SpringHill Suites Minneapolis-St. Paul Airport/Mall Of America

В прошлые выходные по пути в Дулут мы остановились на одну ночь в отеле SpringHill Suites недалеко от торгового центра Mall of America. Мы уже останавливались здесь раньше (пару месяцев назад) и нам понравилась планировка номера с двумя двуспальными кроватями, поэтому, когда появилось выгодное предложение по цене «наличные + баллы», мы забронировали его снова.
Плюсы: Отличное расположение — всего в нескольких минутах езды от торгового центра Mall of America — и персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Наш номер с двумя двуспальными кроватями был просторным и хорошо спроектированным, с отдельной спальней, еще одной двуспальной кроватью в гостиной, удобной гостиной и большой ванной комнатой. Он идеально подошел для нашей 12-летней племянницы, которой нужно было собственное спальное место.
Однако несколько моментов действительно испортили впечатление от пребывания.
Во-первых, с парковкой… проблемы. Отель делит небольшую парковку с соседним отелем, и мест ограничено. В этот раз нам повезло, и мы нашли место рядом с дверью, но во время нашего предыдущего пребывания мы оказались за отелем, внизу холма, что показалось немного подозрительным — особенно учитывая, что вокруг много неиспользуемой земли.
Самой большой проблемой во время этого пребывания был замок в нашем номере. Он работал неправильно — когда мы пытались выйти, он застревал в открытом положении, и требовалось несколько попыток, чтобы его открыть.

О боже, мы вошли и нас встретил Мо. Он — высококлассный представитель вашего отеля. Он так радушно нас встретил, и было видно, что он любит свою работу. Теперь мы определенно поклонники Springhill Suites в аэропорту Миннеаполиса. Ах да, и наш номер тоже был фантастическим. Завтрак отличный, трансфер до аэропорта — тоже отличный. В целом, идеальное пребывание. И бармен тоже был великолепен, он приготовил нам коктейль «Олд фэшн».

Остановился на одну ночь в этом отеле SpringHill Suites, в основном из-за его идеального расположения — всего в нескольких минутах езды от аэропорта. Как участник программы Marriott Bonvoy, я быстро и легко забронировал номер, и я уже знаком с обстановкой SpringHill, что отлично вписывается в мой плотный рабочий график.
В отеле есть приличная парковка, а при регистрации мне выдают метку для размещения на панели управления. Мне понравился общий размер и планировка номера — просторный, удобный и практичный. Холодильник и микроволновая печь работали исправно, что я всегда ценю в командировках. Я также прилагаю подробные фотографии для справки.
А теперь о недостатках: занавеска для душа имела неприятный запах, а ванная комната действительно нуждается в более тщательной уборке — скорее, её просто быстро протерли, чем отдраили. Честно говоря, её не помешал бы хороший отбеливатель. Полотенца были немного грязными, что разочаровало.
Из плюсов — дружелюбный персонал и бар внизу, который работает до 22:00. (по крайней мере, во время моего пребывания). В целом, расположение и удобства делают проживание здесь достойным, но чистота определённо требует внимания.

Я останавливаюсь в отеле Marriott примерно раз в две недели где-то в США. Оценка 4, 3 для этого отеля, пожалуй, не оправдана. Слишком многолюдно, чтобы убирать как следует. Полотенца совершенно изношенные. В душе стояла вода толщиной 7, 5 см, и вода не сливалась, пока вы принимали душ. При этом администратор отеля оправдывался тем, что персонал менял персонал, и они не проверяли эти вещи. Это говорит о том, что они не делают элементарную уборку душевых кабин. И по смятым матрасам видно, насколько они изношены. Я что, исключение? Возможно… но я тоже «титановый», работаю над статусом посла в этом году и могу сказать несколько слов о выборе отелей, куда я трачу от 5 до 30 тысяч долларов на поездки каждый год. Возможно, я перейду на более новые отели Hilton, если бренд Marriott продолжит падать так же быстро. Лояльность к бренду, возможно, закончится в январе. 200 долларов за душ с 7, 5-сантиметровым слоем канализационной воды, льющимся из сливного отверстия, – это не моё представление о хорошем управлении отелем, а я большую часть своей карьеры проработал в корпоративном отеле. Менеджеру – извините за плохой отзыв. Это заслуженно, пожалуйста, поднимите своих сотрудников в номер 511, а затем пройдитесь по всем номерам и почините все сливы в душевых. Это займёт полдня. Небольшой вечерний ремонт — залог успешной работы отеля. Кстати, освещение в номере тоже отвратительное. Кроме того, при регистрации не предложили воду.

