Delamar Traverse City

Наше пребывание в отеле Del Mar было просто исключительным. Номера просто великолепны, с невероятно удобными кроватями, потрясающим видом на озеро, роскошным душем с водопадом и всеми возможными удобствами. Банные принадлежности Bulgari были таким приятным дополнением и сделали все пребывание по-настоящему первоклассным.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это люди.
Каждый сотрудник был приветлив, радушен и профессионален, но я особенно хочу отметить ночного менеджера Эндрю. Во время нашего пребывания мы пережили один из самых ужасных моментов в жизни нашей семьи. Наша любимая тетя, страдающая деменцией и болезнью Паркинсона, вышла из номера посреди ночи. Мы в панике позвонили на ресепшн, и Эндрю был у нашей двери в считанные секунды. Он немедленно начал обыскивать все этажи отеля и нашел ее возле прачечной. К счастью, она была уставшей, но в полной безопасности.
Эндрю справился со всей ситуацией с замечательным профессионализмом, оперативностью, сочувствием и добротой. После этого он даже обнял меня, потому что видел, как сильно я потрясена. В момент абсолютного кризиса он оставался спокойным, сострадательным и невероятно эффективным. Он заслуживает медали.
Мы никогда не забудем его доброту и выдающуюся заботу, которую нам оказали все сотрудники отеля Del Mar. Если вы ищете прекрасное место для проживания с персоналом, который искренне заботится о своих гостях, то это именно оно.

Мы останавливаемся здесь каждое лето во время Фестиваля вишни. Обычно нас 10-15 человек. Очень хороший и чистый отель. Прекрасный бассейн. Отличное расположение! Самое лучшее — это водитель трансфера Уилл! Он делает все возможное и даже больше, и мы ему очень благодарны!

Расположение отличное, до центра города всего 5 минут пешком. Персонал замечательный, отель очень хороший, хотя и с некоторыми признаками износа. Обивка на стуле в нашем номере начала отслаиваться, а абажур рвется, в остальном номер очень хороший. Бар на открытом воздухе отличный. Мы несколько раз ужинали в ресторане Artisan и всегда оставались довольны, но в этот раз впечатления не очень хорошие.

Какой невероятно продуманный и хорошо организованный опыт! Начиная с бесплатной воды и мюсли, приветствия в номере с указанием имени клиента и заканчивая вечерней подготовкой с шоколадом. Меню и еда в нашем конференц-зале были тщательно продуманы: меню было напечатано с подробным описанием, указанием аллергенов, а напитки были приготовлены на высшем уровне.

Обслуживание безупречное! Особенно Ларри! Он сделал для нас больше, чем от него требовалось. Зарегистрировал нас, был очень дружелюбен и добр, убедился, что мы знаем, где что находится, даже помог нам с багажом, когда не было свободных носильщиков. Я очень благодарна ему за такую ​​заботу, благодаря которой регистрация прошла отлично, и за то, что он нас обслужил. Делмар, повысьте ему зарплату!
Помимо Ларри, отличное расположение, потрясающие виды, в пешей доступности, центр города, очень чистые бассейны, великолепные бассейны и прекрасный бар на открытом воздухе.

Наше пребывание в отеле Delamar Traverse City было исключительным. Это была короткая, но особенная поездка, посвященная 50-летию моей жены. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным с момента нашего прихода, а лобби и просторный, но открытый коридор побудили нас ознакомиться с предлагаемыми удобствами (например, крытый и открытый бассейны с подогревом, джакузи, высоко оцененный ресторан на территории отеля, комфортабельные зоны отдыха внутри и снаружи, бар на открытом воздухе, отличная кофейня и т. Д. ). Нас приятно удивил улучшенный номер — угловой люкс — в честь нашего особого торжества. Номер был потрясающим — просторный, комфортабельный, с прекрасным видом на озеро, полноценной ванной комнатой и туалетом. Тренажерный зал небольшой и немного разочаровывает, если вы привыкли к тренажерному залу, но вполне подходит для разовой кардио — или силовой тренировки.
Я бы очень рекомендовал отель Delamar для романтического отдыха, отличного места для проживания во время винного тура в Олд-Мишн-Пойнт, семейной поездки, деловой командировки и многого другого. Это первоклассное место, которое стоит своих немного более высоких цен по сравнению с отелями, близкими по уровню. Спасибо персоналу Delamar за незабываемые впечатления!

Хотя общественные зоны отеля довольно приятные и, судя по всему, недавно отремонтированы, номера не соответствуют этому уровню и несколько разочаровывают. Есть несколько довольно незначительных проблем, например, у светильников на изголовье кровати нет розеток, что делает их бесполезными, ящики постоянно открываются, потому что неплотно прикреплены к стене, и мини-холодильник, дверца которого не закрывается. В целом, немного разочаровывает, и, вероятно, в этом районе есть лучшие варианты за эту цену.

Нам очень понравилось наше пребывание в выходные дни, посвященные Дню памяти. Обслуживание было теплым и дружелюбным, номер очень чистым и комфортным. Нам также понравились все предлагаемые удобства. Кофейня, открытый бассейн с подогревом и рекомендации по ресторанам были великолепны. Не могу представить, чтобы останавливаться где-либо еще в Траверс-Сити! Мы обязательно вернемся.

