Baymont by Wyndham Casper East

Замечательный персонал! Недавно у меня возникла проблема с кредитной картой, и администратор на ресепшене и помощник управляющего проявили большое терпение и готовность помочь!
Отель чистый и комфортабельный!
Завтрак был чудесный: горячие бельгийские вафли и свежие фрукты дали мне хорошее начало дня.

Когда я приехала 24 июня, мужчина, который меня регистрировал, сначала был очень любезен, пока не зазвонил его личный мобильный телефон, после чего его отношение резко изменилось с хорошего на ужасное. Я была не в восторге. Затем, на следующий день, я случайно заперла ключ в номере и, подождав 15 минут, пока сотрудница на ресепшене закончит личный телефонный разговор со своим парнем, мужем или кем-то еще, попросила меня сделать новый ключ. Она сказала: «Ну, я могу просто впустить вас», и впустила меня. Но когда мы шли к моему номеру, она по телефону сказала: «О, ей нужен новый ключ, но я сделала все ключи на ночь, поэтому я не могу сделать ей новый ключ». Я, работая в отеле до этого горничной, официанткой, прачкой и иногда на ресепшене, знаю, что так это не работает. Номер, когда я вошла, выглядел хорошо, но чем больше я там находилась и осматривалась, тем грязнее становилось. Но, учитывая долгую дорогу, я не хотела создавать проблем и осталась. Но, учитывая качество обслуживания, они, вероятно, всё равно ничего бы не сделали. В этом заведении работала только одна сотрудница, которая была очень профессиональна, вежлива и просто замечательна, и она оформила мой выезд в последний день, 26 июня. Еда была неплохой для отеля, расположение отличное, потому что вокруг было множество ресторанов, и рядом находился Walmart, если это понадобится. Но в итоге, если мне когда-нибудь снова придётся остановиться в Каспере, это будет не этот отель.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля, и во многом это заслуга Доны на ресепшене. С момента моего прибытия она была невероятно приветлива, профессиональна и искренне отзывчива. Она сделала все возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко, и с большим удовольствием ответила на все мои вопросы.
Что действительно запомнилось, так это ее общительность — видно, что она искренне заботится о том, чтобы гости остались довольны. Редко можно встретить человека, который так хорошо сочетает эффективность и дружелюбие. Благодаря ей пребывание в отеле стало более комфортным и спокойным.
Если вы остановитесь здесь, вы будете в надежных руках Доны на ресепшене. Она — огромное преимущество для отеля!

Кровати очень неудобные, если, конечно, вам не нравится спать на доске с пружинами. Отсюда и общая оценка.
Номер был приличный.
Персонал был приятным.
Крышок был довольно маленьким, из-за чего мыть руки было сложно. Обои в ванной можно было бы заменить. Обогреватель был пыльным, а стул выглядел грязным.
Сосед был шумным, но я слишком устал, чтобы позвонить на ресепшн и узнать, могут ли они помочь. Жаль, что я этого не сделал.
Выезд из этого и некоторых других мест с трассы I25 — на улицу Кертис или на государственную дорогу 258.

Я ожидаю только высокоскоростного интернета, если плачу 200 долларов за ночь. Я бы поставил ещё одну звезду, хотя за 200 долларов можно купить в номерах телевизоры побольше, и я подумаю о том, чтобы поднять оценку. В противном случае, мотель 6 превосходит это заведение с феноменальным рейтингом 5 звёзд, где я останавливался пару недель назад. Тем не менее, номера чистые, обслуживание отличное, и любое место в Вайоминге никогда не опускается ниже 5 звёзд. Просто позаботьтесь о том, что важно для клиентов, спасибо.
Посмотрев другие отзывы, я понял, что это заведение тоже не учитывает отзывы клиентов, поэтому ваша оценка для них ничего не значит. Изначально я поставил 1 звезду, но менеджер смог выяснить, почему я переплатил, и снизил цену до 82 долларов. Большое спасибо утреннему персоналу и менеджеру! 😀

Я был очень впечатлён удобствами и завтраком «шведский стол». В отеле царит освежающая и чистая атмосфера, а персонал был исключительно отзывчив и помогал мне с моими просьбами. Настоятельно рекомендую этот отель. Удобства, доступность и расположение — всё это исключительное соотношение цены и качества.

