Cobblestone Hotel & Suites - Austin

Администратор на ресепшене была приятной и очень эффективной. После того, как мы заселились, она позвонила нам в номер и спросила, чистый ли номер и ванная комната.
Завтрак был отличным. Мы очень довольны обслуживанием в номере и ценой.
Остановились бы здесь снова.

Кровать была довольно мягкой, а в ванной комнате, когда мы приехали, стоял странный запах. В зоне для завтрака не было микроволновки для приготовления овсянки, но яйца и сосиски были вкусными, поэтому готовить овсянку не пришлось. Большой выбор блюд на завтрак.

За пользование сейфом в номере они берут 2 доллара в день. Можно попросить отменить эту плату при выезде, но кому это нужно? Я с удовольствием обновлю этот отзыв, если они уберут эту дурацкую плату за сейф.

Я ехал через всю страну и надеялся проехать дольше ночью, но от усталости у меня начали дрожать глаза. Поэтому пришло время найти место, где можно немного поспать. Я подъехал к отелю «Кобблстоун» чуть после полуночи и зашел внутрь, чтобы узнать о наличии номера (я старомоден). Девушка на ресепшене была очень милой и расторопной. Она поселила меня в номер на первом этаже, за что я ей благодарен. Я почти уверен, что уснул еще до того, как моя голова коснулась подушки, и проспал шесть часов подряд. А потом еще один для верности. Практически рекорд для меня, старого страдающего бессонницей. Кровать была очень удобной, с большим количеством подушек, а температура была идеальной — 65 градусов, при этом работал вентилятор. Никаких нареканий. Я не завтракаю, но там также был хороший зал для завтраков.

Мы с семьёй (7 человек) остановились на одну ночь 19 сентября 2025 года. Мы предварительно забронировали два номера. Процесс регистрации напоминал допрос перед въездом в Восточную Европу. Нас не встретили тепло и дружелюбно. Создавалось впечатление, что мы раздражаем сотрудника, который пришёл нас регистрировать. В номерах не хватало полотенец и мочалок для всей нашей группы. Они заявляют, что предлагают континентальный завтрак, но он был доступен только после 7 утра. Мы уезжали домой и должны были выехать до 7 утра.

Бассейн был сломан, и, по словам персонала, он почти постоянно выходит из строя. Бассейну 5 лет, и нас предупредили, что его отключают от работы как минимум раз в год для ремонта. За сейф в номерах взимается плата, но о неисправности бассейна нам сообщили только при заселении. У меня были дети, которые очень хотели поплавать, но на момент заселения бассейн не работал уже 38 часов.

Очень чистый номер. Приветливый, вежливый персонал.
Нас разбудил очень рано повторяющийся шум, который продолжался полчаса (возможно, уборка тротуара щеткой или снегоуборочной машиной? ). Мы бы определенно остановились здесь снова.

За 100 долларов за ночь я и мечтать не мог о лучшем номере. Ванные комнаты были хорошими, а кровати — отличными! Завтрак был готов ровно в 6 утра.

Отель Cobblestone мне очень понравился! Очень чисто и очень комфортно. Персонал был очень внимательным и отзывчивым. Кровати были идеально мягкими, а кондиционер работал тихо. Завтрак был отличным, его часто пополняли и обновляли. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в районе Остина, штат Миннесота.

Прекрасное здание, красивое, чистое и новое. Бассейном не пользовался, но выглядел он великолепно. Номер был очень просторным. Кровати отличные! Удобный съезд с трассы, и рядом много ресторанов.

Наша семья приехала сюда на одну ночь, чтобы весело провести время всей семьёй. При заселении я спросил, есть ли у них номера больше, чем тот, который я забронировал, и, к моему большому удивлению, Стефани смогла помочь! Номер и территория были чистыми, бассейн довольно большого размера. Что особенно порадовало, так это то, что сотрудники стойки регистрации, увидев, как моей дочери понравилось печенье, и приготовили ей парочку, чтобы она забрала их с собой в номер после нашего возвращения с ужина. Очень внимательные, мы обязательно вернёмся.

Коридор на втором этаже сразу же вызвал у меня ощущение чего-то совершенно нового. Номер оказался люксом и не разочаровал. Большой, просторный, со всем необходимым вдали от дома. Совершенно новые удобства. Персонал… ГОСПОДЕЙСТВЕННЫЙ! Спасибо за всё!

Уважаемая команда стойки регистрации!
Пишу по поводу проблемы с оплатой, возникшей во время моего недавнего проживания, 9 августа 2025 года. При регистрации заезда с меня списали 228, 18 долларов США за проживание, в то время как фактическая сумма к оплате составляла 198, 42 доллара США. При выезде мне сообщили, что переплаченная сумма будет возвращена.
Однако возврат ещё не обработан. Прошу как можно скорее решить этот вопрос и вернуть 29, 76 долларов США на мой первоначальный способ оплаты.
Подтвердите, пожалуйста, когда я могу рассчитывать на возврат средств. Благодарю вас за оперативное решение этой проблемы.
Благодарим за помощь.

Я чуть не забронировал ещё одну ночь без причины. Мне было так уютно здесь после долгого дня в дороге. В целом, всё было на высшем уровне за такую ​​цену. Всё ещё пахнет новизной. Бонус: бассейн, горячий завтрак, подходит для семейного отдыха, напитки по акции «счастливый час».

Минусы: маленькая парковка, очень жёсткий график завтраков, плохое обслуживание клиентов, долгое ожидание на стойке регистрации, никто не отвечал на звонки с внешней линии, шумно даже на третьем этаже, телефон в номере не работал, половина розеток в номере не работала.
Плюсы: выглядит отремонтированным, расположен недалеко от нужного нам места.
Отзыв: если отель забронирован из-за мероприятия с ранним заездом, предлагайте завтрак с собой и свежий кофе. Не заставляйте клиентов самим заменять полотенца. Необходимо донести до сотрудников при регистрации, что им следует приносить свои грязные полотенца на стойку регистрации, а затем стоять и ждать замены. Если у сотрудника постоянный кашель, как у курильщика, ему следует отойти от стойки или прикрыться, когда он кашляет.

Останавливались 4 июля. Впервые в Остине и, похоже, выбрали лучший отель для своего пребывания. Дружелюбный персонал, отличный завтрак, чисто и тихо. Джон на стойке регистрации был очень профессионален и любезен. Обязательно вернусь. Спасибо персоналу за их усердную работу.

Наш номер был хорошим и чистым. В целом, это был стандартный отель. Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить: — Выбор блюд на завтрак был очень ограниченным, а кофеварки всегда были пустыми или в лучшем случае еле теплыми. — Каждый раз, когда мы просили дополнительные полотенца, их всегда не было или оставалось только одно лишнее.