Super 8 by Wyndham Casper East/Evansville

Бронирование в последнюю минуту: Во-первых (в первую ночь) женщина, которая нас заселяла, была просто замечательной. Она очень помогла нам решить все проблемы, возникшие в одном из двух номеров. В одном номере, когда мы заселялись, унитаз засорился. Сотрудники ресепшена помогли нам, чем могли. Под кроватями обнаружили экскременты животных и засохшую мочу (на них можно было кататься). К счастью, у нас было два номера, и во втором номере можно было пользоваться другим туалетом. В конце концов, проблему с унитазом удалось решить (временно). На следующее утро проблема повторилась: унитаз перестал работать. Мы обратились на ресепшен, чтобы сообщить, что собираемся позавтракать, а наша собака находится в номере в будке, и что у нас засорился унитаз. Женщина на ресепшене не предложила никакого решения и заявила, что у них нет специалиста по техническому обслуживанию, который мог бы починить унитаз. Повторюсь, пользоваться ванной комнатой во втором номере, хотя это и необходимо, — это определенно не то, за что мы платили. В итоге выяснилось, что второй этаж тоже начал протекать в ванную… смотрите фотографии для подробностей. Однозначно не рекомендую останавливаться здесь дольше одной ночи, если только это не абсолютно необходимо. Буду добиваться полного возврата денег за второй номер.

Отель старый и имеет мало входов, но номер был чистым, а кровать удобной! Хотя стены довольно тонкие, мы слышали все, что происходило в коридоре, и разговоры наших соседей.

Комната обшарпанная, ужасный душ, пользоваться не буду, сиденье унитаза сломано, нужно заменить, на шторах, возможно, грязь, хотя они находятся далеко от пола, что наводит на мысль о грязи, я слышу слова из телевизора надо мной, как будто я там нахожусь. Дверь на улицу приоткрыта кирпичом, вот вам и защита от посторонних. Там есть собаки, которые часто и громко лают, самая большая кажется агрессивной. Я понимаю, если у вас есть домашние животные и вы хотите их привести, но больших злых собак в крошечном коридоре не должно быть. Из-за запущенного пространства и других постояльцев это был ужасный опыт. Не могу рекомендовать это место.

Эмбер всегда относилась ко мне и моей семье с такой добротой, даже когда мы приезжали так поздно. Я останавливалась здесь несколько раз, и она всегда была очень отзывчива. Номера всегда чистые и аккуратные. Я останавливаюсь в городе, когда дороги плохие, и нигде больше не буду останавливаться. Я заканчиваю работу поздно, и Эмбер всегда очень приветлива, всегда отвечает на звонки (нигде больше так поздно она не отвечает). Спасибо еще раз, эмбер!

Положительные моменты: Отрицательные моменты: К 7:40 утра у них закончились все продукты для завтрака, включая сливки для кофе.

Я ненадолго остановилась в отеле Super 8 East. Было чисто и комфортно, а персонал был просто замечательный. Отдельное спасибо Клэр, она была великолепна и сделала мое пребывание еще более приятным. Всего наилучшего, Клэр!

Я был там на похоронах, и с меня взяли двойную оплату, но мне вернули деньги за второй шанс, но в противном случае я бы потерял деньги на счёте. Я хочу вернуть деньги за ночь, но постоянно обращаюсь к ним, но ничего не получаю, и чувствую себя крайне неуважительно. Я бы изменил свой отзыв, если бы мне оказали хоть какую-то поддержку, поскольку я управлял мотелями, продуктовыми магазинами и магазинами одежды, поэтому я знаю, как обслуживать клиентов.

Не останавливайтесь здесь. Персонал грубый и притесняет гостей. Сантехника не работает. Раковина засоряется. Я попросил девушку на ресепшене принести чистые полотенца и получил нотацию, что это не их политика – отдавать грязные полотенца горничным. Мне так и не дали чистые полотенца, а когда я спросил горничную, она меня не поняла, так как не говорит по-английски. Пришлось идти спрашивать на ресепшен. Я здесь не работаю, я гость. Я сказал ей, что плачу даром, и, видимо, это было неуважением, как она сказала.
Региональный менеджер Сэм позвонил мне и накричал на меня, перекрикивая лай моих собак. Я ушёл примерно на час за едой в 16:00. Он пытался сказать мне, что мне вообще нельзя оставлять их одних. В документе, который я подписал, чётко указано, что их нельзя оставлять надолго. Час – это не долго. Я бросил трубку, когда он на меня кричал. Он тут же подбежал к моей двери, начал стучать в неё и орать через дверь. Мои собаки так лаяли, что я ничего не слышал из его криков. Это домогательство. Он заставил меня чувствовать себя неловко. Они относятся к своим гостям как к дерьму. Я больше никогда не остановлюсь в другом отеле Wyndham. Он размахивает всем, заявляя, что он региональный менеджер, не генеральный, а региональный, с корпоративным управлением, и это делает нормальным такое обращение с гостями?

