DoubleTree by Hilton Bloomington Minneapolis South

Я останавливался здесь две недели назад, и назвать этот номер 4-звездочным — это крайнее преувеличение. Он примерно соответствует уровню европейского отеля, обставлен слепым человеком без бюджета, а стол — грязный, зеркала — изношенные. Нет логичного рабочего места, как в других отелях DoubleTree, и номер похож на обветшалый семейный мотель, который не может продать свои деньги.
Расположение хорошее, но у них есть перехватывающая парковка для аэропорта, так что удачи вам найти место для парковки перед зданием.
Обслуживание в ресторане не налажено, а номер соответствует тому, чего я ожидал от отеля Hilton True, которому уже 20 лет.
Состояние и обустройство этого номера не соответствуют качеству и стандартам, которые я привык ожидать от отелей DoubleTree. Что еще важнее, номер не соответствует изображениям и описаниям, представленным на вашем сайте. Если бы номер был представлен правдиво, я бы не стал здесь останавливаться.
Номер 102 больше похож на переоборудованное складское помещение, чем на продуманный гостевой номер. Ванная комната заметно меньше, чем в других отелях сети Hilton, и её планировка непрактична. Туалет в индустриальном стиле расположен прямо у двух стен, что делает его крайне неудобным в использовании, особенно учитывая расположение диспенсера для туалетной бумаги.
Кроме того, в номере отсутствует элементарное внимание к деталям. Стены совершенно пустые, без картин и декора.

Совершенно не то, чего я ожидала, всё было ужасно грязно. Обычно я не пишу отзывы, но это было разочарованием. Зеркала были грязные, одеяло грязное, пол оставлял на ногах чёрные пятна, а коридор, в котором находился наш номер, ни разу не пропылесосили за всё время нашего пребывания. Терраса у бассейна была грязная, джакузи сломано, полотенец для бассейна не было. В одном из номеров у бассейна проходила огромная пьяная, буйная вечеринка. Лифты не работали. И так далее. Кроме того, отель находится далеко не так близко к торговому центру, как я думала, но это моя ошибка. Мне следовало уточнить этот момент. В целом, это больше походило на грязный мотель, чем на «Хилтон».

Благодаря Хадре на ресепшене у меня остались прекрасные впечатления. Она была невероятно добра, приветлива и профессиональна на протяжении всего моего визита. Она помогла нам во всем, что нам было нужно, ответила на наши вопросы и сделала весь процесс гладким и беззаботным. Ее позитивный настрой и отличное обслуживание клиентов действительно произвели на меня сильное впечатление. Спасибо, Хадра, за всю вашу помощь, вы сделали наше пребывание у вас замечательным!

У меня остались прекрасные впечатления от общения с Хадрой на стойке регистрации. Она была профессиональна, вежлива и приветлива на протяжении всего процесса регистрации. Она эффективно справилась со всеми задачами, четко ответила на мои вопросы и сделала весь процесс максимально комфортным и беззаботным. Ее превосходное обслуживание клиентов и позитивный настрой действительно заслуживают высокой оценки. Этот опыт убедил меня в том, что я обязательно вернусь в этот отель. Спасибо, Хадра, за ваш выдающийся профессионализм!

Недавно останавливались в DoubleTree, чтобы посетить концерт, который в итоге отменили из-за лесных пожаров в Канаде. Нам пришлось брать Uber из аэропорта, потому что, похоже, возникли проблемы с трансфером. Однако Хлоя на ресепшене позаботилась о нас. Она была извиняющейся, милой и отзывчивой. Даже порекомендовала нам хорошее место для ужина.
Наш номер был неплохим, оборудован микроволновкой и холодильником. Кондиционер работал отлично! Правда, в ванной было мало полотенец. Однако на ресепшене есть несколько полотенец в шкафу прямо за стойкой, и мне их быстро дали по просьбе. Что касается пешей доступности, то рядом с отелем мало что есть. Только Starbucks, Subway и Dairy Queen. Нам приходилось пользоваться Uber везде, куда нам нужно было добраться.
В общем, отель без излишеств и излишеств. Хорошее соотношение цены и качества, приличный, добротный 3-звездочный отель. Без проблем остановимся здесь снова, если понадобится.

