Candlewood Suites Bemidji - Paul Bunyan, An Ihg Hotel

Меня встретил очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, генеральный менеджер Райан и еще одна леди, очень приятные и юмористические. В вестибюле пахло чистотой и свежестью. Уютная атмосфера. У нас было забронировано 5 номеров. Все были готовы заранее, и мы смогли заселиться без ожидания. Все номера были чистыми и очень просторными. Определенно забронирую снова.

Кастрюли были грязными, я ими никогда не пользовался, но я их заметил. Могла бы быть джакузи, было бы здорово. Завтрак тоже был бы замечательным. Кресло было в порядке. Я был в других отелях, и у них в холодильнике была вода.

Отель был в отличном месте, и постельное белье было очень удобным с хорошими простынями. Отель немного устарел и мог бы использовать немного любви или индивидуального подхода в вестибюле. Не забудьте свои розетки, так как нет зарядных устройств USB у кровати или на лампах.

Очень хороший номер. Это место отлично подходит в качестве своего рода оперативной базы или для проживания более чем на несколько дней. В номерах есть мини-кухни, и они спроектированы таким образом, чтобы вы могли приносить с собой еду и прочее и готовить в номере.

Объект был чистым внутри и снаружи. Персонал был профессиональным и дружелюбным. Мы посетили этот район, чтобы отпраздновать событие в жизни. Расположение отеля также дало нам возможность воспользоваться красивыми пешеходными тропами в этом районе. Мы нашли много ресторанов на выбор поблизости. Наш номер был как новый, кровать была очень удобной. Мы бы снова выбрали Candlewood.

Во-первых, 7 августа, будучи 22-летним постоянным членом IHG, у меня был худший опыт проживания в одном из ваших отелей IHG. Когда я регистрировался на стойке регистрации, к стойке подошла гостья и сказала, что она только что вернулась в свою комнату, и ее больше не убирали.
Прошло 2 недели с тех пор, как кто-нибудь убрал ее комнату, мусор накапливается и начинает вонять, сотрудники сказали ей, что у них не хватает персонала, и они попробуют еще раз завтра. Я закончил регистрацию и направился в свою комнату только для того, чтобы узнать, что Комната, которую мне выделили, была грязной, ее не убирали после отъезда предыдущего гостя, я вернулся к стойке регистрации и сообщил, что комната не убиралась, кровати не заправлены, а на полу на кухне грязь, процитировал дежурный портье кадровый дефицит. Зайдя в грязную комнату, я никогда раньше не сталкивался с подобным и не чувствовал уверенности, что получу по-настоящему чистую комнату. Я попросил вернуть деньги, служащий на стойке регистрации заявил, что он ничего не может для меня сделать, и мне сказали позвонить в IHG. Я вышел из отеля и позвонил в IHG, они сказали, что мне нужно пройти через отель, чтобы получить возмещение, они сказали, что это сделает менеджер отеля. Позвоните мне, я ничего не ждал несколько дней, затем я получил электронное письмо от менеджера, в котором говорилось, что он не смог связаться со мной по телефону, это был неправильный номер телефона. Два щелчка мыши на его компьютере он бы это понял.

Если вы бронируете номер в этом отеле, то должны ожидать, что номер будет аннулирован руководством отеля без вашего ведома и что по прибытии вам будет предложен номер по более высокой цене. Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы, с менеджером г-ном Райаном Кеммером невозможно связаться в течение нескольких дней. Я бы не стал бронировать там снова.
Если вы бронируете номер в этом отеле, то знайте, что номер будет аннулирован руководством отеля без вашего ведома и что по прибытии вам предложат номер по более высокой цене. Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы, с менеджером г-ном Райаном Кеммером невозможно связаться в течение нескольких дней. Я бы не стал бронировать там снова.

Какая разница в году, когда ты останавливаешься в одном и том же отеле, и это было не в лучшую сторону. Пребывание примерно годом ранее было намного лучше, чем это пребывание и, вероятно, последнее. Я, скорее всего, поеду дальше, если это единственное свободное место, когда я буду в Бемиджи.
Моя комната была грязной, пол не подметен, грязная использованная посуда на столе, грязная посуда в посудомоечной машине, столешница и столешница не вытерты. Вниз. Ногти на ногах на полу, пришлось убирать комнату самому. В прошлом году, когда я останавливался здесь, все было на высшем уровне.

Руководство назвало цену за номер, а затем взяло другую сумму. Мы отменили будущее пребывание, и они отказались вернуть деньги. Мы забронировали номер устно непосредственно в отеле, и руководство использует нашу информацию и кредитную карту для бронирования через третье лицо, поэтому отмена практически невозможна.

У нас был очень плохой опыт в этом отеле. Мы забронировали номер с 2 спальнями на две ночи. Мы позвонили, чтобы поменять его на одну ночь.
Когда мы зарегистрировались в отеле, нам дали ключи от комнаты, а затем мы узнали, что они поменяли нас на номер с двумя спальнями с двуспальной кроватью, а не на номер с двумя спальнями, который мы забронировали. Когда мы попросили стойку регистрации помочь решить проблему, нам сказали, что все номера забронированы и они ничего не могут сделать, хотя у нас была бронь. Они не предприняли никаких попыток исправить ситуацию или предложить какую-либо компенсацию за свою ошибку.
Комната была очень грязной — в ванной все еще висело полотенце от предыдущего гостя, а на полу валялся использованный чайный пакетик — так что его явно не пылесосили.
Нам сказали оставить нашу информацию менеджеру, но через несколько дней с нами никто не связался.

Это был очень хороший отель. Персонал был услужливым и дружелюбным, и я спал как ребенок в своем гостиничном номере. Комната была чистой и эффективной. Жаль, что здесь нет завтрака, но это компенсируется тем, что это тихое и приятное место, чтобы провести вечер.

Забронировал онлайн, а затем пришлось добавить еще одну ночь. Поэтому у меня было два отдельных бронирования с ценами, которые меня устраивали. Позвонили по дороге и спросили, могут ли они просто объединить бронирование. Они были рады это сделать. Затем я узнал, что мои ставки изменились и стали намного выше исходных. Попросил, чтобы менеджер позвонил мне и предложил вернуть его обратно. Я звонил 4 раза, но менеджер мне не перезвонил.
— также они позвонили в мою комнату в 23:30 и сказали, чтобы я переставил лодку и что я не могу подключить ее к зоне для барбекю. Паркуюсь в этом месте уже 4 года без проблем. Мне пришлось проснуться в 345 для турнира, и я этого не оценил.
В этом отеле нет места для парковки с прикрепленной лодкой.