Hyatt Place Minneapolis Eden Prairie

Грязно. Неухоженно. Номера были в порядке. В целом, место производит впечатление запущенного и неухоженного. Недостаток персонала, невнимательность и отсутствие необходимых принадлежностей. В номерах чего-то не хватает — приходится просить и ждать. Нет обслуживания номеров. Не рекомендую.

Отличное обслуживание, номера чистые. Завтрак был лучше, чем в большинстве мест, где мы останавливались. Шоколадное печенье 🍪, которое можно купить на ресепшене, просто восхитительно!

Горничные, обслуживающий персонал и кухонный персонал были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ. Все они заслуживают повышения зарплаты и благодарности! Номера невероятно чистые. Завтрак всегда был прекрасным и в достаточном количестве.
Однако персонал на ресепшене был, в лучшем случае, неловким, а в худшем — грубым. Прачечная отсутствует (ближайшая приличная прачечная находится в 20 минутах езды). Завтрак почему-то заканчивается в 9 утра. Автоматы для льда не работали. В соседнем номере жила собака, которая часами лаяла и стучала в дверь. Свет из здания ночью светил прямо в наш номер, и его было почти невозможно заблокировать, потому что шторы не полностью закрывают окно.
Если бы не чистота номеров и то, как хорошо работали кухонный персонал, горничные и обслуживающий персонал (и насколько они были дружелюбны), мы бы не стали здесь останавливаться! Потому что все остальное было УЖАСНЫМ.

Место идеально подходит для туристов. Здание и номера отеля очень чистые и аккуратные. Цены очень разумные. Уровень шума ночью был очень низким. Весь персонал отеля был очень вежливым, улыбчивым и доброжелательным. Завтрак — 10/10, отличный выбор блюд.

Нам понравилось наше пребывание… персонал был вежливым и услужливым, завтрак был отличным, здание немного обветшалое и местами нуждалось в ремонте, но в целом хорошие впечатления.

Мы останавливались здесь несколько раз за последние несколько лет. В целом, стандартная ситуация для проживания в HP. Отель выглядит немного изношенным, но чистым. Завтрак был немного менее качественным, а выбор блюд в номере был ограничен по сравнению с другими отелями HP. Некоторые продукты, включая кофе, закончились, и их пополняли очень экономно. Некоторые взрослые и дети завтракали в зале без обуви. Я проснулась с красными пятнами, возможно, от укусов, на животе, поэтому надеюсь, что это не связано с пребыванием здесь.

Мы являемся участниками программы Hyatt Globalist и часто останавливаемся в этом отеле, так как наша дочь живет неподалеку. Он чистый, удобный и безопасный. Кайл на стойке регистрации делает все возможное, чтобы обеспечить безупречное обслуживание клиентов, а менеджер Уэйд тоже замечательный. Обожаю этот отель!

Останавливался на несколько дней, навещая семью. Сотрудник на ресепшене был просто замечательным и очень приветливым. Он превзошел все мои ожидания. Отличное расположение, чистый и комфортабельный номер.

Плюсы: удобное расположение, очень понравилась пиццерия напротив парковки, лёгкий доступ к магазинам, несколько ресторанов, до Valleyfair легко добраться, завтрак нормальный.
Минусы: мы останавливались на 3 ночи и совсем не пользовались услугами горничной. Когда я что-то сказал на стойке регистрации, девушка на стойке была неприветлива или недружелюбна. Было бы неплохо, чтобы выносили мусор и убирали старые полотенца. Ванная комната ужасно маленькая, и дверь трудно закрыть. Приходится почти наступать на неё, чтобы закрыть. В двухместных номерах двуспальные кровати, а не двуспальные. В целом, отель нуждается в обновлении.
В целом: я больше здесь не остановлюсь. В этом районе есть другие, гораздо более приятные отели Hyatt. Мы останавливались в соседнем отеле, и он нам понравился.