Когда я впервые заселился, меня встретил мужчина по имени Адам. Он поприветствовал меня дружелюбной улыбкой и любезно помог мне заселиться и подняться в номер. Адам отлично справляется со своей работой, его также упомянули несколько человек из моего бизнес-класса, на котором я остановился, они говорили о его потрясающем обслуживании клиентов. Пока я стоял в очереди, людям раздавали бесплатную воду и закуски, что, на мой взгляд, было очень любезно со стороны персонала.
Хороший и чистый отель, легко ориентироваться, а персонал дружелюбный и услужливый.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше, но после ремонта он стал просто замечательным! Номера просторные, напор воды в душе божественный, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол" разнообразный, недорогой, а бекон очень вкусный (это всегда плюс).
Моя единственная претензия – Hilton продолжает использовать ужасно пахнущие средства для душа (шампунь, гель для душа). Почему они так сильно воняют?! Опять же, это проблема всей компании, а не только этого отеля.
Особая благодарность Роуз на ресепшене, которая так замечательно встретила меня и позаботилась о том, чтобы я забрала свои вещи (я почему-то забыла убрать из ящика штаны! ). Она была эффективной, дружелюбной и весёлой. Hilton, оставьте её и повысьте ей зарплату! Также хочу отметить работу Натана. Он помог мне вернуться в номер, чтобы забрать несколько вещей после того, как срок действия моей ключ-карты истёк, избавив меня от необходимости спускаться обратно на ресепшен. (Видимо, я был немного рассеян во время выезда. )
Я очень рекомендую этот отель и его персонал. Спасибо за прекрасное пребывание.

Я забронировала номер через Expidia по сниженной цене. По прибытии меня с улыбкой встретила Хадара и помогла с регистрацией. Она была очень дружелюбна и ответила на все мои вопросы о Wi-Fi и других услугах отеля Doubletree. Мой номер был чистым и хорошо обставленным, а выезд прошел быстро и без проблем. Я пользовалась трансфером из аэропорта и обратно, что еще больше упростило мне жизнь. Водители были замечательные, а ужин в лаунже был просто восхитительным. У меня был прекрасный отдых, и я бы порекомендовала этот отель всем, кто планирует посетить район Миннеаполиса.

Положительные стороны: Приветливый персонал, охрана. Отрицательные стороны: Дети бегают повсюду, напор воды в душе настолько сильный, что вода заливает весь пол. Туалеты так громко смывают, что слышно из других комнат. Телевизор позволял смотреть только доступные каналы, нельзя было пользоваться стриминговыми сервисами.

Расположение хорошее.
Атмосфера спокойная, иногда бывает многолюдно, но это же отель.
Номера с одной стороны (ближе к бассейну) нуждаются в срочном ремонте, кажутся очень темными и мрачными, даже коридоры с этой стороны холодные и темные, немного пугающие.
Соотношение цены и качества хорошее, жаловаться не на что.
Чистота: на стороне, нуждающейся в ремонте, грязнее, чем хотелось бы, но не ужасно. Уровень шума не проблема.
Обслуживание: весь персонал замечательный. Я останавливаюсь здесь на длительный срок, время от времени, и они всегда меня помнят, что очень приятно, и обычно идут мне навстречу и предоставляют номер, который я хочу.
Я часто здесь останавливаюсь, они теперь знают меня и мою служебную собаку! Я чувствую себя здесь очень комфортно, они не следят за тобой и не пристают. Единственный минус — отсутствие континентального завтрака, он стоит 15 долларов. В остальном, мне очень нравится этот отель, я рекомендовала его несколько раз. Всегда буду возвращаться!

У меня был очень необычный гостиничный номер — он казался бывшим складом или помещением для техобслуживания, переоборудованным в гостевой номер. Планировка была неудобной, и он находился прямо рядом с лифтом для сотрудников и несколькими комнатами для техобслуживания. Лифт был очень громким, почти как поезд каждый раз, когда он ходил.
В разное время дня в номере сильно пахло приготовленной едой, из-за чего я подумал, что он может делить стену или вентиляцию с рестораном или кухней. Мы также слышали голоса, доносящиеся из вентиляционных отверстий, что было неловко.
В номере не было кофеварки — только несколько пакетиков кофе и пыльные чашки. На двери была панель, которая выглядела так, будто закрывала вентиляционное отверстие. В целом, это было больше похоже на импровизированное помещение, чем на полноценный гостиничный номер.

