились вниз. Раньше было хорошо, теперь просто раздражает.
Вывод: Ищите в другом месте.

Номера чистые, расположение хорошее. Еда в ресторане отличная. Единственная серьёзная претензия в этой поездке – это завтрак. Кофемашина сломалась, возникли проблемы с вафельницей. Нет обычного сиропа, нет вилок, нет мисок для овсянки. Картофель выглядел как вчерашний. Яйца тоже были холодными. В целом, завтрак был ужасным!

Персонал замечательный, лобби и номера красивые и чистые. Бесплатный завтрак был просто потрясающим! Мы ужинали в ресторане, еда была вкусной, цены приемлемые. Бассейн и джакузи тоже были отличными! В пешей доступности магазины, рестораны и клуб Eagles с живой музыкой и напитками. Обязательно вернусь!

Забронировали номера для вечеринок с бассейном на день рождения моей племянницы 13 сентября 2025 года… Через 5 дней позвонили и сказали, что 13-го числа у нас нет свободных номеров, и извинились, что случайно забронировали больше, чем было. Вместо этого перенесли на 14 сентября… Мы приехали сегодня на вечеринку 14-го, и нам сказали, что номера забронированы, а брони у нас нет до декабря! Полный отстой! Отвратительное обслуживание, мы очень недовольны!

Были здесь на свадьбе, и впечатления были ужасными. У них не было туалета, соединенного с зоной проведения мероприятия, поэтому нам пришлось идти через ресторан, мешая посетителям. В конце концов, нам сказали вести себя тихо, чтобы не беспокоить ресторан. Бармен не обслуживал и был груб. Персонал на стойке регистрации был ужасно груб. Бар открыт для всех, поэтому нет никакой приватности или разделения между гостями мероприятия и остальными гостями отеля. Я останавливался в этом отеле раньше и был в восторге, но я бы никогда не стал бронировать здесь мероприятие, и мне жаль свадебную вечеринку и деньги, потраченные на такой сервис.

Ужасное пребывание. Персонал на стойке регистрации грубый, и за это время мы столкнулись с тремя людьми. Кондиционер невозможно настроить на комфортный уровень. Подушки тонкие, как простыня, на которой спишь на неудобном матрасе.
Когда пытаешься принять душ, тебе дают один кусок мыла – для рук и для ванны. Так что выбирай, чем ты хочешь пользоваться – для тела или для рук.
15:00 номер так и не убрали, и когда ты просишь об этом, тебе отвечают пренебрежительно и говорят, что мы тебя примем, когда приедем. Номер убирают всего три человека. И когда уборщица говорит тебе это, сотрудник на стойке регистрации смеётся, как будто это шутка. Я в ярости.
Бонус – ты постоянно слышишь соседа по соседству.

Я не останавливался здесь, но был на детском дне рождения. Каждый раз, когда мы просили персонал о чем-то, они сразу же хватались за это. Это было невероятно дружелюбно и быстро. Родственница моей жены, которая устраивала вечеринку для своего годовалого ребенка, отлично провела время, как и все ее гости. Поэтому я не могу оценить номера в отеле или какие-либо другие варианты размещения. Но это конференц-залы, и то, как персонал обращается с людьми, которые пользуются залами ожидания, просто чертовски фантастично. Сотрудница, к сожалению, не могу вспомнить ее имени, с разноцветными волосами, пирсингом и татуировками, очень яркая личность, была, пожалуй, самым жизнерадостным человеком, которого я видел за последние годы. Видно, что она любит свою работу и отлично справляется с ней. Так что, если вы собираетесь организовать деловую встречу или хотите отпраздновать день рождения своего ребенка в очень приятной обстановке, очень рекомендую.

Очень комфортабельный, ухоженный, полулюксовый отель. В номере были микроволновая печь, холодильник, набор для приготовления кофе, стаканы, ведерко для льда, фен, утюг и гладильная доска. Бесплатный завтрак по утрам был гораздо более разнообразным, чем в других отелях. Отличная зона у бассейна с горкой и прекрасным, очень ухоженным джакузи. В ресторане нам не удалось побывать. В общем, отличное место для отдыха в Гранд-Рапидс.

Мы пытались заселиться в номер в 12:30, что было слишком рано, но он не был готов. Время заезда – 15:00, поэтому не было большой проблемой, что он не был готов. Мы поехали пообедать в город и вернулись в 15:00. Администратор заявила, что номер всё ещё не готов, и не знала, сколько времени потребуется, чтобы он был готов. Они также не разрешили нам пользоваться бассейном, поэтому нам с женой и тремя детьми пришлось сидеть в холле и тратить время. Сейчас 15:41, а номера всё ещё нет, и мы не обратились за помощью, хотя пару раз просили. Мы были не единственными гостями, у которых не было готового номера. Примерно 75% заселившихся гостей не имели готового номера. Мы остались не в восторге от обслуживания в отеле, и никто не извинился и не спросил: «Как мы можем это исправить? ». Я знаю, что больше здесь не остановимся, но надеюсь помочь другим не столкнуться с такой же ситуацией. Обновление: 15:59, и нас наконец-то заселили в отель. Прилагаю кондиционер в номере и обе двери в ванную, которые не закрываются должным образом.

Положительные стороны: Приветливый персонал и отличное обслуживание. Отрицательные.

Отличный отель! Приветливый персонал и чистые, просторные номера. Хороший завтрак с разнообразной едой. Единственное, что мне не понравилось в этом отеле, – это бассейн: уровень хлорки в нём ОЧЕНЬ высокий, и мы провели почти всю ночь, испытывая лёгкую боль, глаза были очень красными и раздражёнными. Пожалуй, самое большое неудобство – это главная горка в комнате с бассейном. Когда спускаешься, то ближе к концу тебя 1-2 секунды швыряет из стороны в сторону, и ты, скорее всего, ударишься головой о горку или получишь серьёзную травму шеи. Было очень больно, и я был в полном шоке. Это не критичная проблема, но курорту определённо стоит это проверить.
В остальном, отличный отель!

Приехали туда на короткую ночёвку во время велопрогулки. Нам разрешили припарковать велосипеды под навесом. Бассейн был отличный, хотя вода была соленой. Номер был чистым и комфортным. Мы жили в номере со спа-салоном и были очень впечатлены двойным душем. Мы пользовались обоими одновременно, и напор воды не падал.
Хотелось бы, чтобы в отелях предлагали подушки для тела.

Мы были в отеле на бейсбольном турнире. За три дня в нашем номере ни разу не убирались. Бассейн работает в нестандартные часы, и когда должна была открыться водная горка, мне пришлось просить персонал открыть её для моих детей. Через 30 минут её запустили. Всем семьям приходилось каждый вечер ходить на стойку регистрации за новыми полотенцами, так как номера не убирались. При такой цене мне не нравится, когда мне говорят, что они «слишком заняты», чтобы даже обновить наши номера. Полное разочарование.