Timberlake Lodge

Недавно зашла сюда на обед, и могу сказать, что суп и салат-бар "все включено" меня не разочаровали. У них даже были два вида куриных крылышек.
Персонал был очень приветливым и вежливым.
А еще приятным бонусом стали новые бонусные карты, с помощью которых можно заработать бесплатное основное блюдо.
Жаль, что таких мест мало.
Это, безусловно, мое любимое место для обеда.

Мы с женихом провели в отеле в общей сложности 3 ночи и 4 дня. Номер был хороший. Персонал был крайне неуважителен. С нами обращались так, будто мы здесь чужие. Была одна женщина, которая была очень добра и невероятно услужлива. Мы заказали обслуживание в номер, и мужчина, который пришел к нам в номер, отлично справился со своей работой. Это единственные два хороших момента, которые остались после пребывания в Timberlake Lodge. Мало того, что персонал отеля относился к нам неуважительно, так еще и количество детей, бегающих по коридорам и кричащих, было просто немыслимым. Ни один сотрудник ничего не сказал. Это очень мешало и мешало наслаждаться отдыхом. У меня есть видео, где я сижу в дальнем конце своего номера, и на нем слышно все, что делали дети. Я попросила своего 10-летнего брата вести себя уважительно, когда он ходит по отелю, но более 20 детей могут бегать и кричать по коридорам и устраивать беспорядок. Это просто смешно. Мало того, что наше пребывание было неприятным, так еще и при выезде с наших карт была заблокирована оплата за номер. Кроме того, они пытались списать с нас 6030 долларов. Когда мы позвонили сотруднице, которая нас выселяла, она отрицала эту транзакцию и вела себя крайне грубо. У нас есть подтверждение из банка, что транзакция была совершена через отель Timberlake Lodge, но сотрудница отеля оказалась совершенно бесполезной в решении этого вопроса.

В Timberlake Lodge есть что-то такое, что создает ощущение комфорта в самом лучшем смысле этого слова. Когда я выступаю там в качестве диджея для Complete Weddings + Events, атмосфера плавно переходит от непринужденного ужина к заполненному танцполу, не сбиваясь с ритма. Это место, где гости чувствуют себя как дома, и при этом здесь проходит невероятное торжество.

Каждый раз, когда я фотографирую свадьбы в Timberlake Lodge для Complete Weddings + Events, я ценю то, насколько удобно работать в этом месте. Планировка способствует плавному протеканию свадебного дня, и есть отличные возможности как для портретной съемки в помещении, так и на открытом воздухе. Это гостеприимное место, где пары и гости действительно чувствуют себя комфортно, и этот комфорт всегда отражается на фотографиях.

Останавливались здесь во время деловой поездки.
Залы для мероприятий великолепны и отличаются высоким профессионализмом. Обслуживание превзошло все ожидания. Бассейн, джакузи и водная горка стали идеальным завершением долгого дня.
Высокий класс и очень доступные цены.
Настоятельно рекомендую.

Очень хорошее место. Первую ночь мы провели на втором этаже, и номер был потрясающий! Двухместный номер с двумя кроватями размера «queen-size», большой, с отличным современным телевизором. Мы остановились там по работе и думали, что на этом все, поэтому выехали, но в итоге пришлось вернуться и остаться еще на одну ночь. В итоге нам достался номер на первом этаже, чем мы были разочарованы. Номер был намного меньше, чем на втором этаже, а телевизор был маленьким, очень устаревшим и совсем плохо работал. Номера очень чистые и комфортабельные!

Знаете, что было самым лучшим в моём опыте? Гэри в кафе за завтраком. Какой же он молодец! Я видела его утром в День благодарения и на следующее утро, и он был просто великолепен. Он позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое, приготовил мне вафли и был в таком хорошем настроении. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» и двухместной ванной с газом, что тоже было очень приятно. Мы приехали во время отключения электричества из-за автомобильной аварии неподалёку, но нам выдали ключи-карты, и персонал сделал всё возможное, чтобы всё работало. В целом, пребывание было позитивным.

Персонал был очень приветливым. Завтрак был хорошим, а еда в ресторане – отличной. Персонал ресторана был очень приветливым. Кровати были удобными, но в целом номер был устаревшим. Однако кабельного телевидения не было, а Wi-Fi не работал. На всех телевизорах есть стриминговое приложение Roku, поэтому, думаю, Wi-Fi не работает. Для командировки это очень тяжело. Кондиционеры и обогреватели очень шумные.

Обслуживание: Неплохо, хотя она слишком старалась. Соврала мне о моем заказе красного картофеля, который на самом деле оказался золотистым.
Атмосфера: Очень уютная, хотя мой зарезервированный столик не был подготовлен.
Процесс бронирования: Мне пришлось звонить 4 раза, слушать бесконечные инструкции автоответчика, оставлять сообщения с просьбой перезвонить (которого так и не последовало). Ответить на этот дурацкий телефон…
Еда: Плохая. Салат «Цезарь» без заправки; по сути, просто салат-латук. Стейк Т-бон: просил средней прожарки, а на самом деле прожарка варьировалась от редкой до полной в зависимости от того, с какой стороны я его ел. Поповеры: Вчерашние, твердые. Неправильный картофель: Объяснили тем, что мне подали тот же картофель, что и на банкете по соседству. Красный картофель = красный, золотистый картофель = желтый. Не твердый… и я не плачу за еду с банкета. Овощи: Сильно переварены. Они были мягкими.
Цена: 38 долларов за плохо приготовленное блюдо. Если вы хотите, чтобы я платил ваши цены, дайте мне качественную еду.
В целом: Они скатились вниз. Раньше было хорошо, теперь просто раздражает.
Вывод: Ищите в другом месте.

