Historic Plains Hotel

Недавно я останавливался здесь и был разочарован наличием номеров. По прибытии мне сообщили, что все одноместные номера с двуспальной или большой кроватью (queen-size) полностью забронированы, и остались только номера с двуспальной кроватью (double king-size). Сначала я решил отказаться, но потом заглянул на hotels. Com, чтобы узнать, есть ли у них варианты. Оказалось, что было 5 одноместных номеров с двуспальной кроватью (queen-size). Я вернулся, чтобы узнать о них, и мне сказали, что, хотя они технически доступны, в них не убирали. Если мне нужен номер, им придётся вызвать уборщицу, и мне придётся подождать пару часов. Поскольку было около шести вечера, и мне совсем не хотелось искать другие варианты по городу, я спросил у администратора, могут ли они предоставить мне более дорогой номер с двуспальной кроватью (double king-size) по цене одноместного номера с двуспальной кроватью (queen-size), так как мне нужна была только одна кровать. Мне просто нужно было где-то переночевать одному и утром принять душ. Извините, скидки не предоставляются — обратитесь к менеджеру утром, когда он будет здесь. Я неохотно согласился на этот вариант, так как хотел просто заселиться и отдохнуть.
На следующее утро я поговорил с менеджером на стойке регистрации и объяснил ситуацию. Он явно пытался меня обмануть, ведя себя так, будто я не понимаю, о чём говорю, и говорил, что свободны только номера с двуспальной кроватью размера «king-size», и он ничем не может помочь.

Номер был большим, включал диван и 2 кресла. Мебель старая, но удобная. Кровать была ОЧЕНЬ удобной. Теперь о плохих новостях. Ванная была грязной. Ни за что на свете я не приму душ в этой кабинке; пол был чёрным от грязи. На душевой стойке висела грязная мочалка. Мы сообщили об этом детям (акцент на детях), работающим на стойке регистрации, которые оба курили снаружи. Не жаловались, просто извинились за то, что прерываем их перерыв, и попросили прислать рулон туалетной бумаги, так как на рулоне осталось совсем мало, а мочалку убрали. Они заверили нас, что сделают это. Мы вернулись через несколько часов, но ничего не было сделано. Место было сильно потрепанным и убрано влажным; очень изношенным. Кроме того, в наши дни это первый гостиничный номер, с которым я столкнулся без зарядной базы. Я знаю, что этот отель невероятно старый и исторический, но, ребята, купите лампу с зарядным устройством USB! Мне сказали, что его только что купил новый владелец; Надеюсь, они сделают что-нибудь, чтобы это место стало таким же радостным, каким оно было, когда мы останавливались здесь много лет назад.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Мы объездили весь мир, и я ни разу не жаловалась и не оставляла плохих отзывов.
В нашем номере стоял запах дыма, на окне висела гигантская паутина, а в ванной стоял большой пластиковый ящик. Мы сразу же покинули номер. В холле за стойкой сидел один парень, его ждали несколько человек, и он разговаривал по телефону, поэтому мы просто ушли. Мы позвонили с тротуара, когда шли к машине, и нам сказали, что кто-то сходит проверить номер 250 (где мы были) и перезвонит нам.
Я оставила два сообщения, прежде чем через неделю мне перезвонил менеджер. Некто по имени Люк перезвонил и разговаривал со мной так грубо, как никогда раньше. Он назвал меня лжецом, отказался даже слушать меня, а затем бросил трубку.
Я в шоке, что это считается приемлемым уровнем обслуживания клиентов, и категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Этот отель однозначно следует избегать. Приехав, мы вынуждены были сменить номер. В одном номере дымил кондиционер, а в другом постоянно протекала ванная комната и не работал свет. Смена номера не улучшила ситуацию: простыни были грязными, а ванные комнаты были практически непригодны для использования (очень грязные).

