Residence Inn by Marriott Casper

Я лично здесь не останавливалась, но моя близкая подруга останавливалась и поделилась фотографиями и подробностями своего пребывания, и то, что я увидела, меня шокировало. Номер выглядел крайне грязным, в ванной и других местах была видна черная плесень. Ситуация была настолько плохой, что вскоре после отъезда ей стало плохо.
Вдобавок к проблемам с чистотой, с нее также неожиданно взяли дополнительные 100 долларов, в результате чего стоимость одной ночи составила почти 280 долларов, что показалось совершенно необоснованным, учитывая состояние номера.
Для отеля сети Marriott, особенно Residence Inn, такой уровень чистоты и отсутствие прозрачности неприемлемы. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, и надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и немедленно примет меры по обеспечению здоровья и безопасности.

Поставила бы 0 звезд, если бы это было возможно! Этот отель взимает с гостей двойную плату за бронирование и отказывается даже частично вернуть деньги. Номера также отвратительные, покрыты плесенью и плохо убраны. Двое моих друзей заболели после пребывания там, а администрация отказалась предложить какие-либо решения. Останавливайтесь здесь только если вам нравится тратить деньги впустую и болеть!

Я бы поставила 0 звезд, если бы это было возможно. Не останавливайтесь здесь. 280 долларов за ночь за номер в отеле, покрытый черной плесенью, с волосами в душе и грязным коричневым унитазом? Абсолютно отвратительно, небезопасно, опасно и неприемлемо.
Booking. Com не указывает плату за размещение с животными, которую я покажу на фотографиях. Менеджер пытался сказать, что указывает. Мишель Ньюберри, менеджер, не оказывает никакой помощи и не желает решать проблему. Я также расскажу всем своим 1500 подписчикам в Instagram, насколько ужасно отвратительный этот отель. Мы заболели из-за черной плесени в номере, и нас мучили головные боли и тошнота по дороге обратно.

Очень комфортно, очень чисто. А еще очень тихо. Мне очень понравилась планировка номера. Все необходимое было в наличии на кухне и в ванной. Кровать была удобная. Разрешили привезти собаку, что для меня очень важно. Ей очень понравилось. Телевизор предлагает ограниченный выбор контента, но Netflix и YouTube доступны. Мне очень нравится мое пребывание, а мой сосед по комнате отдыхает у бассейна и в джакузи.

Приятный и спокойный отдых. Расположен вдали от дороги, поэтому тихо, несмотря на близость к Home Depot, Qdoba и Sam’s Club.
Оценил и отметил мой статус, немного повысив категорию номера, что было очень приятно.
Вкусный горячий завтрак с бутербродами с яйцом и сыром, сосисками, яйцами, суфле, овсянкой, бубликами, тостами, вафлями и множеством приправ.
Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз в Каспере!

Новый и хорошо спланированный отель. Понравилась полочка для бритья ног в душе. Хотелось бы ночник в ванной. Нам понравилась джакузи. Поворотный телевизор со смарт-функциями был великолепен. Открытая терраса с кострищем выглядела неплохо, но во время нашего пребывания там шёл дождь. Завтрак включал горячие блюда. Персонал был отзывчивым, хотя мы столкнулись с сарказмом из-за того, что система оплаты кредитными картами работала лишь частично (доступна только считывание, касание и Apple Pay не работали).

То, что начиналось как позитивный опыт, быстро пошло наперекосяк. Отдельное спасибо Джессике на стойке регистрации за её гостеприимное отношение при регистрации и готовность помочь, когда по прибытии в наш номер мы обнаружили, что дверь приоткрыта, а в самом номере стоял очень сильный и неприятный запах. Джессика списала запах на чрезмерно усердную уборщицу и предложила поменять нам номер. К сожалению, в соседних номерах был тот же запах, а других свободных номеров не было. Уставшие после 5-часовой поездки, мы решили не выезжать. Это оказалось ошибкой. По совету Джессики мы открыли окна, чтобы проветрить номер. Это немного помогло, но сильный запах вернулся посреди ночи. Вишенкой на торте стало то, что я обнаружил пустой дозатор геля для душа, когда принимал душ. Необходимо внедрить процедуры, чтобы персонал проверял номера после уборки и перед тем, как сдать их гостям. Запах, отсутствие геля для душа и перегоревшие лампочки стали причиной плохой оценки этого пребывания.

Номер был большим, комфортным и, что самое главное, чистым. Завтрак был настолько хорош, что мой муж оставил команде по завтраку 20 долларов чаевых. Удобное расположение, и, несмотря на близость к автостраде, было довольно тихо. Из соседнего номера доносился запах готовящейся еды… это не было бы проблемой, но он начинался в 6 утра и был настолько сильным, что я не могла больше заснуть.

17:42… ага! Вот и вечер! Мне только что сказали, что моя комната не готова. Нет ничего хуже после долгого рабочего дня в жару, чем услышать: «Возвращайся, садись в машину или найди себе место, где можно потусоваться, и, надеюсь, к моему возвращению моя комната будет готова…»

Nicer Residence Inn. Завтрак был приличным, а бассейн, что удивительно, был открыт до 23:00! Это впервые!

Отличный новый отель. Баскетбольная площадка, пространство, патио. Только нет постоянного управления вентилятором. Было жарко, что невозможно при температуре 64 градуса по Фаренгейту.

Действительно хороший отель. Самое лучшее — это люди. Менеджер по работе с гостями Шугар Бонд помог нам неописуемо. Координировал очередные бронирования, когда мы добавляли дополнительную ночь, в самое загруженное время года, без сучка и задоринки и всегда с улыбкой. Остальной персонал тоже был готов помочь, с улыбкой. Просторный, чистый номер и кухня — это здорово. Лучший завтрак в отеле среднего класса, который мы видели.

Очень хорошо провели здесь время. Номера большие, но с большим количеством косметических повреждений. Молодая девушка на стойке регистрации была очень мила. Рядом с магазинами/ресторанами/шоссе. Завтрак был стандартным, ничего особенного.

Я ярый сторонник IHG, но мое последнее бронирование не сработало, и я позвонил Мисти, я спросил ее, есть ли способ получить номер, который соответствует моим потребностям, она сказала да. Прошло несколько дней, и я оказался в абсолютно прекрасном номере, все было чисто и на месте. Уборщицам тоже нужно сказать спасибо. К сожалению, я чутко сплю, и я был рядом с шоссе. И ужасно выспался ночью. Мне пришлось уйти очень рано, и я не мог ни с кем поговорить. Когда я вернулся после 12-часовой смены, я увидел Мисти и объяснил свою ситуацию. Она была такой милой и любезной, и без колебаний сказала: «Давайте переедем, чтобы вы могли хорошо выспаться». И она нашла для меня идеальный номер. Спасибо, Мисти, твоя доброта заразительна.

Я останавливался у нее полдюжины раз, и каждый раз было так же, как и другие: превосходно. Их обслуживание последовательное и хорошее. Удобства такие, как и ожидалось. Завтрак был вкусным и сытным. Очень хорошее место.

Комната была бы отличной, если бы они не светили так ярко в мое окно. Я знаю, что могу закрыть штору, но я также предпочитаю иметь чистое окно, особенно если я на высоком этаже.

Персонал растет, а номера исключительно чистые, ухоженные и укомплектованные. Лучшего места для отдыха не найти.