Наше пребывание в отеле Delamar Traverse City было просто исключительным от начала до конца. Номера были невероятно просторными, прекрасно оформленными и наполненными продуманными мелочами, которые создавали ощущение роскоши и изысканности. С момента нашего прибытия и приветствия бокалом шампанского мы поняли, что этот отель — нечто особенное.
Турнитур стал еще одним огромным плюсом — удобный, надежный и доступный как для поездок в аэропорт, так и в центр Траверс-Сити, что сделало знакомство с городом совершенно беззаботным. Виды из отеля потрясающие и создают невероятно расслабляющую атмосферу, особенно по вечерам.
Каждая деталь была продумана до мелочей, изысканна и гостеприимна. Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались в Мичигане, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет роскошное пребывание в Траверс-Сити!

Положительные стороны: Прекрасное местоположение и здание. Отрицательные.

Нам очень понравилось в отеле Delamar! Мы с мужем останавливались здесь на выходные в честь моего дня рождения, и наше пребывание было замечательным. Мы хотели приятного, расслабляющего отдыха на выходных, и все было идеально! Отель расположен в отличном месте, недалеко от всех ресторанов и магазинов на Фронт-стрит и недалеко от виноделен на полуострове Олд-Мишн. Отель и номера очень хорошие и современные, а весь персонал был очень любезен! Подогреваемый открытый бассейн был действительно классным, он похож на большую гидромассажную ванну! Когда мы приехали, было около 0°C и ветрено, поэтому температура в бассейне была около 32°C. Вы можете заказать коктейли в баре и взять их с собой в бассейн, а также официанты ходят по территории и приносят вам напитки! Нам очень понравилось, что после 21:00 вход разрешен только взрослым, и это правило действительно соблюдается. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем в Тихуану!

Это было наше первое пребывание в отеле Delamar, и мы обязательно остановимся здесь снова! Персонал очень дружелюбный, номера хорошо оборудованы, чистые и очень комфортабельные. Расположение идеальное: менее чем в полумиле от магазинов, ресторанов и т. Д. На Фронт-стрит. Подогреваемый открытый бассейн — это просто здорово, плавать в снегу — одно удовольствие! Очень рекомендую отель Delamar!

Несмотря на зиму, мы прекрасно провели время в отеле The Delamar. Открытый бассейн с подогревом в снегу был очень веселым. Джакузи и сауна были замечательными. Персонал был отзывчивым, номер был чистым и уютным. Я убедилась, что с меня не взяли плату за еду и напитки, которые я не ела и не пила в номере, и этого ни разу не произошло. Все было чисто. Скажу, что атмосфера больше напоминает курорт только для взрослых. У меня четверо детей, но я очень ценю тишину и спокойствие. Я бы не стала приезжать сюда с детьми, и это нормально.

Каждый год мы приезжаем сюда, чтобы отдохнуть после напряженного праздничного сезона. Это всегда прекрасное времяпрепровождение и спокойный отдых! Удобства фантастические, а персонал очень дружелюбный. Кровати очень удобные, а виды потрясающие.

Мы отмечали Новый год в прошлом году, в позапрошлом и еще в позапрошлом… Delamar заслужил пять звезд. В этом году все было ужасно, отель разочаровал. Открытый бассейн работал только в канун Нового года, и даже тогда часы работы были ограничены (с 11 до 9). Бесплатный кофе и вода в лобби исчезли, поэтому нам пришлось заказывать в баре у бассейна и стоять в длинной очереди. Мы всегда с нетерпением ждали возможности посидеть в лаунже у камина, там очень уютно; однако огонь совсем не работал. Когда я пожаловалась, менеджер/носильщик сказал, что предоставит мне скидку 50% на проживание. При выезде я попросила бумажный чек, и он взял только 50% за первую ночь, что оказалось выгоднее, чем в канун Нового года. Когда я спросила об этом, девушка на ресепшене снисходительно указала мне, что он поручил ей объяснить, что скидка действует только на первую ночь. Она смотрела на меня, не моргая, оставляя в моей памяти жалкое и неизгладимое впечатление об этом месте, и сказала: «Мы сделали это для тебя, потому что камин не работал».
Фу 😒
Положительные стороны: пять звезд за номер, бармена Криса и эти свежие цветы. Ах да, и высокий парень, который говорит «С Новым годом» 1 января.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь в декабре. Единственной причиной, по которой мы остановились здесь, был открытый бассейн с подогревом. Крытый бассейн и джакузи были закрыты, а открытый бассейн был слишком холодным для использования (не заявленные 93 градуса). На ресепшене нам предложили только подарочную карту, срок действия которой истек на следующий день, и мы потратили ее на переоцененный завтрак, который мы даже не планировали там есть. Номера были хорошими и чистыми, но это не компенсировало отсутствие удобств.

Хотя наш номер был просторным и хорошо оборудованным, стены были ОЧЕНЬ ТОНКИЕ. К нашему несчастью, мы слышали каждый разговор, кашель и всё, что происходило в соседнем номере (наши соседи тоже не были слишком шумными).
Кроме того, в коридорах пахло утечкой газа. Я сообщала об этом 4 или 5 раз, и каждый раз персонал говорил, что всё в порядке.