Если вы по делам или просто остановились здесь, это место для вас.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С самого моего прибытия вся команда продемонстрировала исключительную сплоченность и внимание к деталям, особенно когда речь шла о чистоте и взаимопонимании персонала и руководства с гостями. Всё было свежим, ухоженным и гостеприимным. Бассейн и джакузи, пожалуй, самые чистые из тех, что я видел за долгое-долгое время.
Завтрак стал настоящим событием. Для отеля среднего класса он был феноменальным — обильным, вкусным и тщательно приготовленным вовремя каждое утро. Он действительно поднял уровень обслуживания и задал отличный тон каждому дню.
Больше всего меня поразило чувство целеустремленности и гордости персонала. Руководство отеля явно поддерживает культуру совершенства, и это заметно в каждом взаимодействии. Эта команда находится именно там, где ей и положено быть, и это имеет решающее значение. Я ценю доброту и щедрость, проявленные во время моего пребывания там.
Мне очень нравится это место, ведь оно находится в центре торгового центра, Walmart, всех лучших магазинов еды и прямо рядом с заправкой Loaf N Jug! Обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую! 10/10

15-го числа мы отправились в Йеллоустонский национальный парк и проезжали мимо этого прекрасного города. Мы забронировали отель Belmont на онлайн-платформе, но при заселении обнаружили, что ошиблись в дате заезда, из-за чего бронирование стало недействительным. К счастью, сотрудники стойки регистрации отеля терпеливо помогли нам отменить бронирование и организовать временное заселение. Думаю, я снова остановлюсь здесь, когда буду проезжать мимо.

Этот отель ужасен. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь даже бездомному. Обслуживание отвратительное. Менеджер накричит на вас, если вы поднимете вопрос о его отеле и сотрудниках. И скажет, что проблема в вас. Менеджер и его сотрудники также снимают на видео и фотографируют ваших детей без вашего разрешения, а потом злятся и обзываются, когда вы просите их этого не делать. Горничные и менеджер тоже кричали на клиентку, называя её «Путой» за то, что она подняла вопрос.

Обслуживание, расположение и персонал — все отлично! Действительно хорошее место. Хорошие номера. Люди дружелюбные. В целом довольно прилично.
Однако кровати. Ох, черт. Я никогда не чувствовал себя более некомфортно в своей жизни. Мне всего 30, и у меня нет никаких проблем со спиной, но я действительно не мог спать на этих кроватях. В какой-то момент я попытался спать на стуле.
В итоге мы ушли пораньше, потому что ни моя жена, ни я не могли спать на этих матрасах.

Дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Прачечная самообслуживания (стиральная и сушильная машины) работала отлично и по очень разумной цене. Чистый номер, много полотенец. Удобные кровати. Удобный горячий завтрак с большим выбором блюд.

Останавливались на две ночи. Хороший чистый номер, хороший персонал. Единственная жалоба — Wi-Fi отсутствовал оба дня выходных, когда мы там были. Пробовал несколько устройств. Сотрудники ресепшена, работающие в дневную/ночную смену, хотя и отзывчивы, не смогли решить проблему. Упомянутый менеджер был единственным, кто мог решить проблему, а он уехал в поход на выходные. Скидку на проживание не предлагали.

Хорошее расположение. Это немного старое место, но чистое и пахнущее чистотой. Кровать была хорошей. Хорошие подушки. Напор воды в душе был отличным. Слив работал плохо. Вероятно, это легко исправить.

Номера были чистыми, доступен горячий завтрак, персонал был дружелюбным, и после ужина мы наслаждались бассейном/спа.

Мои бабушка и дедушка остались на выходные, и у них было очень плохое обслуживание клиентов. Старшая леди, с которой они имели дело, была очень груба с ними, кричала на них из-за вещей, уже находящихся в их комнате. Они были очень расстроены и не чувствовали себя там в безопасности, поэтому ушли, как только смогли. Ужасный сервис! может быть, просто плохие выходные, но все же это не тот способ обращения с платящими клиентами или людьми.

Положительный момент: Мы не пользовались джакузи, но она работала, и у них были отличные часы работы. Они разрешали пользоваться ею с 6 утра до полуночи (для взрослых). Намного лучше, чем у большинства. Отрицательный момент: Нужно обновить. Не было уведомления о плате за питомца до регистрации заезда. И мужу сказали, что он не может сидеть в вестибюле и работать в ранние утренние часы, пока остальные из нас спят в нашем номере.

Это место было довольно хорошим, мой муж прилетел сюда в Каспер, я и еще несколько членов семьи останавливались здесь на неделю. Цена доступная, персонал дружелюбный, завтрак вкусный.