Holiday Inn & Suites Duluth-Downtown by IHG

Все сотрудники отеля, с которыми я общался, были просто замечательными. Я даже спросил у сотрудниц на ресепшене, какое мороженое они порекомендуют. Они дали действительно отличные советы. Я даже пользовался бесплатной микроволновкой в ​​лобби, где сотрудники остановились и поговорили о хороших пиццериях в этом районе. Все выглядели счастливыми и им нравилась их работа.

Предупреждение.
Многие люди ставят 5 звезд любому отелю Holiday Inn, потому что останавливаются там по какой-либо программе лояльности. Я сам останавливался во многих, но этот отель меня не особо впечатлил после нескольких остановок в отелях Дулута за эти годы.
Достойное состояние.
Номера хорошие. Прекрасный вид из номера. Хорошее освещение и кондиционер/обогреватель. Но холодильник был заблокирован при температуре около 45°, поэтому им нельзя было пользоваться.
Отсутствие обслуживания в выходные дни.
Обслуживание в выходные дни было как в Walmart. У них так много клиентов, что для них нет ничего сложного в общении с отдельными людьми. Даже когда я вежливо просил на ресепшене, когда они свободны, они не хотели помогать. Думаю, это, вероятно, касается только персонала, работающего в ночные смены по выходным, поэтому я не могу говорить за всех.
Проблемы с удобствами.
Один лифт не работал, и почему-то остальные лифты поднимались и спускались с 14-го этажа до парковки или ресторана за 5-10 минут. Это затрудняло общение с людьми в отеле.
Парковочные места.
Парковочная рампа имеет запутанную конструкцию, но просторна, поэтому проблем с парковкой нет, но считыватель билетов работает с перебоями, поэтому не стоит откладывать что-либо на последний момент, на всякий случай, если что-то застрянет.
Запах.
Зона для курения находится прямо рядом с вестибюлем, поэтому дым просто заносится с рампы из-за ветра в туннеле.

Я останавливался здесь последние три года во время конференций, и это определенно работает как отель. Внутри есть номера с кроватями и ванными комнатами, двери запираются.
Номера чистые, а персонал дружелюбный и услужливый.
Можно пройти внутрь здания DECC по отапливаемым надземным переходам, что тоже здорово.
Также большое спасибо отелю за то, что они предоставили участникам конференции билеты на хоккей и доступ в свой люкс; я смог поехать с ними, и это было настоящим удовольствием! Жаль, что UMD не выиграл…
Не критика, но информация: завтрак не включен, а ресторан The Lyric (примыкающий к отелю) закрыт по понедельникам (в этом случае я рекомендую прогуляться до Duluth's Best Bread).

Наша свадьба в отеле Holiday Inn & Suites Downtown Duluth была просто невероятной. С самого начала планирования команда отеля оказывала нам поддержку, радушный прием и проявляла искреннюю заботу. Их профессионализм и теплота задали тон незабываемому торжеству.
Само место проведения было идеальным — современное, просторное и продуманное до мелочей, чтобы вместить все аспекты нашего дня. Банкетный зал стал элегантным фоном для нашей церемонии и приема. Все прошло безупречно благодаря безупречной координации персонала и вниманию к деталям.
Что действительно выделило это место, так это обслуживание. Каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы наш день прошел идеально. Они были внимательны, но никогда не навязчивы, быстро решали проблемы еще до того, как мы их замечали, и искренне стремились сделать наше торжество особенным. Наши гости были в восторге от еды, атмосферы и общего впечатления.
Если вы ищете место, которое сочетает в себе исключительное обслуживание, красивые помещения и идеальное расположение в центре города, Holiday Inn & Suites Downtown Duluth — это невероятный выбор. Наш свадебный день превзошел все наши ожидания.

Всё было замечательно. Персонал просто исключительный. Кэти просто потрясающая, и все, кого мы встретили, были очень добры и отзывчивы! Давно мы не останавливались в месте с таким замечательным персоналом! Спасибо всем.

Это будет мой выбор, когда мы будем в Дулуте. Отличный отель с роскошным рестораном внизу. Еда, приготовленная там, была просто восхитительной, что дополняет работу шеф-повара и его персонала. Наша официантка была просто великолепна, она сделала наш ужин незабываемым. Кровати, к тому же, очень удобными. Номер был чистым и опрятным. С нетерпением жду возвращения.

У нас был самый дорогой номер в отеле. В номере было джакузи. Вид на бассейн (то, что в номере нет света снаружи, потому что окна выходят на улицу, и все видят каждое ваше движение, — это НЕ очень хорошая особенность, особенно для номера такой цены).
Но больше всего поразило отсутствие чистоты в номере, и, что ещё хуже, когда мы разговаривали с сотрудником на стойке регистрации и с менеджером, они говорили что-то вроде «Жаль/Как грустно».
Никакого решения, предложений или просьб не было.
Приходя к лобковым волосам в ванной — один на сиденье.
Видна пыль на выступах, в том числе с предметов, висящих на стенах.
Выступы плинтусов также были немытыми, а углы ванной выглядели так, будто туда спрятали грязь.
Было ещё несколько замечаний, на которые мы обратили внимание персонала, но я слишком долго не мог вспомнить остальные.
Мы останавливаемся здесь практически каждый год с 2015 года — кроме окон, которые нам не нравятся, у нас никогда не было Жалоба.
Мы также заказали обслуживание номеров, и счёт оказался ОГРОМНЫМ – за еду, которая не была подана по нашему заказу, без необходимых приправ и приборов. Это также дорогой ресторан – меня смутило то, что они не смогли предоставить три полных комплекта столовых приборов, особенно учитывая, что они были дешёвыми и хлипкими. Мы знаем, что у них есть подходящие приборы, потому что мы всегда там обедаем, но в ресторане.
Столовые приборы для меня очень важны (и я объяснила это при заказе).