Я хотел полюбить историческое очарование отеля The Plains в Шайенне, но, к сожалению, наши впечатления были далеки от того, что обещал сайт. Фотографии очень обманчивы. Хотя само здание имеет историю, реальные условия были неприемлемыми.
Наш номер был чрезвычайно грязным. Ванная комната явно не была убрана, с видимой грязью в раковине, плесенью в душе и мочой на унитазе. Также на полу была туалетная бумага. Это было совсем негигиенично. Там был полноразмерный холодильник, который также не был вымыт. Была грязь в каркасе кровати, пятна на стенах и коричневые пятна на простынях. Общее состояние номера было изношенным и запущенным.
Когда мы приехали, бронирование моего кузена было неверным со стороны отеля, и на стойке регистрации никого не было. Нам пришлось вызвать кого-то, чтобы получить помощь, а затем ждать еще 20 минут, пока менеджер Майкл придет из отдела размещения на месте. Он был непрофессиональным и пренебрежительным во время общения. Другой молодой сотрудник стойки регистрации был чрезвычайно профессионален и извинялся.
Из-за плохого обслуживания, грязных условий и общей неухоженности я бы категорически не рекомендовал останавливаться здесь. Это позор, потому что у отеля есть потенциал, но он отчаянно нуждается в новом руководстве и серьезном внимании к чистоте и гостеприимству.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Это отличный отель, расположенный в самом центре города. В нашем номере были микроволновка и холодильник.
Нам удалось припарковаться прямо у входа. Мы приехали после 15:00 и уехали в 9:00, так что уложились в двухчасовой лимит с 8:00 до 17:00.
Кофе подают на стойке регистрации. Лифт маленький, так что не пытайтесь затащить лошадь в номер. Ха.

Это самый красивый исторический отель. Я был в нем, безусловно. С того момента, как вы зашли, и до момента, когда вы выехали, все было гладко, и обслуживание клиентов было отличным. У них красивый витражный потолок в вестибюле солнечной системы. Этот отель был известен как ворота на запад, это был первый отель, в котором в каждом номере были телефоны, и в нем самый долго работающий морозильник в Соединенных Штатах. Мне нравится его расположение, потому что он находится в центре города. Рядом много ресторанов, баров, аркад, кофеен, магазинов и многого другого. Я обязательно вернусь, когда снова приеду в Шайенн. Спасибо замечательному персоналу исторического отеля Plains.

Надеюсь, это дно, а не конец этого знакового исторического отеля. Я останавливаюсь здесь время от времени уже 25 лет и не могу поверить, как низко он упал. Здесь был лучший ресторан и лучший лаунж на восточной стороне водораздела. Всегда много памятных вещей и характера. Теперь все, что осталось, — это история. Номера более чем устаревшие. В вестибюле стены с отсутствующей штукатуркой, то же самое вдоль коридоров. Безвкусные бумажные таблички с клейкой лентой, указывающие, что работает, а что нет. Стулья в вестибюле у прекрасных картин. Это позор. Не приезжайте.

Хорошо, прежде всего, давайте СОВЕРШЕННО ЯСНО ВЫЯСНИМ: этому зданию буквально больше века. Оно будет необычным. Его не будут недавно переделывать. Если вы хотите новое, могу ли я предложить забронировать стандартный отель в сети. НО, если вам нравится очарование. Если вам нравится история (и, черт возьми, в этом здании она есть), это определенно остановка. Мебель супер удобная? Не совсем. Да, она была немного грязноватой. Она могла бы быть чище: за что замечательный джентльмен на стойке регистрации ДЕЙСТВИТЕЛЬНО извинился и был супер вежлив. В общем, добавьте его, если хотите хотя бы на одну ночь.

Спросила о номере. Сказала, что свободных номеров нет. Потом она проверила еще раз и нашла тот, который, как сказал парень, он убрал. В номере было ужасно пыльно, я написала им сообщение в пыли. Раковина в ванной была грязной. Унитаз давно не мыли. Унитаз был черный. На стойке регистрации были открытки, я спросила девушку, все ли по 50 центов, и она сказала да. Я пошла открыть дверь, чтобы помочь мужу занести тележку для багажа. Менеджер сказал девушке, что теперь открытки стоят по 1 доллару за штуку. Мы всегда хотели остановиться здесь, но теперь жалеем, что остановились на одну ночь. Если бы там было чисто, мы бы остались еще на одну ночь. Мы знали, что он старый, но грязный был разочарованием. Не тратьте свои деньги. Ресторан закрыт, а бар открыт только по выходным.
Молодая девушка, которая нас регистрировала, была потрясающей.

