Holiday Inn Express & Suites Bloomington West by IHG

Отличный отель, превосходный персонал, прекрасно управляемый отель в пешей доступности от таких магазинов, как Total Wine и Trader Joe's. Персонал на стойке регистрации был просто великолепен и дружелюбен, а горничные и уборщики действительно отлично справлялись со своей работой, хотя мне они почти никогда не требовались. Коридоры и лобби были чистыми. У меня не было времени посмотреть завтрак, но, похоже, в просторном обеденном зале люди с удовольствием его ели. В отеле есть бесплатный трансфер, и он был прямо у меня в 4 утра, когда мне нужно было ехать в аэропорт. Очень профессионально, и я обязательно вернусь.

Обновление: Нас переселили в новый номер, который был очень чистым, и мы сразу почувствовали себя лучше. Как будто попали в другой отель. Не понимаю, почему и как первый номер так сильно отличался. Мак, сотрудник ресепшена, был великолепен на протяжении всего нашего пребывания, но дневному персоналу нужно немного больше практики в обслуживании клиентов. Похоже, они вообще не любят людей и часто прячутся. Завтрак в выходные был намного лучше. Бассейн был отличный. Wi-Fi в номере был превосходным.
10.30.2025: Регистрация прошла гладко, а Мак просто замечательный. Он оказал превосходную поддержку и заслуживает за это похвалы! Однако всё остальное в этом отеле — огромное разочарование. Мы пробудем здесь ещё четыре дня, и я никогда так сильно не жалел о выборе отеля. : (Первой проблемой были повсюду ароматизаторы. Это беспокоит по нескольким причинам, не последней из которых является токсичность этих устройств. Вторая проблема — сломанная дверная защелка, и никто не пришел ее чинить по состоянию на полдень сегодняшнего дня, и я мог бы сделать это сам, но я не хочу платить за попытку ее починки. Ее явно нужно переставить, так как нынешнее место полностью ободрано, а оставшиеся шурупы не закреплены и выпадают. В-третьих, отель выглядит старым и очень обветшалым. Все стулья порваны или грязные. Из одного стула торчит скоба, которая порезала меня, когда я пытался его передвинуть. На кроватях чистое белье, но все остальное грязное. Все.

Если хотите, чтобы вас постоянно тошнило, то ароматические фильтры вам в помощь. Никаких фильтров Heppa, только токсичные химикаты для воздуха. У них есть розетка Glade и генератор ароматов, установленный в одном и том же месте во всех зонах. Однозначно, перебор. В лобби не было никакого запаха в течение тех часов, пока я его отключал. Стоит также добавить, что гостям-астматикам будет крайне трудно дышать в этом заведении из-за токсинов в воздухе. Поскольку я могу ответить только на ваш комментарий, это ложь. Ваши ароматы токсичны. Кайли, я напрямую говорила об этом с вашим персоналом. Они не способны мыслить самостоятельно из-за токсичного яда, попавшего им в мозг. Кроме того, они не начинают завтракать раньше семи, что кажется нелепым, учитывая местоположение отеля.

Отличное обслуживание со стороны парня на стойке регистрации. Заметил его терпение и дружелюбие, даже с детьми. Континентальный завтрак был вполне достойным! Номер был просто отличный. Единственное, что не понравилось, — это маленький бассейн и отсутствие джакузи.

Решил попробовать другой отель и остановился здесь. Был приятно удивлён. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Когда мы пошли купаться, я немного переживал, что там очень темно (была ночь), но вода была самой тёплой из всех, в которых я когда-либо плавал. Моему малышу очень понравилось! Завтрак был вкусным и разнообразным. Мы обязательно остановимся здесь снова. И ещё один плюс: Trader Joe's находится прямо через дорогу!

Хотя нам очень понравился бассейн – хороший и тёплый – и хорошее обслуживание, мы были крайне недовольны состоянием (обоих) наших номеров-люкс. В первом, где мы жили, пахло сыростью и плесенью; даже при работающем кондиционере было невероятно влажно. Мои ноги прилипали к ковру, а пружины матрасов проржавели и оставили следы на внешней стороне. Честно говоря, было трудно дышать. В первую ночь мы не смогли переехать в другой номер. Они пошли нам навстречу и переселили нас на вторую ночь в номер с большим количеством окон и меньшей вонью, но на этом всё. К сожалению, мы не останемся здесь, пока они не отремонтируют свои номера-люкс.