В октябре мы забронировали в этом отеле 5 номеров для нашей ежегодной семейной поездки «Викинг». 4 из 5 номеров были в порядке, но требовали ремонта. Электрические розетки спрятаны под настенными полками и т. Д.
Проблема в том, что около 2:30 ночи один из гостей услышал громкий хлопок и дым, заполняющий его номер. Похоже, кондиционер начал искрить и прожег ковёр в номере. Они подошли к стойке регистрации, где сотрудник сказал, что других номеров у них нет, и отправил их обратно в номер. Она спросила, нужно ли вызывать пожарных, на что гость ответил: «Я не знаю, какие у вас правила». Гость спросил, есть ли у них специалист по обслуживанию, но сотрудник прибудет только утром, так что придётся подождать и посмотреть.

Итак, это уже третий отель Hyatt, в котором мы останавливались по пути отсюда до Флориды. Я привык к чуть более высоким стандартам. Хотя обслуживание было хорошим, а расположение идеально подходило для наших нужд. Номера немного устарели. И им определённо требуется небольшой ремонт, чтобы соответствовать цене.

Мы провели две ночи в номере с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном – места хватило всем. Номер был чисто убран, на завтрак были яйца, сосиски и другие продукты. Единственное, что мне не понравилось – отсутствие микроволновки в номере, но зато был мини-холодильник, где можно было хранить остатки еды.

Очень чистые и просторные номера. Тихо. Отличный завтрак! Удобное заселение и выселение. Разумная цена для клиентов Hyatt. Определенно остановился бы здесь снова.

Я ждал больше месяца, прежде чем оставить этот отзыв, чтобы быть объективным. Я бы дал отелю 3 звезды, исходя из состояния номера и общего впечатления. Я согласен с другими отзывами, что качество еды оставляет желать лучшего и/или даже не дотягивает до идеала.
Моё главное замечание касается района. Мы стали жертвами кражи почти всех наших вещей в кузове лодки и грузовика. Судя по всему, это произошло и накануне вечером. Казалось бы, раз я припарковался под двумя уличными фонарями сбоку от отеля, то смог бы снизить риск подобной кражи. Я считаю неприемлемым, что камеры видеонаблюдения, которые, как мне заявили в отеле, даже не были включены, особенно после того, как накануне вечером на их парковке произошло очень похожее ограбление. Мне следовало бы больше беспокоиться о разбитых автомобильных стёклах, разбросанных по всей парковке. Почему бы их не убрать?
Территория вокруг MOA уже не та, что была раньше, как мне советовала полиция. Участились кражи морской электроники, и всё больше автомобилей взламывают на парковках отелей. Не знаю, стоит ли держаться подальше от отеля или мы просто стали жертвами череды неудачных инцидентов. В любом случае, по возможности, запирайте ценные вещи и будьте бдительны.
Наконец, меня особенно расстроило то, что администрация отеля не принесла никаких извинений и выглядела слишком обеспокоенной. У нас не было ни чемоданов, ни рыболовных снастей, ни велосипедов, ни личных вещей на двухнедельный отпуск, и отель никак не отреагировал.

Плюсы: Расположение близко и удобное для всех необходимых мест. Завтрак был вкусным каждое утро. Мы не ожидали, что в нашем номере будут уборки после первой ночи, поэтому были приятно удивлены свежими полотенцами и заправленной кроватью. Минусы: Номер, особенно ванная комната, был немного тесноват, но это, наверное, придирки.

Персонал отеля и сам отель были великолепны. А вот сотрудники, которые организовали нашу свадебную связь, были просто ужасны.
У нас возникла проблема со связью, и мы написали по электронной почте и директору по продажам, и менеджеру, но безуспешно. Спустя 5 дней менеджер наконец-то связался с нами. Думаю, любой согласится, что это ужасное обслуживание клиентов и неприемлемо. Я тоже несколько раз писала директору по продажам, и она всегда отвечала мне только через 3 недели.
Если вы останавливаетесь в этом отеле всего на несколько ночей, всё будет нормально, но если вам нужно что-то уладить с отделом продаж, я бы посоветовала другой отель.

Отель был превосходным. Номера чистые и просторные. Отличное расположение. Еда — лучшая из всех, что я видел в отеле на завтрак. 👍