Сотрудник, который нас регистрировал, был невероятно отзывчив и многому нас научил. Не помню его имени, но он сказал, что из Великобритании. Он был очень дружелюбен и ответил на все наши вопросы. Номера были нормальными – удобными и чистыми, но ничего особенного. Кондиционер иногда довольно шумел, но мы справлялись. Дверцы душа открывались только с одной стороны, и это была не та сторона, где был кран, поэтому нам пришлось залезть внутрь и включить ледяную воду, вместо того, чтобы ждать, пока она нагреется. Нам достались четыре люкса с двуспальной кроватью на 7 человек, и нас всех разместили на одном этаже, что было очень удобно. Завтрак был неплохим: яйца, сосиски, бублики с тостами, вафельница и т. Д. – всё, что обычно входит в стоимость завтрака. Кофе был очень вкусным и крепким. Но ничего особенного. Это помогло нам с нашим плотным графиком, и мы были этому благодарны. Отель находится прямо в конце взлётно-посадочной полосы рядом с аэропортом, поэтому мы ожидали, что будет гораздо шумнее, но в номерах было на удивление тихо. Никто из нас не проснулся от шума взлетающих и приземляющихся самолетов. Было весело наблюдать за взлетающими и взлетающими самолетами. Отель расположен недалеко от торгового центра Mall of America и синей линии, поэтому проблем с перемещением не возникло. Единственное, что нам не понравилось – парковка. Сама парковка хорошая, но найти въезд с Американского бульвара было настоящим кошмаром.

Недавно останавливался в этом отеле после недельного пребывания в Миннесоте и Сент-Поле. Отличный и дружелюбный трансфер от пункта проката автомобилей до отеля и обратно в аэропорт. Отель расположен очень близко к аэропорту, прямо в конце взлётно-посадочной полосы, где можно сидеть на улице и наблюдать за взлетом самолётов прямо перед тобой! Мне очень понравилось!
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, завтрак был хорошим, и в номере также был бар.
Номер был большим и чистым, кровати удобными, но освещения было недостаточно. Моему номеру определённо не хватало как минимум двух дополнительных ламп. Это был самый тёмный номер, в котором я когда-либо останавливался. В этом районе много отелей. Пожалуйста, улучшите освещение в ваших номерах. Гости ценят хорошее освещение, иначе в будущем они, возможно, выберут другой отель. В целом, это было хорошее место для проживания.

Мо был приветлив на стойке регистрации и помог зарегистрировать одну из наших двух пар. Второй номер был ещё не готов, поэтому он нашёл нас на террасе с ключом, как и обещал, когда номер освободился. После ужина, когда мы вернулись в отель, он и Тиффани встретили нас с улыбками и создали атмосферу домашнего уюта. Спасибо за ваше превосходное обслуживание! Мы вам очень благодарны!

В этом отеле очень дружелюбный персонал, чистота и просторные номера. Единственным недостатком был очень маленький бассейн и более разнообразный завтрак. Как человек, не употребляющий красное мясо и молочные продукты, я обнаружил, что завтрак не подходит для людей с диетическими ограничениями. Я останавливался в отелях, где по запросу подают индейку или блюда без молочных продуктов.
Из положительного: все сотрудники стойки регистрации были просто замечательными. По прибытии у нас сломался телевизор, и когда мы обратились на стойку регистрации, его сразу же починили.
Я бы определенно остановился здесь снова. В отеле есть все необходимое для путешественников: он удобно расположен рядом с аэропортом и торговым центром Mall of America, и до обоих мест предоставляется трансфер. Мы приезжали на ярмарку штата, и нам предоставили трансфер до автобуса, который довез нас до ярмарки, что было очень приятно. Мне также понравилось, что в отеле есть бар, работающий до 23:00, что идеально подходит для общения, не выходя из отеля.
Я обязательно порекомендую этот отель друзьям и семье.

Номер для инвалидных колясок с душем без порога – именно то, что прописал врач. Мне нужно было провести две недели в Миннеаполисе на процедуре, и со мной очень хорошо обращались. Рекомендую этот отель всем, кому нужен номер для инвалидных колясок. Кровати низкие и легко переносились, напор воды отличный, номер довольно просторный, с отдельной рабочей комнатой, а Wi-Fi был стабильным и стабильным, что позволило мне работать из номера, пока я восстанавливался после процедуры. Рядом с аэропортом и торговым центром Mall of America. Много парковочных мест для микроавтобусов, и самостоятельная парковка бесплатная. Каждое утро предлагаются горячие бесплатные завтраки, а вечером в лаунже работает приветливый бармен.

