Baymont by Wyndham Casper East

15-го числа мы отправились в Йеллоустонский национальный парк и проезжали мимо этого прекрасного города. Мы забронировали отель Belmont на онлайн-платформе, но при заселении обнаружили, что ошиблись в дате заезда, из-за чего бронирование стало недействительным. К счастью, сотрудники стойки регистрации отеля терпеливо помогли нам отменить бронирование и организовать временное заселение. Думаю, я снова остановлюсь здесь, когда буду проезжать мимо.

Этот отель ужасен. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь даже бездомному. Обслуживание отвратительное. Менеджер накричит на вас, если вы поднимете вопрос о его отеле и сотрудниках. И скажет, что проблема в вас. Менеджер и его сотрудники также снимают на видео и фотографируют ваших детей без вашего разрешения, а потом злятся и обзываются, когда вы просите их этого не делать. Горничные и менеджер тоже кричали на клиентку, называя её «Путой» за то, что она подняла вопрос.

Обслуживание, расположение и персонал — все отлично! Действительно хорошее место. Хорошие номера. Люди дружелюбные. В целом довольно прилично.
Однако кровати. Ох, черт. Я никогда не чувствовал себя более некомфортно в своей жизни. Мне всего 30, и у меня нет никаких проблем со спиной, но я действительно не мог спать на этих кроватях. В какой-то момент я попытался спать на стуле.
В итоге мы ушли пораньше, потому что ни моя жена, ни я не могли спать на этих матрасах.

Дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Прачечная самообслуживания (стиральная и сушильная машины) работала отлично и по очень разумной цене. Чистый номер, много полотенец. Удобные кровати. Удобный горячий завтрак с большим выбором блюд.

Останавливались на две ночи. Хороший чистый номер, хороший персонал. Единственная жалоба — Wi-Fi отсутствовал оба дня выходных, когда мы там были. Пробовал несколько устройств. Сотрудники ресепшена, работающие в дневную/ночную смену, хотя и отзывчивы, не смогли решить проблему. Упомянутый менеджер был единственным, кто мог решить проблему, а он уехал в поход на выходные. Скидку на проживание не предлагали.

Хорошее расположение. Это немного старое место, но чистое и пахнущее чистотой. Кровать была хорошей. Хорошие подушки. Напор воды в душе был отличным. Слив работал плохо. Вероятно, это легко исправить.

Номера были чистыми, доступен горячий завтрак, персонал был дружелюбным, и после ужина мы наслаждались бассейном/спа.

Мои бабушка и дедушка остались на выходные, и у них было очень плохое обслуживание клиентов. Старшая леди, с которой они имели дело, была очень груба с ними, кричала на них из-за вещей, уже находящихся в их комнате. Они были очень расстроены и не чувствовали себя там в безопасности, поэтому ушли, как только смогли. Ужасный сервис! может быть, просто плохие выходные, но все же это не тот способ обращения с платящими клиентами или людьми.

Положительный момент: Мы не пользовались джакузи, но она работала, и у них были отличные часы работы. Они разрешали пользоваться ею с 6 утра до полуночи (для взрослых). Намного лучше, чем у большинства. Отрицательный момент: Нужно обновить. Не было уведомления о плате за питомца до регистрации заезда. И мужу сказали, что он не может сидеть в вестибюле и работать в ранние утренние часы, пока остальные из нас спят в нашем номере.

Это место было довольно хорошим, мой муж прилетел сюда в Каспер, я и еще несколько членов семьи останавливались здесь на неделю. Цена доступная, персонал дружелюбный, завтрак вкусный.

Расположение хорошее, персонал дружелюбный. Оно очень устарело и так пахнет. Запах мочи в ванной, скользкая ванна, грязный пол (наш годовалый сын постоянно находил вещи, которые пытался съесть), торговый автомат взимает с нас 5 долларов за сникерс, когда на нем написано 2 доллара, деформированная кровать, подушки были слишком пушистыми (повредила шею, чтобы использовать их под любым углом), карты почти не работали, а пульт был очень привередлив и не позволял мне использовать его с дальней стороны кровати. Завтрак был недоварен (яйца и бекон). В целом, остановился бы где-нибудь еще.

Я только что проехал 20 часов из Индианаполиса, Индиана, сюда в 25-й раз в жизни. Я решил, что хочу принять гидромассажную ванну, раз уж включился свет. Это открыто, если предположить, что в некоторых местах это не всегда волнует, если только вы не ведете себя спокойно и уважительно, потому что я беспокойный и просто хочу наконец расслабиться. Я еду сюда без желания забрать сына. Девушка (гранж с пирсингом на лице) абсолютно груба и повышает на меня голос, говоря, что мне нужно выйти из гидромассажной ванны. Разговаривает со мной, потому что я правонарушитель или преступник, нарушающий ужасные правила. Я понимаю (правила) и приступаю к выходу. Я пытался принять душ, чтобы согреться, но температура воды ниже, чем чуть теплая, и она говорит мне, что ничего не может с этим поделать, потому что она единственная в штате, не говоря уже о том, что ей, должно быть, было не менее 19-20 лет. Всем управляет, но с абсолютно беспомощным и невнимательным отношением. Уставшая и беспокойная, мне даже не хочется возвращаться в гостиничный номер в таком дискомфорте. Отличное отношение никогда больше не повторилось бы. Нет слов. 💀 💔

Излишне говорить, что мы больше не остановимся в этом мотеле. Никогда, никогда я так не волновалась, обнаружив на подушке рядом со мной клопа! Отнесли жука на стойку регистрации, и нам дали другую комнату на вторую ночь и заверили, что ее проверят, эта комната остро нуждалась в косметическом ремонте, шторы были порваны, а дверь в ванную не протерта. В течение некоторого времени среди прочего. Еще не услышали о возврате денег за комнату с клопами!

Положительный: Дружелюбный персонал. Хорошие онлайн-тарифы. Мне нравится расположение. Отрицательный: В моем номере был шкаф, который при открытии открывался до самой задней стенки ванны, и там был строительный мусор, к которому мог получить доступ любой любопытный ребенок, так что казалось странным не решить эту проблему с помощью панели доступа, чтобы дети не могли зайти. Для меня это не проблема, но.?

Ужасный ужасный опыт. Забронировал номер на последние деньги на Рождество, и мы приехали туда, но мне отказали из-за моего адреса в водительских правах. Деньги мне не вернули, и до сих пор не вернули мои деньги, и, вдобавок ко всему, меня выгнали оттуда за то, что я расстроился. Девушка там не пыталась ничем помочь мне, а мои дети только пригрозили вызвать полицию, потому что я попросил ее позвонить своему менеджеру.

Положительно: Номер был очень хорошим. Отрицательно: Люди на парковке чуть не сбили нас. Люди пили и веселились на парковке, наша семья вообще не чувствовала себя в безопасности. Персонал, когда мы заселились, был приятным, но утреннее общение при выезде было совершенно грубым.

Номера были немного старше, но они были чистыми. В отеле была отличная военная скидка. В отель легко входить и выходить. Хороший завтрак. Остановлюсь снова.