Номера чистые, расположение хорошее. Еда в ресторане отличная. Единственная серьёзная претензия в этой поездке – это завтрак. Кофемашина сломалась, возникли проблемы с вафельницей. Нет обычного сиропа, нет вилок, нет мисок для овсянки. Картофель выглядел как вчерашний. Яйца тоже были холодными. В целом, завтрак был ужасным!

Персонал замечательный, лобби и номера красивые и чистые. Бесплатный завтрак был просто потрясающим! Мы ужинали в ресторане, еда была вкусной, цены приемлемые. Бассейн и джакузи тоже были отличными! В пешей доступности магазины, рестораны и клуб Eagles с живой музыкой и напитками. Обязательно вернусь!

Забронировали номера для вечеринок с бассейном на день рождения моей племянницы 13 сентября 2025 года… Через 5 дней позвонили и сказали, что 13-го числа у нас нет свободных номеров, и извинились, что случайно забронировали больше, чем было. Вместо этого перенесли на 14 сентября… Мы приехали сегодня на вечеринку 14-го, и нам сказали, что номера забронированы, а брони у нас нет до декабря! Полный отстой! Отвратительное обслуживание, мы очень недовольны!

Были здесь на свадьбе, и впечатления были ужасными. У них не было туалета, соединенного с зоной проведения мероприятия, поэтому нам пришлось идти через ресторан, мешая посетителям. В конце концов, нам сказали вести себя тихо, чтобы не беспокоить ресторан. Бармен не обслуживал и был груб. Персонал на стойке регистрации был ужасно груб. Бар открыт для всех, поэтому нет никакой приватности или разделения между гостями мероприятия и остальными гостями отеля. Я останавливался в этом отеле раньше и был в восторге, но я бы никогда не стал бронировать здесь мероприятие, и мне жаль свадебную вечеринку и деньги, потраченные на такой сервис.

Ужасное пребывание. Персонал на стойке регистрации грубый, и за это время мы столкнулись с тремя людьми. Кондиционер невозможно настроить на комфортный уровень. Подушки тонкие, как простыня, на которой спишь на неудобном матрасе.
Когда пытаешься принять душ, тебе дают один кусок мыла – для рук и для ванны. Так что выбирай, чем ты хочешь пользоваться – для тела или для рук.
15:00 номер так и не убрали, и когда ты просишь об этом, тебе отвечают пренебрежительно и говорят, что мы тебя примем, когда приедем. Номер убирают всего три человека. И когда уборщица говорит тебе это, сотрудник на стойке регистрации смеётся, как будто это шутка. Я в ярости.
Бонус – ты постоянно слышишь соседа по соседству.

Я не останавливался здесь, но был на детском дне рождения. Каждый раз, когда мы просили персонал о чем-то, они сразу же хватались за это. Это было невероятно дружелюбно и быстро. Родственница моей жены, которая устраивала вечеринку для своего годовалого ребенка, отлично провела время, как и все ее гости. Поэтому я не могу оценить номера в отеле или какие-либо другие варианты размещения. Но это конференц-залы, и то, как персонал обращается с людьми, которые пользуются залами ожидания, просто чертовски фантастично. Сотрудница, к сожалению, не могу вспомнить ее имени, с разноцветными волосами, пирсингом и татуировками, очень яркая личность, была, пожалуй, самым жизнерадостным человеком, которого я видел за последние годы. Видно, что она любит свою работу и отлично справляется с ней. Так что, если вы собираетесь организовать деловую встречу или хотите отпраздновать день рождения своего ребенка в очень приятной обстановке, очень рекомендую.

Очень комфортабельный, ухоженный, полулюксовый отель. В номере были микроволновая печь, холодильник, набор для приготовления кофе, стаканы, ведерко для льда, фен, утюг и гладильная доска. Бесплатный завтрак по утрам был гораздо более разнообразным, чем в других отелях. Отличная зона у бассейна с горкой и прекрасным, очень ухоженным джакузи. В ресторане нам не удалось побывать. В общем, отличное место для отдыха в Гранд-Рапидс.

Мы пытались заселиться в номер в 12:30, что было слишком рано, но он не был готов. Время заезда – 15:00, поэтому не было большой проблемой, что он не был готов. Мы поехали пообедать в город и вернулись в 15:00. Администратор заявила, что номер всё ещё не готов, и не знала, сколько времени потребуется, чтобы он был готов. Они также не разрешили нам пользоваться бассейном, поэтому нам с женой и тремя детьми пришлось сидеть в холле и тратить время. Сейчас 15:41, а номера всё ещё нет, и мы не обратились за помощью, хотя пару раз просили. Мы были не единственными гостями, у которых не было готового номера. Примерно 75% заселившихся гостей не имели готового номера. Мы остались не в восторге от обслуживания в отеле, и никто не извинился и не спросил: «Как мы можем это исправить? ». Я знаю, что больше здесь не остановимся, но надеюсь помочь другим не столкнуться с такой же ситуацией. Обновление: 15:59, и нас наконец-то заселили в отель. Прилагаю кондиционер в номере и обе двери в ванную, которые не закрываются должным образом.