Сотрудники утверждают, что историческое значение делает обновление этого отеля практически невозможным, однако обновления крайне необходимы, чтобы сделать это место гостеприимным. Действительно не следует открывать, пока не будет проведен капитальный ремонт! Несмотря на то, что потенциал здесь есть благодаря родословной бывших гостей и разбросанным вокруг историческим артефактам, отелю практически не хватает всех категорий. Чистота – главная проблема. На полу и в комнате пахло дешевой квартирой. В ванной комнате к стене прилип брошенный контакт, а в унитазе — лобковые волосы и моча. Пол давно не подметали и не мыли шваброй. Освещение было очень тусклым, некоторые лампы не работали. В нашей комнате не было работающего пульта дистанционного управления, мало розеток, а мебель была изношенной и неудобной. Единственным источником контроля температуры был оконный кондиционер, который требовал замены фильтра. Были хлипкие одеяла и непригодный душ/ванна с грязью и копотью. При всем этом цена составляла 88 долларов за ночь (у нас была скидка 20% от Университета Вайоминга как у будущего студента), поэтому я не ожидал роскоши, НО… больше всего меня раздражал онлайн-маркетинг, который изображал это место как таковое. Там рекламировался ресторан (не работающий), бар (открыт только по выходным), завтрак (нет) и великолепные комфортабельные номера.

Какое прекрасное место! Персонал был очень любезен, и другие гости были дружелюбны. Когда у нас возникли проблемы с входом в нерабочее время, нас впустила другая гостья, Рози. Она продолжала спрашивать, видели ли мы ее мужа, что нам показалось немного странным, но мы сказали ей, что будем следить. Мы хотели поблагодарить ее, но она как будто исчезла.

Прекрасно провели время. Марк очень помог мне по телефону и оставил для меня комнату без домашних животных из-за моей аллергии. Комната была очень чистой и тихой. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от множества хороших ресторанов и баров. Отель определенно старый, но хороший и очаровательный. Хотелось бы, чтобы в комнатах были светонепроницаемые шторы, но все остальное было прекрасно!

Я останавливался здесь около недели год назад. Им пришлось переместить меня через несколько комнат, потому что у всех были довольно серьезные проблемы (холодильник не работал, слив в ванной вообще не сливался и т. Д. И т. П. ). Была довольно очевидная и ужасная проблема бесхозяйственности, но персонал был дружелюбным и готов сделать все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным.
Перенесемся в сегодняшний день, и они буквально удвоили свою ночную ставку, не проделав особой работы на этом месте, поскольку новая управляющая компания, по-видимому, купила и теперь управляет этим местом?
Теперь это место будет для меня трудным испытанием, хотя мой первый визит туда все равно был достаточно приятным из-за расположения и дружелюбного персонала на стойке регистрации.

Мне назвали ставку 139 за 2 дня. Менеджер сказал, что по выходным цена увеличивается, и взимает дополнительные 10 долларов. Кроме того, возникла проблема с раковиной, вода не отключалась и текла всю ночь. Комментарий менеджеров заключался в том, что это старый отель. Он был груб и непрофессионален. Он заявил, что был из Бронкса! Это показало.

Этот отель отвратительный. Фотографии в Интернете совершенно не похожи на реальную жизнь. Должно быть, они были сделаны в начале 90-х, когда его реконструировали, и с тех пор глубокую чистку не проводили. Они сняли с моей карты дополнительную плату за уборку в размере 200 долларов, потому что в моей комнате «пахло дымом». Весь отель пах как пепельница прямо из дайв-бара. Избегайте любой ценой. Тебе лучше спать в машине. Я разбил палатку с жильем получше.

Администратор на стойке регистрации в тот вечер, когда мы приехали, был очень приятным, быстрым и в целом приятным. Номера простые, но чистые и достаточно хорошие. Идеально подходит для быстрой остановки в семейной поездке!