В целом, впечатления отличные, разве что номера могли бы быть чище. В холодильнике было несколько волос и крошек. В ванной комнате было немного грязновато, но в остальном всё понравилось. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным! Добрый и дружелюбный мужчина. В целом, проживание было приятным. Завтрак был немного скудным, но можно было перекусить вкусной кашей. Расположение хорошее, рядом с большим торговым центром.

Ух ты, какой замечательный отдых! Кровати были удобными, а постельное белье роскошным. Номера были со вкусом отремонтированы, современны и оснащены всеми необходимыми удобствами. Персонал был первоклассным и невероятно внимательным. Мы наслаждались отличным завтраком, а в обеденной зоне было много места. Несколько недостатков: узкая парковка и бассейн, хотя он и был, но очень маленький. Если это повлияет на ваше решение, я хотел бы об этом упомянуть, но на наше это не повлияло. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова!

Ночной портье Марк сделал все возможное, чтобы разместить этого уставшего путешественника, когда я застрял в аэропорту. Утренняя леди-портье была очень сочувствующей и помогла мне на моем пути, чтобы доставить меня в пункт назначения Ft. Wayne. Я сделал это и хотел бы поблагодарить вас за все. Только одна жалоба, знак в окне автобуса-шаттла должен быть лучше виден. Они подъехали, я не увидел знака на Springhill, только на Hampton. Просто говорю. Спасибо.

Этот отель находится в нескольких минутах от аэропорта и торгового центра Mall of America; он находится в конце взлетно-посадочной полосы Delta, так что если вы фанат самолетов, у вас будет достаточно самолетов, чтобы понаблюдать за ними. Хороший завтрак, дружелюбный персонал и прачечная на территории отеля. Бассейн немного маловат, но моим детям все равно было весело. Номер был чистым, а вестибюль — обновленным и комфортным.

Отель нам очень понравился! Мы провели неделю в Миннесоте, поделившись проживанием в этом отеле и в другом. Он расположен очень близко к аэропорту, что было удобно, поскольку мы прилетели в 2 часа ночи. Парковка может быть очень загружена, и это, пожалуй, единственный минус. У нас был «люкс» — отдельная комната, большая общая комната и кровать, спрятанная в глубине номера. Номер был просторным и современным! Рекомендую это место, если вам нужно что-то недалеко от аэропорта.

Номер был хороший, лучше, чем я ожидала. Нам, троим девушкам, хватило места для ночлега. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Мо и его сотрудница сделали всё возможное. Два водителя шаттла очень милые и расторопные. Единственное, что не понравилось, – это необходимость помыть сиденья и полы шампунем. Пятна повсюду.

Если вы собираетесь рекламировать трансфер из аэропорта как услугу, убедитесь, что он удобный и достаточно быстрый. Этот отель и его общий трансфер из аэропорта Хэмптона не являются ни тем, ни другим. Мы останавливались в этом отеле дважды, по одной неделе в каждом.
В первый раз мы отметили, как долго шаттл забирал нас из аэропорта — добрых 30 минут. В ответ из отеля позвонили, когда вы приземлитесь и получите свой багаж, и это ускорит процесс. Вот что мы сделали во второй раз. Когда я позвонил, дневной менеджер сказала, что не примет мой заказ на трансфер, пока я не буду на остановке. Я сказал, что буду примерно в минуте езды, но она заставила меня повесить трубку и перезвонить, когда я приеду (беспокоился, что шаттл приедет, а меня там не будет… разумно, но не клиентоориентированно). Когда я перезвонил примерно через 2-3 минуты, в 1:50, она сказала мне, что шаттл не покинет отель до 2:00. Так что она уже знала, когда я звонил в первый раз, что мне придется ждать больше 15 минут, и не была любезна сообщить мне об этом (кстати, это было разумно). Поэтому мы ждали. Отель находится в 2, 5 милях. Я позвонил снова в 2:15, чтобы убедиться, что они приедут… мы уже ждали на холоде 25 минут. Ответил другой человек и сказал, что шаттл приедет, но сказал, что на дорогах много пробок (на самом деле их не было, и мы убедились в этом по дороге). Шаттл наконец прибыл около 22 или 23 часов. Тем временем в других отелях всех видов заезжало и уезжало по несколько шаттлов.

Положительный: Больше всего мне понравилось расположение и близость к торговому центру Mall of America. Отрицательный: Завтрак мне не понравился. Это был, пожалуй, худший выбор, который я когда-либо пробовал в отеле. Кроме того, бассейн крошечный! Самый маленький, который я когда-либо видел в отеле.