Потрясающее соотношение цены и качества в самом центре Дулута. Этот отель с полным спектром услуг может похвастаться бассейнами, общественными зонами и великолепным рестораном. Укромные уголки в номерах немного обшарпаны, но в целом не обшарпанные и не грязные. Очень удобные кровати и потрясающий вид на гавань (стоит того, чтобы доплатить за вид на озеро). В целом, никаких нареканий, и я настоятельно рекомендую! A++++++

Всё можно сделать онлайн, включая бронирование и выезд. Вы будете получать SMS с вопросами о вашем проживании и о том, нужна ли вам какая-либо помощь. Регистрация заезда: просто подойдите к стойке регистрации, чтобы получить ключи от номеров. Ключ нужен для пользования лифтом, чтобы подняться на этажи.
Кровати чистые и удобные.

Кровать была очень удобной. Номер мог бы быть чище. Отель старый. Звукоизоляция совсем не очень. Сильно шумно с улицы и из коридора. У нас был отличный вид на парк Канал и подъёмный мост.

Положительные стороны: Кровати были удобными. Отрицательные стороны: В отеле было множество нерешенных проблем с техническим обслуживанием. Лифт на парковке не работал. В основной зоне бассейна находилась сауна. Джакузи не работало.

Хорошее расположение. Очень близко к парку канала. 10 минут пешком, и вы через мост к парку канала.
Персонал отеля, с которым я столкнулся, был приятным.
Номера в этом отеле устарели. Отель похож на странный лабиринт, в котором сложно разобраться. Держитесь подальше от бассейна – там шумно.
Вид на озеро очень красивый. Если выбрать правильный номер, будет тихо. Кровати удобные, постельное белье хорошее.
Конференц-зал ничем не запомнился. Старый и обшарпанный.
Я бы остановился здесь снова, но сначала рассмотрел бы другие варианты.

Отель расположен в центре Дулута, поэтому вам придётся воспользоваться их парковкой. На стойке регистрации вам выдадут пропуск для въезда и выезда по вашему желанию, но у нас возникли проблемы с его работой при попытке уехать несколько раз. Персонал был дружелюбным и любезным, когда нам понадобились дополнительные полотенца, одеяла и т. Д.
Сам номер был довольно чистым и комфортным. Микроволновой печи нет, но есть телевизор и холодильник. Ванная комната была чистой, с горячей водой. Если вы берёте номер, примыкающий к комнате с бассейном, имейте в виду, что там по какой-то причине поддерживается температура выше 32 градусов… Внизу есть небольшой зал игровых автоматов с несколькими играми.
Бар и ресторан внизу были хорошими, но смотровая площадка была всё время закрыта, поэтому мы не смогли её осмотреть. Цена была немного высокой за то, что вы получаете, но в целом это хорошее место для проживания.

В номере стоял ужасный запах, как от старых вонючих теннисных туфель. Я распылил Fabreez по всему отелю, но запах все равно остался. Весь отель выглядит обветшалым.
Кровать была удобной, а ванна нормальной. Мягкие полотенца. На 8-м этаже есть бассейн, вокруг которого и с видом на него расположены номера.
В номерах на 8, 9 и 10 этажах сильный запах хлорки. Номера не убираются, если вы не попросите об этом на стойке регистрации.
Моя главная претензия — это расположение. Улицы и тротуары вокруг отеля небезопасны. Много бездомных и наркоманов. В отеле есть ресторан, где можно пообедать и поужинать, а также закусочная для завтрака, где вы заказываете еду у стойки и забираете ее. НО в воскресенье (на второй день) отель закрывает ресторан и бар для завтрака на весь день. Вам придется покинуть отель, чтобы найти место, чтобы поесть. Затем вы окажетесь на небезопасных улицах. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле.

Нам очень понравился отель Holiday Inn в центре Дулута. Номера были чистыми, а вид из нашего номера (Premium Lake View) был потрясающим! В отеле есть два разных бассейна, но, к сожалению, джакузи довольно маленькие. Нам понравилась кофейня! Длинный крытый переход соединяет отель с парком Канал, который открыт весь день, что очень приятно, особенно в дождь!

Персонал был потрясающим и очень любезным. Они очень помогали нам во всём, что нам было нужно. А две женщины на стойке регистрации были невероятно отзывчивы даже к трудным клиентам. Мы видели, как одна женщина сходила с ума от их наслаждения, и они справились с этим очень любезно и профессионально. Я настоятельно рекомендую этот отель из-за отличного персонала, чистых номеров и общего впечатления. Расположение не очень понравилось, но и не самое худшее. Мы были здесь много раз и обязательно вернёмся.

Это хороший отель. Парковка в гараже была удобной и бесплатной. Нам достался номер с видом на гавань, что было приятно. Хотя на пути всё ещё есть несколько высоких зданий, мы видели озеро. В отеле есть два бассейна на двух отдельных этажах, что было здорово. Есть игровые автоматы, но большинство игр забиты монетами.
Кровати удобные.
Я бы остановился здесь снова.