Хочу начать с выражения моей благодарности сотрудникам стойки регистрации, которые проявили терпение и доброту в один из самых тяжёлых дней в моей жизни. Моя история началась с того, что я столкнулась с неотложной медицинской помощью прямо у выхода из аэропорта перед посадкой на рейс. Нас с мужем на скорой помощи доставили в больницу, и после выписки мы провели следующие три ночи в вашем отеле, ожидая медицинского освидетельствования и перебронирования рейса.
Первые две ночи прошли гладко, и нам удалось без проблем перебронировать номер. Но на третью ночь всё изменилось. Пока я была на приёме у врача, муж позвонил мне в отчаянии – ему только что сообщили на стойке регистрации, что нас выселяют из номера в полдень, несмотря на то, что у нас было активное бронирование и мы предоставили подтверждающие документы. Мне пришлось извиниться и уйти с приёма, но так называемый менеджер Наоми отказалась признать ситуацию. Она дала моему мужу «пять минут, чтобы выйти из номера», и не стала слушать доводы.
Expedia связалась с ней напрямую и через пять минут подтвердила то, что мы пытались объяснить всё это время. Вместо того, чтобы помочь нам, Наоми откровенно грубила, даже после того, как мне напомнили, что я только что из больницы. Она отказалась предоставить нам даже двадцати минут отсрочки, пока мы пытались решить проблему. Её слова и тон были не только пренебрежительными, но и жестокими, учитывая, что я была физически слаба и эмоционально подавлена.

Плюсы: Номер был очень чистым, а завтраки – потрясающими (особенно учитывая, что они были бесплатными). Минусы: В номере стоял затхлый запах каждый раз, когда мы уходили и возвращались. В то ЕДИНСТВЕННОЕ утро, когда нам это было нужно, наш будильник так и не прозвенел, и если бы мы не установили дополнительные будильники, моя дочь пропустила бы первые два этапа соревнований. Они также предлагают безналичный расчёт.

Мы просто наслаждались пятидневным пребыванием здесь. Номер был исключительно чистым, а уборка – просто отличной! Конечно, нужно заказывать ежедневную уборку до 10 утра, но они отлично справляются. Кровати были приличными, подушки – очень удобными, а в номере поддерживалась приятная температура. Завтрак был восхитительным! Мне очень понравилась их маленькая блинная машина! Каждое утро кофе был горячим и свежим, с различными добавками и сливками. Персонал был в основном дружелюбным и приветливым. Регистрация прошла очень быстро. Наличные не принимаются. Парковка платная (10 долларов в сутки). Каждый раз, когда мы возвращались после дневного отсутствия, в номере стоял затхлый запах, а один из дозаторов мыла/шампуня был сломан. В остальном, это был действительно прекрасный отдых!

Недавно мы останавливались в Holiday Inn Express в Блумингтоне. Он был дешевле, и, честно говоря, это было заметно.
Бесплатный завтрак был плюсом.
… горячий, с хорошим выбором, и это одно из лучших преимуществ нашего пребывания. Персонал был приветливым, а регистрация прошла гладко.
Номер показался устаревшим и не очень комфортным. Не ужасным, но определённо не впечатляющим. Моя жена забронировала его из-за низкой цены, и я это понимаю… но за что платишь, то и получаешь.
Если хотите сэкономить и вам нужно простое место для ночлега, этот вариант подойдёт. Только не ждите чего-то особенного.

Этот отель удобно расположен рядом с межштатной автомагистралью I-494 и торговыми центрами, такими как Mall of America и Southdale. Персонал был приветливым и отзывчивым. Номера были чистыми, удобными и довольно просторными. Нам понравился завтрак, который каждый день предлагался по-разному. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Этот отель начинает сказывать свой возраст. Номер выглядел немного потрепанным, а душ в нашем номере был довольно грязным.
Персонал был замечательным, а расположение — приличным: прямо у межштатной автомагистрали и недалеко от MOA и аэропорта.

ИСПРАВЛЕНИЕ! Я ошибочно оставил отзыв о неправильном месте.
Это место было ОЧЕНЬ хорошим, и 98% персонала были ОТЛИЧНЫМИ. Один джентльмен был со мной краток при выезде (3 часа ночи). Единственная проблема в том, насколько жарко было в гостиной в номере. Тот, кто спроектировал вентилятор над дверью, чтобы выдувать прохладный воздух из спальни, не был самой яркой лампочкой на коробке. Мы подняли спальную зону примерно до 65°, НО гостиная оставалась как минимум на 20° горячее. Некомфортно, мягко говоря.
Очень чисто и в остальном приятно.