Лобби обновили, чтобы выглядеть новым, но номера и бассейн ужасно устарели. Первый номер, который мне достался, был отвратительным. Там точно не убирали. В туалете повсюду были моча и волосы, пятна на простынях. Пульт был липким. Крошки еды валялись по коридорам. Бассейн был отвратительным… вот почему в нём никто не купался. Мокрые полотенца вокруг бассейна, мусор, плавающий в бассейне и на дне. Не стоило останавливаться. По крайней мере, на стойке регистрации были вежливы.

Приехали сюда на день рождения, и при заселении обнаружили, что номер был не убран как следует, грязное зеркало, прикроватные тумбочки и какое-то старое печенье от предыдущих постояльцев.
Потом были ужасные соседи, которые громко орали до 3 часов ночи, и после двух звонков шум всё равно был слышен. Судя по всему, в ближайшее время сюда не вернёмся.
Наступило утро, и у нас должен был быть включён завтрак, но при заселении нам не дали никаких указаний, где и как это сделать. Поэтому я подошёл к стойке регистрации, и сотрудник был очень любезен и дал нам наши купоны, но при заселении этого не произошло.
Когда мы пришли выписываться и возвращать ключи, девушка на стойке регистрации по какой-то причине была недовольна и не улыбнулась, не поинтересовалась нашим проживанием и даже не посмотрела нам в глаза. За такую ​​сумму общее впечатление было неудовлетворительным.

Мы с мужем останавливались здесь в нашу первую брачную ночь 25 лет назад. Тогда это был отель Sheraton, но это было совершенно сказочно. Всё было безупречно: от простыней до записок, оставленных для нас, до чистоты, особенно джакузи и тот факт, что нам обоим оставили белоснежные, толстые, мягкие махровые халаты для комфорта, лишь добавили к тем приятным мелочам, которые мы получили в тот вечер. Утреннее время позволило нам сидеть в нашем номере и завтракать за столом, который был накрыт в нашем номере. Обслуживание номеров доставило еду прямо к нашей двери. Завтрак был идеальным, и всё было прекрасно. Мы не могли и мечтать о лучшей ночи, поскольку, заглядывая вперёд на пару дней, мы даже надеялись, что наш номер в отеле во время нашего медового месяца будет таким же исключительным! Перенесёмся в нашу годовщину, и мы решили сделать что-то необычное и особенное, чтобы вспомнить и пережить этот момент 25 лет спустя. После прекрасного ужина в ресторане мы направились в отель. С того момента, как мы встали в очередь на регистрацию, я понял, что всё будет не так, как раньше. Регистрация заняла целую вечность. Однажды, когда нас уже ждали, я почувствовал себя спешащим. Очевидно, в компьютере не было никаких записей о том, что мы останавливаемся здесь на нашу 25-ю годовщину, чему я придал большое значение, когда бронировал номер.

Очень хороший отель, обязательно остановлюсь здесь снова. Очень чисто, кровати очень удобные, хотя подушки можно взять с собой. Рядом с парковкой, которая хорошо освещена, есть удобный фастфуд. Ни разу за всё время пребывания я не чувствовал себя в опасности.

Руководство этого отеля — мошенники. Нагло лгут и берут с вас деньги за номер, даже если вы отменяете его позже, чем за 48 часов до отмены. Это называется «отложить бронь, а потом отменить её в установленные сроки». Они потеряли много клиентов.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Этот отель потрясающий! Я случайно выбрал не тот отель, чтобы оставить отрицательный отзыв. Спасибо сотрудникам отеля за быструю реакцию и предупреждение! 5 звёзд!

Я бывал в нескольких отелях подобного уровня. Хорошее место. Хорошие удобства, всегда обожаю ореховое печенье. Небольшой, но, если вы можете себе представить, приятный момент — напор воды в душе. Я принимал душ, наверное, вдвое быстрее обычного. Здесь не принято возиться.