Это худшее место, которое я когда-либо бронировала. Ну, по крайней мере, мой муж… Больше я никогда не позволю ему выбирать отели одному.
Окна на подъездной дорожке заколочены досками на половине здания, парковка в плачевном состоянии, повсюду сухие деревья и случайные тележки из супермаркета. Парковая зона находится рядом с центром помощи жертвам домашнего насилия, что само по себе неплохо, но место выглядит ужасно. Там есть еще что-то под названием «Дом Тейта», я думаю, это, вероятно, жилой дом? Трудно сказать, так как он выглядел очень заброшенным.
Второй признак – сотрудникам на ресепшене потребовали копии наших удостоверений личности, странно. Лобби было в плачевном состоянии, но девушки на ресепшене были бодрыми и милыми.
Краска облупилась, а на клумбах растут только сорняки. В номере почти не было света. Сломанная плитка, сломанная дверь, список правил на двери с несколькими заявлениями о том, что мы не несем ответственности за ущерб.
Wi-Fi не работал. Лампы были сломаны, стойка сломана. Вентилятор звучал как реактивный двигатель, я никогда не слышал ничего настолько громкого, это было смешно.
Стены отеля, по сути, были усилителями звука. Я слышал каждый разговор вокруг нас. Я не чувствовал себя здесь в безопасности, мы уехали после регистрации и осмотра номера. Мне плевать на отзывы, в которых говорится, что это место приличное, оно ужасное.

Комната была красивая и чистая. Мне особенно понравился декор в западном стиле, и я была приятно удивлена, обнаружив в номере холодильник и микроволновку, так как у нас были продукты и лекарства, которые нужно было хранить в холодильнике. На завтрак также предлагали хлопья и кофе. Кроме того, кровать была очень удобной. Отличное соотношение цены и качества.

Один сотрудник был действительно дружелюбным, но остальные были немного неприятными. Больше всего меня расстроила дверь, ведущая на парковку, которая была заперта изнутри, из-за чего постояльцы не могли выйти. Это крайне опасная ситуация для посетителей. Нам с партнером приходилось либо обходить здание и надеяться, что мы сможем выйти, либо ждать, пока кто-нибудь войдет и откроет дверь. Это создает пожарную опасность, опасную ситуацию, если людям нужно быстро выбраться, или если кто-то из инвалидов делает все здание недоступным. Это нарушение на стольких уровнях, что я даже подумывала сообщить об этом. И проблема была не только у меня, она затрагивала всех постояльцев, с которыми я разговаривала у двери. Все были недовольны.
Кроме того, время, указанное на сайте, и то, что нам говорили, было неверным. Нам сказали, что выезд в 12, на сайте было указано 11, но горничные пришли в 9 и настаивали, что выезд раньше. Нам сказали, что завтрак подают с 6 до 10, но когда мы пришли в 9:30, его уже убрали, и нам сказали, что на самом деле он только до 8 по будням и до 9 по выходным (хотя сотрудница на ресепшене была очень любезна и разрешила нам взять кое-какие продукты из кладовой). Нам сказали, что заселение в 3, но когда мы пришли в 4:45, сотрудница сказала, что она даже не начала процесс заселения и это займет у нее около 20 минут. И хотя это не конец света, это еще один пример того, как время может сильно отличаться от того, что нам говорили.

Плюсы: Цена и расположение. Минусы: Ковер определенно нуждается в замене. Он выглядит грязным и изношенным. Завтрак состоял в основном из хлопьев и кекса. Очень мало для человека с непереносимостью глютена.

Признаюсь, когда я подъехал к отелю, он показался мне немного неопрятным. Он явно потрепанный, не самый чистый, но недостатки внешнего вида, безусловно, компенсировались интерьером и обслуживанием. Я позвонил по номеру 800, чтобы забронировать номер. Мне показалось, что цена немного завышена, и я попросил тройную скидку AAA. Они связались с самим отелем, и администратор посоветовал мне заселиться напрямую в тот отель, где цена была снижена на 35 долларов. Ивонн была чудесной. Она была приветлива, рада меня видеть и радушно встретила меня как в отеле, так и на территории. Номер был чистым. Простыни были свежими. Постельное белье было свежим. Очень чисто!

Идеальное расположение по отношению к окружающим удобствам. Персонал по уборке внимателен к деталям. Менеджер проявляет настоящую заботу о персонале и гостях. Я любитель кофе, и она позаботилась о том, чтобы для меня круглосуточно был свежий кофе. Номера идеальные, а кровати очень удобные. Лучший ночной сон за долгое время.

Положительно: Абсолютно ничего! Отрицательно: Всё! Я не останавливался и хочу полный возврат денег! ОТОПЛЕНИЯ НЕТ, обогреватель сломан, шумные люди в холле и других комнатах. Я немедленно ушёл.

В первой комнате, которую мне предоставили, стоял настолько неприятный запах, что я даже не позволил двери закрыться, прежде чем развернулся и вышел. Мне дали другую комнату. Оно не воняло. Однако я даю этому месту две звезды, потому что стены такие тонкие, что можно буквально слышать разговоры, телевизор, интимные моменты. Это было похоже на просмотр порно, когда телевизор перевернут назад. Я принял душ и не смог полностью выключить воду. Плюсы: на улице было 16°, а внутри было приятно и тепло. Кровать была достаточно удобной, и женщина за столом была приятной.

На ночь было нормально. В нашем номере были сломанные светильники, в которых не было лампочек в районе раковины. Было темно и было трудно собраться. В туалете странно пахло, а ванна была покрыта плесенью.
В нашем номере не было пульта от телевизора, но персонал быстро предоставил нам его, когда мы попросили.